OpenBank
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para OpenBank:
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Retirada rápida e gratuita de dinheiro no exterior"
"Processamento rápido de transferências"
"Necessidade de chave para grandes quantias"
"Esperei muito tempo pela chave"
"Processamento extremamente demorado"
"Transferência lenta"
Avaliações resumidas
Serviços bancários fáceis de usar
Retirada rápida e gratuita de dinheiro no exterior
Processamento rápido de transferências
Atendimento ao cliente eficiente
Taxa de juros excelente
Necessidade de chave para grandes quantias
Esperei muito tempo pela chave
Comunicação ruim
Processamento extremamente demorado
Transferência lenta
Incerteza sobre o dinheiro
Redução da taxa de juros
Comunicação pouco clara
Transferências demoram muito
Novos clientes recebem uma boa taxa de juros, mas as transferências levam tempo
Dificuldade em receber o código de 8 dígitos
Ótimo atendimento ao cliente e acessibilidade do Open Bank, funcionários prestativos
Tempo de transação curto de 2 a 3 dias para IBAN holandês
Válido por apenas 6 meses para a promoção da taxa de juros de boas-vindas
Desejo de manter a conta poupança com taxa variável de 3.6% do Grupo Santander Consumer Bank no Open Bank
As transferências demoram muito
Sem opção de escolher o idioma holandês
Perguntas e soluções oferecidas e implementadas rapidamente
Conta corrente gratuita e boa taxa de poupança de boas-vindas
Transferências demoram um pouco mais do que nos bancos holandeses
Sem custos mensais e boa taxa de juros
Tempo de processamento de transferências
Mensagens de erro em débitos diretos
Ausência de opção de pagamento com iDeal
Número de telefone não ajuda
Bloqueado no exterior sem motivo
Não é possível contatar fora do horário comercial
Custos extras devido à inutilidade do Travel+
Disponibilidade limitada para desbloqueio durante o fim de semana
As transferências não chegam ao destino
Facilidade para pagamentos na Espanha e saques em dinheiro são ótimos
Transferências rápidas para dentro e fora do país
Boas visualizações
Ótimo aplicativo
A transferência não chegou
Atendimento ao cliente ruim que enrola
Processo demorado e política ruim
Desnecessariamente difícil e frustrante
Baixa qualidade do serviço ao cliente, problemas com pagamentos e Garmin Pay, falta de comunicação da Openbank
Taxas altas de transação e problemas com transferências para conta própria
Falta de resposta a perguntas e reclamações, emails em massa ignorados
Impossibilidade de contatar a Mastercard, falta de clareza e resposta da Openbank
Abertura de conta fácil
Transações inseguras
Falta de segurança
Utilização de autenticação de dois fatores fraca
Processo de login desajeitado
Preço alto para baixa qualidade
Resumo anual só disponível no final de março
Não é possível abrir conta como expatriado da UE na Holanda
Sistema exige ID holandês ou visto para abertura de conta
Filial portuguesa do Openbank não permite abertura de conta devido à residência fiscal na Holanda
Cartão R42 do OpenBank não é aceito em todos os lugares
OpenBank se recusa a ajustar o site
BudgetCarrental em Curaçao não aceita cartão R42 como garantia
Muito tempo e custos extras pela utilização do cartão R42
Impossível abrir conta
Bônus atraente de €40 para novos clientes
Documentos complexos e confusos com regras complicadas
Altas exigências para obter o bônus
Atraso na entrega do bônus
Atendimento ao cliente disponível apenas por telefone
Atraso nas transferências
Conta bloqueada imediatamente e dinheiro roubado
Pagamento não é possível
Mensagem de erro ao transferir valor
Atraso ao receber novo código
Falta de clareza sobre formas de pagamento
Termos vagos e incompreensíveis
Dinheiro transferido, mas código de acesso não funciona mais
Demora para resolver o problema
Falta de informações claras sobre assinatura eletrônica
Empurrado para longe e pedido para ter paciência
Segurança das transações
Procedimento de solicitação muito extenso
Atraso ao reembolsar valor
Solicitar cartão bancário grátis com escolha de cor e código PIN
Possibilidade de vincular cartão ao ApplePay
Possibilidade de pagamento via ApplePay
Adição do iDeal seria positiva
Atendimento ao cliente simples e amigável
Abertura de conta rápida em 2 dias
Segurança eficaz
Conta de pagamento gratuita e fácil de usar
Resolvido rapidamente
Ótima taxa de poupança
Boa recomendação para a filha
Dinheiro desaparecido
Intermináveis e-mails e ligações
Comunicação não clara
Dinheiro ainda não devolvido
Cartão de crédito não foi aceito como cartão de débito
Mal-entendido custou mais de 1250 Euros
Sem cartões de crédito oferecidos apesar da menção no site
Não recebi benefícios após pagamento
Primeira alternativa para conta bancária holandesa
Entrega rápida e cuidadosa do cartão do banco e código de assinatura
O uso do aplicativo requer algum tempo de aprendizado
Melhoria necessária no aplicativo para mensagens de erro em transações
Excelente atendimento ao cliente com funcionários holandeses simpáticos
