OpenBank

App não funciona

Falta de funcionários bem treinados

Atendimento ao cliente desliga durante reclamações

Informações incorretas sobre promoções em vigor

Comunicação ruim sobre condições de promoções

Falta de acompanhamento em reclamações

Transações recusadas sem explicação

Recusa de transações sem explicação

Resposta padrão para enviar e-mail também não funciona

Serviços bancários fáceis de usar

Retirada rápida e gratuita de dinheiro no exterior

Processamento rápido de transferências

Atendimento ao cliente eficiente

Taxa de juros excelente

Necessidade de chave para grandes quantias

Esperei muito tempo pela chave

Respostas rápidas às perguntas

Reembolso em caso de transferência errada

Informações difíceis de encontrar no site

Sistema de login ineficiente e códigos de verificação

Processo de verificação complicado para acesso ao serviço

Problemas de acesso e funcionalidade no site

Dificuldade em resolver problemas com o atendimento ao cliente

Política de devolução e procedimentos complicados

Atendimento ao cliente ruim

Falta de supervisão

Sem ajuda em casos de fraude

Sem reembolso

Muito satisfeito com este banco

Transferência lenta

Incerteza sobre o dinheiro

Redução da taxa de juros

Comunicação pouco clara

Dificuldade em receber o código de 8 dígitos

Procedimento de renovação complicado de depósitos

Segunda conta bloqueada não resolvida após 24 horas

Parceiro não confiável

Bem atendido

Muito claro

Recomendar abrir uma conta na Openbank

Percentual variável no Rabobank é vergonhoso

As transferências demoram muito

Sem opção de escolher o idioma holandês

Informações incorretas, funcionários arrogantes

Dificuldades para fechar a conta, esforço adicional necessário

Novos dados precisam ser fornecidos por carta

Promessa não cumprida sobre fechamento de contas não utilizadas

Perguntas e soluções oferecidas e implementadas rapidamente

Conta corrente gratuita e boa taxa de poupança de boas-vindas

Transferências demoram um pouco mais do que nos bancos holandeses

Sem custos mensais e boa taxa de juros

Tempo de processamento de transferências

Mensagens de erro em débitos diretos

Ausência de opção de pagamento com iDeal

Número de telefone não ajuda

Aplicativo desajeitado, falhas nas assinaturas eletrônicas, atendimento ao cliente contraditório, falta de organização duvidosa

Bom funcionamento e serviço

Serviço por telefone excelente

Sem longos tempos de espera

Bloqueado no exterior sem motivo

Não é possível contatar fora do horário comercial

Custos extras devido à inutilidade do Travel+

Disponibilidade limitada para desbloqueio durante o fim de semana

As transferências não chegam ao destino

Muito baixa e preocupante resolução de herança

Facilidade para pagamentos na Espanha e saques em dinheiro são ótimos

Transferências rápidas para dentro e fora do país

Boas visualizações

Ótimo aplicativo

A transferência não chegou

Atendimento ao cliente ruim que enrola

Processo demorado e política ruim

Desnecessariamente difícil e frustrante

Baixa qualidade do serviço ao cliente, problemas com pagamentos e Garmin Pay, falta de comunicação da Openbank

Taxas altas de transação e problemas com transferências para conta própria

Falta de resposta a perguntas e reclamações, emails em massa ignorados

Impossibilidade de contatar a Mastercard, falta de clareza e resposta da Openbank

Abertura de conta fácil

Transações inseguras

Falta de segurança

Utilização de autenticação de dois fatores fraca

Processo de login desajeitado

Preço alto para baixa qualidade

Abrir conta em dois nomes

Cancelar conta ao se mudar para o exterior

Carta de cancelamento escrita à mão e cópia da identificação necessária

Código de login para cancelamento de conta

Ameaça ao cancelar a conta

Resposta impessoal do Openbank

Atendimento ao cliente não eficaz

Comunicação desajeitada entre funcionários

Problemas ao fazer login após alteração do número do documento

Sem acesso aos pagamentos devido a problemas de login

Resumo anual só disponível no final de março

Atendimento ao cliente amigável

Informação em Holandês

Taxas de juros altas

Atendimento disponível

Não é possível abrir conta como expatriado da UE na Holanda

Sistema exige ID holandês ou visto para abertura de conta

Filial portuguesa do Openbank não permite abertura de conta devido à residência fiscal na Holanda

Conselhos variáveis com muita frequência

Impossível abrir uma segunda conta em outro nome com o mesmo número de celular

Pouca informação sobre impostos sucessórios e sistema tributário espanhol

Inconsistência entre informações de funcionários e site

Impossível abrir conta

Bônus atraente de €40 para novos clientes

Documentos complexos e confusos com regras complicadas

Altas exigências para obter o bônus

Atraso na entrega do bônus

Atendimento ao cliente disponível apenas por telefone

Atraso nas transferências

Taxa de juros elevada e sem custos

Fácil de usar

Amigável ao cliente

Conta corrente gratuita

Conta bloqueada imediatamente e dinheiro roubado

Bem adaptado ao meu uso

Previne transações fraudulentas

Baixas taxas de transação

Merece uma boa recomendação

Mau serviço em caso de roubo de cartão

Falta de apoio em caso de roubo de cartão e sem compensação oferecida

Atendimento desagradável no caso de roubo de cartão

Procedimento para abertura de conta de depósito é kafkiano.

