NorthOne

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.6 para NorthOne vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para NorthOne:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço ao cliente da NorthOne recebe avaliações mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiam a equipe dedicada, suporte útil e experiência agradável, outros criticam a falta de transparência, bloqueios de conta sem aviso prévio e problemas de comunicação. A exigência de extensa documentação para verificação e incômodos causados por congelamentos de conta também são pontos negativos mencionados pelos clientes. Em resumo, a NorthOne possui um serviço ao cliente que varia de excepcional a ineficaz, com cerca de 40% dos clientes relatando problemas em suas interações.

“Ajuda a administrar o negócio sem problemas há mais de 2 anos.”

“Eficiência de Mariam”

“Soluções simples e úteis”

“O melhor banco online para negócios”

“Congela aleatoriamente sem aviso prévio”

“Não há atendimento ao cliente disponível”

“Exige extensa documentação para verificação”

“Congelamento da conta causou inconvenientes com pagamentos”

“solutions bancárias personalizadas”

“equipe de suporte dedicada”

👍 91   👎 89

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Eboni Andrews - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Ajuda a administrar o negócio sem problemas há mais de 2 anos.

Thomasina - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Eficiência de Mariam

Ilan Elbaz - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Soluções simples e úteis
  • Facilitou a gestão do negócio
  • Economizou tempo

Mike USHWN - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • O melhor banco online para negócios

Greg - 18 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Congela aleatoriamente sem aviso prévio
  • Não há atendimento ao cliente disponível
  • Exige extensa documentação para verificação
  • Congelamento da conta causou inconvenientes com pagamentos

Steve - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • solutions bancárias personalizadas
  • equipe de suporte dedicada
  • eficiência aprimorada

Amelia - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Plataforma muito amigável, muitas ferramentas úteis

Shai Medalsy - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Solução excelente para empresas com múltiplos escritórios, simples e fácil de usar, muitas ferramentas úteis.

Linda - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Muito profissional e excelente serviço ao cliente

Esther Montgomery - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Equipe excelente

Venus Wilson - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço rápido e eficiente

Nicole - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço rápido e preciso
  • Envolvimento da alta gerência

Nic - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Suporte ao cliente responsivo e útil; novas ferramentas e descontos em software

Mark - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente
  • Bot não tão eficiente quanto humanos

Roanie Levy - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente

Edan Kelenson - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Banco online confiável

Bob Margaret - 29 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Onboarding fácil e eficiente

E KT - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Assistência excepcional de Dene ao enviar uma transferência bancária
  • Explicação clara e apoio paciente de Dene durante o processo
  • Profissionalismo e dedicação de Dene na orientação de clientes
  • Suporte eficiente e confiável de Dene ao enviar a transferência

Shay K - 26 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excelente

Michael Nicastro - 26 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Ótima experiência
  • Muito fácil e simples de se inscrever
  • Serviço ao cliente fantástico com a ajuda de Brandon

Mark - 26 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Equipe incrível por trás do NorthOne
  • Experiência agradável
  • Conta bancária ideal para pequenas empresas

Cedric Soule - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço ao Cliente excepcional
  • Opções de empréstimo variadas

Robin Westhaver - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Experiência excelente
  • Excelente atendimento ao cliente!
  • Avaliação excepcional!

David Blom - 23 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Ótima experiência de integração

Gary - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Assistência excepcional ao cliente
  • Profissionalismo e simpatia
  • Dedicação à resolução rápida e eficiente de preocupações dos clientes
  • Elogio pela assistência estelar

Craig Z - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento excepcional de Kat
  • Explicações claras e úteis
  • Conhecimento em serviços bancários
  • Empoderamento para gerenciar finanças com confiança

Dora Lee - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente excepcional

Rebecca Perrin - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Equipe de suporte excelente
  • Eficiente em fornecer soluções rápidas
  • Recurso útil para enviar e-mail automaticamente
  • Economizou tempo na transação

Deann Gao - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente eficiente e paciente
  • Respostas rápidas e úteis às perguntas

Tullos Creative - 5 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente

Eyal T - 27 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento excelente e paciente
  • Rapidez no processo de verificação

Mark - 21 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Kat foi muito profissional e útil. Nunca me senti apressado em nenhum momento.
  • Eles têm tempo para você.

