Petness

61 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.8 para Petness vem de 61 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Petness:

TrustPilot (61)

Experiências com Produto Produto

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Petness oferece uma boa variedade de produtos (25%) e entrega rápida (15%) na primeira encomenda, o que é ótimo para quem precisa de produtos de animais e não tem lojas por perto. No entanto, a empresa apresenta problemas frequentes de estoque (40%), com falta de disponibilidade de produtos (10%) e ruptura de stock sem aviso prévio (15%). Além disso, há relatos de falsas informações (5%) e embalagens danificadas (10%), resultando em uma experiência de compra insatisfatória para muitos clientes. A política de reembolso inadequada (5%) e a falta de garantia de recebimento de produtos encomendados (5%) também geram descontentamento entre os consumidores.

“Problemas de estoque”

“Problema de stock dos artigos encomendados”

“Informação clara sobre disponibilidade de stock”

“Desconto enganoso”

“Estoque falso”

“Falsa informação”

“Política de reembolso inadequada”

“Embalagem amassada e rasgada”

“Latas de comida espalhadas e amassadas”

“falta de disponibilidade de produtos”

👍 10   👎 45

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Ana Joaquim - 30 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Comunicação enganadora
  • Problemas de estoque
  • Má política de devolução

WilV. - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Não houve entrega rápida
  • Informações enganosas no sítio Web
  • Demora na comunicação sobre a disponibilidade dos artigos
  • Problema de stock dos artigos encomendados
  • Demora na entrega

Tina - 18 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Más avaliações não correspondem à experiência pessoal
  • Atraso na entrega da encomenda
  • Resposta rápida do serviço de clientes
  • Informação clara sobre disponibilidade de stock

Andre - 8 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Desconto enganoso

Pedro Almeida - 3 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Prazo de envio não cumprido
  • Publicidade enganosa
  • Estoque falso
  • Falta de transparência nos prazos de entrega

Teresa Medina - 9 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Falsa informação
  • Preço diferente do anunciado
  • Atendimento ao cliente insatisfatório
  • Política de devolução indefinida

Cláudia Wermelinger - 30 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento pós-venda precário e irresponsável
  • Política de reembolso inadequada

Mário - 17 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Mau serviço de Atendimento ao Cliente
  • Demora na expedição de mercadorias
  • Demora na entrega das encomendas
  • Falta de resposta a mensagens
  • Encomenda entregue em estado miserável
  • Embalagem amassada e rasgada
  • Latas de comida espalhadas e amassadas

Joana Severino - 25 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • falta de disponibilidade de produtos
  • entregas atrasadas
  • erros constantes nas encomendas
  • entregas incorretas
  • atendimento ineficaz
  • falha na comunicação de locais de entrega
  • falta de resolução de problemas

Miss Martins - 13 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Vendem produtos não em estoque
  • Envio não ocorre no tempo previsto
  • Atendimento ao cliente é péssimo
  • Estorno do valor não realizado

Consumidor insatisfeito - 28 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Detida por grupo espanhol
  • Falhas na entrega e no estoque
  • Reembolso após 14 dias
  • Falta de transparência nas datas de envio e entrega
  • Desorganização na gestão de pedidos
  • Impossibilidade de cancelamento da encomenda

Nuno Baltazar Pereira - 11 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega da encomenda
  • Falta de comunicação sobre indisponibilidade de produtos em stock
  • Inflexibilidade no envio faseado da encomenda
  • Tempo de espera prolongado devido a falta de stock

Tomas Duhalde - 15 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Entrega não realizada
  • Má comunicação
  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Política de devolução inadequada

Miriam Guerreiro - 7 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente e serviço péssimos
  • Stock de produtos online não correspondente à realidade
  • Atendimento telefónico de má qualidade
  • Reembolsos demorados

Raquel - 23 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Entrega lenta
  • Produtos maravilhosos
  • Preços ótimos

Nuno - 17 de março de 2022Trustpilot 🔗

  • Site não claro
  • Serviço de atendimento ao cliente péssimo
  • Produto não disponível após encomenda
  • Atraso na entrega e falta de agilidade

