NorthOne
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.6 para NorthOne vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para NorthOne:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço ao cliente da NorthOne recebe avaliações mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiam a equipe dedicada, suporte útil e experiência agradável, outros criticam a falta de transparência, bloqueios de conta sem aviso prévio e problemas de comunicação. A exigência de extensa documentação para verificação e incômodos causados por congelamentos de conta também são pontos negativos mencionados pelos clientes. Em resumo, a NorthOne possui um serviço ao cliente que varia de excepcional a ineficaz, com cerca de 40% dos clientes relatando problemas em suas interações.
“Ajuda a administrar o negócio sem problemas há mais de 2 anos.”
“Eficiência de Mariam”
“Soluções simples e úteis”
“O melhor banco online para negócios”
“Congela aleatoriamente sem aviso prévio”
“Não há atendimento ao cliente disponível”
“Exige extensa documentação para verificação”
“Congelamento da conta causou inconvenientes com pagamentos”
“solutions bancárias personalizadas”
“equipe de suporte dedicada”
👍 91 👎 89
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Eboni Andrews - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ajuda a administrar o negócio sem problemas há mais de 2 anos.
Thomasina - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Eficiência de Mariam
Ilan Elbaz - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Soluções simples e úteis
- Facilitou a gestão do negócio
- Economizou tempo
Mike USHWN - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- O melhor banco online para negócios
Greg - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Congela aleatoriamente sem aviso prévio
- Não há atendimento ao cliente disponível
- Exige extensa documentação para verificação
- Congelamento da conta causou inconvenientes com pagamentos
Steve - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- solutions bancárias personalizadas
- equipe de suporte dedicada
- eficiência aprimorada
Amelia - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Plataforma muito amigável, muitas ferramentas úteis
Shai Medalsy - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Solução excelente para empresas com múltiplos escritórios, simples e fácil de usar, muitas ferramentas úteis.
Linda - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muito profissional e excelente serviço ao cliente
Esther Montgomery - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Equipe excelente
Venus Wilson - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço rápido e eficiente
Nicole - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço rápido e preciso
- Envolvimento da alta gerência
Nic - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Suporte ao cliente responsivo e útil; novas ferramentas e descontos em software
Mark - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Bot não tão eficiente quanto humanos
Roanie Levy - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento ao cliente
Edan Kelenson - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Banco online confiável
Bob Margaret - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Onboarding fácil e eficiente
E KT - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Assistência excepcional de Dene ao enviar uma transferência bancária
- Explicação clara e apoio paciente de Dene durante o processo
- Profissionalismo e dedicação de Dene na orientação de clientes
- Suporte eficiente e confiável de Dene ao enviar a transferência
Shay K - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excelente
Michael Nicastro - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótima experiência
- Muito fácil e simples de se inscrever
- Serviço ao cliente fantástico com a ajuda de Brandon
Mark - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Equipe incrível por trás do NorthOne
- Experiência agradável
- Conta bancária ideal para pequenas empresas
Cedric Soule - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao Cliente excepcional
- Opções de empréstimo variadas
Robin Westhaver - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Experiência excelente
- Excelente atendimento ao cliente!
- Avaliação excepcional!
David Blom - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótima experiência de integração
Gary - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Assistência excepcional ao cliente
- Profissionalismo e simpatia
- Dedicação à resolução rápida e eficiente de preocupações dos clientes
- Elogio pela assistência estelar
Craig Z - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento excepcional de Kat
- Explicações claras e úteis
- Conhecimento em serviços bancários
- Empoderamento para gerenciar finanças com confiança
Dora Lee - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente excepcional
Rebecca Perrin - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Equipe de suporte excelente
- Eficiente em fornecer soluções rápidas
- Recurso útil para enviar e-mail automaticamente
- Economizou tempo na transação
Deann Gao - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente eficiente e paciente
- Respostas rápidas e úteis às perguntas
Tullos Creative - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
Eyal T - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento excelente e paciente
- Rapidez no processo de verificação
Mark - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Kat foi muito profissional e útil. Nunca me senti apressado em nenhum momento.
- Eles têm tempo para você.
Kenz - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Resposta rápida e paciência
- Confiança e confiabilidade nos serviços
Linda C - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Kat foi prestativa e rapida com as minhas perguntas durante a configuração da minha conta
- Kat foi profissional e rápida na resposta para mim
LOVE N TOUCH LLC - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mariam foi muito educada e profissional.
JParker - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- sempre na bola!
- ajuda de alto nível
- ótimo
Mark Seibel - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
- Interacción personalizada e útil com o atendente
- Atendimento acima das expectativas
- Respostas claras e direcionadas
Didier A. Medina - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Incompetência para aprovar depósitos de cheques móveis
- Demora na liberação de fundos de cheque de caixa
- Falta de transparência e comunicação sobre o processo de aprovação de cheques
- Baixo nível de serviço ao cliente
Railyard Fitness - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fecham a conta sem aviso prévio
- Congelam a conta por transações suspeitas de baixo valor
- Não notificam o cliente antes de congelar a conta
- Falta de transparência nas ações tomadas pelo banco
Crack in the Cup Coffee TM - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento excelente de Mariam
- Ajuda útil com endereço e questão do cartão novo
- Seguimento após contato
- Me fez sentir valorizado como cliente
Travis John - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fácil de usar
- Atendimento personalizado
- Possíveis aquisições por grandes bancos
Marie - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- A organização parece estar esperando para fechar contas de clientes
- Suporte pedindo prova de negócio incomodativo
- Conta fechada sem conseguir transferir saldo
- Serviço ao cliente terrível
Hana Seelig - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Abrir minha conta foi simples!
