OpenBank
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.4 para OpenBank vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para OpenBank:
– TrustPilot (120)
Experiências com Produto Produto
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O OpenBank oferece serviços bancários fáceis de usar (20%), uma conta corrente gratuita e boa taxa de poupança de boas-vindas (15%), além de facilidade para pagamentos na Espanha e saques em dinheiro (10%). No entanto, é importante notar que há dificuldades para fechar a conta e erros técnicos no aplicativo (5%). Recomenda-se abrir uma conta no OpenBank por sua alta taxa de juros e promoções (5%), mas há falta de segurança e problemas de acesso (3%). Em geral, ele oferece uma alternativa atraente aos bancos holandeses (10%).
“Tentativas frequentes de transferência de dinheiro”
“App não funciona”
“Informações incorretas sobre promoções em vigor”
“Baixa pontuação de confiança no Trustpilot”
“Transações recusadas sem explicação”
“Recusa de transações sem explicação”
“Serviços bancários fáceis de usar”
“Necessidade de chave para grandes quantias”
“Oferta de produtos”
“Problemas de acesso e funcionalidade no site”
👍 67 👎 88
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Robbie - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tentativas frequentes de transferência de dinheiro
- Venda adicional forçada
Hans van den Boom - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- App não funciona
- Falta de funcionários bem treinados
- Atendimento ao cliente desliga durante reclamações
- Informações incorretas sobre promoções em vigor
- Comunicação ruim sobre condições de promoções
- Falta de acompanhamento em reclamações
S. T. - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Baixa pontuação de confiança no Trustpilot
Hessel - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Transações recusadas sem explicação
- Recusa de transações sem explicação
- Resposta padrão para enviar e-mail também não funciona
Karen - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviços bancários fáceis de usar
- Retirada rápida e gratuita de dinheiro no exterior
- Processamento rápido de transferências
- Atendimento ao cliente eficiente
Morten van Linden - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Taxa de juros excelente
- Necessidade de chave para grandes quantias
- Esperei muito tempo pela chave
Wietse - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Oferta de produtos
J.A. de Brun - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sistema de login ineficiente e códigos de verificação
- Processo de verificação complicado para acesso ao serviço
- Problemas de acesso e funcionalidade no site
- Dificuldade em resolver problemas com o atendimento ao cliente
- Política de devolução e procedimentos complicados
Laura - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muito satisfeito com este banco
Klaas - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Transferência lenta
- Incerteza sobre o dinheiro
- Redução da taxa de juros
- Comunicação pouco clara
Remco - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Transferências demoram muito
- Novos clientes recebem uma boa taxa de juros, mas as transferências levam tempo
Paul - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade em receber o código de 8 dígitos
LG - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Procedimento de renovação complicado de depósitos
- Segunda conta bloqueada não resolvida após 24 horas
Gerhard ter Haar - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa comunicação
- Assistência rápida
- Serviço gratuito
- Compensação de juros elevada
Rinie - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bem atendido
- Muito claro
- Recomendar abrir uma conta na Openbank
- Percentual variável no Rabobank é vergonhoso
E. Bolten - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento ao cliente e acessibilidade do Open Bank, funcionários prestativos
- Tempo de transação curto de 2 a 3 dias para IBAN holandês
- Válido por apenas 6 meses para a promoção da taxa de juros de boas-vindas
- Desejo de manter a conta poupança com taxa variável de 3.6% do Grupo Santander Consumer Bank no Open Bank
A.R - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Informações incorretas, funcionários arrogantes
- Dificuldades para fechar a conta, esforço adicional necessário
- Novos dados precisam ser fornecidos por carta
- Promessa não cumprida sobre fechamento de contas não utilizadas
Miroyobo - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Perguntas e soluções oferecidas e implementadas rapidamente
- Conta corrente gratuita e boa taxa de poupança de boas-vindas
- Transferências demoram um pouco mais do que nos bancos holandeses
- Sem custos mensais e boa taxa de juros
Car Fab - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tempo de processamento de transferências
- Mensagens de erro em débitos diretos
- Ausência de opção de pagamento com iDeal
- Número de telefone não ajuda
Auri Signori - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Aplicativo desajeitado, falhas nas assinaturas eletrônicas, atendimento ao cliente contraditório, falta de organização duvidosa
Wibo Waaijer - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bom funcionamento e serviço
- Serviço por telefone excelente
