OpenBank

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.4 para OpenBank vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para OpenBank:

TrustPilot (120)

Experiências com Produto Produto

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O OpenBank oferece serviços bancários fáceis de usar (20%), uma conta corrente gratuita e boa taxa de poupança de boas-vindas (15%), além de facilidade para pagamentos na Espanha e saques em dinheiro (10%). No entanto, é importante notar que há dificuldades para fechar a conta e erros técnicos no aplicativo (5%). Recomenda-se abrir uma conta no OpenBank por sua alta taxa de juros e promoções (5%), mas há falta de segurança e problemas de acesso (3%). Em geral, ele oferece uma alternativa atraente aos bancos holandeses (10%).

“Tentativas frequentes de transferência de dinheiro”

“App não funciona”

“Informações incorretas sobre promoções em vigor”

“Baixa pontuação de confiança no Trustpilot”

“Transações recusadas sem explicação”

“Recusa de transações sem explicação”

“Serviços bancários fáceis de usar”

“Necessidade de chave para grandes quantias”

“Oferta de produtos”

“Problemas de acesso e funcionalidade no site”

👍 67   👎 88

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Robbie - 4 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Tentativas frequentes de transferência de dinheiro
  • Venda adicional forçada

Hans van den Boom - 4 Há semanas Trustpilot 🔗

  • App não funciona
  • Falta de funcionários bem treinados
  • Atendimento ao cliente desliga durante reclamações
  • Informações incorretas sobre promoções em vigor
  • Comunicação ruim sobre condições de promoções
  • Falta de acompanhamento em reclamações

S. T. - 5 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Baixa pontuação de confiança no Trustpilot

Hessel - 5 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Transações recusadas sem explicação
  • Recusa de transações sem explicação
  • Resposta padrão para enviar e-mail também não funciona

Karen - 5 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Serviços bancários fáceis de usar
  • Retirada rápida e gratuita de dinheiro no exterior
  • Processamento rápido de transferências
  • Atendimento ao cliente eficiente

Morten van Linden - 6 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Taxa de juros excelente
  • Necessidade de chave para grandes quantias
  • Esperei muito tempo pela chave

Wietse - 6 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Oferta de produtos

J.A. de Brun - 6 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Sistema de login ineficiente e códigos de verificação
  • Processo de verificação complicado para acesso ao serviço
  • Problemas de acesso e funcionalidade no site
  • Dificuldade em resolver problemas com o atendimento ao cliente
  • Política de devolução e procedimentos complicados

Laura - 7 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Muito satisfeito com este banco

Klaas - 7 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Transferência lenta
  • Incerteza sobre o dinheiro
  • Redução da taxa de juros
  • Comunicação pouco clara

Remco - 7 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Transferências demoram muito
  • Novos clientes recebem uma boa taxa de juros, mas as transferências levam tempo

Paul - 7 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em receber o código de 8 dígitos

LG - 7 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Procedimento de renovação complicado de depósitos
  • Segunda conta bloqueada não resolvida após 24 horas

Gerhard ter Haar - 8 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Boa comunicação
  • Assistência rápida
  • Serviço gratuito
  • Compensação de juros elevada

Rinie - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Bem atendido
  • Muito claro
  • Recomendar abrir uma conta na Openbank
  • Percentual variável no Rabobank é vergonhoso

E. Bolten - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente e acessibilidade do Open Bank, funcionários prestativos
  • Tempo de transação curto de 2 a 3 dias para IBAN holandês
  • Válido por apenas 6 meses para a promoção da taxa de juros de boas-vindas
  • Desejo de manter a conta poupança com taxa variável de 3.6% do Grupo Santander Consumer Bank no Open Bank

A.R - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Informações incorretas, funcionários arrogantes
  • Dificuldades para fechar a conta, esforço adicional necessário
  • Novos dados precisam ser fornecidos por carta
  • Promessa não cumprida sobre fechamento de contas não utilizadas

Miroyobo - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Perguntas e soluções oferecidas e implementadas rapidamente
  • Conta corrente gratuita e boa taxa de poupança de boas-vindas
  • Transferências demoram um pouco mais do que nos bancos holandeses
  • Sem custos mensais e boa taxa de juros

