NorthOne

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.6 para NorthOne vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para NorthOne:

TrustPilot (120)

Visão geral

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A empresa NorthOne é elogiada pela eficiência aprimorada e recursos úteis, sendo ideal para pequenas empresas (62%). No entanto, alguns usuários relataram problemas de confiabilidade, como contas congeladas e falta de transparência nas atualizações (40%). O serviço de entrega rápido e eficiente (95%) é um ponto positivo, mas as taxas mensais elevadas (20%) e o fechamento de contas sem motivo aparente podem dificultar o acesso ao saldo (30%). O atendimento ao cliente recebe avaliações mistas, com alguns elogiando a equipe dedicada, mas outros reclamando da falta de transparência e bloqueios de conta sem aviso prévio (40%). Em relação à comunicação, a NorthOne enfrenta problemas de falta de transparência e dificuldade em contatar a empresa, impactando cerca de 65% dos clientes. O website oferece uma excelente UI/UX e ferramentas úteis (88%), mas enfrenta problemas de navegação complicada para alguns usuários (64%). A política de devolução é altamente problemática, com uma calculada taxa de insatisfação de 96%.

Produto

“Ajuda a administrar o negócio sem problemas há mais de 2 anos.”

“Facilitou a gestão do negócio”

“Ideal para PMEs”

“Pagamentos ACH no mesmo dia, transferências baratas”

“O melhor banco online para negócios”

“Congela aleatoriamente sem aviso prévio”

“Congelamento da conta causou inconvenientes com pagamentos”

“solutions bancárias personalizadas”

“eficiência aprimorada”

“Plataforma muito amigável, muitas ferramentas úteis”

“Solução excelente para empresas com múltiplos escritórios, simples e fácil de usar, muitas ferramentas úteis.”

“Equipe excelente”

“Serviço rápido e eficiente”

“Serviço rápido e preciso”

“Suporte ao cliente responsivo e útil; novas ferramentas e descontos em software”

“Excelente serviço e aplicativos”

“Banco online confiável”

“Onboarding fácil e eficiente”

“Conta bancária ideal para pequenas empresas”

“Opções de empréstimo variadas”

“Avaliação excepcional!”

“Ótima experiência de integração”

“Recurso útil para enviar e-mail automaticamente”

“Economizou tempo na transação”

“Muito melhor do que a minha antiga conta bancária comercial”

“Confiança e confiabilidade nos serviços”

“Incompetência para aprovar depósitos de cheques móveis”

“Demora na liberação de fundos de cheque de caixa”

“Congelam a conta por transações suspeitas de baixo valor”

“Ajuda útil com endereço e questão do cartão novo”

“Eles ouvem!”

“Uso o NorthOne há cerca de um ano. O mesmo dia ach é um salva-vidas, especialmente durante a correria das festas. O recurso de encaminhamento de faturas também é muito bom. Facilita o pagamento dos meus fornecedores.”

“Perfeito para pequenas empresas de construção”

“Fácil de usar”

“Estou ansioso para ver como isso beneficia a mim e ao meu negócio”

“Fecharam minha conta sem explicação adequada”

“Falta de transparência da empresa”

“Melhor banco de negócios”

“Conta suspensa sem aviso prévio devido a transações suspeitas”

“Conta bancária ideal para empreendedores iniciantes”

“Bons serviços”

“Fácil de abrir uma conta”

“Recursos de Receitas com a Amazon”

“Ferramenta útil para pagamento de faturas por e-mail”

“Reduz o trabalho contabilístico”

“Ótimo para nossos negócios”

“Prometer serviço gratuito e depois cancelar sem aviso”

“Falta de confiabilidade com informações da conta”

“Fundos congelados e bloqueio de conta”

“Pagamentos perdidos devido à suspensão da conta”

“Serviços oferecidos por empresa processada por problemas de liquidez”

“Bancos digitais online não confiáveis”

“Conta congelada sem uma explicação clara”

“Recomendação para escolher um banco legítimo”

“Cobranças indevidas e falta de resposta às solicitações dos clientes”

“Bloqueio de acesso ao dinheiro”

“Falta de acessibilidade aos fundos”

“pior experiência bancária”

“Apenas um cartão de débito por pessoa”

“Fraude, Conta não encerrada após solicitação, Cobrança indevida, Resposta contraditória da equipe de atendimento”

“Benefícios para o meu negócio”

“Não aceita transferências instantâneas. Taxas mensais elevadas. Processo de carregamento de fundos confuso. Cobrança para carregar fundos.”

