3.8

Petness

61 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.8 para Petness vem de 61 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Petness:

TrustPilot (61)

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Petness apresenta muitos pontos negativos, como reembolsos demorados (15%), dificuldade em obter o dinheiro de volta (20%) e falta de clareza nas regras de devolução (10%). No entanto, há benefícios como prazo de reembolso definido (5%) e possibilidade de reembolso após 14 dias (5%), o que pode ser considerado vantajoso para alguns clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.0
Grade
👍0👎15

Key Insights

"Má política de devolução"

"Política de devolução indefinida"

"Política de reembolso inadequada"

"Reembolso após 14 dias"

"Impossibilidade de cancelamento da encomenda"

"Política de devolução inadequada"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Ana Joaquim 30 de abril de 2024

Comunicação enganadora

Problemas de estoque

Má política de devolução

2.0
Teresa Medina 9 de agosto de 2023

Falsa informação

Preço diferente do anunciado

Atendimento ao cliente insatisfatório

Política de devolução indefinida

2.0
Cláudia Wermelinger 30 de maio de 2023

Atendimento pós-venda precário e irresponsável

Política de reembolso inadequada

2.0
Consumidor insatisfeito 28 de outubro de 2022

Detida por grupo espanhol

Falhas na entrega e no estoque

Reembolso após 14 dias

Falta de transparência nas datas de envio e entrega

Desorganização na gestão de pedidos

Impossibilidade de cancelamento da encomenda

2.0
Tomas Duhalde 15 de setembro de 2022

Entrega não realizada

Má comunicação

Péssimo atendimento ao cliente

Política de devolução inadequada

2.0
Miriam Guerreiro 7 de junho de 2022

Atendimento ao cliente e serviço péssimos

Stock de produtos online não correspondente à realidade

Atendimento telefónico de má qualidade

Reembolsos demorados

2.0
Sra. DIAS FERREIRA 16 de janeiro de 2022

Entregas em atraso

Informação enganosa no site

Serviço ao cliente inadequado

Política de devolução insatisfatória

2.0
Maria Santos 25 de novembro de 2021

Serviço de entrega falho e desorganizado

Falta de transparência e comunicação

Atraso na devolução do valor pago

Má qualidade do atendimento ao cliente

2.0
Filipe Santos 29 de abril de 2021

Falsas informações

Problemas no reembolso

Atendimento ao cliente fraco

Prazos de entrega não cumpridos

2.0
Daniel coelho 16 de abril de 2021

Atendimento ao Cliente

Prazo de entrega

Stock indisponível

Mau estado do produto entregue

Prazo de reembolso

2.0
Alves 9 de março de 2021

Choro necessário para obter reembolso

2.0
Joao Cardoso 1 de março de 2021

serviço ao cliente ridículo

dificuldade em devolver dinheiro

problemas frequentes com encomendas

reembolso complicado e demorado

2.0
Irina Dias Brito 23 de janeiro de 2021

Encomendas atrasadas e falta de comunicação

Falsas previsões de entrega

Produto esgotado sem aviso prévio

Retenção de dinheiro em pontos e falta de reembolso

2.0
Ana Laço 15 de janeiro de 2021

Atendimento on-line péssimo

Justificação do atraso na encomenda apenas após pedido

Reembolso não efetuado dentro do prazo prometido

Falta de profissionalismo e transparência

Menu