Robbie - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Tentativas frequentes de transferência de dinheiro
• Venda adicional forçada

Karen - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Serviços bancários fáceis de usar
• Retirada rápida e gratuita de dinheiro no exterior
• Processamento rápido de transferências
• Atendimento ao cliente eficiente

Wiggert de Jongh - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Respostas rápidas às perguntas
• Reembolso em caso de transferência errada
• Informações difíceis de encontrar no site

J.A. de Brun - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Sistema de login ineficiente e códigos de verificação
• Processo de verificação complicado para acesso ao serviço
• Problemas de acesso e funcionalidade no site
• Dificuldade em resolver problemas com o atendimento ao cliente
• Política de devolução e procedimentos complicados

Laura - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Muito satisfeito com este banco

Klaas - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Transferência lenta
• Incerteza sobre o dinheiro
• Redução da taxa de juros
• Comunicação pouco clara

Porky - 29 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Comunicação clara
• Website claro
• Rendimento atraente
• Falta de informações detalhadas no aplicativo

Edwin van den Ende - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• As transferências demoram muito
• Sem opção de escolher o idioma holandês

Car Fab - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Tempo de processamento de transferências
• Mensagens de erro em débitos diretos
• Ausência de opção de pagamento com iDeal
• Número de telefone não ajuda

Auri Signori - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Aplicativo desajeitado, falhas nas assinaturas eletrônicas, atendimento ao cliente contraditório, falta de organização duvidosa

Mary B - 20 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Muito baixa e preocupante resolução de herança

Jaco Ruinard - 20 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Facilidade para pagamentos na Espanha e saques em dinheiro são ótimos
• Transferências rápidas para dentro e fora do país
• Boas visualizações
• Ótimo aplicativo

Rutger Soemosemito - 18 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ruim que enrola
• Processo demorado e política ruim
• Desnecessariamente difícil e frustrante

MK - 13 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Abertura de conta fácil
• Transações inseguras
• Falta de segurança
• Utilização de autenticação de dois fatores fraca
• Processo de login desajeitado
• Preço alto para baixa qualidade

René Veldmeijer - 7 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente não eficaz
• Comunicação desajeitada entre funcionários
• Problemas ao fazer login após alteração do número do documento
• Sem acesso aos pagamentos devido a problemas de login

André Moreira - 5 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Não é possível abrir conta como expatriado da UE na Holanda
• Sistema exige ID holandês ou visto para abertura de conta
• Filial portuguesa do Openbank não permite abertura de conta devido à residência fiscal na Holanda

L K - 27 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Conselhos variáveis com muita frequência
• Impossível abrir uma segunda conta em outro nome com o mesmo número de celular
• Pouca informação sobre impostos sucessórios e sistema tributário espanhol
• Inconsistência entre informações de funcionários e site

Hans - 25 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Sem a prometida taxa de juros na (poupança) conta

hendrik - 22 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Cartão R42 do OpenBank não é aceito em todos os lugares
• OpenBank se recusa a ajustar o site
• BudgetCarrental em Curaçao não aceita cartão R42 como garantia
• Muito tempo e custos extras pela utilização do cartão R42

E c - 16 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Conta bloqueada imediatamente e dinheiro roubado

eha - 11 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Bem adaptado ao meu uso
• Previne transações fraudulentas
• Baixas taxas de transação
• Merece uma boa recomendação

Kees Geers - 7 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Processo de transferência leva muito tempo

Karina Pietruska - 12 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Bom atendimento telefônico, também em alemão.
• Sem longas esperas.
• Leve para encontrar todas as funções.
• Não oferece pagamentos imediatos.

Willy Wilden - 6 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Cartão de crédito não foi aceito como cartão de débito
• Mal-entendido custou mais de 1250 Euros
• Sem cartões de crédito oferecidos apesar da menção no site
• Não recebi benefícios após pagamento

Rob van den Broek - 1 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Primeira alternativa para conta bancária holandesa
• Entrega rápida e cuidadosa do cartão do banco e código de assinatura
• O uso do aplicativo requer algum tempo de aprendizado
• Melhoria necessária no aplicativo para mensagens de erro em transações
• Excelente atendimento ao cliente com funcionários holandeses simpáticos
• Limite diário limitado de € 3000 nos primeiros 3 meses
• Possibilidade de transferências com valores mais altos através do atendimento ao cliente
• Velocidade de transferência para banco holandês dentro de 24 horas
• Baixos custos e altas taxas de juros

De Maker - 1 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Profissionalismo e rapidez na abertura de conta e depósito
• Atendimento telefônico eficiente

Michiel - 24 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Inseguro

Jan Dijkstra - 20 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Registro é muito difícil
• Pin de login não estava correto
• Transferir de Open Bank para outro banco é um desastre total
• O aplicativo é muito ruim e não intuitivo
• Confirmar código por razão desconhecida
• Inserir manualmente todos os dados da conta de destino
• Não é possível copiar de transferências existentes

Roy Jacobs - 15 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Necessidade de mais informações após abertura de conta
• Dificuldade em encerrar conta e apagar informações pessoais

Wesley Paspali-Strik - 5 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Dificuldade em abrir uma conta
• Informações incorretas do atendimento ao cliente
• Falta de conhecimento dos funcionários
• Comunicação ruim por e-mail e telefone

monica den hartog - 30 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Abrir uma conta poupança é muito complicado
• A alta taxa de juros é tentadora
• outras instituições financeiras trabalham com Raisin e isso sim é muito ruim
• impossível verificar endereço
• apenas repetindo o que ouviram

Steven - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Interface do usuário terrível
• Traduções incorretas e transações lentas

Rene - 12 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Procedimento de inscrição muito complicado
• Isca insuficiente para poupança
• Problemas no banco para inscrição
• Dinheiro distribuído em diversos bancos via aplicativo seguro

Frans - 27 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Boa taxa de juros e promoções
• Não encontrou nenhum problema
• Aplicativo às vezes pode fornecer informações melhores

Pedro Uulldersma swaffea/swaff - 19 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Fraude
• Atualização sem sentido
• Roubo de dinheiro
• Impacto negativo nas férias

Rutger - 10 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Não é um banco digital real
• Problemas no processo de atualização de informações pessoais
• Verificação de identidade complexa e demorada
• Informações claras e acessíveis sobre os procedimentos de serviço

adri - 25 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Não é amigável para o usuário
• Ambiente de internet banking desastroso
• Segurança exagerada
• Forma complicada de contabilizar

PG - 18 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Informações no site contêm erros de digitação e traduções incorretas
• Atendimento ao cliente ruim
• Tratamento ríspido ao discutir reclamações
• Recomendação de não fazer negócios com Openbank e Santander

Martijn - 5 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• App com problemas técnicos
• Chamadas de phishing
• Inutilizável e ruim
• Erros constantes 'tente novamente mais tarde'
• Transferência acima do limite diário

Hans van Roest - 29 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Dificuldade em abrir uma conta
• Atendimento ao cliente/central de ajuda ruim
• Altas expectativas vs. realidade
• Altas exigências de verificação de ID

Jeanette - 16 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Grande caos
• Pedidos de documentos
• Impressão não profissional
• Sistema de segurança fraco

Sonja van Zweden - 9 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Lançamento mal preparado da Santander
• Tentando conquistar participação de mercado
• Abuso de confiança
• Infortúnio de clientes é desejável
• Estabelecimento da empresa na NL é indistinto