Kenz - 17 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente
  • Resposta rápida e paciência
  • Confiança e confiabilidade nos serviços

Linda C - 6 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Kat foi prestativa e rapida com as minhas perguntas durante a configuração da minha conta
  • Kat foi profissional e rápida na resposta para mim

LOVE N TOUCH LLC - 22 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Mariam foi muito educada e profissional.

JParker - 22 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • sempre na bola!
  • ajuda de alto nível
  • ótimo

Mark Seibel - 16 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente
  • Interacción personalizada e útil com o atendente
  • Atendimento acima das expectativas
  • Respostas claras e direcionadas

Didier A. Medina - 8 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Incompetência para aprovar depósitos de cheques móveis
  • Demora na liberação de fundos de cheque de caixa
  • Falta de transparência e comunicação sobre o processo de aprovação de cheques
  • Baixo nível de serviço ao cliente

Railyard Fitness - 5 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Fecham a conta sem aviso prévio
  • Congelam a conta por transações suspeitas de baixo valor
  • Não notificam o cliente antes de congelar a conta
  • Falta de transparência nas ações tomadas pelo banco

Crack in the Cup Coffee TM - 18 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento excelente de Mariam
  • Ajuda útil com endereço e questão do cartão novo
  • Seguimento após contato
  • Me fez sentir valorizado como cliente

Travis John - 27 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Fácil de usar
  • Atendimento personalizado
  • Possíveis aquisições por grandes bancos

Marie - 23 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • A organização parece estar esperando para fechar contas de clientes
  • Suporte pedindo prova de negócio incomodativo
  • Conta fechada sem conseguir transferir saldo
  • Serviço ao cliente terrível

Hana Seelig - 12 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Abrir minha conta foi simples!
  • Fui ajudado a solucionar problemas rapidamente pelo atendimento ao cliente
  • Estou ansioso para ver como isso beneficia a mim e ao meu negócio

Kevin - 10 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Fecharam minha conta sem explicação adequada
  • A funcionária Amanda não respondeu minhas mensagens
  • Falta de transparência da empresa
  • Valor mensal de $10 foi pago regularmente

Laura Hall - 3 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente suporte ao cliente
  • Melhor banco de negócios
  • Boa comunicação

Tiffany Grady - 21 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Conta suspensa sem aviso prévio devido a transações suspeitas
  • Cobrança de taxa de manutenção mensal
  • Exigência de documentação extensa para desbloqueio da conta

Sam Douglas - 29 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Conta bancária ideal para empreendedores iniciantes
  • Bons serviços

Divine Dawson - 4 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimo para nossos negócios
  • Difícil para mim chegar aos locais de pagamento

Jonathan Green - 28 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Prometer serviço gratuito e depois cancelar sem aviso
  • Recusar-se a fornecer informações da conta perdida
  • Falta de preocupação com o cliente e seu negócio
  • Falta de confiabilidade com informações da conta

ADAM - 27 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Fechamento total da conta sem aviso prévio
  • Falta de transparência na comunicação com o cliente
  • Falta de clareza sobre o motivo do fechamento da conta
  • Processo de revisão da conta não é bem definido

Terrance Wyatt - 23 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Conta suspensa sem aviso prévio
  • Fundos congelados e bloqueio de conta
  • Exigência de questionário e informações para desbloquear
  • Problemas de liquidez sem aviso prévio
  • Pagamentos perdidos devido à suspensão da conta
  • Serviços oferecidos por empresa processada por problemas de liquidez

Steve G - 29 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Fechamento inesperado de conta sem explicação
  • Mensalidades cobradas sem aviso prévio
  • Bancos digitais online não confiáveis

Brian Turner - 4 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente muito ruim
  • Dificuldade na comunicação com a empresa
  • Altas taxas cobradas imediatamente após o depósito
  • Conta congelada sem uma explicação clara

Sandra Cook - 27 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Altas taxas de manutenção
  • Difícil de entrar em contato por telefone
  • Cobrança indevida de taxas
  • Dificuldade em resolver problemas
  • Má qualidade no atendimento ao cliente

JMS - 7 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Experiência instável ao abrir e fechar conta
  • Processo de fechamento da conta demorado
  • Recomendação para escolher um banco legítimo

