OpenBank
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para OpenBank:
– TrustPilot (120)
Experiências com Produto
Key Insights
"Tentativas frequentes de transferência de dinheiro"
"App não funciona"
"Informações incorretas sobre promoções em vigor"
"Baixa pontuação de confiança no Trustpilot"
"Transações recusadas sem explicação"
"Recusa de transações sem explicação"
Avaliações resumidas
Tentativas frequentes de transferência de dinheiro
Venda adicional forçada
App não funciona
Falta de funcionários bem treinados
Atendimento ao cliente desliga durante reclamações
Informações incorretas sobre promoções em vigor
Comunicação ruim sobre condições de promoções
Falta de acompanhamento em reclamações
Baixa pontuação de confiança no Trustpilot
Transações recusadas sem explicação
Recusa de transações sem explicação
Resposta padrão para enviar e-mail também não funciona
Serviços bancários fáceis de usar
Retirada rápida e gratuita de dinheiro no exterior
Processamento rápido de transferências
Atendimento ao cliente eficiente
Taxa de juros excelente
Necessidade de chave para grandes quantias
Esperei muito tempo pela chave
Oferta de produtos
Sistema de login ineficiente e códigos de verificação
Processo de verificação complicado para acesso ao serviço
Problemas de acesso e funcionalidade no site
Dificuldade em resolver problemas com o atendimento ao cliente
Política de devolução e procedimentos complicados
Muito satisfeito com este banco
Transferência lenta
Incerteza sobre o dinheiro
Redução da taxa de juros
Comunicação pouco clara
Transferências demoram muito
Novos clientes recebem uma boa taxa de juros, mas as transferências levam tempo
Dificuldade em receber o código de 8 dígitos
Procedimento de renovação complicado de depósitos
Segunda conta bloqueada não resolvida após 24 horas
Boa comunicação
Assistência rápida
Serviço gratuito
Compensação de juros elevada
Bem atendido
Muito claro
Recomendar abrir uma conta na Openbank
Percentual variável no Rabobank é vergonhoso
Ótimo atendimento ao cliente e acessibilidade do Open Bank, funcionários prestativos
Tempo de transação curto de 2 a 3 dias para IBAN holandês
Válido por apenas 6 meses para a promoção da taxa de juros de boas-vindas
Desejo de manter a conta poupança com taxa variável de 3.6% do Grupo Santander Consumer Bank no Open Bank
Informações incorretas, funcionários arrogantes
Dificuldades para fechar a conta, esforço adicional necessário
Novos dados precisam ser fornecidos por carta
Promessa não cumprida sobre fechamento de contas não utilizadas
Perguntas e soluções oferecidas e implementadas rapidamente
Conta corrente gratuita e boa taxa de poupança de boas-vindas
Transferências demoram um pouco mais do que nos bancos holandeses
Sem custos mensais e boa taxa de juros
Tempo de processamento de transferências
Mensagens de erro em débitos diretos
Ausência de opção de pagamento com iDeal
Número de telefone não ajuda
Aplicativo desajeitado, falhas nas assinaturas eletrônicas, atendimento ao cliente contraditório, falta de organização duvidosa
Bom funcionamento e serviço
Serviço por telefone excelente
Sem longos tempos de espera
Facilidade para pagamentos na Espanha e saques em dinheiro são ótimos
Transferências rápidas para dentro e fora do país
Boas visualizações
Ótimo aplicativo
Atendimento ao cliente ruim que enrola
Processo demorado e política ruim
Desnecessariamente difícil e frustrante
Abertura de conta fácil
Transações inseguras
Falta de segurança
Utilização de autenticação de dois fatores fraca
Processo de login desajeitado
Preço alto para baixa qualidade
Abrir conta em dois nomes
Cancelar conta ao se mudar para o exterior
Carta de cancelamento escrita à mão e cópia da identificação necessária
Código de login para cancelamento de conta
Ameaça ao cancelar a conta
Resposta impessoal do Openbank
Não é possível abrir conta como expatriado da UE na Holanda
Sistema exige ID holandês ou visto para abertura de conta
Filial portuguesa do Openbank não permite abertura de conta devido à residência fiscal na Holanda
Conselhos variáveis com muita frequência
Impossível abrir uma segunda conta em outro nome com o mesmo número de celular
Pouca informação sobre impostos sucessórios e sistema tributário espanhol
Inconsistência entre informações de funcionários e site
Sem a prometida taxa de juros na (poupança) conta
Cartão R42 do OpenBank não é aceito em todos os lugares
OpenBank se recusa a ajustar o site
BudgetCarrental em Curaçao não aceita cartão R42 como garantia
Muito tempo e custos extras pela utilização do cartão R42
Impossível abrir conta
Bônus atraente de €40 para novos clientes
Documentos complexos e confusos com regras complicadas
Altas exigências para obter o bônus
Atraso na entrega do bônus
Atendimento ao cliente disponível apenas por telefone
Atraso nas transferências
Taxa de juros elevada e sem custos
Fácil de usar
Amigável ao cliente
Conta corrente gratuita
Conta bloqueada imediatamente e dinheiro roubado
Bem adaptado ao meu uso
Previne transações fraudulentas
Baixas taxas de transação
Merece uma boa recomendação
Procedimento para abertura de conta de depósito é kafkiano.
