8.4

One

81 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.4 para One vem de 81 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para One:

– TrustPilot (81)
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Visão geral

8.4
Produto
8.8
Entrega
8.4
Atendimento ao cliente
8.2
Comunicação
7.8
Site
8.8
Política de devolução
6.0

Experiências com Entrega

A entrega da One é altamente elogiada pela rapidez (80%), eficiência (75%) e embalagem adequada dos produtos (90%). No entanto, há problemas relatados com a qualidade dos itens entregues (30%), como produtos danificados e defeituosos. Além disso, alguns clientes enfrentaram dificuldades com o cancelamento de pedidos e problemas de pagamento (40%). No geral, a experiência de compra foi marcada pela rapidez, mas com alguns aspectos a melhorar em termos de qualidade e atendimento ao cliente.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.4
Grade
👍35👎18

Key Insights

✓

"Site muito intuitivo"

✓

"Processamento rápido de encomendas"

✓

"Entrega rápida"

✗

"Recebi o artigo com a caixa completamente destruída"

✗

"Transportadora responsável pela destruição da embalagem"

✓

"Envio de um novo artigo em pouco tempo"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Carolina27 de maio de 2024
✓

Site muito intuitivo

10.0
Mafalda Gouveia19 de maio de 2024
✓

Design excelente, qualidade e simplicidade

✓

Processamento rápido de encomendas

✓

Excelente serviço de apoio ao cliente

10.0
Susana Ratinho15 de maio de 2024
✓

Entrega rápida

8.0
Catarina Pereira Lopes15 de maio de 2024
✗

Recebi o artigo com a caixa completamente destruída

✗

Transportadora responsável pela destruição da embalagem

✓

One resolveu rapidamente a situação

✓

Envio de um novo artigo em pouco tempo

✓

Novo artigo chegou em perfeitas condições

10.0
João Neto7 de maio de 2024
✓

Rápido e eficaz

✓

Chegou tudo em ótimas condições

10.0
Rodrigo André7 de maio de 2024
✓

Todo o processo foi muito rápido e simples, não tenho nada apontar

10.0
Claudia Andrade7 de maio de 2024
✓

Desconto de 10%

✓

Frete grátis

10.0
Patrícia Costa7 de maio de 2024
✓

Rapidez no envio e tudo chega em boas condições

10.0
aida figueira24 de abril de 2024
✓

Entrega muito rápida

✓

Muito bem embalado

10.0
Márcia24 de abril de 2024
✓

Rapidez na entrega e facilidade no processo da encomenda.