ANN MYERS - 24 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Resposta lenta e desinteressada

Abraham - 3 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Customer service e cobrança indevida
  • Suporte ao cliente inexistente e difícil de contatar
  • Cobranças indevidas e falta de resposta às solicitações dos clientes
  • Resposta insatisfatória da empresa às reclamações dos clientes

Tiwana Perkins - 31 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Conta fechada sem aviso
  • Dificuldade em entrar em contato
  • Bloqueio de acesso ao dinheiro
  • Falta de acessibilidade aos fundos

John Hammer - 18 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • fechou minha conta sem aviso prévio
  • não trabalhou comigo em relação ao meu saldo
  • exigiu documentos constantemente
  • demorou duas semanas para enviar correspondência
  • pior experiência bancária

Court R - 28 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Apenas um cartão de débito por pessoa
  • Atendimento ao cliente por chat foi amável, mas não resolveu o problema

Sean Neville - 28 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Fechará sua conta sem razão e reterá seu dinheiro
  • Cancelou a transferência sem motivo aparente
  • Demora de 30 dias para receber pagamento por cheque

Shelle Washington - 28 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Empresa de má qualidade e fraudulenta
  • Cobra taxas escondidas e não cumpre promessas
  • Mentirosos e não fornecem informações claras sobre taxas
  • Recusa de reembolso ou crédito

Nikki - 15 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Fraude, Conta não encerrada após solicitação, Cobrança indevida, Resposta contraditória da equipe de atendimento

CYRIL OBAZUAYE - 4 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Bloquearam minha conta e se recusaram a enviar o saldo que tenho nela
  • Pedido de muitos documentos e encerramento da conta de forma rude
  • Prometeram enviar o saldo da minha conta, mas nunca o fizeram
  • Atendimento humilhante e pouco profissional

Zuheidy S - 18 de março de 2022Trustpilot 🔗

  • Ótimo serviço
  • Atendimento excepcional
  • Fez-me sentir como família
  • Benefícios para o meu negócio

Crystal - 10 de março de 2022Trustpilot 🔗

  • Rápido e confiável

Vicki Jones - 9 de março de 2022Trustpilot 🔗

  • Excelente suporte ao cliente

eCommerce Holdings - 8 de março de 2022Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente excelente

Bobby - 4 de março de 2022Trustpilot 🔗

  • Fácil de usar e confiável. Suporte ao cliente por chat e e-mail seguro.
  • Oferece dinheiro real e bônus adicionais por indicações.
  • Ótimo para o crescimento de pequenas empresas. Bônus em dinheiro e vantagens para novas contas.

Rebecca Davis - 4 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Processo de abertura rápido, mas não incentivam transferências do Cashapp, paypal e venmo para a conta. Demora de 1 a 3 dias para receber dinheiro transferido instantaneamente do Cashapp para conta corrente.

Jay Ball - 21 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Fechou minha conta sem aviso
  • Dinheiro do meu negócio preso

Luckylindalou - 17 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Suspensão da conta após solicitação de encerramento.

Janet Martin - 30 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Problemas com a comunicação e o suporte ao cliente
  • Demora e dificuldade para recuperar o dinheiro
  • Empresa não oferece cheques empresariais
  • Problemas de transparência e confiabilidade financeira

Ahmed Panjwani - 24 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Confiança na recomendação de um youtuber confiável
  • Facilidade de uso e recursos do aplicativo

Amber Shoun - 16 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Suporte ao cliente terrível; prática duvidosa
  • Promoção não cumprida; conta suspensa sem motivo

Michelle - 11 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Fechamento de conta sem explicação
  • Não pagamento de incentivos de indicação

Kimberly - 28 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em entrar em contato direto com a empresa
  • Bloqueio da conta sem aviso prévio
  • Falta de resolução rápida de problemas
  • Falta de acesso ao dinheiro da conta

Valtenius Beltrao - 8 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente eficiente
  • Plataforma em constante melhoria

Aboubacar Kante - 30 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

  • Difícil movimentar dinheiro da empresa para conta poupança empresarial. Parece que querem manter dinheiro como refém.

