3.8

Petness

61 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.8 para Petness vem de 61 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Petness:

– TrustPilot (61)
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Visão geral

3.8
Produto
3.6
Entrega
3.8
Atendimento ao cliente
3.2
Comunicação
2.8
Site
3.4
Política de devolução
2.0

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Petness apresenta muitos pontos negativos, como reembolsos demorados (15%), dificuldade em obter o dinheiro de volta (20%) e falta de clareza nas regras de devolução (10%). No entanto, há benefícios como prazo de reembolso definido (5%) e possibilidade de reembolso após 14 dias (5%), o que pode ser considerado vantajoso para alguns clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.0
Grade
👍0👎15

Key Insights

✗

"Má política de devolução"

✗

"Política de devolução indefinida"

✗

"Política de reembolso inadequada"

✗

"Reembolso após 14 dias"

✗

"Impossibilidade de cancelamento da encomenda"

✗

"Política de devolução inadequada"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Ana Joaquim30 de abril de 2024
✗

Comunicação enganadora

✗

Problemas de estoque

✗

Má política de devolução

2.0
Teresa Medina9 de agosto de 2023
✗

Falsa informação

✗

Preço diferente do anunciado

✗

Atendimento ao cliente insatisfatório

✗

Política de devolução indefinida

2.0
Cláudia Wermelinger30 de maio de 2023
✗

Atendimento pós-venda precário e irresponsável

✗

Política de reembolso inadequada

2.0
Consumidor insatisfeito28 de outubro de 2022
✗

Detida por grupo espanhol

✗

Falhas na entrega e no estoque

✗

Reembolso após 14 dias

✗

Falta de transparência nas datas de envio e entrega

✗

Desorganização na gestão de pedidos

✗

Impossibilidade de cancelamento da encomenda

2.0
Tomas Duhalde15 de setembro de 2022
✗

Entrega não realizada

✗

Má comunicação

✗

Péssimo atendimento ao cliente

✗

Política de devolução inadequada

2.0
Miriam Guerreiro7 de junho de 2022
✗

Atendimento ao cliente e serviço péssimos

✗

Stock de produtos online não correspondente à realidade

✗

Atendimento telefónico de má qualidade

✗

Reembolsos demorados

2.0
Sra. DIAS FERREIRA16 de janeiro de 2022
✗

Entregas em atraso

✗

Informação enganosa no site

✗

Serviço ao cliente inadequado

✗

Política de devolução insatisfatória

2.0
Maria Santos25 de novembro de 2021
✗

Serviço de entrega falho e desorganizado

✗

Falta de transparência e comunicação

✗

Atraso na devolução do valor pago

✗

Má qualidade do atendimento ao cliente

2.0
Filipe Santos29 de abril de 2021
✗

Falsas informações

✗

Problemas no reembolso

✗

Atendimento ao cliente fraco

✗

Prazos de entrega não cumpridos

2.0
Daniel coelho16 de abril de 2021
✗

Atendimento ao Cliente

✗

Prazo de entrega

✗

Stock indisponível

✗

Mau estado do produto entregue

✗

Prazo de reembolso

2.0
Alves9 de março de 2021
✗

Choro necessário para obter reembolso

2.0
Joao Cardoso1 de março de 2021
✗

serviço ao cliente ridículo

✗

dificuldade em devolver dinheiro

✗

problemas frequentes com encomendas

✗

reembolso complicado e demorado

2.0
Irina Dias Brito23 de janeiro de 2021
✗

Encomendas atrasadas e falta de comunicação

✗

Falsas previsões de entrega

✗

Produto esgotado sem aviso prévio

✗

Retenção de dinheiro em pontos e falta de reembolso

2.0
Ana Laço15 de janeiro de 2021
✗

Atendimento on-line péssimo

✗

Justificação do atraso na encomenda apenas após pedido

✗

Reembolso não efetuado dentro do prazo prometido

✗

Falta de profissionalismo e transparência

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