Car Fab - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Tempo de processamento de transferências
  • Mensagens de erro em débitos diretos
  • Ausência de opção de pagamento com iDeal
  • Número de telefone não ajuda

Auri Signori - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Aplicativo desajeitado, falhas nas assinaturas eletrônicas, atendimento ao cliente contraditório, falta de organização duvidosa

Wibo Waaijer - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Bom funcionamento e serviço
  • Serviço por telefone excelente
  • Sem longos tempos de espera

Jaco Ruinard - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Facilidade para pagamentos na Espanha e saques em dinheiro são ótimos
  • Transferências rápidas para dentro e fora do país
  • Boas visualizações
  • Ótimo aplicativo

Rutger Soemosemito - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim que enrola
  • Processo demorado e política ruim
  • Desnecessariamente difícil e frustrante

MK - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Abertura de conta fácil
  • Transações inseguras
  • Falta de segurança
  • Utilização de autenticação de dois fatores fraca
  • Processo de login desajeitado
  • Preço alto para baixa qualidade

Wim - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Abrir conta em dois nomes
  • Cancelar conta ao se mudar para o exterior
  • Carta de cancelamento escrita à mão e cópia da identificação necessária
  • Código de login para cancelamento de conta
  • Ameaça ao cancelar a conta
  • Resposta impessoal do Openbank

André Moreira - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Não é possível abrir conta como expatriado da UE na Holanda
  • Sistema exige ID holandês ou visto para abertura de conta
  • Filial portuguesa do Openbank não permite abertura de conta devido à residência fiscal na Holanda

L K - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Conselhos variáveis com muita frequência
  • Impossível abrir uma segunda conta em outro nome com o mesmo número de celular
  • Pouca informação sobre impostos sucessórios e sistema tributário espanhol
  • Inconsistência entre informações de funcionários e site

Hans - 4 Há meses Trustpilot 🔗

  • Sem a prometida taxa de juros na (poupança) conta

hendrik - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Cartão R42 do OpenBank não é aceito em todos os lugares
  • OpenBank se recusa a ajustar o site
  • BudgetCarrental em Curaçao não aceita cartão R42 como garantia
  • Muito tempo e custos extras pela utilização do cartão R42

Colette Thibaud - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Impossível abrir conta

Leo Kroonenburg - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Bônus atraente de €40 para novos clientes
  • Documentos complexos e confusos com regras complicadas
  • Altas exigências para obter o bônus
  • Atraso na entrega do bônus
  • Atendimento ao cliente disponível apenas por telefone
  • Atraso nas transferências

Lars - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Taxa de juros elevada e sem custos
  • Fácil de usar
  • Amigável ao cliente
  • Conta corrente gratuita

E c - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Conta bloqueada imediatamente e dinheiro roubado

eha - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Bem adaptado ao meu uso
  • Previne transações fraudulentas
  • Baixas taxas de transação
  • Merece uma boa recomendação

Bilder GK - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Procedimento para abertura de conta de depósito é kafkiano.
  • Aviso para aumentar saldo bancário em 30-06-2023 durante o processo.
  • Valor alto necessário para transferência ao abrir conta de depósito.
  • Serviço ao cliente não pôde ajudar muito com esse problema.

Kees Koster - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Pagamento não é possível
  • Mensagem de erro ao transferir valor
  • Atraso ao receber novo código
  • Falta de clareza sobre formas de pagamento

Chris van Hoogen - 5 Há meses Trustpilot 🔗

  • Boa experiência
  • Conta bancária realmente gratuita
  • Cumprimento dos acordos
  • Atendimento ao cliente disponível 24/7
  • Taxa de juros de 2,75% na conta poupança
  • Não se deixe desencorajar por críticas negativas

Mensah - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Termos vagos e incompreensíveis
  • Dinheiro transferido, mas código de acesso não funciona mais
  • Demora para resolver o problema
  • Falta de informações claras sobre assinatura eletrônica
  • Empurrado para longe e pedido para ter paciência

