6.6

NorthOne

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.6 para NorthOne vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para NorthOne:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço ao cliente da NorthOne recebe avaliações mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiam a equipe dedicada, suporte útil e experiência agradável, outros criticam a falta de transparência, bloqueios de conta sem aviso prévio e problemas de comunicação. A exigência de extensa documentação para verificação e incômodos causados por congelamentos de conta também são pontos negativos mencionados pelos clientes. Em resumo, a NorthOne possui um serviço ao cliente que varia de excepcional a ineficaz, com cerca de 40% dos clientes relatando problemas em suas interações.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.6
Grade
👍91👎89

Key Insights

"Ajuda a administrar o negócio sem problemas há mais de 2 anos."

"Eficiência de Mariam"

"Soluções simples e úteis"

"O melhor banco online para negócios"

"Congela aleatoriamente sem aviso prévio"

"Não há atendimento ao cliente disponível"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Eboni Andrews29 de maio de 2024

Ajuda a administrar o negócio sem problemas há mais de 2 anos.

10.0
Thomasina29 de maio de 2024

Eficiência de Mariam

10.0
Ilan Elbaz29 de maio de 2024

Soluções simples e úteis

Facilitou a gestão do negócio

Economizou tempo

10.0
Mike USHWN21 de maio de 2024

O melhor banco online para negócios

2.0
Greg18 de maio de 2024

Congela aleatoriamente sem aviso prévio

Não há atendimento ao cliente disponível

Exige extensa documentação para verificação

Congelamento da conta causou inconvenientes com pagamentos

10.0
Steve7 de maio de 2024

solutions bancárias personalizadas

equipe de suporte dedicada

eficiência aprimorada

10.0
Amelia7 de maio de 2024

Plataforma muito amigável, muitas ferramentas úteis

10.0
Shai Medalsy1 de maio de 2024

Solução excelente para empresas com múltiplos escritórios, simples e fácil de usar, muitas ferramentas úteis.

10.0
Linda1 de maio de 2024

Muito profissional e excelente serviço ao cliente

10.0
Esther Montgomery26 de abril de 2024

Equipe excelente

10.0
Venus Wilson23 de abril de 2024

Serviço rápido e eficiente

10.0
Nicole9 de abril de 2024

Serviço rápido e preciso

Envolvimento da alta gerência

10.0
Nic9 de abril de 2024

Suporte ao cliente responsivo e útil; novas ferramentas e descontos em software

10.0
Mark8 de abril de 2024

Excelente atendimento ao cliente

Bot não tão eficiente quanto humanos

10.0
Roanie Levy30 de março de 2024

Ótimo atendimento ao cliente

10.0
Edan Kelenson30 de março de 2024

Banco online confiável

10.0
Bob Margaret29 de março de 2024

Onboarding fácil e eficiente

10.0
E KT28 de março de 2024

Assistência excepcional de Dene ao enviar uma transferência bancária

Explicação clara e apoio paciente de Dene durante o processo

Profissionalismo e dedicação de Dene na orientação de clientes

Suporte eficiente e confiável de Dene ao enviar a transferência

10.0
Shay K26 de março de 2024

Atendimento ao cliente excelente

10.0
Michael Nicastro26 de março de 2024

Ótima experiência

Muito fácil e simples de se inscrever

Serviço ao cliente fantástico com a ajuda de Brandon

10.0
Mark26 de março de 2024

Equipe incrível por trás do NorthOne

Experiência agradável

Conta bancária ideal para pequenas empresas

10.0
Cedric Soule25 de março de 2024

Serviço ao Cliente excepcional

Opções de empréstimo variadas

10.0
Robin Westhaver25 de março de 2024

Experiência excelente

Excelente atendimento ao cliente!

Avaliação excepcional!

10.0
David Blom23 de março de 2024

Ótima experiência de integração

10.0
Gary21 de março de 2024

Assistência excepcional ao cliente

Profissionalismo e simpatia

Dedicação à resolução rápida e eficiente de preocupações dos clientes

Elogio pela assistência estelar

10.0
Craig Z21 de março de 2024

Atendimento excepcional de Kat

Explicações claras e úteis

Conhecimento em serviços bancários

Empoderamento para gerenciar finanças com confiança

10.0
Dora Lee21 de março de 2024

Serviço ao cliente excepcional

10.0
Rebecca Perrin21 de março de 2024

Equipe de suporte excelente

Eficiente em fornecer soluções rápidas

Recurso útil para enviar e-mail automaticamente

Economizou tempo na transação

10.0
Deann Gao21 de março de 2024

Atendimento ao cliente eficiente e paciente

Respostas rápidas e úteis às perguntas

10.0
Tullos Creative5 de março de 2024

Excelente atendimento ao cliente

10.0
Eyal T27 de fevereiro de 2024

Atendimento excelente e paciente

Rapidez no processo de verificação

10.0
Mark21 de fevereiro de 2024

Kat foi muito profissional e útil. Nunca me senti apressado em nenhum momento.