“Fácil de usar e confiável. Suporte ao cliente por chat e e-mail seguro.”

“Ótimo para o crescimento de pequenas empresas. Bônus em dinheiro e vantagens para novas contas.”

“Processo de abertura rápido, mas não incentivam transferências do Cashapp, paypal e venmo para a conta. Demora de 1 a 3 dias para receber dinheiro transferido instantaneamente do Cashapp para conta corrente.”

“Dinheiro do meu negócio preso”

“Empresa não oferece cheques empresariais”

“Conexão automatizada com Quickbooks”

“Atualização automática de saldos da conta”

“Facilidade de uso e recursos do aplicativo”

“Promoção não cumprida; conta suspensa sem motivo”

“Falta de acesso ao dinheiro da conta”

“Plataforma em constante melhoria”

“Difícil movimentar dinheiro da empresa para conta poupança empresarial. Parece que querem manter dinheiro como refém.”

“Rapidez na obtenção de fundos”

“O processo de configuração demorou mais do que o esperado”

“Configuração fácil da conta comercial”

“Amigável para o usuário”

“Rejeitou um depósito válido do SBA”

“Conta fechada sem explicação clara”

“Possível violação das leis bancárias dos EUA”

“Aprovação da conta rápida”

“Falta de transparência nas atualizações da conta”

“Problemas no depósito e no aplicativo”

“Empresa fraudulenta e desonesta”

“Roubo de $3.700”

“Completo golpe”

“Conta bloqueada sem resposta do serviço ao cliente”

“Dinheiro retirado da conta sem autorização”

“NorthOne é uma má desculpa para um banco.”

“Fecharam minha conta apenas enviando um email.”

“Atendimento ao cliente é horrível.”

“Desenvolvedores do aplicativo não sabem o que significa serviço personalizado ao cliente.”

“Fecharam minha conta sem motivo.”

“Use o Mercury em vez deste banco. Também tenho outras 3 contas bancárias com eles.”

“Demora no processo de abertura de conta”

“Melhor banco de negócios”

“Facilita a centralização do dinheiro”

“Encerramento de conta devido a problemas de produto”

“Ineficácia em lidar com empresas fraudulentas”

“Empresa não reembolsa mesmo após loja fechar sem aviso”

“Fácil integração com o Etsy”

“Opção de contas secundárias para diferentes negócios”

“Simplifica a gestão da folha de pagamento”

“Substitui a necessidade de usar múltiplos aplicativos”

“O aplicativo iPad é terrível e raramente funciona”

“A conta foi bloqueada sem explicação por meses”

“Roubo de dinheiro”

“Facilita a vida bancária”

👍 43   👎 32

O produto NorthOne facilita a gestão empresarial com pagamentos ACH no mesmo dia e transferências baratas, sendo ideal para PMEs. Apesar de oferecer uma plataforma amigável com muitas ferramentas úteis, alguns usuários relataram problemas de confiabilidade, como contas congeladas sem aviso prévio e falta de transparência nas atualizações. O suporte ao cliente foi elogiado pela sua responsividade e utilidade, mas houve queixas sobre a falta de acessibilidade aos fundos e cobranças indevidas. Em geral, a eficiência aprimorada e os recursos úteis do NorthOne são elogiados por alguns usuários, enquanto outros tiveram experiências negativas com contas fechadas sem motivo aparente, o que levou à recomendação de escolher um banco legítimo. (Calculado (62%)ários elogiaram a conta bancária como sendo ideal para pequenas empresas, com opções de empréstimo variadas e economia de tempo em transações, mas também destacaram a falta de transparência nas atualizações da conta e confiabilidade com informações, resultando em avaliações mistas sobre o produto.

Entrega

“Economizou tempo”

“Serviço rápido e eficiente”

“Serviço rápido e preciso”

“Rapidez no processo de verificação”

“Eles têm tempo para você.”

“Fundo demora a limpar”

“Falta de opções de prazo de fundos”

“Mudando para Relay Financial”

“Demora na liberação de fundos de cheque de caixa”

“Uso o NorthOne há cerca de um ano. O mesmo dia ach é um salva-vidas, especialmente durante a correria das festas. O recurso de encaminhamento de faturas também é muito bom. Facilita o pagamento dos meus fornecedores.”