- Fui ajudado a solucionar problemas rapidamente pelo atendimento ao cliente
- Estou ansioso para ver como isso beneficia a mim e ao meu negócio
Kevin - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fecharam minha conta sem explicação adequada
- A funcionária Amanda não respondeu minhas mensagens
- Falta de transparência da empresa
- Valor mensal de $10 foi pago regularmente
Laura Hall - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente suporte ao cliente
- Melhor banco de negócios
- Boa comunicação
Tiffany Grady - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Conta suspensa sem aviso prévio devido a transações suspeitas
- Cobrança de taxa de manutenção mensal
- Exigência de documentação extensa para desbloqueio da conta
Sam Douglas - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Conta bancária ideal para empreendedores iniciantes
- Bons serviços
Divine Dawson - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo para nossos negócios
- Difícil para mim chegar aos locais de pagamento
Jonathan Green - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Prometer serviço gratuito e depois cancelar sem aviso
- Recusar-se a fornecer informações da conta perdida
- Falta de preocupação com o cliente e seu negócio
- Falta de confiabilidade com informações da conta
ADAM - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fechamento total da conta sem aviso prévio
- Falta de transparência na comunicação com o cliente
- Falta de clareza sobre o motivo do fechamento da conta
- Processo de revisão da conta não é bem definido
Terrance Wyatt - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Conta suspensa sem aviso prévio
- Fundos congelados e bloqueio de conta
- Exigência de questionário e informações para desbloquear
- Problemas de liquidez sem aviso prévio
- Pagamentos perdidos devido à suspensão da conta
- Serviços oferecidos por empresa processada por problemas de liquidez
Steve G - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fechamento inesperado de conta sem explicação
- Mensalidades cobradas sem aviso prévio
- Bancos digitais online não confiáveis
Brian Turner - 23 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente muito ruim
- Dificuldade na comunicação com a empresa
- Altas taxas cobradas imediatamente após o depósito
- Conta congelada sem uma explicação clara
Sandra Cook - 23 Há mesesTrustpilot 🔗
- Altas taxas de manutenção
- Difícil de entrar em contato por telefone
- Cobrança indevida de taxas
- Dificuldade em resolver problemas
- Má qualidade no atendimento ao cliente
JMS - 24 Há mesesTrustpilot 🔗
- Experiência instável ao abrir e fechar conta
- Processo de fechamento da conta demorado
- Recomendação para escolher um banco legítimo
ANN MYERS - 24 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resposta lenta e desinteressada
Abraham - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Customer service e cobrança indevida
- Suporte ao cliente inexistente e difícil de contatar
- Cobranças indevidas e falta de resposta às solicitações dos clientes
- Resposta insatisfatória da empresa às reclamações dos clientes
Tiwana Perkins - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Conta fechada sem aviso
- Dificuldade em entrar em contato
- Bloqueio de acesso ao dinheiro
- Falta de acessibilidade aos fundos
John Hammer - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- fechou minha conta sem aviso prévio
- não trabalhou comigo em relação ao meu saldo
- exigiu documentos constantemente
- demorou duas semanas para enviar correspondência
- pior experiência bancária
Court R - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Apenas um cartão de débito por pessoa
- Atendimento ao cliente por chat foi amável, mas não resolveu o problema
Sean Neville - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Fechará sua conta sem razão e reterá seu dinheiro
- Cancelou a transferência sem motivo aparente
- Demora de 30 dias para receber pagamento por cheque
Shelle Washington - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Empresa de má qualidade e fraudulenta
- Cobra taxas escondidas e não cumpre promessas
- Mentirosos e não fornecem informações claras sobre taxas
- Recusa de reembolso ou crédito
Nikki - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Fraude, Conta não encerrada após solicitação, Cobrança indevida, Resposta contraditória da equipe de atendimento
CYRIL OBAZUAYE - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Bloquearam minha conta e se recusaram a enviar o saldo que tenho nela
- Pedido de muitos documentos e encerramento da conta de forma rude
- Prometeram enviar o saldo da minha conta, mas nunca o fizeram
- Atendimento humilhante e pouco profissional
Zuheidy S - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Ótimo serviço
- Atendimento excepcional
- Fez-me sentir como família
- Benefícios para o meu negócio
Crystal - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Rápido e confiável
Vicki Jones - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Excelente suporte ao cliente
eCommerce Holdings - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente excelente
Bobby - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Fácil de usar e confiável. Suporte ao cliente por chat e e-mail seguro.
- Oferece dinheiro real e bônus adicionais por indicações.
