6.6

NorthOne

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.6 para NorthOne vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para NorthOne:

– TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da NorthOne é mista, com relatos positivos sobre a plataforma amigável, suporte ao cliente responsivo e ferramentas úteis, mas também negativos sobre falta de transparência, fechamento de contas sem aviso prévio e dificuldade em contatar a empresa. Enquanto alguns clientes elogiam o atendimento excepcional, outros reclamam de bloqueios de conta e cobranças indevidas. No geral, a comunicação da NorthOne parece ser um ponto de melhoria, com 65% dos clientes destacando problemas de transparência e falta de resposta a solicitações.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.0
Grade
👍45👎62

Key Insights

✓

"Ajuda a administrar o negócio sem problemas há mais de 2 anos."

✓

"Respostas oportunas"

✓

"Respostas oportunas. Precisão. Respostas detalhadas."

✓

"Soluções simples e úteis"

✗

"Congela aleatoriamente sem aviso prévio"

✗

"Não há atendimento ao cliente disponível"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Eboni Andrews29 de maio de 2024
✓

Ajuda a administrar o negócio sem problemas há mais de 2 anos.

8.0
Gregory29 de maio de 2024
✓

Respostas oportunas

✓

Respostas oportunas. Precisão. Respostas detalhadas.

10.0
Ilan Elbaz29 de maio de 2024
✓

Soluções simples e úteis

✓

Facilitou a gestão do negócio

✓

Economizou tempo

2.0
Greg18 de maio de 2024
✗

Congela aleatoriamente sem aviso prévio

✗

Não há atendimento ao cliente disponível

✗

Exige extensa documentação para verificação

✗

Congelamento da conta causou inconvenientes com pagamentos

10.0
Amelia7 de maio de 2024
✓

Plataforma muito amigável, muitas ferramentas úteis

10.0
Shai Medalsy1 de maio de 2024
✓

Solução excelente para empresas com múltiplos escritórios, simples e fácil de usar, muitas ferramentas úteis.

10.0
Esther Montgomery26 de abril de 2024
✓

Equipe excelente

10.0
Venus Wilson23 de abril de 2024
✓

Serviço rápido e eficiente

10.0
Nicole9 de abril de 2024
✓

Serviço rápido e preciso

✓

Envolvimento da alta gerência

10.0
Nic9 de abril de 2024
✓

Suporte ao cliente responsivo e útil; novas ferramentas e descontos em software

10.0
Adam Ditkofsky31 de março de 2024
✓

Excelente serviço e aplicativos

10.0
Roanie Levy30 de março de 2024
✓

Ótimo atendimento ao cliente

10.0
Edan Kelenson30 de março de 2024
✓

Banco online confiável

10.0
Bob Margaret29 de março de 2024
✓

Onboarding fácil e eficiente

10.0
E KT28 de março de 2024
✓

Assistência excepcional de Dene ao enviar uma transferência bancária

✓

Explicação clara e apoio paciente de Dene durante o processo

✓

Profissionalismo e dedicação de Dene na orientação de clientes

✓

Suporte eficiente e confiável de Dene ao enviar a transferência

10.0
Mark26 de março de 2024
✓

Equipe incrível por trás do NorthOne

✓

Experiência agradável

✓

Conta bancária ideal para pequenas empresas

10.0
David Blom23 de março de 2024
✓

Ótima experiência de integração

10.0
Craig Z21 de março de 2024
✓

Atendimento excepcional de Kat

✓

Explicações claras e úteis

✓

Conhecimento em serviços bancários

✓

Empoderamento para gerenciar finanças com confiança

10.0
Rebecca Perrin21 de março de 2024
✓

Equipe de suporte excelente

✓

Eficiente em fornecer soluções rápidas

✓

Recurso útil para enviar e-mail automaticamente

✓

Economizou tempo na transação

10.0
Justin A20 de março de 2024
✓

Muito melhor do que a minha antiga conta bancária comercial

10.0
Tullos Creative5 de março de 2024
✓

Excelente atendimento ao cliente

10.0
Mark21 de fevereiro de 2024
✓

Kat foi muito profissional e útil. Nunca me senti apressado em nenhum momento.

✓

Eles têm tempo para você.

10.0
Kenz17 de fevereiro de 2024
✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Resposta rápida e paciência

✓

Confiança e confiabilidade nos serviços

10.0
Linda C6 de fevereiro de 2024
✓

Kat foi prestativa e rapida com as minhas perguntas durante a configuração da minha conta

✓

Kat foi profissional e rápida na resposta para mim

10.0
JParker22 de janeiro de 2024
✓

sempre na bola!