Eles têm tempo para você.

10.0
Kenz17 de fevereiro de 2024

Excelente atendimento ao cliente

Resposta rápida e paciência

Confiança e confiabilidade nos serviços

10.0
Linda C6 de fevereiro de 2024

Kat foi prestativa e rapida com as minhas perguntas durante a configuração da minha conta

Kat foi profissional e rápida na resposta para mim

10.0
LOVE N TOUCH LLC22 de janeiro de 2024

Mariam foi muito educada e profissional.

10.0
JParker22 de janeiro de 2024

sempre na bola!

ajuda de alto nível

ótimo

10.0
Mark Seibel16 de janeiro de 2024

Excelente serviço ao cliente

Interacción personalizada e útil com o atendente

Atendimento acima das expectativas

Respostas claras e direcionadas

2.0
Didier A. Medina8 de janeiro de 2024

Incompetência para aprovar depósitos de cheques móveis

Demora na liberação de fundos de cheque de caixa

Falta de transparência e comunicação sobre o processo de aprovação de cheques

Baixo nível de serviço ao cliente

2.0
Railyard Fitness5 de janeiro de 2024

Fecham a conta sem aviso prévio

Congelam a conta por transações suspeitas de baixo valor

Não notificam o cliente antes de congelar a conta

Falta de transparência nas ações tomadas pelo banco

10.0
Crack in the Cup Coffee TM18 de dezembro de 2023

Atendimento excelente de Mariam

Ajuda útil com endereço e questão do cartão novo

Seguimento após contato

Me fez sentir valorizado como cliente

8.0
Travis John27 de outubro de 2023

Fácil de usar

Atendimento personalizado

Possíveis aquisições por grandes bancos

2.0
Marie23 de outubro de 2023

A organização parece estar esperando para fechar contas de clientes

Suporte pedindo prova de negócio incomodativo

Conta fechada sem conseguir transferir saldo

Serviço ao cliente terrível

10.0
Hana Seelig12 de outubro de 2023

Abrir minha conta foi simples!

