Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Customer Service da NOWO tem sido criticada por sua falta de eficiência e qualidade, com apenas 5% de avaliações positivas. Os clientes relatam dificuldade em resolver problemas técnicos, falta de resposta a reclamações e mau serviço de TV. Além disso, a empresa é considerada desonesta e o serviço instável. No entanto, a abordagem inadequada para lidar com clientes adultos e empresas também é mencionada como um ponto negativo, demonstrando uma falta de profissionalismo por parte da empresa. Em resumo, a NOWO enfrenta desafios significativos em relação à satisfação do cliente e à qualidade de seu atendimento.