Teresa Mateus Cordeiro - 16 de março de 2022Trustpilot 🔗

  • suporte ao Cliente mau
  • Atrasos nos pedidos sem aviso
  • Coleira SERESTO em falta
  • Incapacidade de ouvir e ajudar os Clientes
  • Indelicadeza no atendimento
  • Coleira em falta não reconhecida
  • Informação pouco clara sobre substituição da coleira
  • Possível envio incorreto da coleira
  • Falta de garantia de recebimento da coleira

Joana Marques - 7 de março de 2022Trustpilot 🔗

  • Má gestão do stock e das informações no site
  • Avisar sobre produtos fora de stock com antecedência
  • Possibilidade de acrescentar outros produtos à encomenda
  • Tempo de espera maior do que previsto

Sra. DIAS FERREIRA - 16 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Entregas em atraso
  • Informação enganosa no site
  • Serviço ao cliente inadequado
  • Política de devolução insatisfatória

Vitor de Carvalho - 14 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Péssimo serviço de entrega antecipada e falta de stock

Filipe Jorge Pombo - 28 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Pagar antes e ser mal servido

Virgínia Soares - 7 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Rápida entrega na primeira encomenda
  • Prazo de entrega prolongado na segunda encomenda

Angelo - 8 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Bons preços e diversidade de produtos
  • Excelente para quem não tem lojas de animais por perto

Vera Santos - 6 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Serviço rápido e eficaz
  • Disponibilidade para entrega
  • Facilidade de encomenda
  • Boa variedade de produtos

Rui Gomes - 24 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Stocks enganadores e erros constantes
  • Falta de profissionalismo por parte do suporte ao cliente
  • Problemas com stocks das encomendas
  • Prazos de entrega não cumpridos
  • Informações incorretas no site
  • Erros com contactos e moradas
  • Encomendas enviadas para morada errada
  • Problemas de stock recorrentes
  • Prazos de entrega ampliados sem aviso
  • Falhas na atualização do stock no site

Polli Miranda - 15 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Demora no envio do produto
  • Recebi produtos incorretos
  • Falta de resolução do problema

Paula Ferreira - 8 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Entrega super rápida
  • Produtos correspondem ao que foi encomendado
  • Preços mais baixos do que em outras lojas online
  • Experiência positiva diferente de outras opiniões negativas

Marisa Dias Antunes - 18 de maio de 2021Trustpilot 🔗

  • Péssima experiência de compra
  • Erro no envio dos produtos
  • Informação incorreta na fatura e área de cliente
  • Ruptura frequente de stock

RuiMiguel - 30 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Não comprem nesta empresa
  • Ladrões
  • Embalar somente uma parte do pedido
  • Pouco competentes e sérios

Filipe Santos - 29 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Falsas informações
  • Problemas no reembolso
  • Atendimento ao cliente fraco
  • Prazos de entrega não cumpridos

Sofia Oliveira - 22 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Honestidade 0, Pagar por Produtos Inexistentes..
  • Produtos em falta, falta de stock
  • Informações incorretas sobre disponibilidade de produtos
  • Sobreposição de encomendas
  • Falsa garantia de produtos disponíveis
  • Não recomendação da loja após a experiência

Daniel coelho - 16 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao Cliente
  • Prazo de entrega
  • Stock indisponível
  • Mau estado do produto entregue
  • Prazo de reembolso

António Pereira - 13 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Não são sérios.
  • Pagamos e não enviam a encomenda.
  • Ficam com o nosso dinheiro mais de 30 dias.
  • Mais vale pagar mais caro e ser bem servido.
  • Não prestam.
  • Não respondem à reclamação dia clientes.
  • Não recomendo
  • Não recomendo

Irina Dias Brito - 23 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Encomendas atrasadas e falta de comunicação
  • Falsas previsões de entrega
  • Produto esgotado sem aviso prévio
  • Retenção de dinheiro em pontos e falta de reembolso

Ana - 20 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Apoio ao cliente péssimo
  • Entrega atrasada
  • Falta de resposta a pedidos de cancelamento e reclamação
  • Ruptura de stock sem aviso prévio

Cátia Pereira - 13 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Entregas rápidas e bem embaladas, excelente atendimento ao cliente, preços mais baixos

Fernando Carneiro - 17 de agosto de 2020Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e bem embalada