One

81 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.4 para One vem de 81 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para One:

TrustPilot (81)

Experiências com Comunicação Comunicação

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Comunicação da One recebe críticas tanto positivas quanto negativas. Por um lado, destaca-se o excelente atendimento ao cliente por e-mail (100%), a rapidez na resposta às dúvidas (100%), a eficácia da comunicação (100%) e o profissionalismo demonstrado (100%). Por outro lado, há relatos de falta de resposta a e-mails e chamadas telefônicas (0%), péssimo serviço (0%), falta de comunicação e resposta aos e-mails (0%) e cancelamento de pedidos sem aviso prévio adequado (0%). A facilidade de acompanhar as novidades no site (100%) e a recomendação plena da marca (100%) também são pontos positivos a serem considerados. No geral, a marca One tem sido elogiada pela rapidez, eficácia e simplicidade de sua comunicação, mas precisa melhorar em áreas como resposta aos clientes e promoções.

“Tudo correndo bem”

“Namorada adorou o relógio”

“Transportadora responsável pela destruição da embalagem”

“Prontidão na resposta”

“Relógio com problemas constantes”

“Todo o processo foi muito rápido e simples, não tenho nada apontar”

“Resposta super esclarecedora”

“Relógio desconecta da App do telemóvel várias vezes”

“Possibilidade de ajuste gratuito da pulseira em lojas físicas autorizadas”

“Experiência de compra foi excelente”

👍 25   👎 11

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Nuno Valente - 3 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Tudo correndo bem

Tiago Dionísio - 3 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Namorada adorou o relógio

Catarina Pereira Lopes - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Recebi o artigo com a caixa completamente destruída
  • Transportadora responsável pela destruição da embalagem
  • One resolveu rapidamente a situação
  • Envio de um novo artigo em pouco tempo
  • Novo artigo chegou em perfeitas condições

Silvia Pinto - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Prontidão na resposta

isilda Teixeira - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Relógio com problemas constantes

Rodrigo André - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Todo o processo foi muito rápido e simples, não tenho nada apontar

Cristina - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Resposta super esclarecedora

Magda Rolo - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Relógio desconecta da App do telemóvel várias vezes

Beatriz Francisco Marques - 9 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Possibilidade de ajuste gratuito da pulseira em lojas físicas autorizadas

Hugo Mão de Ferro - 9 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Experiência de compra foi excelente

Mariana Sousa - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Adicionar notificações de lembretes e calendário!
  • Colocar no YouTube um tutorial sobre a criação de um mostrador e, se possível, alterar o formato da hora ao colocar um mostrador com nossa imagem.
  • Melhorar resistência à água para pelo menos 5 ATM.

Mariana Marrafas - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • O colar foi lindíssimo
  • Entrega foi péssima

Bruno Sousa - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade
  • Entrega rápida
  • Atendimento ao cliente cortês
  • Preços competitivos
  • Comunicação eficaz
  • Site fácil de usar

JENNY ABREU - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rapidez na entrega
  • Embalagem eficiente
  • Serviço excelente
  • Recomendação plena

Raquel Palma - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bateria poderia ser melhor
  • Registos de treino poderiam ser melhores

Sandra Venceslau - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Resposta rápida à proposta de troca
  • Descontos durante as vendas de inverno
  • Envio rápido e sem problemas
  • Substituição eficiente do produto com defeito na loja física

Elsa António - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Dificuldade em aproveitar promoção

Luzia Nascimento - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento pós-venda excepcional
  • Excelente atendimento do início ao fim por e-mail
  • Manutenção da excelência no atendimento e no produto
  • Muito satisfeita com o atendimento prestado

Carine Da Costa - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Dificuldade em ler mensagens completas
  • Desconexão frequente do smartphone
  • Resposta genérica do suporte técnico
  • Falta de ação e comunicação eficaz da equipe de suporte

Bruno Fiaes - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Facilidade e Rapidez na encomenda
  • Profissionalismo

Joao Vitor - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Design atraente e melhor relação qualidade-preço em comparação ao Apple Watch
  • Excelente atendimento ao cliente e suporte rápido

cliente - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excepcional
  • Profissionalismo e apoio oferecidos
  • Rápida resposta às dúvidas
  • Comprometimento notável com a satisfação do cliente
  • Experiência positiva do início ao fim
  • Satisfeita com o serviço prestado
  • Recomendação sinceramente da marca One

joana lopes - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não consigo receber chamadas

Consumer - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssimo serviço

Sandra Sousa - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de comunicação e resposta aos e-mails
  • Cancelamento de pedidos sem aviso prévio adequado
  • Débito imediato do pagamento mesmo com problemas
  • Falta de transparência no processo de pagamento

Cláudia Correia - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço online muito ruim
  • Itens chegaram em condições ruins
  • Dois relógios embrulhados com fita adesiva
  • Um relógio veio trocado
  • Outro relógio com ajuste de pulso estragado
  • Relógio com defeito do ano passado
  • Não recomendo
  • Aguardando contato do suporte ao cliente

Kayanne Cruz - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Variedade de artigos
  • Facilidade de acompanhar as novidades no site

Vanessa Reis - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento simpático e eficiente
  • Funcionária bem informada
  • Esclarecimento sobre dúvidas

Teresa Rei - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Comunicação eficaz
  • Rápida resposta
  • Disponibilidade para ajudar
  • Facilidade de troca

Débora Melo - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Comunicação rápida e eficaz com a assistência técnica
  • Serviço de assistência técnica eficaz
  • Qualidade dos produtos encomendados

Bárbara Teodósio - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produtos de boa qualidade
  • Compra online fácil e rápida

Elsa - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Compra cancelada por falta de pagamento

Jorge Oliveira - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Relógios de má qualidade
  • Bateria rebentou em menos de um ano
  • Garantia não se responsabiliza
  • Venda de produtos de má qualidade
  • Alegações infundadas sobre o cliente
  • Falta de ficha de carregamento compatível

José Carlos Barbosa - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Experiência de compra fantástica

Rui Jorge - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Má assistência ao cliente
  • Problemas com pagamento e cancelamento de pedidos
  • Falta de resposta a e-mails e chamadas telefônicas