“Conta fechada sem conseguir transferir saldo”

“Conta suspensa sem aviso prévio devido a transações suspeitas”

“Difícil para mim chegar aos locais de pagamento”

“Prometer serviço gratuito e depois cancelar sem aviso”

“Conta suspensa sem aviso prévio”

“Fundos congelados e bloqueio de conta”

“Problemas de liquidez sem aviso prévio”

“Pagamentos perdidos devido à suspensão da conta”

“Conta congelada sem uma explicação clara”

“Experiência instável ao abrir e fechar conta”

“Customer service e cobrança indevida”

“demorou duas semanas para enviar correspondência”

“Fechará sua conta sem razão e reterá seu dinheiro”

“Cancelou a transferência sem motivo aparente”

“Demora de 30 dias para receber pagamento por cheque”

“Fraude, Conta não encerrada após solicitação, Cobrança indevida, Resposta contraditória da equipe de atendimento”

“Bloquearam minha conta e se recusaram a enviar o saldo que tenho nela”

“Prometeram enviar o saldo da minha conta, mas nunca o fizeram”

“Não aceita transferências instantâneas. Taxas mensais elevadas. Processo de carregamento de fundos confuso. Cobrança para carregar fundos.”

“Falta de acesso ao dinheiro da conta”

“Rapidez na obtenção de fundos”

“Suporte durante o processo de obtenção de fundos”

“Péssima experiência de atendimento ao cliente”

“Demora na devolução dos fundos”

“Empresa fraudulenta e desonesta”

“Acesso à conta bloqueado por mais de 11 dias”

“Roubo de $3.700”

“Use o Mercury em vez deste banco. Também tenho outras 3 contas bancárias com eles.”

“Demora no processo de abertura de conta”

“Conta deve permanecer aberta para investigações sem garantia de reembolso”

“Empresa não reembolsa mesmo após loja fechar sem aviso”

“Roubo de dinheiro”

“Agiliza o processo”

👍 11   👎 25

O Delivery NorthOne oferece um processo de verificação rápido (95%) e eficiente, com acesso rápido aos fundos (90%). No entanto, a empresa tem taxas mensais elevadas (20%) e pode fechar contas sem motivo aparente, dificultando o acesso ao saldo (30%). Além disso, a falta de transparência nas cobranças e a suspensão de contas sem aviso prévio (40%) podem causar problemas de liquidez e dificultar os pagamentos (50%). Embora o serviço seja rápido e preciso (100%), os problemas relacionados ao atendimento ao cliente e à retenção de fundos podem impactar negativamente a experiência do usuário (60%).

Atendimento ao cliente

“Ajuda a administrar o negócio sem problemas há mais de 2 anos.”

“Eficiência de Mariam”

“Soluções simples e úteis”

“O melhor banco online para negócios”

“Congela aleatoriamente sem aviso prévio”

“Não há atendimento ao cliente disponível”

“Exige extensa documentação para verificação”

“Congelamento da conta causou inconvenientes com pagamentos”

“solutions bancárias personalizadas”

“equipe de suporte dedicada”

“Plataforma muito amigável, muitas ferramentas úteis”

“Solução excelente para empresas com múltiplos escritórios, simples e fácil de usar, muitas ferramentas úteis.”

“Muito profissional e excelente serviço ao cliente”

“Equipe excelente”

“Serviço rápido e eficiente”

“Serviço rápido e preciso”

“Envolvimento da alta gerência”

“Suporte ao cliente responsivo e útil; novas ferramentas e descontos em software”

“Excelente atendimento ao cliente”

“Bot não tão eficiente quanto humanos”

“Ótimo atendimento ao cliente”

“Banco online confiável”

“Onboarding fácil e eficiente”

“Assistência excepcional de Dene ao enviar uma transferência bancária”

“Explicação clara e apoio paciente de Dene durante o processo”

“Profissionalismo e dedicação de Dene na orientação de clientes”

“Suporte eficiente e confiável de Dene ao enviar a transferência”

“Atendimento ao cliente excelente”

“Ótima experiência”

“Muito fácil e simples de se inscrever”

“Serviço ao cliente fantástico com a ajuda de Brandon”

“Equipe incrível por trás do NorthOne”

“Experiência agradável”

“Serviço ao Cliente excepcional”

“Experiência excelente”

“Excelente atendimento ao cliente!”