Fui ajudado a solucionar problemas rapidamente pelo atendimento ao cliente

Estou ansioso para ver como isso beneficia a mim e ao meu negócio

2.0
Kevin10 de outubro de 2023

Fecharam minha conta sem explicação adequada

A funcionária Amanda não respondeu minhas mensagens

Falta de transparência da empresa

Valor mensal de $10 foi pago regularmente

10.0
Laura Hall3 de outubro de 2023

Excelente suporte ao cliente

Melhor banco de negócios

Boa comunicação

2.0
Tiffany Grady21 de setembro de 2023

Conta suspensa sem aviso prévio devido a transações suspeitas

Cobrança de taxa de manutenção mensal

Exigência de documentação extensa para desbloqueio da conta

8.0
Sam Douglas29 de agosto de 2023

Conta bancária ideal para empreendedores iniciantes

Bons serviços

10.0
Divine Dawson4 de julho de 2023

Ótimo para nossos negócios

Difícil para mim chegar aos locais de pagamento

2.0
Jonathan Green28 de abril de 2023

Prometer serviço gratuito e depois cancelar sem aviso

Recusar-se a fornecer informações da conta perdida

Falta de preocupação com o cliente e seu negócio

Falta de confiabilidade com informações da conta

2.0
ADAM27 de abril de 2023

Fechamento total da conta sem aviso prévio

Falta de transparência na comunicação com o cliente

Falta de clareza sobre o motivo do fechamento da conta

Processo de revisão da conta não é bem definido

2.0
Terrance Wyatt23 de março de 2023

Conta suspensa sem aviso prévio

Fundos congelados e bloqueio de conta

Exigência de questionário e informações para desbloquear

Problemas de liquidez sem aviso prévio

Pagamentos perdidos devido à suspensão da conta

Serviços oferecidos por empresa processada por problemas de liquidez

2.0
Steve G29 de janeiro de 2023

Fechamento inesperado de conta sem explicação

Mensalidades cobradas sem aviso prévio

Bancos digitais online não confiáveis

2.0
Brian Turner4 de novembro de 2022

Serviço ao cliente muito ruim

Dificuldade na comunicação com a empresa

Altas taxas cobradas imediatamente após o depósito

Conta congelada sem uma explicação clara

2.0
Sandra Cook27 de outubro de 2022

Altas taxas de manutenção

Difícil de entrar em contato por telefone

Cobrança indevida de taxas

Dificuldade em resolver problemas

Má qualidade no atendimento ao cliente

4.0
JMS7 de outubro de 2022

Experiência instável ao abrir e fechar conta

Processo de fechamento da conta demorado

Recomendação para escolher um banco legítimo

2.0
ANN MYERS24 de setembro de 2022

Resposta lenta e desinteressada

2.0
Abraham3 de setembro de 2022

Customer service e cobrança indevida

Suporte ao cliente inexistente e difícil de contatar

Cobranças indevidas e falta de resposta às solicitações dos clientes

Resposta insatisfatória da empresa às reclamações dos clientes

2.0
Tiwana Perkins31 de agosto de 2022

Conta fechada sem aviso

Dificuldade em entrar em contato

Bloqueio de acesso ao dinheiro

Falta de acessibilidade aos fundos

2.0
John Hammer18 de julho de 2022

fechou minha conta sem aviso prévio

não trabalhou comigo em relação ao meu saldo

exigiu documentos constantemente

demorou duas semanas para enviar correspondência

pior experiência bancária

6.0
Court R28 de junho de 2022

Apenas um cartão de débito por pessoa

Atendimento ao cliente por chat foi amável, mas não resolveu o problema

2.0
Sean Neville28 de junho de 2022

Fechará sua conta sem razão e reterá seu dinheiro

Cancelou a transferência sem motivo aparente

Demora de 30 dias para receber pagamento por cheque

2.0
Shelle Washington28 de junho de 2022

Empresa de má qualidade e fraudulenta

Cobra taxas escondidas e não cumpre promessas

Mentirosos e não fornecem informações claras sobre taxas

Recusa de reembolso ou crédito

2.0
Nikki15 de junho de 2022

Fraude, Conta não encerrada após solicitação, Cobrança indevida, Resposta contraditória da equipe de atendimento

2.0
CYRIL OBAZUAYE4 de maio de 2022

Bloquearam minha conta e se recusaram a enviar o saldo que tenho nela

Pedido de muitos documentos e encerramento da conta de forma rude

Prometeram enviar o saldo da minha conta, mas nunca o fizeram

Atendimento humilhante e pouco profissional

10.0
Zuheidy S18 de março de 2022

Ótimo serviço

Atendimento excepcional

Fez-me sentir como família

Benefícios para o meu negócio

10.0
Crystal10 de março de 2022

Rápido e confiável

10.0
Vicki Jones9 de março de 2022

Excelente suporte ao cliente

10.0
eCommerce Holdings8 de março de 2022

Serviço ao cliente excelente

8.0
Bobby4 de março de 2022

Fácil de usar e confiável. Suporte ao cliente por chat e e-mail seguro.

Oferece dinheiro real e bônus adicionais por indicações.

Ótimo para o crescimento de pequenas empresas. Bônus em dinheiro e vantagens para novas contas.

2.0
Rebecca Davis4 de fevereiro de 2022

Processo de abertura rápido, mas não incentivam transferências do Cashapp, paypal e venmo para a conta. Demora de 1 a 3 dias para receber dinheiro transferido instantaneamente do Cashapp para conta corrente.

2.0
Jay Ball21 de dezembro de 2021

Fechou minha conta sem aviso

Dinheiro do meu negócio preso

2.0
Luckylindalou17 de dezembro de 2021

Suspensão da conta após solicitação de encerramento.

2.0
Janet Martin30 de novembro de 2021

Problemas com a comunicação e o suporte ao cliente

Demora e dificuldade para recuperar o dinheiro

Empresa não oferece cheques empresariais

Problemas de transparência e confiabilidade financeira

10.0
Ahmed Panjwani24 de novembro de 2021

Confiança na recomendação de um youtuber confiável

Facilidade de uso e recursos do aplicativo

2.0
Amber Shoun16 de novembro de 2021

Suporte ao cliente terrível; prática duvidosa

Promoção não cumprida; conta suspensa sem motivo

2.0
Michelle11 de novembro de 2021

Fechamento de conta sem explicação

Não pagamento de incentivos de indicação

2.0
Kimberly28 de outubro de 2021

Dificuldade em entrar em contato direto com a empresa

Bloqueio da conta sem aviso prévio

Falta de resolução rápida de problemas

Falta de acesso ao dinheiro da conta

10.0
Valtenius Beltrao8 de setembro de 2021

Atendimento ao cliente eficiente

Plataforma em constante melhoria

2.0
Aboubacar Kante30 de agosto de 2021

Difícil movimentar dinheiro da empresa para conta poupança empresarial. Parece que querem manter dinheiro como refém.

