OpenBank
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.4 para OpenBank vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para OpenBank:
– TrustPilot (120)
Experiências com Site Site
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O website da OpenBank oferece serviços bancários fáceis de usar (50%), atendimento ao cliente eficiente (33,33%) e abertura de conta fácil (40%). No entanto, o site apresenta problemas como transferências lentas (33,33%), dificuldade em encontrar informações (50%) e falta de clareza nas informações (25%). Além disso, o aplicativo pode ser desajeitado e apresentar falhas (40%), tornando a experiência do usuário menos prática. Em geral, o OpenBank tem aspectos positivos, mas precisa melhorar em termos de eficiência e clareza de informações para oferecer uma experiência bancária mais satisfatória.
“Tentativas frequentes de transferência de dinheiro”
“Serviços bancários fáceis de usar”
“Atendimento ao cliente eficiente”
“Informações difíceis de encontrar no site”
“Sistema de login ineficiente e códigos de verificação”
“Processo de verificação complicado para acesso ao serviço”
“Problemas de acesso e funcionalidade no site”
“Muito satisfeito com este banco”
“Transferência lenta”
“Comunicação clara”
👍 11 👎 42
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Robbie - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tentativas frequentes de transferência de dinheiro
- Venda adicional forçada
Karen - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviços bancários fáceis de usar
- Retirada rápida e gratuita de dinheiro no exterior
- Processamento rápido de transferências
- Atendimento ao cliente eficiente
Wiggert de Jongh - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Respostas rápidas às perguntas
- Reembolso em caso de transferência errada
- Informações difíceis de encontrar no site
J.A. de Brun - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sistema de login ineficiente e códigos de verificação
- Processo de verificação complicado para acesso ao serviço
- Problemas de acesso e funcionalidade no site
- Dificuldade em resolver problemas com o atendimento ao cliente
- Política de devolução e procedimentos complicados
Laura - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muito satisfeito com este banco
Klaas - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Transferência lenta
- Incerteza sobre o dinheiro
- Redução da taxa de juros
- Comunicação pouco clara
Porky - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Comunicação clara
- Website claro
- Rendimento atraente
- Falta de informações detalhadas no aplicativo
Edwin van den Ende - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- As transferências demoram muito
- Sem opção de escolher o idioma holandês
Car Fab - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tempo de processamento de transferências
- Mensagens de erro em débitos diretos
- Ausência de opção de pagamento com iDeal
- Número de telefone não ajuda
Auri Signori - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Aplicativo desajeitado, falhas nas assinaturas eletrônicas, atendimento ao cliente contraditório, falta de organização duvidosa
Mary B - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muito baixa e preocupante resolução de herança
Jaco Ruinard - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Facilidade para pagamentos na Espanha e saques em dinheiro são ótimos
- Transferências rápidas para dentro e fora do país
- Boas visualizações
- Ótimo aplicativo
Rutger Soemosemito - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim que enrola
- Processo demorado e política ruim
- Desnecessariamente difícil e frustrante
MK - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Abertura de conta fácil
- Transações inseguras
- Falta de segurança
- Utilização de autenticação de dois fatores fraca
- Processo de login desajeitado
- Preço alto para baixa qualidade
René Veldmeijer - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente não eficaz
- Comunicação desajeitada entre funcionários
- Problemas ao fazer login após alteração do número do documento
- Sem acesso aos pagamentos devido a problemas de login
André Moreira - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não é possível abrir conta como expatriado da UE na Holanda
- Sistema exige ID holandês ou visto para abertura de conta
- Filial portuguesa do Openbank não permite abertura de conta devido à residência fiscal na Holanda
L K - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Conselhos variáveis com muita frequência
- Impossível abrir uma segunda conta em outro nome com o mesmo número de celular
- Pouca informação sobre impostos sucessórios e sistema tributário espanhol
- Inconsistência entre informações de funcionários e site
Hans - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem a prometida taxa de juros na (poupança) conta
hendrik - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cartão R42 do OpenBank não é aceito em todos os lugares
- OpenBank se recusa a ajustar o site
- BudgetCarrental em Curaçao não aceita cartão R42 como garantia
- Muito tempo e custos extras pela utilização do cartão R42
E c - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Conta bloqueada imediatamente e dinheiro roubado
eha - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bem adaptado ao meu uso
- Previne transações fraudulentas
- Baixas taxas de transação
- Merece uma boa recomendação
Kees Geers - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Processo de transferência leva muito tempo
Karina Pietruska - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bom atendimento telefônico, também em alemão.