Aviso para aumentar saldo bancário em 30-06-2023 durante o processo.
Valor alto necessário para transferência ao abrir conta de depósito.
Serviço ao cliente não pôde ajudar muito com esse problema.
Pagamento não é possível
Mensagem de erro ao transferir valor
Atraso ao receber novo código
Falta de clareza sobre formas de pagamento
Boa experiência
Conta bancária realmente gratuita
Cumprimento dos acordos
Atendimento ao cliente disponível 24/7
Taxa de juros de 2,75% na conta poupança
Não se deixe desencorajar por críticas negativas
Termos vagos e incompreensíveis
Dinheiro transferido, mas código de acesso não funciona mais
Demora para resolver o problema
Falta de informações claras sobre assinatura eletrônica
Empurrado para longe e pedido para ter paciência
Segurança das transações
Procedimento de solicitação muito extenso
Atraso ao reembolsar valor
Solicitar cartão bancário grátis com escolha de cor e código PIN
Possibilidade de vincular cartão ao ApplePay
Possibilidade de pagamento via ApplePay
Adição do iDeal seria positiva
Atendimento ao cliente simples e amigável
Abertura de conta rápida em 2 dias
Segurança eficaz
Conta de pagamento gratuita e fácil de usar
Segurança boa e simples, sem necessidade de código QR ou identificador
Medidas de segurança inovadoras como verificação por SMS
Fácil de modificar códigos PIN
Recebimento de mensagens de texto ao efetuar pagamentos
Resolvido rapidamente
Ótima taxa de poupança
Boa recomendação para a filha
Dinheiro desaparecido
Intermináveis e-mails e ligações
Comunicação não clara
Dinheiro ainda não devolvido
Bom atendimento telefônico, também em alemão.
Sem longas esperas.
Leve para encontrar todas as funções.
Não oferece pagamentos imediatos.
Cartão de crédito não foi aceito como cartão de débito
Mal-entendido custou mais de 1250 Euros
Sem cartões de crédito oferecidos apesar da menção no site
Não recebi benefícios após pagamento
Primeira alternativa para conta bancária holandesa
Entrega rápida e cuidadosa do cartão do banco e código de assinatura
O uso do aplicativo requer algum tempo de aprendizado
Melhoria necessária no aplicativo para mensagens de erro em transações
Excelente atendimento ao cliente com funcionários holandeses simpáticos
Limite diário limitado de € 3000 nos primeiros 3 meses
Possibilidade de transferências com valores mais altos através do atendimento ao cliente
Velocidade de transferência para banco holandês dentro de 24 horas
Baixos custos e altas taxas de juros
Profissionalismo e rapidez na abertura de conta e depósito
Atendimento telefônico eficiente
Grátis
Falta opção de idioma em inglês no aplicativo
Computador de voz pede todas as suas informações de acesso
Ler os termos é muito importante
Depósito não pôde ser feito novamente
Mensagens de erro confusas ao estornar dinheiro
Número de telefone direciona para um robô confuso
Incerteza sobre privacidade ao inserir informações no robô
Oferecem boas condições e transparência
Não ter agências físicas
Abertura rápida e simples de conta poupança
Conta de pagamento gratuita com conta poupança
Alta taxa de juros na conta poupança
Importância de ler os termos
Fazer transações bancárias gratuitas
Sem reclamações sobre esta empresa
Ajuda telefônica eficaz
Muito satisfeito
Problemas com o processo
Falta de proteção de dados pessoais
Atendimento ao cliente inacessível
Informações confidenciais expostas
Conta bloqueada
Débito não reembolsado
Falha na comunicação
Atendimento ao cliente ruim
Solicitação demorada e vaga
Abrir conta poupança sem problemas
Bom contato por e-mail
Resposta rápida em até 3 dias
Funcionários simpáticos que me ajudam muito bem e de forma amigável
As transações bancárias são ótimas desde o início
Tudo está acontecendo bem
Não funciona
Precisa fazer muito para verificação
Banco recusa pagamento
Cancelar e excluir dados
Registro é muito difícil
Pin de login não estava correto
Transferir de Open Bank para outro banco é um desastre total
O aplicativo é muito ruim e não intuitivo
Confirmar código por razão desconhecida
Inserir manualmente todos os dados da conta de destino
Não é possível copiar de transferências existentes
Transações caras e ineficazes
Adequado para uso como conta poupança
Funciona perfeitamente para investimentos
Necessidade de mais informações após abertura de conta
Dificuldade em encerrar conta e apagar informações pessoais
Fácil abrir conta e segurança
Recebimento rápido do cartão do banco e app funcionando
Banco permite débitos duplicados
Reclamações não são resolvidas após emails e telefonemas
Golpistas
Dificuldade em abrir uma conta
Informações incorretas do atendimento ao cliente
Falta de conhecimento dos funcionários