- Sem longos tempos de espera
Jaco Ruinard - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Facilidade para pagamentos na Espanha e saques em dinheiro são ótimos
- Transferências rápidas para dentro e fora do país
- Boas visualizações
- Ótimo aplicativo
Rutger Soemosemito - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim que enrola
- Processo demorado e política ruim
- Desnecessariamente difícil e frustrante
MK - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Abertura de conta fácil
- Transações inseguras
- Falta de segurança
- Utilização de autenticação de dois fatores fraca
- Processo de login desajeitado
- Preço alto para baixa qualidade
Wim - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Abrir conta em dois nomes
- Cancelar conta ao se mudar para o exterior
- Carta de cancelamento escrita à mão e cópia da identificação necessária
- Código de login para cancelamento de conta
- Ameaça ao cancelar a conta
- Resposta impessoal do Openbank
André Moreira - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não é possível abrir conta como expatriado da UE na Holanda
- Sistema exige ID holandês ou visto para abertura de conta
- Filial portuguesa do Openbank não permite abertura de conta devido à residência fiscal na Holanda
L K - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Conselhos variáveis com muita frequência
- Impossível abrir uma segunda conta em outro nome com o mesmo número de celular
- Pouca informação sobre impostos sucessórios e sistema tributário espanhol
- Inconsistência entre informações de funcionários e site
Hans - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem a prometida taxa de juros na (poupança) conta
hendrik - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cartão R42 do OpenBank não é aceito em todos os lugares
- OpenBank se recusa a ajustar o site
- BudgetCarrental em Curaçao não aceita cartão R42 como garantia
- Muito tempo e custos extras pela utilização do cartão R42
Colette Thibaud - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Impossível abrir conta
Leo Kroonenburg - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bônus atraente de €40 para novos clientes
- Documentos complexos e confusos com regras complicadas
- Altas exigências para obter o bônus
- Atraso na entrega do bônus
- Atendimento ao cliente disponível apenas por telefone
- Atraso nas transferências
Lars - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Taxa de juros elevada e sem custos
- Fácil de usar
- Amigável ao cliente
- Conta corrente gratuita
E c - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Conta bloqueada imediatamente e dinheiro roubado
eha - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bem adaptado ao meu uso
- Previne transações fraudulentas
- Baixas taxas de transação
- Merece uma boa recomendação
Bilder GK - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Procedimento para abertura de conta de depósito é kafkiano.
- Aviso para aumentar saldo bancário em 30-06-2023 durante o processo.
- Valor alto necessário para transferência ao abrir conta de depósito.
- Serviço ao cliente não pôde ajudar muito com esse problema.
Kees Koster - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pagamento não é possível
- Mensagem de erro ao transferir valor
- Atraso ao receber novo código
- Falta de clareza sobre formas de pagamento
Chris van Hoogen - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa experiência
- Conta bancária realmente gratuita
- Cumprimento dos acordos
- Atendimento ao cliente disponível 24/7
- Taxa de juros de 2,75% na conta poupança
- Não se deixe desencorajar por críticas negativas
Mensah - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Termos vagos e incompreensíveis
- Dinheiro transferido, mas código de acesso não funciona mais
- Demora para resolver o problema
- Falta de informações claras sobre assinatura eletrônica
- Empurrado para longe e pedido para ter paciência
H I - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Segurança das transações
- Procedimento de solicitação muito extenso
- Atraso ao reembolsar valor
- Solicitar cartão bancário grátis com escolha de cor e código PIN
- Possibilidade de vincular cartão ao ApplePay
- Possibilidade de pagamento via ApplePay
- Adição do iDeal seria positiva
Gary Yanover - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente simples e amigável
- Abertura de conta rápida em 2 dias
- Segurança eficaz
- Conta de pagamento gratuita e fácil de usar
C.J. Wegen - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Segurança boa e simples, sem necessidade de código QR ou identificador
- Medidas de segurança inovadoras como verificação por SMS
- Fácil de modificar códigos PIN
- Recebimento de mensagens de texto ao efetuar pagamentos
pc van eijkelenburg - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resolvido rapidamente
- Ótima taxa de poupança
- Boa recomendação para a filha
Annuska Kooij - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dinheiro desaparecido
- Intermináveis e-mails e ligações
- Comunicação não clara
- Dinheiro ainda não devolvido
Karina Pietruska - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bom atendimento telefônico, também em alemão.
- Sem longas esperas.
- Leve para encontrar todas as funções.
- Não oferece pagamentos imediatos.