Aviso para aumentar saldo bancário em 30-06-2023 durante o processo.

Valor alto necessário para transferência ao abrir conta de depósito.

Serviço ao cliente não pôde ajudar muito com esse problema.

Boa experiência

Conta bancária realmente gratuita

Cumprimento dos acordos

Atendimento ao cliente disponível 24/7

Taxa de juros de 2,75% na conta poupança

Não se deixe desencorajar por críticas negativas

Termos vagos e incompreensíveis

Dinheiro transferido, mas código de acesso não funciona mais

Demora para resolver o problema

Falta de informações claras sobre assinatura eletrônica

Empurrado para longe e pedido para ter paciência

Segurança das transações

Procedimento de solicitação muito extenso

Atraso ao reembolsar valor

Solicitar cartão bancário grátis com escolha de cor e código PIN

Possibilidade de vincular cartão ao ApplePay

Possibilidade de pagamento via ApplePay

Adição do iDeal seria positiva

Atendimento ao cliente simples e amigável

Abertura de conta rápida em 2 dias

Segurança eficaz

Conta de pagamento gratuita e fácil de usar

Segurança boa e simples, sem necessidade de código QR ou identificador

Medidas de segurança inovadoras como verificação por SMS

Fácil de modificar códigos PIN

Recebimento de mensagens de texto ao efetuar pagamentos

Resolvido rapidamente

Ótima taxa de poupança

Boa recomendação para a filha

Dinheiro desaparecido

Intermináveis e-mails e ligações

Comunicação não clara

Dinheiro ainda não devolvido

Bom atendimento telefônico, também em alemão.

Sem longas esperas.

Leve para encontrar todas as funções.

Não oferece pagamentos imediatos.

Primeira alternativa para conta bancária holandesa

Entrega rápida e cuidadosa do cartão do banco e código de assinatura

O uso do aplicativo requer algum tempo de aprendizado

Melhoria necessária no aplicativo para mensagens de erro em transações

Excelente atendimento ao cliente com funcionários holandeses simpáticos

Limite diário limitado de € 3000 nos primeiros 3 meses

Possibilidade de transferências com valores mais altos através do atendimento ao cliente