✓

ajuda de alto nível

✓

ótimo

10.0
Mark Seibel16 de janeiro de 2024
✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Interacción personalizada e útil com o atendente

✓

Atendimento acima das expectativas

✓

Respostas claras e direcionadas

2.0
Didier A. Medina8 de janeiro de 2024
✗

Incompetência para aprovar depósitos de cheques móveis

✗

Demora na liberação de fundos de cheque de caixa

✗

Falta de transparência e comunicação sobre o processo de aprovação de cheques

✗

Baixo nível de serviço ao cliente

2.0
Railyard Fitness5 de janeiro de 2024
✗

Fecham a conta sem aviso prévio

✗

Congelam a conta por transações suspeitas de baixo valor

✗

Não notificam o cliente antes de congelar a conta

✗

Falta de transparência nas ações tomadas pelo banco

10.0
Crack in the Cup Coffee TM18 de dezembro de 2023
✓

Atendimento excelente de Mariam

✓

Ajuda útil com endereço e questão do cartão novo

✓

Seguimento após contato

✓

Me fez sentir valorizado como cliente

8.0
pmpalash5 de dezembro de 2023
✓

Eles ouvem!

10.0
Lisa Robin26 de novembro de 2023
✓

Uso o NorthOne há cerca de um ano. O mesmo dia ach é um salva-vidas, especialmente durante a correria das festas. O recurso de encaminhamento de faturas também é muito bom. Facilita o pagamento dos meus fornecedores.

10.0
Linda Adarr2 de novembro de 2023
✓

Perfeito para pequenas empresas de construção

8.0
Travis John27 de outubro de 2023
✓

Fácil de usar

✓

Atendimento personalizado

✗

Possíveis aquisições por grandes bancos

2.0
Marie23 de outubro de 2023
✗

A organização parece estar esperando para fechar contas de clientes

✗

Suporte pedindo prova de negócio incomodativo

✗

Conta fechada sem conseguir transferir saldo

✗

Serviço ao cliente terrível

10.0
Hana Seelig12 de outubro de 2023
✓

Abrir minha conta foi simples!

