OpenBank

Sistema de login ineficiente e códigos de verificação

Processo de verificação complicado para acesso ao serviço

Problemas de acesso e funcionalidade no site

Dificuldade em resolver problemas com o atendimento ao cliente

Política de devolução e procedimentos complicados

Atendimento ao cliente ruim

Falta de supervisão

Sem ajuda em casos de fraude

Sem reembolso

Informações incorretas, funcionários arrogantes

Dificuldades para fechar a conta, esforço adicional necessário

Novos dados precisam ser fornecidos por carta

Promessa não cumprida sobre fechamento de contas não utilizadas

As transferências não chegam ao destino

Muito baixa e preocupante resolução de herança

Abrir conta em dois nomes

Cancelar conta ao se mudar para o exterior

Carta de cancelamento escrita à mão e cópia da identificação necessária

Código de login para cancelamento de conta

Ameaça ao cancelar a conta

Resposta impessoal do Openbank

Não é possível abrir conta como expatriado da UE na Holanda

Sistema exige ID holandês ou visto para abertura de conta

Filial portuguesa do Openbank não permite abertura de conta devido à residência fiscal na Holanda

Sem a prometida taxa de juros na (poupança) conta

Conta bloqueada imediatamente e dinheiro roubado

Processo de transferência leva muito tempo

Profissionalismo e rapidez na abertura de conta e depósito

Atendimento telefônico eficiente

Computador de voz pede todas as suas informações de acesso

Ler os termos é muito importante

Depósito não pôde ser feito novamente

Mensagens de erro confusas ao estornar dinheiro

Número de telefone direciona para um robô confuso

Incerteza sobre privacidade ao inserir informações no robô

Abertura rápida e simples de conta poupança

Conta de pagamento gratuita com conta poupança

Alta taxa de juros na conta poupança

Importância de ler os termos

Conta bloqueada

Débito não reembolsado

Falha na comunicação

Atendimento ao cliente ruim

Registro é muito difícil

Pin de login não estava correto

Transferir de Open Bank para outro banco é um desastre total

O aplicativo é muito ruim e não intuitivo

Confirmar código por razão desconhecida

Inserir manualmente todos os dados da conta de destino

Não é possível copiar de transferências existentes

Não consigo fazer transferências ou receber dinheiro

Não recebi um pagamento de uma empresa em que trabalhei como voluntário

Não fui informado sobre a situação

Boa taxa de juros e promoções

Não encontrou nenhum problema

Aplicativo às vezes pode fornecer informações melhores

Bloqueio injustificado da conta bancária

Falha em entrar em contato com o cliente

Perda de tempo e dinheiro

Promessas não cumpridas