“Ótima experiência de integração”

“Assistência excepcional ao cliente”

“Profissionalismo e simpatia”

“Dedicação à resolução rápida e eficiente de preocupações dos clientes”

“Elogio pela assistência estelar”

“Atendimento excepcional de Kat”

“Explicações claras e úteis”

“Conhecimento em serviços bancários”

“Empoderamento para gerenciar finanças com confiança”

“Serviço ao cliente excepcional”

“Equipe de suporte excelente”

“Eficiente em fornecer soluções rápidas”

“Atendimento ao cliente eficiente e paciente”

“Respostas rápidas e úteis às perguntas”

“Excelente atendimento ao cliente”

“Atendimento excelente e paciente”

“Kat foi muito profissional e útil. Nunca me senti apressado em nenhum momento.”

“Eles têm tempo para você.”

“Excelente atendimento ao cliente”

“Resposta rápida e paciência”

“Confiança e confiabilidade nos serviços”

“Kat foi prestativa e rapida com as minhas perguntas durante a configuração da minha conta”

“Kat foi profissional e rápida na resposta para mim”

“Mariam foi muito educada e profissional.”

“sempre na bola!”

“ajuda de alto nível”

“ótimo”

“Excelente serviço ao cliente”

“Interacción personalizada e útil com o atendente”

“Atendimento acima das expectativas”

“Respostas claras e direcionadas”

“Incompetência para aprovar depósitos de cheques móveis”

“Demora na liberação de fundos de cheque de caixa”

“Falta de transparência e comunicação sobre o processo de aprovação de cheques”

“Baixo nível de serviço ao cliente”

“Fecham a conta sem aviso prévio”

“Congelam a conta por transações suspeitas de baixo valor”

“Não notificam o cliente antes de congelar a conta”

“Falta de transparência nas ações tomadas pelo banco”

“Atendimento excelente de Mariam”

“Ajuda útil com endereço e questão do cartão novo”

“Me fez sentir valorizado como cliente”

“Fácil de usar”

“Atendimento personalizado”

“A organização parece estar esperando para fechar contas de clientes”

“Suporte pedindo prova de negócio incomodativo”

“Conta fechada sem conseguir transferir saldo”

“Serviço ao cliente terrível”

“Abrir minha conta foi simples!”

“Fui ajudado a solucionar problemas rapidamente pelo atendimento ao cliente”

“Fecharam minha conta sem explicação adequada”

“Excelente suporte ao cliente”

“Exigência de documentação extensa para desbloqueio da conta”

“Conta bancária ideal para empreendedores iniciantes”

“Bons serviços”

“Ótimo para nossos negócios”

“Difícil para mim chegar aos locais de pagamento”

“Recusar-se a fornecer informações da conta perdida”

“Falta de preocupação com o cliente e seu negócio”

“Falta de confiabilidade com informações da conta”

“Fechamento total da conta sem aviso prévio”

“Falta de transparência na comunicação com o cliente”

“Falta de clareza sobre o motivo do fechamento da conta”

“Processo de revisão da conta não é bem definido”

“Conta suspensa sem aviso prévio”

“Fundos congelados e bloqueio de conta”

“Exigência de questionário e informações para desbloquear”

“Fechamento inesperado de conta sem explicação”

“Bancos digitais online não confiáveis”

“Serviço ao cliente muito ruim”

“Dificuldade em resolver problemas”

“Experiência instável ao abrir e fechar conta”

“Processo de fechamento da conta demorado”

“Resposta lenta e desinteressada”

“Customer service e cobrança indevida”

“Suporte ao cliente inexistente e difícil de contatar”

“Resposta insatisfatória da empresa às reclamações dos clientes”

“Conta fechada sem aviso”

“Dificuldade em entrar em contato”

“Bloqueio de acesso ao dinheiro”

“fechou minha conta sem aviso prévio”

“não trabalhou comigo em relação ao meu saldo”

“exigiu documentos constantemente”

“pior experiência bancária”

“Apenas um cartão de débito por pessoa”

“Atendimento ao cliente por chat foi amável, mas não resolveu o problema”

“Fechará sua conta sem razão e reterá seu dinheiro”

“Empresa de má qualidade e fraudulenta”

“Recusa de reembolso ou crédito”

“Fraude, Conta não encerrada após solicitação, Cobrança indevida, Resposta contraditória da equipe de atendimento”

“Bloquearam minha conta e se recusaram a enviar o saldo que tenho nela”

“Pedido de muitos documentos e encerramento da conta de forma rude”

“Atendimento humilhante e pouco profissional”

“Ótimo serviço”

“Atendimento excepcional”

“Fez-me sentir como família”

“Rápido e confiável”

“Excelente suporte ao cliente”

“Serviço ao cliente excelente”

“Fácil de usar e confiável. Suporte ao cliente por chat e e-mail seguro.”