Charles Williams - 14 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

  • Equipe de atendimento incrível
  • Rapidez na obtenção de fundos
  • Comunicação clara e tranquilizadora
  • Suporte durante o processo de obtenção de fundos

Nicole - 13 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

  • O processo de configuração demorou mais do que o esperado
  • Serviço ao cliente rápido em responder perguntas

Lonnie Hicks - 12 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

  • Recusa de aplicação de conta com base em fatores não claros

Tina-Henderson,NV - 13 de julho de 2021Trustpilot 🔗

  • Configuração fácil da conta comercial
  • Amigável para o usuário
  • Recomendação altamente positiva

Vivian - 9 de julho de 2021Trustpilot 🔗

  • Rejeitou um depósito válido do SBA
  • Conta fechada sem explicação clara
  • Cancelamento do seguro saúde/dental dos funcionários
  • Possível violação das leis bancárias dos EUA

Youknowwhoitis - 26 de maio de 2021Trustpilot 🔗

  • Falta de clareza na comunicação
  • Não fornece informações suficientes
  • Avaliações negativas não respondidas
  • Dificuldade em falar com um humano

Chanda rochelle - 21 de maio de 2021Trustpilot 🔗

  • Péssima experiência de atendimento ao cliente
  • Bloqueio de conta sem explicação clara
  • Demora na devolução dos fundos

ec - 3 de maio de 2021Trustpilot 🔗

  • Problemas graves de comunicação e suporte ao cliente
  • Contas dos clientes bloqueadas sem explicação
  • Falta de transparência sobre atualizações e problemas técnicos
  • Suporte ao cliente inacessível e inadequado

Taylor Betlow-Peterson - 2 de maio de 2021Trustpilot 🔗

  • Suporte ineficaz
  • Falta de transparência nas atualizações da conta
  • Dificuldade de comunicação com a empresa
  • Resposta desonesta da empresa

Jacqueline Williams - 29 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Problemas no depósito e no aplicativo
  • Falta de detalhes online e comunicação sobre cancelamento
  • Empresa fraudulenta e desonesta

Ben Dayho - 28 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Acesso à conta bloqueado por mais de 11 dias
  • Falta de transparência nos negócios
  • Baixa classificação no BBB

Sara Christine - 23 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Roubo de $3.700
  • Suporte inacessível

KundaliniHero - 5 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Completo golpe
  • Conta bloqueada sem resposta do serviço ao cliente
  • Dinheiro retirado da conta sem autorização
  • Falta de suporte telefônico

AW - 2 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • NorthOne é uma má desculpa para um banco.
  • Fecharam minha conta apenas enviando um email.
  • Atendimento ao cliente é horrível.
  • Desenvolvedores do aplicativo não sabem o que significa serviço personalizado ao cliente.

Nathan Windsor - 1 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Fecharam minha conta sem motivo.
  • Apenas receberam um e-mail informando o fechamento da conta.
  • Use o Mercury em vez deste banco. Também tenho outras 3 contas bancárias com eles.

Alisha fanyo - 3 de março de 2021Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excepcional com fácil acessibilidade e cuidado genuíno

Mike Magness - 24 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Demora no processo de abertura de conta

Mary - 7 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Cobrança mensal de $10
  • Serviço ao cliente adverso
  • Dificuldade em falar com alguém por telefone
  • Encerramento de conta devido a problemas de produto

Jamie - 29 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Não ajuda a recuperar dinheiro perdido
  • Cobra taxas mesmo em situações de fraude
  • Conta deve permanecer aberta para investigações sem garantia de reembolso
  • Falta de proteção eficaz para o consumidor
  • Ineficácia em lidar com empresas fraudulentas
  • Má comunicação sobre a segurança do dinheiro dos clientes
  • Empresa não reembolsa mesmo após loja fechar sem aviso

Nisha Durant - 14 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Ignoram minhas perguntas sobre um cheque que afirmaram ter enviado
  • Fecham minha conta sem razão aparente
  • Ignoram completamente as reclamações dos clientes
  • Não respondem às queixas dos clientes

Nishant Thakur - 10 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Fácil integração com o Etsy
  • Opção de contas secundárias para diferentes negócios
  • Simplifica a gestão da folha de pagamento
  • Substitui a necessidade de usar múltiplos aplicativos