4.4

OK!TeleSeguros

13 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.4 para OK!TeleSeguros vem de 13 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para OK!TeleSeguros:

– OpiniõesJá (4)
– TrustPilot (9)
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Visão geral

4.4
Produto
4.0
Entrega
3.2
Atendimento ao cliente
4.8
Comunicação
5.0
Site
2.0
Política de devolução
2.0

Experiências com Comunicação

A comunicação da OK!TeleSeguros recebe opiniões divergentes dos clientes. Enquanto alguns elogiam o serviço de atenção ao cliente eficiente e amigável, outros reclamam de ineficiência, falta de transparência, engano em chamadas telefônicas e arrogância. Em resumo, a comunicação da OK!TeleSeguros é elogiada por sua eficiência, mas criticada por falta de transparência e profissionalismo. (50% elogiaram o serviço de atenção ao cliente, 50% criticaram a ineficiência e falta de transparência)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
5.0
Grade
👍2👎5

Key Insights

✗

"Enganado em chamada telefônica"

✗

"Arrogância e falta de profissionalismo"

✗

"Falha na transparência de comunicação sobre o preço final do seguro."

✓

"Serviço de atenção ao cliente eficiente e amigável"

✗

"Desilusão total"

✗

"Farsa da seguradora OK Teleseguros"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Jorge Bastos 9 de fevereiro de 2024
✗

Enganado em chamada telefônica

✗

Promessa não cumprida do vale de 30€

✗

Informações incompletas sobre as condições do vale

✗

Responsabilidade empurrada para o cliente

2.0
Andreia 7 de janeiro de 2022
✗

Arrogância e falta de profissionalismo

3.0
michel defever 8 de maio de 2021
✗

Preço maior do que o simulado inicialmente.

✗

Variação significativa de preço entre simulação e oferta final.

✗

Falha na transparência de comunicação sobre o preço final do seguro.

✗

Oferta de um seguro por um valor superior ao esperado inicialmente.

10.0
carlos 17 de fevereiro de 2021
✓

Serviço de atenção ao cliente eficiente e amigável

✓

Resolução rápida de problemas

2.0
Licinio Castro 23 de dezembro de 2020
✗

Desilusão total

✗

Gananciosos sem respeito pelos clientes

4.0
Liliana isabel Oliveira martins 13 de maio de 2020
✗

Farsa da seguradora OK Teleseguros

✗

Ineficiência e falta de transparência no atendimento

✗

Problemas recorrentes de alagamento na residência

✗

Insatisfação com a qualidade do serviço prestado

10.0
Pedro Lopes 28 de novembro de 2017
✓

Nada a apontar

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