✓

Fui ajudado a solucionar problemas rapidamente pelo atendimento ao cliente

✓

Estou ansioso para ver como isso beneficia a mim e ao meu negócio

2.0
Kevin10 de outubro de 2023
✗

Fecharam minha conta sem explicação adequada

✗

A funcionária Amanda não respondeu minhas mensagens

✗

Falta de transparência da empresa

✓

Valor mensal de $10 foi pago regularmente

10.0
Laura Hall3 de outubro de 2023
✓

Excelente suporte ao cliente

✓

Melhor banco de negócios

✓

Boa comunicação

2.0
Tiffany Grady21 de setembro de 2023
✗

Conta suspensa sem aviso prévio devido a transações suspeitas

✗

Cobrança de taxa de manutenção mensal

✓

Exigência de documentação extensa para desbloqueio da conta

8.0
Addyson Calvin4 de agosto de 2023
✓

Ferramenta útil para pagamento de faturas por e-mail

✓

Reduz o trabalho contabilístico

10.0
Divine Dawson4 de julho de 2023
✓

Ótimo para nossos negócios

✗

Difícil para mim chegar aos locais de pagamento

2.0
Jonathan Green28 de abril de 2023
✗

Prometer serviço gratuito e depois cancelar sem aviso

✗

Recusar-se a fornecer informações da conta perdida

✗

Falta de preocupação com o cliente e seu negócio

✗

Falta de confiabilidade com informações da conta

2.0
ADAM27 de abril de 2023
✗

Fechamento total da conta sem aviso prévio

✗

Falta de transparência na comunicação com o cliente

✓

Falta de clareza sobre o motivo do fechamento da conta

✗

Processo de revisão da conta não é bem definido

2.0
Terrance Wyatt23 de março de 2023
✗

Conta suspensa sem aviso prévio

✗

Fundos congelados e bloqueio de conta

✗

Exigência de questionário e informações para desbloquear

✗

Problemas de liquidez sem aviso prévio

✗

Pagamentos perdidos devido à suspensão da conta

✗

Serviços oferecidos por empresa processada por problemas de liquidez

2.0
Steve G29 de janeiro de 2023
✗

Fechamento inesperado de conta sem explicação

✗

Mensalidades cobradas sem aviso prévio

✗

Bancos digitais online não confiáveis

2.0
Jeremy Fenceroy24 de novembro de 2022
✗

Conta de abertura com taxa de $10

✗

Website lento e difícil de usar

✗

Suporte ao cliente indisponível por telefone ou chat

✗

Recusa em renunciar a taxa de $10

2.0
Brian Turner4 de novembro de 2022
✗

Serviço ao cliente muito ruim

✗

Dificuldade na comunicação com a empresa

✗

Altas taxas cobradas imediatamente após o depósito

✗

Conta congelada sem uma explicação clara

4.0
JMS7 de outubro de 2022
✗

Experiência instável ao abrir e fechar conta

✗

Processo de fechamento da conta demorado

✗

Recomendação para escolher um banco legítimo

2.0
ANN MYERS24 de setembro de 2022
✗

Resposta lenta e desinteressada

2.0
Abraham3 de setembro de 2022
✗

Customer service e cobrança indevida

✗

Suporte ao cliente inexistente e difícil de contatar

✗

Cobranças indevidas e falta de resposta às solicitações dos clientes

✗

Resposta insatisfatória da empresa às reclamações dos clientes

2.0
Tiwana Perkins31 de agosto de 2022
✗

Conta fechada sem aviso

✗

Dificuldade em entrar em contato

✗

Bloqueio de acesso ao dinheiro

✗

Falta de acessibilidade aos fundos

2.0
John Hammer18 de julho de 2022
✗

fechou minha conta sem aviso prévio

✗

não trabalhou comigo em relação ao meu saldo

✗

exigiu documentos constantemente

✗

demorou duas semanas para enviar correspondência

✗

pior experiência bancária

2.0
Sean Neville28 de junho de 2022
✗

Fechará sua conta sem razão e reterá seu dinheiro

✗

Cancelou a transferência sem motivo aparente

✗

Demora de 30 dias para receber pagamento por cheque

2.0
Shelle Washington28 de junho de 2022
✗

Empresa de má qualidade e fraudulenta

✗

Cobra taxas escondidas e não cumpre promessas

✗

Mentirosos e não fornecem informações claras sobre taxas

✗

Recusa de reembolso ou crédito

2.0
Nikki15 de junho de 2022
✗

Fraude, Conta não encerrada após solicitação, Cobrança indevida, Resposta contraditória da equipe de atendimento

2.0
CYRIL OBAZUAYE4 de maio de 2022
✗

Bloquearam minha conta e se recusaram a enviar o saldo que tenho nela

✗

Pedido de muitos documentos e encerramento da conta de forma rude

✗

Prometeram enviar o saldo da minha conta, mas nunca o fizeram

✗

Atendimento humilhante e pouco profissional

4.0
Keisha Ruffner14 de março de 2022
✓

Não aceita transferências instantâneas. Taxas mensais elevadas. Processo de carregamento de fundos confuso. Cobrança para carregar fundos.

2.0
Rebecca Davis4 de fevereiro de 2022
✗

Processo de abertura rápido, mas não incentivam transferências do Cashapp, paypal e venmo para a conta. Demora de 1 a 3 dias para receber dinheiro transferido instantaneamente do Cashapp para conta corrente.