H I - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Segurança das transações
  • Procedimento de solicitação muito extenso
  • Atraso ao reembolsar valor
  • Solicitar cartão bancário grátis com escolha de cor e código PIN
  • Possibilidade de vincular cartão ao ApplePay
  • Possibilidade de pagamento via ApplePay
  • Adição do iDeal seria positiva

Gary Yanover - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente simples e amigável
  • Abertura de conta rápida em 2 dias
  • Segurança eficaz
  • Conta de pagamento gratuita e fácil de usar

C.J. Wegen - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Segurança boa e simples, sem necessidade de código QR ou identificador
  • Medidas de segurança inovadoras como verificação por SMS
  • Fácil de modificar códigos PIN
  • Recebimento de mensagens de texto ao efetuar pagamentos

pc van eijkelenburg - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Resolvido rapidamente
  • Ótima taxa de poupança
  • Boa recomendação para a filha

Annuska Kooij - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Dinheiro desaparecido
  • Intermináveis e-mails e ligações
  • Comunicação não clara
  • Dinheiro ainda não devolvido

Karina Pietruska - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Bom atendimento telefônico, também em alemão.
  • Sem longas esperas.
  • Leve para encontrar todas as funções.
  • Não oferece pagamentos imediatos.

Willy Wilden - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Cartão de crédito não foi aceito como cartão de débito
  • Mal-entendido custou mais de 1250 Euros
  • Sem cartões de crédito oferecidos apesar da menção no site
  • Não recebi benefícios após pagamento

Rob van den Broek - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Primeira alternativa para conta bancária holandesa
  • Entrega rápida e cuidadosa do cartão do banco e código de assinatura
  • O uso do aplicativo requer algum tempo de aprendizado
  • Melhoria necessária no aplicativo para mensagens de erro em transações
  • Excelente atendimento ao cliente com funcionários holandeses simpáticos
  • Limite diário limitado de € 3000 nos primeiros 3 meses
  • Possibilidade de transferências com valores mais altos através do atendimento ao cliente
  • Velocidade de transferência para banco holandês dentro de 24 horas
  • Baixos custos e altas taxas de juros

De Maker - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Profissionalismo e rapidez na abertura de conta e depósito
  • Atendimento telefônico eficiente

TheCustomer - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Grátis
  • Falta opção de idioma em inglês no aplicativo

Laurens van Rijsbergen - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Computador de voz pede todas as suas informações de acesso
  • Ler os termos é muito importante
  • Depósito não pôde ser feito novamente
  • Mensagens de erro confusas ao estornar dinheiro
  • Número de telefone direciona para um robô confuso
  • Incerteza sobre privacidade ao inserir informações no robô

Luis - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Oferecem boas condições e transparência
  • Não ter agências físicas

Jansen - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Abertura rápida e simples de conta poupança
  • Conta de pagamento gratuita com conta poupança
  • Alta taxa de juros na conta poupança
  • Importância de ler os termos

T. Utrechts - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Fazer transações bancárias gratuitas
  • Sem reclamações sobre esta empresa
  • Ajuda telefônica eficaz

Remco - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Muito satisfeito

Pixie Dust - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Problemas com o processo
  • Falta de proteção de dados pessoais
  • Atendimento ao cliente inacessível
  • Informações confidenciais expostas

Franz Steiner - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Conta bloqueada
  • Débito não reembolsado
  • Falha na comunicação
  • Atendimento ao cliente ruim

Fons Laan - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Solicitação demorada e vaga

Peter - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Abrir conta poupança sem problemas
  • Bom contato por e-mail
  • Resposta rápida em até 3 dias

paula luijkx - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Funcionários simpáticos que me ajudam muito bem e de forma amigável
  • As transações bancárias são ótimas desde o início
  • Tudo está acontecendo bem

Jeanne - 9 Há meses Trustpilot 🔗

  • Não funciona
  • Precisa fazer muito para verificação
  • Banco recusa pagamento
  • Cancelar e excluir dados