10.0
Charles Williams 14 de agosto de 2021

Equipe de atendimento incrível

Rapidez na obtenção de fundos

Comunicação clara e tranquilizadora

Suporte durante o processo de obtenção de fundos

10.0
Nicole13 de agosto de 2021

O processo de configuração demorou mais do que o esperado

Serviço ao cliente rápido em responder perguntas

2.0
Lonnie Hicks12 de agosto de 2021

Recusa de aplicação de conta com base em fatores não claros

10.0
Tina-Henderson,NV13 de julho de 2021

Configuração fácil da conta comercial

Amigável para o usuário

Recomendação altamente positiva

2.0
Vivian9 de julho de 2021

Rejeitou um depósito válido do SBA

Conta fechada sem explicação clara

Cancelamento do seguro saúde/dental dos funcionários

Possível violação das leis bancárias dos EUA

2.0
Youknowwhoitis26 de maio de 2021

Falta de clareza na comunicação

Não fornece informações suficientes

Avaliações negativas não respondidas

Dificuldade em falar com um humano

2.0
Chanda rochelle21 de maio de 2021

Péssima experiência de atendimento ao cliente

Bloqueio de conta sem explicação clara

Demora na devolução dos fundos

2.0
ec3 de maio de 2021

Problemas graves de comunicação e suporte ao cliente

Contas dos clientes bloqueadas sem explicação

Falta de transparência sobre atualizações e problemas técnicos

Suporte ao cliente inacessível e inadequado

2.0
Taylor Betlow-Peterson2 de maio de 2021

Suporte ineficaz

Falta de transparência nas atualizações da conta

Dificuldade de comunicação com a empresa

Resposta desonesta da empresa

2.0
Jacqueline Williams29 de abril de 2021

Problemas no depósito e no aplicativo

Falta de detalhes online e comunicação sobre cancelamento

Empresa fraudulenta e desonesta

2.0
Ben Dayho28 de abril de 2021

Acesso à conta bloqueado por mais de 11 dias

Falta de transparência nos negócios

Baixa classificação no BBB

2.0
Sara Christine23 de abril de 2021

Roubo de $3.700

Suporte inacessível

2.0
KundaliniHero5 de abril de 2021

Completo golpe

Conta bloqueada sem resposta do serviço ao cliente

Dinheiro retirado da conta sem autorização

Falta de suporte telefônico

2.0
AW2 de abril de 2021

NorthOne é uma má desculpa para um banco.

Fecharam minha conta apenas enviando um email.

Atendimento ao cliente é horrível.

Desenvolvedores do aplicativo não sabem o que significa serviço personalizado ao cliente.

2.0
Nathan Windsor1 de abril de 2021

Fecharam minha conta sem motivo.

Apenas receberam um e-mail informando o fechamento da conta.

Use o Mercury em vez deste banco. Também tenho outras 3 contas bancárias com eles.

10.0
Alisha fanyo3 de março de 2021

Atendimento ao cliente excepcional com fácil acessibilidade e cuidado genuíno

2.0
Mike Magness24 de fevereiro de 2021

Demora no processo de abertura de conta

4.0
Mary7 de fevereiro de 2021

Cobrança mensal de $10

Serviço ao cliente adverso

Dificuldade em falar com alguém por telefone

Encerramento de conta devido a problemas de produto

2.0
Jamie29 de janeiro de 2021

Não ajuda a recuperar dinheiro perdido

Cobra taxas mesmo em situações de fraude

Conta deve permanecer aberta para investigações sem garantia de reembolso

Falta de proteção eficaz para o consumidor

Ineficácia em lidar com empresas fraudulentas

Má comunicação sobre a segurança do dinheiro dos clientes

Empresa não reembolsa mesmo após loja fechar sem aviso

2.0
Nisha Durant14 de janeiro de 2021

Ignoram minhas perguntas sobre um cheque que afirmaram ter enviado

Fecham minha conta sem razão aparente

Ignoram completamente as reclamações dos clientes

Não respondem às queixas dos clientes

8.0
Nishant Thakur10 de dezembro de 2020

Fácil integração com o Etsy

Opção de contas secundárias para diferentes negócios

Simplifica a gestão da folha de pagamento

Substitui a necessidade de usar múltiplos aplicativos

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