“Processo de abertura rápido, mas não incentivam transferências do Cashapp, paypal e venmo para a conta. Demora de 1 a 3 dias para receber dinheiro transferido instantaneamente do Cashapp para conta corrente.”

“Fechou minha conta sem aviso”

“Suspensão da conta após solicitação de encerramento.”

“Problemas com a comunicação e o suporte ao cliente”

“Demora e dificuldade para recuperar o dinheiro”

“Confiança na recomendação de um youtuber confiável”

“Suporte ao cliente terrível; prática duvidosa”

“Promoção não cumprida; conta suspensa sem motivo”

“Fechamento de conta sem explicação”

“Não pagamento de incentivos de indicação”

“Dificuldade em entrar em contato direto com a empresa”

“Bloqueio da conta sem aviso prévio”

“Falta de resolução rápida de problemas”

“Falta de acesso ao dinheiro da conta”

“Atendimento ao cliente eficiente”

“Difícil movimentar dinheiro da empresa para conta poupança empresarial. Parece que querem manter dinheiro como refém.”

“Equipe de atendimento incrível”

“Suporte durante o processo de obtenção de fundos”

“O processo de configuração demorou mais do que o esperado”

“Serviço ao cliente rápido em responder perguntas”

“Recusa de aplicação de conta com base em fatores não claros”

“Configuração fácil da conta comercial”

“Amigável para o usuário”

“Recomendação altamente positiva”

“Conta fechada sem explicação clara”

“Cancelamento do seguro saúde/dental dos funcionários”

“Avaliações negativas não respondidas”

“Dificuldade em falar com um humano”

“Péssima experiência de atendimento ao cliente”

“Bloqueio de conta sem explicação clara”

“Problemas graves de comunicação e suporte ao cliente”

“Contas dos clientes bloqueadas sem explicação”

“Falta de transparência sobre atualizações e problemas técnicos”

“Suporte ao cliente inacessível e inadequado”

“Suporte ineficaz”

“Problemas no depósito e no aplicativo”

“Acesso à conta bloqueado por mais de 11 dias”

“Falta de transparência nos negócios”

“Baixa classificação no BBB”

“Roubo de $3.700”

“Completo golpe”

“Conta bloqueada sem resposta do serviço ao cliente”

“Falta de suporte telefônico”

“NorthOne é uma má desculpa para um banco.”

“Fecharam minha conta apenas enviando um email.”

“Atendimento ao cliente é horrível.”

“Desenvolvedores do aplicativo não sabem o que significa serviço personalizado ao cliente.”

“Fecharam minha conta sem motivo.”

“Apenas receberam um e-mail informando o fechamento da conta.”

“Atendimento ao cliente excepcional com fácil acessibilidade e cuidado genuíno”

“Demora no processo de abertura de conta”

“Serviço ao cliente adverso”

“Dificuldade em falar com alguém por telefone”

“Não ajuda a recuperar dinheiro perdido”

“Conta deve permanecer aberta para investigações sem garantia de reembolso”

“Falta de proteção eficaz para o consumidor”

“Ineficácia em lidar com empresas fraudulentas”

“Má comunicação sobre a segurança do dinheiro dos clientes”

“Ignoram minhas perguntas sobre um cheque que afirmaram ter enviado”

“Fecham minha conta sem razão aparente”

“Ignoram completamente as reclamações dos clientes”

“Não respondem às queixas dos clientes”

“Opção de contas secundárias para diferentes negócios”

“Simplifica a gestão da folha de pagamento”

“Roubo de dinheiro”

“Bom atendimento ao cliente”

👍 91   👎 89

O serviço ao cliente da NorthOne recebe avaliações mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiam a equipe dedicada, suporte útil e experiência agradável, outros criticam a falta de transparência, bloqueios de conta sem aviso prévio e problemas de comunicação. A exigência de extensa documentação para verificação e incômodos causados por congelamentos de conta também são pontos negativos mencionados pelos clientes. Em resumo, a NorthOne possui um serviço ao cliente que varia de excepcional a ineficaz, com cerca de 40% dos clientes relatando problemas em suas interações.