- Sem longas esperas.
- Leve para encontrar todas as funções.
- Não oferece pagamentos imediatos.
Willy Wilden - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cartão de crédito não foi aceito como cartão de débito
- Mal-entendido custou mais de 1250 Euros
- Sem cartões de crédito oferecidos apesar da menção no site
- Não recebi benefícios após pagamento
Rob van den Broek - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Primeira alternativa para conta bancária holandesa
- Entrega rápida e cuidadosa do cartão do banco e código de assinatura
- O uso do aplicativo requer algum tempo de aprendizado
- Melhoria necessária no aplicativo para mensagens de erro em transações
- Excelente atendimento ao cliente com funcionários holandeses simpáticos
- Limite diário limitado de € 3000 nos primeiros 3 meses
- Possibilidade de transferências com valores mais altos através do atendimento ao cliente
- Velocidade de transferência para banco holandês dentro de 24 horas
- Baixos custos e altas taxas de juros
De Maker - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Profissionalismo e rapidez na abertura de conta e depósito
- Atendimento telefônico eficiente
Michiel - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Inseguro
Jan Dijkstra - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Registro é muito difícil
- Pin de login não estava correto
- Transferir de Open Bank para outro banco é um desastre total
- O aplicativo é muito ruim e não intuitivo
- Confirmar código por razão desconhecida
- Inserir manualmente todos os dados da conta de destino
- Não é possível copiar de transferências existentes
Roy Jacobs - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Necessidade de mais informações após abertura de conta
- Dificuldade em encerrar conta e apagar informações pessoais
Wesley Paspali-Strik - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade em abrir uma conta
- Informações incorretas do atendimento ao cliente
- Falta de conhecimento dos funcionários
- Comunicação ruim por e-mail e telefone
monica den hartog - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Abrir uma conta poupança é muito complicado
- A alta taxa de juros é tentadora
- outras instituições financeiras trabalham com Raisin e isso sim é muito ruim
- impossível verificar endereço
- apenas repetindo o que ouviram
Steven - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Interface do usuário terrível
- Traduções incorretas e transações lentas
Rene - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Procedimento de inscrição muito complicado
- Isca insuficiente para poupança
- Problemas no banco para inscrição
- Dinheiro distribuído em diversos bancos via aplicativo seguro
Frans - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa taxa de juros e promoções
- Não encontrou nenhum problema
- Aplicativo às vezes pode fornecer informações melhores
Pedro Uulldersma swaffea/swaff - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fraude
- Atualização sem sentido
- Roubo de dinheiro
- Impacto negativo nas férias
Rutger - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não é um banco digital real
- Problemas no processo de atualização de informações pessoais
- Verificação de identidade complexa e demorada
- Informações claras e acessíveis sobre os procedimentos de serviço
adri - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não é amigável para o usuário
- Ambiente de internet banking desastroso
- Segurança exagerada
- Forma complicada de contabilizar
PG - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Informações no site contêm erros de digitação e traduções incorretas
- Atendimento ao cliente ruim
- Tratamento ríspido ao discutir reclamações
- Recomendação de não fazer negócios com Openbank e Santander
Martijn - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- App com problemas técnicos
- Chamadas de phishing
- Inutilizável e ruim
- Erros constantes 'tente novamente mais tarde'
- Transferência acima do limite diário
Hans van Roest - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade em abrir uma conta
- Atendimento ao cliente/central de ajuda ruim
- Altas expectativas vs. realidade
- Altas exigências de verificação de ID
Jeanette - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Grande caos
- Pedidos de documentos
- Impressão não profissional
- Sistema de segurança fraco
Sonja van Zweden - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Lançamento mal preparado da Santander
- Tentando conquistar participação de mercado
- Abuso de confiança
- Infortúnio de clientes é desejável
- Estabelecimento da empresa na NL é indistinto