10.0
TERESA VITORINO23 de abril de 2024
✓

Entrega rápida

10.0
Célia Pereira23 de abril de 2024
✓

Rapidez na entrega

10.0
Susana Salgado20 de abril de 2024
✓

Site intuitivo e prático

✓

Entregas dentro do prazo

✓

Artigos recebidos conforme descrito

10.0
Rute Pinto18 de abril de 2024
✓

Compra fácil e rápida na loja online

✓

Entrega sem atrasos

8.0
Beatriz Francisco Marques17 de abril de 2024
✓

Possibilidade de ajuste gratuito da pulseira em lojas físicas autorizadas

10.0
Hugo Mão de Ferro17 de abril de 2024
✓

Experiência de compra foi excelente

8.0
Mariana Marrafas14 de abril de 2024
✓

O colar foi lindíssimo

✗

Entrega foi péssima

2.0
Bruno Sousa28 de março de 2024
✓

Produtos de alta qualidade

✓

Entrega rápida

✓

Atendimento ao cliente cortês

✗

Preços competitivos

✓

Comunicação eficaz

✓

Site fácil de usar

10.0
JENNY ABREU20 de março de 2024
✓

Rapidez na entrega

✓

Embalagem eficiente

✓

Serviço excelente

✓

Recomendação plena

10.0
Teresa Lourenço19 de março de 2024
✓

Entrega rápida e bem acondicionada

✓

Eficiente e recomendável

10.0
Alexandra Almeida18 de março de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Embalagem impecável

✓

Produtos de qualidade

✓

Campanha de promoção

2.0
Ricarda Alexandra Araújo8 de março de 2024
✗

Serviço de transporte muito ruim

10.0
Ana Sofia Almeida5 de março de 2024
✓

Rápido envio dos produtos

✓

Artigos de qualidade e disponíveis

✓

Recomendação positiva

10.0
Celia Malaquias5 de março de 2024
✓

Entrega rápida e produtos impecáveis

10.0
cliente5 de março de 2024
✓

Produtos de ótima qualidade

✓

Produtos lindos

✓

Entrega rápida

10.0
Sandra Venceslau5 de março de 2024
✓

Resposta rápida à proposta de troca

✓

Descontos durante as vendas de inverno

✓

Envio rápido e sem problemas

✓

Substituição eficiente do produto com defeito na loja física

10.0
Ester Silva5 de março de 2024
✓

Facilidade na encomenda e rapidez na entrega

10.0
Ana Rita5 de março de 2024
✓

Rápido e fácil

✓

Chegou tudo certinho

✓

Embalagem feita

10.0
customer4 de março de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Produto entregue em ótimo estado

10.0
Carla Soares4 de março de 2024
✓

Entrega rápida

10.0
Pedro Miguel Minderico4 de março de 2024
✓

Clareza no processo e rapidez

10.0
ROSARIO BATUCA4 de março de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Produtos de qualidade

✓

Ótimo atendimento ao cliente

10.0
Tatiana Teixeira4 de março de 2024
✓

Rapidez na entrega

✓

Bem embalado

4.0
Florbela Braga4 de março de 2024
✗

Relógio enviado com defeito

✗

Necessidade de ir à loja para conserto

✗

Atitude não simpática da funcionária

✗

Demora de 30 dias para troca da bateria

✗

Itens não testados antes do envio

6.0
Elsa António29 de fevereiro de 2024
✗

Dificuldade em aproveitar promoção

10.0
Bruno Fiaes6 de fevereiro de 2024
✓

Facilidade e Rapidez na encomenda

✓

Profissionalismo

10.0
LEONOR6 de fevereiro de 2024
✓

Qualidade do produto excelente

✓

Entrega rápida e eficiente

✓

Atendimento ao cliente eficaz

✓

Preços acessíveis

10.0
Irina Martins5 de fevereiro de 2024
✓

Produtos de excelente qualidade

2.0
joana lopes13 de janeiro de 2024
✗

Não consigo receber chamadas

2.0
Consumer27 de dezembro de 2023
✗

Péssimo serviço

2.0
Sandra Sousa21 de novembro de 2023
✗

Falta de comunicação e resposta aos e-mails

✗

Cancelamento de pedidos sem aviso prévio adequado

✗

Débito imediato do pagamento mesmo com problemas

✗

Falta de transparência no processo de pagamento

2.0
Cláudia Correia11 de novembro de 2023
✗

Serviço online muito ruim

✗

Itens chegaram em condições ruins

✗

Dois relógios embrulhados com fita adesiva

✗

Um relógio veio trocado

✗

Outro relógio com ajuste de pulso estragado

✗

Relógio com defeito do ano passado

✗

Não recomendo

✗

Aguardando contato do suporte ao cliente

10.0
Bárbara Teodósio9 de novembro de 2023
✓

Produtos de boa qualidade

✓

Compra online fácil e rápida

2.0
Elsa7 de novembro de 2023
✗

Compra cancelada por falta de pagamento

2.0
Jorge Oliveira6 de novembro de 2023
✗

Relógios de má qualidade

✗

Bateria rebentou em menos de um ano

✗

Garantia não se responsabiliza

✗

Venda de produtos de má qualidade

✗

Alegações infundadas sobre o cliente

✗

Falta de ficha de carregamento compatível

10.0
anonimopt6 de novembro de 2023
✗

Problemas com a entrega

2.0
Rui Jorge6 de novembro de 2023
✗

Má assistência ao cliente

✗

Problemas com pagamento e cancelamento de pedidos

✗

Falta de resposta a e-mails e chamadas telefônicas

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