- Ótimo para o crescimento de pequenas empresas. Bônus em dinheiro e vantagens para novas contas.
Rebecca Davis - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Processo de abertura rápido, mas não incentivam transferências do Cashapp, paypal e venmo para a conta. Demora de 1 a 3 dias para receber dinheiro transferido instantaneamente do Cashapp para conta corrente.
Jay Ball - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Fechou minha conta sem aviso
- Dinheiro do meu negócio preso
Luckylindalou - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Suspensão da conta após solicitação de encerramento.
Janet Martin - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Problemas com a comunicação e o suporte ao cliente
- Demora e dificuldade para recuperar o dinheiro
- Empresa não oferece cheques empresariais
- Problemas de transparência e confiabilidade financeira
Ahmed Panjwani - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Confiança na recomendação de um youtuber confiável
- Facilidade de uso e recursos do aplicativo
Amber Shoun - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Suporte ao cliente terrível; prática duvidosa
- Promoção não cumprida; conta suspensa sem motivo
Michelle - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Fechamento de conta sem explicação
- Não pagamento de incentivos de indicação
Kimberly - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Dificuldade em entrar em contato direto com a empresa
- Bloqueio da conta sem aviso prévio
- Falta de resolução rápida de problemas
- Falta de acesso ao dinheiro da conta
Valtenius Beltrao - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente eficiente
- Plataforma em constante melhoria
Aboubacar Kante - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Difícil movimentar dinheiro da empresa para conta poupança empresarial. Parece que querem manter dinheiro como refém.
Charles Williams - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Equipe de atendimento incrível
- Rapidez na obtenção de fundos
- Comunicação clara e tranquilizadora
- Suporte durante o processo de obtenção de fundos
Nicole - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- O processo de configuração demorou mais do que o esperado
- Serviço ao cliente rápido em responder perguntas
Lonnie Hicks - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Recusa de aplicação de conta com base em fatores não claros
Tina-Henderson,NV - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Configuração fácil da conta comercial
- Amigável para o usuário
- Recomendação altamente positiva
Vivian - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Rejeitou um depósito válido do SBA
- Conta fechada sem explicação clara
- Cancelamento do seguro saúde/dental dos funcionários
- Possível violação das leis bancárias dos EUA
Youknowwhoitis - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Falta de clareza na comunicação
- Não fornece informações suficientes
- Avaliações negativas não respondidas
- Dificuldade em falar com um humano
Chanda rochelle - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Péssima experiência de atendimento ao cliente
- Bloqueio de conta sem explicação clara
- Demora na devolução dos fundos
ec - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Problemas graves de comunicação e suporte ao cliente
- Contas dos clientes bloqueadas sem explicação
- Falta de transparência sobre atualizações e problemas técnicos
- Suporte ao cliente inacessível e inadequado
Taylor Betlow-Peterson - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Suporte ineficaz
- Falta de transparência nas atualizações da conta
- Dificuldade de comunicação com a empresa
- Resposta desonesta da empresa
Jacqueline Williams - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Problemas no depósito e no aplicativo
- Falta de detalhes online e comunicação sobre cancelamento
- Empresa fraudulenta e desonesta
Ben Dayho - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Acesso à conta bloqueado por mais de 11 dias
- Falta de transparência nos negócios
- Baixa classificação no BBB
Sara Christine - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Roubo de $3.700
- Suporte inacessível
KundaliniHero - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Completo golpe
- Conta bloqueada sem resposta do serviço ao cliente
- Dinheiro retirado da conta sem autorização
- Falta de suporte telefônico
AW - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- NorthOne é uma má desculpa para um banco.
- Fecharam minha conta apenas enviando um email.
- Atendimento ao cliente é horrível.
- Desenvolvedores do aplicativo não sabem o que significa serviço personalizado ao cliente.
Nathan Windsor - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Fecharam minha conta sem motivo.
- Apenas receberam um e-mail informando o fechamento da conta.
- Use o Mercury em vez deste banco. Também tenho outras 3 contas bancárias com eles.
Alisha fanyo - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excepcional com fácil acessibilidade e cuidado genuíno
Mike Magness - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora no processo de abertura de conta
Mary - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Cobrança mensal de $10
- Serviço ao cliente adverso
- Dificuldade em falar com alguém por telefone
- Encerramento de conta devido a problemas de produto
Jamie - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Não ajuda a recuperar dinheiro perdido
- Cobra taxas mesmo em situações de fraude
- Conta deve permanecer aberta para investigações sem garantia de reembolso
- Falta de proteção eficaz para o consumidor
- Ineficácia em lidar com empresas fraudulentas
- Má comunicação sobre a segurança do dinheiro dos clientes
- Empresa não reembolsa mesmo após loja fechar sem aviso
Nisha Durant - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Ignoram minhas perguntas sobre um cheque que afirmaram ter enviado
- Fecham minha conta sem razão aparente
- Ignoram completamente as reclamações dos clientes
- Não respondem às queixas dos clientes
Nishant Thakur - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Fácil integração com o Etsy
- Opção de contas secundárias para diferentes negócios
- Simplifica a gestão da folha de pagamento
- Substitui a necessidade de usar múltiplos aplicativos