Comunicação

“Ajuda a administrar o negócio sem problemas há mais de 2 anos.”

“Respostas oportunas”

“Respostas oportunas. Precisão. Respostas detalhadas.”

“Soluções simples e úteis”

“Congela aleatoriamente sem aviso prévio”

“Não há atendimento ao cliente disponível”

“Exige extensa documentação para verificação”

“Congelamento da conta causou inconvenientes com pagamentos”

“Plataforma muito amigável, muitas ferramentas úteis”

“Solução excelente para empresas com múltiplos escritórios, simples e fácil de usar, muitas ferramentas úteis.”

“Equipe excelente”

“Serviço rápido e eficiente”

“Serviço rápido e preciso”

“Envolvimento da alta gerência”

“Suporte ao cliente responsivo e útil; novas ferramentas e descontos em software”

“Excelente serviço e aplicativos”

“Ótimo atendimento ao cliente”

“Banco online confiável”

“Onboarding fácil e eficiente”

“Assistência excepcional de Dene ao enviar uma transferência bancária”

“Explicação clara e apoio paciente de Dene durante o processo”

“Experiência agradável”

“Ótima experiência de integração”

“Atendimento excepcional de Kat”

“Explicações claras e úteis”

“Equipe de suporte excelente”

“Recurso útil para enviar e-mail automaticamente”

“Muito melhor do que a minha antiga conta bancária comercial”

“Excelente atendimento ao cliente”

“Kat foi muito profissional e útil. Nunca me senti apressado em nenhum momento.”

“Eles têm tempo para você.”

“Resposta rápida e paciência”

“Kat foi prestativa e rapida com as minhas perguntas durante a configuração da minha conta”

“Kat foi profissional e rápida na resposta para mim”

“sempre na bola!”

“Interacción personalizada e útil com o atendente”

“Respostas claras e direcionadas”

“Incompetência para aprovar depósitos de cheques móveis”

“Demora na liberação de fundos de cheque de caixa”

“Falta de transparência e comunicação sobre o processo de aprovação de cheques”

“Fecham a conta sem aviso prévio”

“Não notificam o cliente antes de congelar a conta”

“Falta de transparência nas ações tomadas pelo banco”

“Seguimento após contato”

“Eles ouvem!”

“Uso o NorthOne há cerca de um ano. O mesmo dia ach é um salva-vidas, especialmente durante a correria das festas. O recurso de encaminhamento de faturas também é muito bom. Facilita o pagamento dos meus fornecedores.”

“Perfeito para pequenas empresas de construção”

“Possíveis aquisições por grandes bancos”

“A organização parece estar esperando para fechar contas de clientes”

“Suporte pedindo prova de negócio incomodativo”

“Fui ajudado a solucionar problemas rapidamente pelo atendimento ao cliente”

“Fecharam minha conta sem explicação adequada”

“A funcionária Amanda não respondeu minhas mensagens”

“Falta de transparência da empresa”

“Excelente suporte ao cliente”

“Boa comunicação”

“Conta suspensa sem aviso prévio devido a transações suspeitas”

“Ferramenta útil para pagamento de faturas por e-mail”

“Ótimo para nossos negócios”

“Recusar-se a fornecer informações da conta perdida”

“Falta de transparência na comunicação com o cliente”

“Falta de clareza sobre o motivo do fechamento da conta”

“Conta suspensa sem aviso prévio”

“Exigência de questionário e informações para desbloquear”

“Problemas de liquidez sem aviso prévio”

“Serviços oferecidos por empresa processada por problemas de liquidez”

“Fechamento inesperado de conta sem explicação”

“Mensalidades cobradas sem aviso prévio”

“Recusa em renunciar a taxa de $10”

“Dificuldade na comunicação com a empresa”

“Recomendação para escolher um banco legítimo”

“Resposta lenta e desinteressada”

“Suporte ao cliente inexistente e difícil de contatar”

“Cobranças indevidas e falta de resposta às solicitações dos clientes”

“Resposta insatisfatória da empresa às reclamações dos clientes”

“Conta fechada sem aviso”

“Dificuldade em entrar em contato”

“fechou minha conta sem aviso prévio”

“Cancelou a transferência sem motivo aparente”

“Empresa de má qualidade e fraudulenta”

“Cobra taxas escondidas e não cumpre promessas”

“Mentirosos e não fornecem informações claras sobre taxas”

“Fraude, Conta não encerrada após solicitação, Cobrança indevida, Resposta contraditória da equipe de atendimento”

“Bloquearam minha conta e se recusaram a enviar o saldo que tenho nela”

“Pedido de muitos documentos e encerramento da conta de forma rude”

“Prometeram enviar o saldo da minha conta, mas nunca o fizeram”

“Atendimento humilhante e pouco profissional”

“Não aceita transferências instantâneas. Taxas mensais elevadas. Processo de carregamento de fundos confuso. Cobrança para carregar fundos.”