2.0
Jay Ball21 de dezembro de 2021
✗

Fechou minha conta sem aviso

✗

Dinheiro do meu negócio preso

2.0
Janet Martin30 de novembro de 2021
✗

Problemas com a comunicação e o suporte ao cliente

✗

Demora e dificuldade para recuperar o dinheiro

✗

Empresa não oferece cheques empresariais

✗

Problemas de transparência e confiabilidade financeira

10.0
Harry Scott27 de novembro de 2021
✓

Conexão automatizada com Quickbooks

✓

Atualização automática de saldos da conta

2.0
Amber Shoun16 de novembro de 2021
✗

Suporte ao cliente terrível; prática duvidosa

✗

Promoção não cumprida; conta suspensa sem motivo

2.0
Michelle11 de novembro de 2021
✗

Fechamento de conta sem explicação

✓

Não pagamento de incentivos de indicação

2.0
Kimberly28 de outubro de 2021
✗

Dificuldade em entrar em contato direto com a empresa

✗

Bloqueio da conta sem aviso prévio

✗

Falta de resolução rápida de problemas

✗

Falta de acesso ao dinheiro da conta

10.0
Valtenius Beltrao8 de setembro de 2021
✓

Atendimento ao cliente eficiente

✓

Plataforma em constante melhoria

10.0
Charles Williams 14 de agosto de 2021
✓

Equipe de atendimento incrível

✓

Rapidez na obtenção de fundos

✓

Comunicação clara e tranquilizadora

✓

Suporte durante o processo de obtenção de fundos

2.0
Lonnie Hicks12 de agosto de 2021
✓

Recusa de aplicação de conta com base em fatores não claros

10.0
Tina-Henderson,NV13 de julho de 2021
✓

Configuração fácil da conta comercial

✓

Amigável para o usuário

✓

Recomendação altamente positiva

2.0
Vivian9 de julho de 2021
✗

Rejeitou um depósito válido do SBA

✗

Conta fechada sem explicação clara

✗

Cancelamento do seguro saúde/dental dos funcionários

✗

Possível violação das leis bancárias dos EUA

2.0
Youknowwhoitis26 de maio de 2021
✗

Falta de clareza na comunicação

✗

Não fornece informações suficientes

✗

Avaliações negativas não respondidas

✗

Dificuldade em falar com um humano

2.0
Chanda rochelle21 de maio de 2021
✗

Péssima experiência de atendimento ao cliente

✗

Bloqueio de conta sem explicação clara

✗

Demora na devolução dos fundos

2.0
ec3 de maio de 2021
✗

Problemas graves de comunicação e suporte ao cliente

✗

Contas dos clientes bloqueadas sem explicação

✗

Falta de transparência sobre atualizações e problemas técnicos

✗

Suporte ao cliente inacessível e inadequado

2.0
Taylor Betlow-Peterson2 de maio de 2021
✗

Suporte ineficaz

✗

Falta de transparência nas atualizações da conta

✗

Dificuldade de comunicação com a empresa

✗

Resposta desonesta da empresa

2.0
Jacqueline Williams29 de abril de 2021
✗

Problemas no depósito e no aplicativo

✗

Falta de detalhes online e comunicação sobre cancelamento

✗

Empresa fraudulenta e desonesta

2.0
Ben Dayho28 de abril de 2021
✗

Acesso à conta bloqueado por mais de 11 dias

✗

Falta de transparência nos negócios

✗

Baixa classificação no BBB

2.0
KundaliniHero5 de abril de 2021
✗

Completo golpe

✗

Conta bloqueada sem resposta do serviço ao cliente

✗

Dinheiro retirado da conta sem autorização

✗

Falta de suporte telefônico

2.0
AW2 de abril de 2021
✗

NorthOne é uma má desculpa para um banco.

✗

Fecharam minha conta apenas enviando um email.

✗

Atendimento ao cliente é horrível.

✗

Desenvolvedores do aplicativo não sabem o que significa serviço personalizado ao cliente.

2.0
Nathan Windsor1 de abril de 2021
✗

Fecharam minha conta sem motivo.

✗

Apenas receberam um e-mail informando o fechamento da conta.

✓

Use o Mercury em vez deste banco. Também tenho outras 3 contas bancárias com eles.

10.0
Alisha fanyo3 de março de 2021
✓

Atendimento ao cliente excepcional com fácil acessibilidade e cuidado genuíno

2.0
Mike Magness24 de fevereiro de 2021
✗

Demora no processo de abertura de conta

4.0
Mary7 de fevereiro de 2021
✗

Cobrança mensal de $10

✗

Serviço ao cliente adverso

✗

Dificuldade em falar com alguém por telefone

✗

Encerramento de conta devido a problemas de produto

2.0
Jamie29 de janeiro de 2021
✗

Não ajuda a recuperar dinheiro perdido

✗

Cobra taxas mesmo em situações de fraude

✗

Conta deve permanecer aberta para investigações sem garantia de reembolso

✗

Falta de proteção eficaz para o consumidor

✗

Ineficácia em lidar com empresas fraudulentas

✗

Má comunicação sobre a segurança do dinheiro dos clientes

✗

Empresa não reembolsa mesmo após loja fechar sem aviso

2.0
Nisha Durant14 de janeiro de 2021
✗

Ignoram minhas perguntas sobre um cheque que afirmaram ter enviado

✗

Fecham minha conta sem razão aparente

✗

Ignoram completamente as reclamações dos clientes

✗

Não respondem às queixas dos clientes

8.0
Nishant Thakur10 de dezembro de 2020
✓

Fácil integração com o Etsy

✓

Opção de contas secundárias para diferentes negócios

✓

Simplifica a gestão da folha de pagamento

✓

Substitui a necessidade de usar múltiplos aplicativos

2.0
George R Wheeler11 de setembro de 2020
✗

O aplicativo iPad é terrível e raramente funciona

✗

A conta foi bloqueada sem explicação por meses

✗

Falta de atualizações sobre o status da conta após meses

✗

Falta de transparência sobre a situação dos clientes

2.0
Audrey Williams18 de julho de 2020
✗

Roubo de dinheiro

10.0
Christopher McQueen5 de março de 2020
✓

Facilita a vida bancária

✗

Agiliza o processo

✓

Bom atendimento ao cliente

✓

Preços acessíveis

✓

Facilidade de comunicação

✓

Website intuitivo

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