Limite diário limitado de € 3000 nos primeiros 3 meses
Possibilidade de transferências com valores mais altos através do atendimento ao cliente
Velocidade de transferência para banco holandês dentro de 24 horas
Baixos custos e altas taxas de juros
Profissionalismo e rapidez na abertura de conta e depósito
Atendimento telefônico eficiente
Abertura rápida e simples de conta poupança
Conta de pagamento gratuita com conta poupança
Alta taxa de juros na conta poupança
Importância de ler os termos
Muito satisfeito
Problemas com o processo
Falta de proteção de dados pessoais
Atendimento ao cliente inacessível
Informações confidenciais expostas
Solicitação demorada e vaga
Funcionários simpáticos que me ajudam muito bem e de forma amigável
As transações bancárias são ótimas desde o início
Tudo está acontecendo bem
Inseguro
Problemas com pagamento via celular
Tempo de espera longo para solicitar um novo cartão
Registro é muito difícil
Pin de login não estava correto
Transferir de Open Bank para outro banco é um desastre total
O aplicativo é muito ruim e não intuitivo
Confirmar código por razão desconhecida
Inserir manualmente todos os dados da conta de destino
Não é possível copiar de transferências existentes
Fácil abrir conta e segurança
Recebimento rápido do cartão do banco e app funcionando
Bom atendimento ao cliente
Migração suave para depósito
Fácil acesso
Informações claras
Não consigo fazer transferências ou receber dinheiro
Não recebi um pagamento de uma empresa em que trabalhei como voluntário
Não fui informado sobre a situação
Abrir uma conta poupança é muito complicado
A alta taxa de juros é tentadora
outras instituições financeiras trabalham com Raisin e isso sim é muito ruim
impossível verificar endereço
apenas repetindo o que ouviram
Interface do usuário terrível
Traduções incorretas e transações lentas
Conta bloqueada sem aviso
Não aceitam depósitos
Promessas não cumpridas
Procedimento de inscrição muito complicado
Isca insuficiente para poupança
Problemas no banco para inscrição
Dinheiro distribuído em diversos bancos via aplicativo seguro
Boa taxa de juros e promoções
Não encontrou nenhum problema
Aplicativo às vezes pode fornecer informações melhores
Funciona fantasticamente
Atendente da central de atendimento acessível imediatamente
Débitos diretos na Espanha acontecem sem problemas
Grátis
Fraude
Atualização sem sentido
Roubo de dinheiro
Impacto negativo nas férias
Não é um banco digital real
Problemas no processo de atualização de informações pessoais
Verificação de identidade complexa e demorada
Informações claras e acessíveis sobre os procedimentos de serviço
Não é amigável para o usuário
Ambiente de internet banking desastroso
Segurança exagerada
Forma complicada de contabilizar
Alternativa agradável para banco holandês
Transferência fácil com detalhes
Atraso na transferência
Processo de abertura complicado
Taxa de juros alta
Bom atendimento ao cliente
Custos baixos
Abertura suave de conta
Funcionamento rápido do cartão de crédito
Transferências levam alguns dias
Correspondência da Openbank lenta
iDeal não suportado
Sistema de depósito espanhol
Fácil abrir uma conta e bom atendimento ao cliente
Melhor serviço do que, por exemplo, ING
Sem iDeal disponível e prazos de transferência mais longos
Fácil abrir conta online e em holandês
Todas as contas são gratuitas
Taxa de juros mais alta do que na Holanda
Contato agradável com o atendimento ao cliente
Transferência para banco holandês leva um dia útil
Segurança do aplicativo muito ruim
Atendimento ao cliente ruim
Transferências lentas
Atendimento ao cliente com poderes limitados
Boa e barata alternativa aos bancos holandeses
Aplicativo funciona bem
Promoções interessantes, uma surpresa de vez em quando
Grátis !!!
Cartão de crédito gratuito
Atendimento ao cliente eficaz
Taxa de juros mais alta do que na Holanda
Mais segurança, às vezes chato
No aplicativo, não é possível visualizar todos os detalhes das transações, às vezes complicado
Transferência para conta na Holanda leva um dia
Cartão de crédito pré-pago gratuito
Sem dívidas ou registro no BKR
Pagamento em lojas online sem iDeal
Central de ajuda eficiente.
Baixos custos e altas taxas de juros.
Falta de clareza no aplicativo.
Restrição inicial de valor para transferências.
Atraso nas transferências para outros bancos europeus.
Montes de papel pelo correio
Verificação através do código de login fornecido
Grandes promessas, pouco confiáveis!
Atendimento ao cliente nem mesmo sabe da existência de algumas ações
Aguardo há semanas pelo Travel+ gratuito prometido
Saldo não é transparente, pagamentos de juros parecem incorretos
Prefiro menos juros e um bom banco, do que essa confusão
Boa conta de pagamento e poupança
Sem custos e juros mensais
Apple Pay e Mastercard funcionam bem
Não são possíveis pagamentos via iDeal
Rápida e fácil abertura e encerramento de conta
Dificuldade na abertura de conta, Bloqueio de transações sem motivo, Má serviço ao cliente, Baixa confiabilidade
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