“Processo de abertura rápido, mas não incentivam transferências do Cashapp, paypal e venmo para a conta. Demora de 1 a 3 dias para receber dinheiro transferido instantaneamente do Cashapp para conta corrente.”

“Fechou minha conta sem aviso”

“Dinheiro do meu negócio preso”

“Problemas de transparência e confiabilidade financeira”

“Conexão automatizada com Quickbooks”

“Atualização automática de saldos da conta”

“Suporte ao cliente terrível; prática duvidosa”

“Fechamento de conta sem explicação”

“Dificuldade em entrar em contato direto com a empresa”

“Bloqueio da conta sem aviso prévio”

“Falta de resolução rápida de problemas”

“Plataforma em constante melhoria”

“Comunicação clara e tranquilizadora”

“Recusa de aplicação de conta com base em fatores não claros”

“Recomendação altamente positiva”

“Rejeitou um depósito válido do SBA”

“Conta fechada sem explicação clara”

“Possível violação das leis bancárias dos EUA”

“Falta de clareza na comunicação”

“Não fornece informações suficientes”

“Péssima experiência de atendimento ao cliente”

“Bloqueio de conta sem explicação clara”

“Problemas graves de comunicação e suporte ao cliente”

“Falta de transparência sobre atualizações e problemas técnicos”

“Suporte ao cliente inacessível e inadequado”

“Suporte ineficaz”

“Falta de transparência nas atualizações da conta”

“Dificuldade de comunicação com a empresa”

“Resposta desonesta da empresa”

“Falta de detalhes online e comunicação sobre cancelamento”

“Acesso à conta bloqueado por mais de 11 dias”

“Falta de transparência nos negócios”

“Completo golpe”

“NorthOne é uma má desculpa para um banco.”

“Fecharam minha conta apenas enviando um email.”

“Atendimento ao cliente é horrível.”

“Desenvolvedores do aplicativo não sabem o que significa serviço personalizado ao cliente.”

“Apenas receberam um e-mail informando o fechamento da conta.”

“Atendimento ao cliente excepcional com fácil acessibilidade e cuidado genuíno”

“Demora no processo de abertura de conta”

“Dificuldade em falar com alguém por telefone”

“Má comunicação sobre a segurança do dinheiro dos clientes”

“Ignoram minhas perguntas sobre um cheque que afirmaram ter enviado”

“Não respondem às queixas dos clientes”

“Fácil integração com o Etsy”

“Substitui a necessidade de usar múltiplos aplicativos”

“O aplicativo iPad é terrível e raramente funciona”

“A conta foi bloqueada sem explicação por meses”

“Falta de atualizações sobre o status da conta após meses”

“Falta de transparência sobre a situação dos clientes”

“Roubo de dinheiro”

“Facilidade de comunicação”

👍 45   👎 62

A comunicação da NorthOne é mista, com relatos positivos sobre a plataforma amigável, suporte ao cliente responsivo e ferramentas úteis, mas também negativos sobre falta de transparência, fechamento de contas sem aviso prévio e dificuldade em contatar a empresa. Enquanto alguns clientes elogiam o atendimento excepcional, outros reclamam de bloqueios de conta e cobranças indevidas. No geral, a comunicação da NorthOne parece ser um ponto de melhoria, com 65% dos clientes destacando problemas de transparência e falta de resposta a solicitações.

Site

“UI/UX excelente”

“O melhor banco online para negócios”

“Plataforma muito amigável, muitas ferramentas úteis”

“Banco online confiável”

“Muito fácil e simples de se inscrever”

“Facilidade de uso”

“Navegação complicada”

“Bancos digitais online não confiáveis”

“Website lento e difícil de usar”

“Fraude, Conta não encerrada após solicitação, Cobrança indevida, Resposta contraditória da equipe de atendimento”

“Pedido de muitos documentos e encerramento da conta de forma rude”

“Suspensão da conta após solicitação de encerramento.”