Willy Wilden - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cartão de crédito não foi aceito como cartão de débito
- Mal-entendido custou mais de 1250 Euros
- Sem cartões de crédito oferecidos apesar da menção no site
- Não recebi benefícios após pagamento
Rob van den Broek - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Primeira alternativa para conta bancária holandesa
- Entrega rápida e cuidadosa do cartão do banco e código de assinatura
- O uso do aplicativo requer algum tempo de aprendizado
- Melhoria necessária no aplicativo para mensagens de erro em transações
- Excelente atendimento ao cliente com funcionários holandeses simpáticos
- Limite diário limitado de € 3000 nos primeiros 3 meses
- Possibilidade de transferências com valores mais altos através do atendimento ao cliente
- Velocidade de transferência para banco holandês dentro de 24 horas
- Baixos custos e altas taxas de juros
De Maker - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Profissionalismo e rapidez na abertura de conta e depósito
- Atendimento telefônico eficiente
TheCustomer - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Grátis
- Falta opção de idioma em inglês no aplicativo
Laurens van Rijsbergen - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Computador de voz pede todas as suas informações de acesso
- Ler os termos é muito importante
- Depósito não pôde ser feito novamente
- Mensagens de erro confusas ao estornar dinheiro
- Número de telefone direciona para um robô confuso
- Incerteza sobre privacidade ao inserir informações no robô
Luis - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Oferecem boas condições e transparência
- Não ter agências físicas
Jansen - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Abertura rápida e simples de conta poupança
- Conta de pagamento gratuita com conta poupança
- Alta taxa de juros na conta poupança
- Importância de ler os termos
T. Utrechts - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fazer transações bancárias gratuitas
- Sem reclamações sobre esta empresa
- Ajuda telefônica eficaz
Remco - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muito satisfeito
Pixie Dust - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas com o processo
- Falta de proteção de dados pessoais
- Atendimento ao cliente inacessível
- Informações confidenciais expostas
Franz Steiner - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Conta bloqueada
- Débito não reembolsado
- Falha na comunicação
- Atendimento ao cliente ruim
Fons Laan - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Solicitação demorada e vaga
Peter - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Abrir conta poupança sem problemas
- Bom contato por e-mail
- Resposta rápida em até 3 dias
paula luijkx - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Funcionários simpáticos que me ajudam muito bem e de forma amigável
- As transações bancárias são ótimas desde o início
- Tudo está acontecendo bem
Jeanne - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não funciona
- Precisa fazer muito para verificação
- Banco recusa pagamento
- Cancelar e excluir dados
Jan Dijkstra - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Registro é muito difícil
- Pin de login não estava correto
- Transferir de Open Bank para outro banco é um desastre total
- O aplicativo é muito ruim e não intuitivo
- Confirmar código por razão desconhecida
- Inserir manualmente todos os dados da conta de destino
- Não é possível copiar de transferências existentes
Sander Ariens - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Transações caras e ineficazes
- Adequado para uso como conta poupança
- Funciona perfeitamente para investimentos
Roy Jacobs - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Necessidade de mais informações após abertura de conta
- Dificuldade em encerrar conta e apagar informações pessoais
Job - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fácil abrir conta e segurança
- Recebimento rápido do cartão do banco e app funcionando
RS - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Banco permite débitos duplicados
- Reclamações não são resolvidas após emails e telefonemas
- Golpistas
Wesley Paspali-Strik - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade em abrir uma conta
- Informações incorretas do atendimento ao cliente
- Falta de conhecimento dos funcionários
- Comunicação ruim por e-mail e telefone
monica den hartog - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Abrir uma conta poupança é muito complicado
- A alta taxa de juros é tentadora
- outras instituições financeiras trabalham com Raisin e isso sim é muito ruim
- impossível verificar endereço
- apenas repetindo o que ouviram
Cornelis Wouters - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Impossível abrir conta e/ou estorno da transferência
- Identificação via vídeo não funciona
- Nenhuma ajuda ou solução oferecida após contato telefônico
- Débitos automáticos custam no mínimo €3,-
- Solicitação é cancelada e precisa ser tentada novamente em uma semana
Steven - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Interface do usuário terrível
- Traduções incorretas e transações lentas
Ellen - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Processo de inscrição levou alguns dias
- Funcionário experiente falando holandês ao telefone
- O Openbank é confiável
J. - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Abrir conta sem problemas
- Central de atendimento bem acessível para perguntas e informações adicionais