Velocidade de transferência para banco holandês dentro de 24 horas

Baixos custos e altas taxas de juros

Profissionalismo e rapidez na abertura de conta e depósito

Atendimento telefônico eficiente

Serviço antipático ao cliente

Não ajudam no contato telefônico

Pedido para enviar email com reclamações e depois ligar

Código de acesso fornecido por telefone ao computador

Problemas com serviço bancário gratuito

Computador de voz pede todas as suas informações de acesso

Ler os termos é muito importante

Depósito não pôde ser feito novamente

Mensagens de erro confusas ao estornar dinheiro

Número de telefone direciona para um robô confuso

Incerteza sobre privacidade ao inserir informações no robô

Abertura rápida e simples de conta poupança

Conta de pagamento gratuita com conta poupança

Alta taxa de juros na conta poupança

Importância de ler os termos

Fazer transações bancárias gratuitas

Sem reclamações sobre esta empresa

Ajuda telefônica eficaz

Muito satisfeito

Problemas com o processo

Falta de proteção de dados pessoais

Atendimento ao cliente inacessível

Informações confidenciais expostas

Conta bloqueada

Débito não reembolsado

Falha na comunicação

Atendimento ao cliente ruim

Abrir conta poupança sem problemas

Bom contato por e-mail

Resposta rápida em até 3 dias

Funcionários simpáticos que me ajudam muito bem e de forma amigável

As transações bancárias são ótimas desde o início

Tudo está acontecendo bem

Extrema incompetência

Procedimento de adesão do cliente antiquado

Incompetente

Não funciona

Precisa fazer muito para verificação

Banco recusa pagamento

Cancelar e excluir dados

Inseguro

Problemas com pagamento via celular

Tempo de espera longo para solicitar um novo cartão

Registro é muito difícil

Pin de login não estava correto

Transferir de Open Bank para outro banco é um desastre total

O aplicativo é muito ruim e não intuitivo

Confirmar código por razão desconhecida

Inserir manualmente todos os dados da conta de destino

Não é possível copiar de transferências existentes

Necessidade de mais informações após abertura de conta

Dificuldade em encerrar conta e apagar informações pessoais

Banco permite débitos duplicados

Reclamações não são resolvidas após emails e telefonemas

Golpistas

Bom atendimento ao cliente

Migração suave para depósito

Fácil acesso

Informações claras

Não consigo fazer transferências ou receber dinheiro

Não recebi um pagamento de uma empresa em que trabalhei como voluntário

Não fui informado sobre a situação

Dificuldade em abrir uma conta

Informações incorretas do atendimento ao cliente

Falta de conhecimento dos funcionários

Comunicação ruim por e-mail e telefone

Abrir uma conta poupança é muito complicado

A alta taxa de juros é tentadora

outras instituições financeiras trabalham com Raisin e isso sim é muito ruim

impossível verificar endereço

apenas repetindo o que ouviram

Impossível abrir conta e/ou estorno da transferência

Identificação via vídeo não funciona

Nenhuma ajuda ou solução oferecida após contato telefônico

Débitos automáticos custam no mínimo €3,-

Solicitação é cancelada e precisa ser tentada novamente em uma semana

Processo de inscrição levou alguns dias

Funcionário experiente falando holandês ao telefone

O Openbank é confiável

Abrir conta sem problemas

Central de atendimento bem acessível para perguntas e informações adicionais

Funcionários muito amigáveis

Taxa de juros atraente na poupança

Conta bloqueada sem aviso

Não aceitam depósitos

Promessas não cumpridas

Procedimento de inscrição muito complicado

Isca insuficiente para poupança

Problemas no banco para inscrição

Dinheiro distribuído em diversos bancos via aplicativo seguro

Boa taxa de juros e promoções

Não encontrou nenhum problema

Aplicativo às vezes pode fornecer informações melhores

Bloqueio injustificado da conta bancária

Falha em entrar em contato com o cliente

Perda de tempo e dinheiro

Promessas não cumpridas

Funciona fantasticamente

Atendente da central de atendimento acessível imediatamente

Débitos diretos na Espanha acontecem sem problemas

Grátis

Fraude

Atualização sem sentido

Roubo de dinheiro

Impacto negativo nas férias

Não é um banco digital real

Problemas no processo de atualização de informações pessoais

Verificação de identidade complexa e demorada

Informações claras e acessíveis sobre os procedimentos de serviço

Não é amigável para o usuário

Ambiente de internet banking desastroso

Segurança exagerada

Forma complicada de contabilizar

Alternativa agradável para banco holandês

Transferência fácil com detalhes

Atraso na transferência

Processo de abertura complicado

Informações no site contêm erros de digitação e traduções incorretas

Atendimento ao cliente ruim

Tratamento ríspido ao discutir reclamações

Recomendação de não fazer negócios com Openbank e Santander

Taxa de juros alta

Bom atendimento ao cliente

Custos baixos

Abertura suave de conta

Funcionamento rápido do cartão de crédito

Transferências levam alguns dias

Correspondência da Openbank lenta

iDeal não suportado

Sistema de depósito espanhol

App com problemas técnicos

Chamadas de phishing

Inutilizável e ruim

Erros constantes 'tente novamente mais tarde'

Transferência acima do limite diário

Fácil abrir uma conta e bom atendimento ao cliente

Melhor serviço do que, por exemplo, ING

Sem iDeal disponível e prazos de transferência mais longos

Dificuldade em abrir uma conta

Atendimento ao cliente/central de ajuda ruim

Altas expectativas vs. realidade

Altas exigências de verificação de ID

Mau processo de abertura de conta.

Tempo de espera longo para o atendimento telefônico.

Atendimento automatizado não tem boa compreensão de linguagem, causando mais atraso.

Agente humano foi amigável e eficiente ao fechar a conta.

Bem assistido em holandês através do helpdesk 070

Muita segurança

Fácil abrir conta online e em holandês

Todas as contas são gratuitas

Taxa de juros mais alta do que na Holanda

Contato agradável com o atendimento ao cliente

Transferência para banco holandês leva um dia útil

Segurança do aplicativo muito ruim

Atendimento ao cliente ruim

Transferências lentas

Atendimento ao cliente com poderes limitados

Boa e barata alternativa aos bancos holandeses

Aplicativo funciona bem

Promoções interessantes, uma surpresa de vez em quando

Grátis !!!

Cartão de crédito gratuito

Atendimento ao cliente eficaz

Taxa de juros mais alta do que na Holanda

Mais segurança, às vezes chato

No aplicativo, não é possível visualizar todos os detalhes das transações, às vezes complicado

Transferência para conta na Holanda leva um dia

Cartão de crédito pré-pago gratuito

Sem dívidas ou registro no BKR

Pagamento em lojas online sem iDeal

Central de ajuda eficiente.

Baixos custos e altas taxas de juros.

Falta de clareza no aplicativo.

Restrição inicial de valor para transferências.

Atraso nas transferências para outros bancos europeus.

Montes de papel pelo correio

Verificação através do código de login fornecido

Grandes promessas, pouco confiáveis!

Atendimento ao cliente nem mesmo sabe da existência de algumas ações

Aguardo há semanas pelo Travel+ gratuito prometido

Saldo não é transparente, pagamentos de juros parecem incorretos

Prefiro menos juros e um bom banco, do que essa confusão

Boa conta de pagamento e poupança

Sem custos e juros mensais

Apple Pay e Mastercard funcionam bem

Não são possíveis pagamentos via iDeal

Lançamento mal preparado da Santander

Tentando conquistar participação de mercado

Abuso de confiança

Infortúnio de clientes é desejável

Estabelecimento da empresa na NL é indistinto

Dificuldade na abertura de conta, Bloqueio de transações sem motivo, Má serviço ao cliente, Baixa confiabilidade