Comunicação ruim por e-mail e telefone
Abrir uma conta poupança é muito complicado
A alta taxa de juros é tentadora
outras instituições financeiras trabalham com Raisin e isso sim é muito ruim
impossível verificar endereço
apenas repetindo o que ouviram
Impossível abrir conta e/ou estorno da transferência
Identificação via vídeo não funciona
Nenhuma ajuda ou solução oferecida após contato telefônico
Débitos automáticos custam no mínimo €3,-
Solicitação é cancelada e precisa ser tentada novamente em uma semana
Interface do usuário terrível
Traduções incorretas e transações lentas
Processo de inscrição levou alguns dias
Funcionário experiente falando holandês ao telefone
O Openbank é confiável
Abrir conta sem problemas
Central de atendimento bem acessível para perguntas e informações adicionais
Funcionários muito amigáveis
Taxa de juros atraente na poupança
Conta bloqueada sem aviso
Não aceitam depósitos
Promessas não cumpridas
Procedimento de inscrição muito complicado
Isca insuficiente para poupança
Problemas no banco para inscrição
Dinheiro distribuído em diversos bancos via aplicativo seguro
Boa taxa de juros e promoções
Não encontrou nenhum problema
Aplicativo às vezes pode fornecer informações melhores
Funciona fantasticamente
Atendente da central de atendimento acessível imediatamente
Débitos diretos na Espanha acontecem sem problemas
Grátis
Fraude
Atualização sem sentido
Roubo de dinheiro
Impacto negativo nas férias
Não é um banco digital real
Problemas no processo de atualização de informações pessoais
Verificação de identidade complexa e demorada
Informações claras e acessíveis sobre os procedimentos de serviço
Alternativa agradável para banco holandês
Transferência fácil com detalhes
Atraso na transferência
Processo de abertura complicado
Informações no site contêm erros de digitação e traduções incorretas
Atendimento ao cliente ruim
Tratamento ríspido ao discutir reclamações
Recomendação de não fazer negócios com Openbank e Santander
Taxa de juros alta
Bom atendimento ao cliente
Custos baixos
Abertura suave de conta
Funcionamento rápido do cartão de crédito
Transferências levam alguns dias
Correspondência da Openbank lenta
iDeal não suportado
Sistema de depósito espanhol
App com problemas técnicos
Chamadas de phishing
Inutilizável e ruim
Erros constantes 'tente novamente mais tarde'
Transferência acima do limite diário
Fácil abrir uma conta e bom atendimento ao cliente
Melhor serviço do que, por exemplo, ING
Sem iDeal disponível e prazos de transferência mais longos
Dificuldade em abrir uma conta
Atendimento ao cliente/central de ajuda ruim
Altas expectativas vs. realidade
Altas exigências de verificação de ID
Bem assistido em holandês através do helpdesk 070
Muita segurança
Fácil abrir conta online e em holandês
Todas as contas são gratuitas
Taxa de juros mais alta do que na Holanda
Contato agradável com o atendimento ao cliente
Transferência para banco holandês leva um dia útil
Segurança do aplicativo muito ruim
Atendimento ao cliente ruim
Transferências lentas
Atendimento ao cliente com poderes limitados
Boa e barata alternativa aos bancos holandeses
Aplicativo funciona bem
Promoções interessantes, uma surpresa de vez em quando
Grátis !!!
Cartão de crédito gratuito
Atendimento ao cliente eficaz
Taxa de juros mais alta do que na Holanda
Mais segurança, às vezes chato
No aplicativo, não é possível visualizar todos os detalhes das transações, às vezes complicado
Transferência para conta na Holanda leva um dia
Cartão de crédito pré-pago gratuito
Sem dívidas ou registro no BKR
Pagamento em lojas online sem iDeal
Central de ajuda eficiente.
Baixos custos e altas taxas de juros.
Falta de clareza no aplicativo.
Restrição inicial de valor para transferências.
Atraso nas transferências para outros bancos europeus.
Montes de papel pelo correio
Verificação através do código de login fornecido
Grandes promessas, pouco confiáveis!
Atendimento ao cliente nem mesmo sabe da existência de algumas ações
Aguardo há semanas pelo Travel+ gratuito prometido
Saldo não é transparente, pagamentos de juros parecem incorretos
Prefiro menos juros e um bom banco, do que essa confusão
Boa conta de pagamento e poupança
Sem custos e juros mensais
Apple Pay e Mastercard funcionam bem
Não são possíveis pagamentos via iDeal
Rápida e fácil abertura e encerramento de conta
Lançamento mal preparado da Santander
Tentando conquistar participação de mercado
Abuso de confiança
Infortúnio de clientes é desejável
Estabelecimento da empresa na NL é indistinto
Dificuldade na abertura de conta, Bloqueio de transações sem motivo, Má serviço ao cliente, Baixa confiabilidade
Loading more reviews...