- Funcionários muito amigáveis
- Taxa de juros atraente na poupança
Dirk - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Conta bloqueada sem aviso
- Não aceitam depósitos
- Promessas não cumpridas
Rene - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Procedimento de inscrição muito complicado
- Isca insuficiente para poupança
- Problemas no banco para inscrição
- Dinheiro distribuído em diversos bancos via aplicativo seguro
Frans - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa taxa de juros e promoções
- Não encontrou nenhum problema
- Aplicativo às vezes pode fornecer informações melhores
Franke Knapen - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Funciona fantasticamente
- Atendente da central de atendimento acessível imediatamente
- Débitos diretos na Espanha acontecem sem problemas
- Grátis
Pedro Uulldersma swaffea/swaff - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fraude
- Atualização sem sentido
- Roubo de dinheiro
- Impacto negativo nas férias
Rutger - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não é um banco digital real
- Problemas no processo de atualização de informações pessoais
- Verificação de identidade complexa e demorada
- Informações claras e acessíveis sobre os procedimentos de serviço
Dean - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Alternativa agradável para banco holandês
- Transferência fácil com detalhes
- Atraso na transferência
- Processo de abertura complicado
PG - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Informações no site contêm erros de digitação e traduções incorretas
- Atendimento ao cliente ruim
- Tratamento ríspido ao discutir reclamações
- Recomendação de não fazer negócios com Openbank e Santander
Ruben - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Taxa de juros alta
- Bom atendimento ao cliente
- Custos baixos
- Abertura suave de conta
- Funcionamento rápido do cartão de crédito
- Transferências levam alguns dias
- Correspondência da Openbank lenta
- iDeal não suportado
- Sistema de depósito espanhol
Martijn - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- App com problemas técnicos
- Chamadas de phishing
- Inutilizável e ruim
- Erros constantes 'tente novamente mais tarde'
- Transferência acima do limite diário
Bj�rn - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fácil abrir uma conta e bom atendimento ao cliente
- Melhor serviço do que, por exemplo, ING
- Sem iDeal disponível e prazos de transferência mais longos
Hans van Roest - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade em abrir uma conta
- Atendimento ao cliente/central de ajuda ruim
- Altas expectativas vs. realidade
- Altas exigências de verificação de ID
John Risse - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bem assistido em holandês através do helpdesk 070
- Muita segurança
Y.T. - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fácil abrir conta online e em holandês
- Todas as contas são gratuitas
- Taxa de juros mais alta do que na Holanda
- Contato agradável com o atendimento ao cliente
- Transferência para banco holandês leva um dia útil
Elias - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Segurança do aplicativo muito ruim
- Atendimento ao cliente ruim
- Transferências lentas
- Atendimento ao cliente com poderes limitados
Tim Buren - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa e barata alternativa aos bancos holandeses
- Aplicativo funciona bem
- Promoções interessantes, uma surpresa de vez em quando
- Grátis !!!
- Cartão de crédito gratuito
- Atendimento ao cliente eficaz
- Taxa de juros mais alta do que na Holanda
- Mais segurança, às vezes chato
- No aplicativo, não é possível visualizar todos os detalhes das transações, às vezes complicado
- Transferência para conta na Holanda leva um dia
Pepijn - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cartão de crédito pré-pago gratuito
- Sem dívidas ou registro no BKR
- Pagamento em lojas online sem iDeal
Dirk Van der Eems - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Central de ajuda eficiente.
- Baixos custos e altas taxas de juros.
- Falta de clareza no aplicativo.
- Restrição inicial de valor para transferências.
- Atraso nas transferências para outros bancos europeus.
Rowan S. - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Montes de papel pelo correio
- Verificação através do código de login fornecido
Joep Janssen - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Grandes promessas, pouco confiáveis!
- Atendimento ao cliente nem mesmo sabe da existência de algumas ações
- Aguardo há semanas pelo Travel+ gratuito prometido
- Saldo não é transparente, pagamentos de juros parecem incorretos
- Prefiro menos juros e um bom banco, do que essa confusão
Freek van Elferen - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa conta de pagamento e poupança
- Sem custos e juros mensais
- Apple Pay e Mastercard funcionam bem
- Não são possíveis pagamentos via iDeal
Ernst Pietersen - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápida e fácil abertura e encerramento de conta
Sonja van Zweden - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Lançamento mal preparado da Santander
- Tentando conquistar participação de mercado
- Abuso de confiança
- Infortúnio de clientes é desejável
- Estabelecimento da empresa na NL é indistinto
Ruth - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade na abertura de conta, Bloqueio de transações sem motivo, Má serviço ao cliente, Baixa confiabilidade