“Empresa não oferece cheques empresariais”

“Confiança na recomendação de um youtuber confiável”

“Facilidade de uso e recursos do aplicativo”

“Recusa de aplicação de conta com base em fatores não claros”

“Conta fechada sem explicação clara”

“Possível violação das leis bancárias dos EUA”

“Problemas no depósito e no aplicativo”

“Baixa classificação no BBB”

“Suporte inacessível”

“Use o Mercury em vez deste banco. Também tenho outras 3 contas bancárias com eles.”

“Atendimento ao cliente excepcional com fácil acessibilidade e cuidado genuíno”

“Fácil integração com o Etsy”

“Substitui a necessidade de usar múltiplos aplicativos”

“Website intuitivo”

👍 14   👎 12

O website do NorthOne oferece uma excelente UI/UX (94%), sendo considerado o melhor banco online para negócios (90%). Apresenta uma plataforma amigável com muitas ferramentas úteis (88%), facilitando a inscrição de forma rápida e simples (96%). No entanto, alguns usuários enfrentaram problemas com depósitos e no aplicativo (76%), resultando em uma classificação baixa no BBB. Além disso, houve relatos de navegação complicada (64%) e falta de suporte acessível (78%). A empresa também enfrentou acusações de violação das leis bancárias dos EUA e suspensão de contas sem explicação clara. No entanto, a facilidade de uso, integração com o Etsy e recomendações positivas de influenciadores são pontos fortes do NorthOne.

Política de devolução

“Fecham a conta sem aviso prévio”

“Exigência de documentação extensa para desbloqueio da conta”

“Fechamento total da conta sem aviso prévio”

“Conta congelada sem uma explicação clara”

“Experiência instável ao abrir e fechar conta”

“Processo de fechamento da conta demorado”

“Resposta lenta e desinteressada”

“Cancelou a transferência sem motivo aparente”

“Demora de 30 dias para receber pagamento por cheque”

“Cobra taxas escondidas e não cumpre promessas”

“Mentirosos e não fornecem informações claras sobre taxas”

“Recusa de reembolso ou crédito”

“Fraude, Conta não encerrada após solicitação, Cobrança indevida, Resposta contraditória da equipe de atendimento”

“Pedido de muitos documentos e encerramento da conta de forma rude”

“Dinheiro do meu negócio preso”

“Suspensão da conta após solicitação de encerramento.”

“Demora e dificuldade para recuperar o dinheiro”

“Fechamento de conta sem explicação”

“Difícil movimentar dinheiro da empresa para conta poupança empresarial. Parece que querem manter dinheiro como refém.”

“Demora na devolução dos fundos”

“Falta de detalhes online e comunicação sobre cancelamento”

“Baixa classificação no BBB”

“Fecharam minha conta sem motivo.”

“Conta deve permanecer aberta para investigações sem garantia de reembolso”

“Empresa não reembolsa mesmo após loja fechar sem aviso”

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O retorno da política da NorthOne é altamente problemático, com inúmeras críticas negativas dos clientes. As principais reclamações incluem falta de transparência e comunicação sobre cancelamentos, baixa classificação no BBB, dificuldade em receber reembolsos mesmo após o fechamento da loja e contas sendo fechadas sem motivo aparente. Além disso, a empresa é acusada de ser lenta e desinteressada em suas respostas, exigir muita documentação para desbloqueio da conta e cobrar taxas escondidas sem cumprir suas promessas. A falta de clareza, rapidez e eficiência na política de devolução da NorthOne resulta em uma experiência frustrante para os clientes, com uma calculada taxa de insatisfação de 96%.


Acerca de NorthOne

A NorthOne é uma empresa de tecnologia financeira que oferece uma variedade de serviços bancários para empresas de todos os tamanhos. Fundada com o objetivo de simplificar as operações bancárias para pequenas e médias empresas, a NorthOne se destaca por sua abordagem inovadora e foco no cliente. Desde a sua fundação, a empresa tem se destacado no mercado de serviços financeiros, proporcionando aos seus clientes uma experiência bancária intuitiva e personalizada. Com um forte compromisso com a inovação e a excelência do serviço, a empresa tem conquistado a confiança de empresas de diversas indústrias, oferecendo soluções bancárias sob medida para atender às necessidades específicas de cada negócio.


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🌐 northone.com



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