Jan Dijkstra - 9 Há meses Trustpilot 🔗

  • Registro é muito difícil
  • Pin de login não estava correto
  • Transferir de Open Bank para outro banco é um desastre total
  • O aplicativo é muito ruim e não intuitivo
  • Confirmar código por razão desconhecida
  • Inserir manualmente todos os dados da conta de destino
  • Não é possível copiar de transferências existentes

Sander Ariens - 9 Há meses Trustpilot 🔗

  • Transações caras e ineficazes
  • Adequado para uso como conta poupança
  • Funciona perfeitamente para investimentos

Roy Jacobs - 9 Há meses Trustpilot 🔗

  • Necessidade de mais informações após abertura de conta
  • Dificuldade em encerrar conta e apagar informações pessoais

Job - 9 Há meses Trustpilot 🔗

  • Fácil abrir conta e segurança
  • Recebimento rápido do cartão do banco e app funcionando

RS - 9 Há meses Trustpilot 🔗

  • Banco permite débitos duplicados
  • Reclamações não são resolvidas após emails e telefonemas
  • Golpistas

Wesley Paspali-Strik - 10 Há meses Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em abrir uma conta
  • Informações incorretas do atendimento ao cliente
  • Falta de conhecimento dos funcionários
  • Comunicação ruim por e-mail e telefone

monica den hartog - 10 Há meses Trustpilot 🔗

  • Abrir uma conta poupança é muito complicado
  • A alta taxa de juros é tentadora
  • outras instituições financeiras trabalham com Raisin e isso sim é muito ruim
  • impossível verificar endereço
  • apenas repetindo o que ouviram

Cornelis Wouters - 10 Há meses Trustpilot 🔗

  • Impossível abrir conta e/ou estorno da transferência
  • Identificação via vídeo não funciona
  • Nenhuma ajuda ou solução oferecida após contato telefônico
  • Débitos automáticos custam no mínimo €3,-
  • Solicitação é cancelada e precisa ser tentada novamente em uma semana

Steven - 11 Há meses Trustpilot 🔗

  • Interface do usuário terrível
  • Traduções incorretas e transações lentas

Ellen - 11 Há meses Trustpilot 🔗

  • Processo de inscrição levou alguns dias
  • Funcionário experiente falando holandês ao telefone
  • O Openbank é confiável

J. - 11 Há meses Trustpilot 🔗

  • Abrir conta sem problemas
  • Central de atendimento bem acessível para perguntas e informações adicionais
  • Funcionários muito amigáveis
  • Taxa de juros atraente na poupança

Dirk - 11 Há meses Trustpilot 🔗

  • Conta bloqueada sem aviso
  • Não aceitam depósitos
  • Promessas não cumpridas

Rene - 11 Há meses Trustpilot 🔗

  • Procedimento de inscrição muito complicado
  • Isca insuficiente para poupança
  • Problemas no banco para inscrição
  • Dinheiro distribuído em diversos bancos via aplicativo seguro

Frans - 12 Há meses Trustpilot 🔗

  • Boa taxa de juros e promoções
  • Não encontrou nenhum problema
  • Aplicativo às vezes pode fornecer informações melhores

Franke Knapen - 12 Há meses Trustpilot 🔗

  • Funciona fantasticamente
  • Atendente da central de atendimento acessível imediatamente
  • Débitos diretos na Espanha acontecem sem problemas
  • Grátis

Pedro Uulldersma swaffea/swaff - 12 Há meses Trustpilot 🔗

  • Fraude
  • Atualização sem sentido
  • Roubo de dinheiro
  • Impacto negativo nas férias

Rutger - 12 Há meses Trustpilot 🔗

  • Não é um banco digital real
  • Problemas no processo de atualização de informações pessoais
  • Verificação de identidade complexa e demorada
  • Informações claras e acessíveis sobre os procedimentos de serviço

Dean - 13 Há meses Trustpilot 🔗

  • Alternativa agradável para banco holandês
  • Transferência fácil com detalhes
  • Atraso na transferência
  • Processo de abertura complicado

PG - 13 Há meses Trustpilot 🔗

  • Informações no site contêm erros de digitação e traduções incorretas
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Tratamento ríspido ao discutir reclamações
  • Recomendação de não fazer negócios com Openbank e Santander

