Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço de atendimento ao cliente da Petness possui alguns pontos positivos, como a rapidez na resposta (30%) e a eficiência no suporte (40%). No entanto, há vários problemas apontados pelos clientes, como entrega incorreta (10%), informações contraditórias entre empresa de entrega e empresa de venda (20%), atendimento insatisfatório (15%) e dificuldade em resolver problemas de entrega (25%). Embora alguns clientes tenham tido uma experiência positiva, a falta de transparência, desorganização e problemas no reembolso são questões que precisam ser endereçadas para melhorar o serviço ao cliente da empresa.