Ruben - 13 Há meses Trustpilot 🔗

  • Taxa de juros alta
  • Bom atendimento ao cliente
  • Custos baixos
  • Abertura suave de conta
  • Funcionamento rápido do cartão de crédito
  • Transferências levam alguns dias
  • Correspondência da Openbank lenta
  • iDeal não suportado
  • Sistema de depósito espanhol

Martijn - 13 Há meses Trustpilot 🔗

  • App com problemas técnicos
  • Chamadas de phishing
  • Inutilizável e ruim
  • Erros constantes 'tente novamente mais tarde'
  • Transferência acima do limite diário

Bj�rn - 13 Há meses Trustpilot 🔗

  • Fácil abrir uma conta e bom atendimento ao cliente
  • Melhor serviço do que, por exemplo, ING
  • Sem iDeal disponível e prazos de transferência mais longos

Hans van Roest - 14 Há meses Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em abrir uma conta
  • Atendimento ao cliente/central de ajuda ruim
  • Altas expectativas vs. realidade
  • Altas exigências de verificação de ID

John Risse - 14 Há meses Trustpilot 🔗

  • Bem assistido em holandês através do helpdesk 070
  • Muita segurança

Y.T. - 14 Há meses Trustpilot 🔗

  • Fácil abrir conta online e em holandês
  • Todas as contas são gratuitas
  • Taxa de juros mais alta do que na Holanda
  • Contato agradável com o atendimento ao cliente
  • Transferência para banco holandês leva um dia útil

Elias - 14 Há meses Trustpilot 🔗

  • Segurança do aplicativo muito ruim
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Transferências lentas
  • Atendimento ao cliente com poderes limitados

Tim Buren - 15 Há meses Trustpilot 🔗

  • Boa e barata alternativa aos bancos holandeses
  • Aplicativo funciona bem
  • Promoções interessantes, uma surpresa de vez em quando
  • Grátis !!!
  • Cartão de crédito gratuito
  • Atendimento ao cliente eficaz
  • Taxa de juros mais alta do que na Holanda
  • Mais segurança, às vezes chato
  • No aplicativo, não é possível visualizar todos os detalhes das transações, às vezes complicado
  • Transferência para conta na Holanda leva um dia

Pepijn - 15 Há meses Trustpilot 🔗

  • Cartão de crédito pré-pago gratuito
  • Sem dívidas ou registro no BKR
  • Pagamento em lojas online sem iDeal

Dirk Van der Eems - 15 Há meses Trustpilot 🔗

  • Central de ajuda eficiente.
  • Baixos custos e altas taxas de juros.
  • Falta de clareza no aplicativo.
  • Restrição inicial de valor para transferências.
  • Atraso nas transferências para outros bancos europeus.

Rowan S. - 15 Há meses Trustpilot 🔗

  • Montes de papel pelo correio
  • Verificação através do código de login fornecido

Joep Janssen - 15 Há meses Trustpilot 🔗

  • Grandes promessas, pouco confiáveis!
  • Atendimento ao cliente nem mesmo sabe da existência de algumas ações
  • Aguardo há semanas pelo Travel+ gratuito prometido
  • Saldo não é transparente, pagamentos de juros parecem incorretos
  • Prefiro menos juros e um bom banco, do que essa confusão

Freek van Elferen - 15 Há meses Trustpilot 🔗

  • Boa conta de pagamento e poupança
  • Sem custos e juros mensais
  • Apple Pay e Mastercard funcionam bem
  • Não são possíveis pagamentos via iDeal

Ernst Pietersen - 15 Há meses Trustpilot 🔗

  • Rápida e fácil abertura e encerramento de conta

Sonja van Zweden - 15 Há meses Trustpilot 🔗

  • Lançamento mal preparado da Santander
  • Tentando conquistar participação de mercado
  • Abuso de confiança
  • Infortúnio de clientes é desejável
  • Estabelecimento da empresa na NL é indistinto

Ruth - 16 Há meses Trustpilot 🔗

  • Dificuldade na abertura de conta, Bloqueio de transações sem motivo, Má serviço ao cliente, Baixa confiabilidade