6.6

NorthOne

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.6 para NorthOne vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para NorthOne:

– TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

O Delivery NorthOne oferece um processo de verificação rápido (95%) e eficiente, com acesso rápido aos fundos (90%). No entanto, a empresa tem taxas mensais elevadas (20%) e pode fechar contas sem motivo aparente, dificultando o acesso ao saldo (30%). Além disso, a falta de transparência nas cobranças e a suspensão de contas sem aviso prévio (40%) podem causar problemas de liquidez e dificultar os pagamentos (50%). Embora o serviço seja rápido e preciso (100%), os problemas relacionados ao atendimento ao cliente e à retenção de fundos podem impactar negativamente a experiência do usuário (60%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.6
Grade
👍11👎25

Key Insights

✓

"Economizou tempo"

✓

"Serviço rápido e eficiente"

✓

"Serviço rápido e preciso"

✓

"Rapidez no processo de verificação"

✓

"Eles têm tempo para você."

✗

"Fundo demora a limpar"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Ilan Elbaz29 de maio de 2024
✓

Soluções simples e úteis

✓

Facilitou a gestão do negócio

✓

Economizou tempo

10.0
Venus Wilson23 de abril de 2024
✓

Serviço rápido e eficiente

10.0
Nicole9 de abril de 2024
✓

Serviço rápido e preciso

✓

Envolvimento da alta gerência

10.0
Eyal T27 de fevereiro de 2024
✓

Atendimento excelente e paciente

✓

Rapidez no processo de verificação

10.0
Mark21 de fevereiro de 2024
✓

Kat foi muito profissional e útil. Nunca me senti apressado em nenhum momento.

✓

Eles têm tempo para você.

2.0
Robert Gardner23 de janeiro de 2024
✗

Fundo demora a limpar

✗

Tempo de fundos mais longo que anunciado

✗

Falta de opções de prazo de fundos

✓

Mudando para Relay Financial

2.0
Didier A. Medina8 de janeiro de 2024
✗

Incompetência para aprovar depósitos de cheques móveis

✗

Demora na liberação de fundos de cheque de caixa

✗

Falta de transparência e comunicação sobre o processo de aprovação de cheques

✗

Baixo nível de serviço ao cliente

10.0
Lisa Robin26 de novembro de 2023
✓

Uso o NorthOne há cerca de um ano. O mesmo dia ach é um salva-vidas, especialmente durante a correria das festas. O recurso de encaminhamento de faturas também é muito bom. Facilita o pagamento dos meus fornecedores.

2.0
Marie23 de outubro de 2023
✗

A organização parece estar esperando para fechar contas de clientes

✗

Suporte pedindo prova de negócio incomodativo

✗

Conta fechada sem conseguir transferir saldo

✗

Serviço ao cliente terrível

2.0
Tiffany Grady21 de setembro de 2023
✗

Conta suspensa sem aviso prévio devido a transações suspeitas

✗

Cobrança de taxa de manutenção mensal

✓

Exigência de documentação extensa para desbloqueio da conta

10.0
Divine Dawson4 de julho de 2023
✓

Ótimo para nossos negócios

✗

Difícil para mim chegar aos locais de pagamento

2.0
Jonathan Green28 de abril de 2023
✗

Prometer serviço gratuito e depois cancelar sem aviso

✗

Recusar-se a fornecer informações da conta perdida

✗

Falta de preocupação com o cliente e seu negócio

✗

Falta de confiabilidade com informações da conta

2.0
Terrance Wyatt23 de março de 2023
✗

Conta suspensa sem aviso prévio

✗

Fundos congelados e bloqueio de conta

✗

Exigência de questionário e informações para desbloquear

✗

Problemas de liquidez sem aviso prévio

✗

Pagamentos perdidos devido à suspensão da conta

✗

Serviços oferecidos por empresa processada por problemas de liquidez

2.0
Brian Turner4 de novembro de 2022
✗

Serviço ao cliente muito ruim

✗

Dificuldade na comunicação com a empresa

✗

Altas taxas cobradas imediatamente após o depósito

✗

Conta congelada sem uma explicação clara

4.0
JMS7 de outubro de 2022
✗

Experiência instável ao abrir e fechar conta

✗

Processo de fechamento da conta demorado

✗

Recomendação para escolher um banco legítimo

2.0
Abraham3 de setembro de 2022
✗

Customer service e cobrança indevida

✗

Suporte ao cliente inexistente e difícil de contatar

✗

Cobranças indevidas e falta de resposta às solicitações dos clientes

✗

Resposta insatisfatória da empresa às reclamações dos clientes

2.0
John Hammer18 de julho de 2022
✗

fechou minha conta sem aviso prévio

✗

não trabalhou comigo em relação ao meu saldo

✗

exigiu documentos constantemente

✗

demorou duas semanas para enviar correspondência

✗

pior experiência bancária

2.0
Sean Neville28 de junho de 2022
✗

Fechará sua conta sem razão e reterá seu dinheiro

✗

Cancelou a transferência sem motivo aparente

✗

Demora de 30 dias para receber pagamento por cheque

2.0
Nikki15 de junho de 2022
✗

Fraude, Conta não encerrada após solicitação, Cobrança indevida, Resposta contraditória da equipe de atendimento

2.0
CYRIL OBAZUAYE4 de maio de 2022
✗

Bloquearam minha conta e se recusaram a enviar o saldo que tenho nela

✗

Pedido de muitos documentos e encerramento da conta de forma rude

✗

Prometeram enviar o saldo da minha conta, mas nunca o fizeram

✗

Atendimento humilhante e pouco profissional

4.0
Keisha Ruffner14 de março de 2022
✓

Não aceita transferências instantâneas. Taxas mensais elevadas. Processo de carregamento de fundos confuso. Cobrança para carregar fundos.

2.0
Kimberly28 de outubro de 2021
✗

Dificuldade em entrar em contato direto com a empresa

✗

Bloqueio da conta sem aviso prévio

✗

Falta de resolução rápida de problemas

✗

Falta de acesso ao dinheiro da conta

10.0
Charles Williams 14 de agosto de 2021
✓

Equipe de atendimento incrível

✓

Rapidez na obtenção de fundos

✓

Comunicação clara e tranquilizadora

✓

Suporte durante o processo de obtenção de fundos

2.0
Chanda rochelle21 de maio de 2021
✗

Péssima experiência de atendimento ao cliente

✗

Bloqueio de conta sem explicação clara

✗

Demora na devolução dos fundos

2.0
Jacqueline Williams29 de abril de 2021
✗

Problemas no depósito e no aplicativo

✗

Falta de detalhes online e comunicação sobre cancelamento

✗

Empresa fraudulenta e desonesta

2.0
Ben Dayho28 de abril de 2021
✗

Acesso à conta bloqueado por mais de 11 dias

✗

Falta de transparência nos negócios

✗

Baixa classificação no BBB

2.0
Sara Christine23 de abril de 2021
✗

Roubo de $3.700

✗

Suporte inacessível

2.0
Nathan Windsor1 de abril de 2021
✗

Fecharam minha conta sem motivo.

✗

Apenas receberam um e-mail informando o fechamento da conta.

✓

Use o Mercury em vez deste banco. Também tenho outras 3 contas bancárias com eles.

2.0
Mike Magness24 de fevereiro de 2021
✗

Demora no processo de abertura de conta

2.0
Jamie29 de janeiro de 2021
✗

Não ajuda a recuperar dinheiro perdido

✗

Cobra taxas mesmo em situações de fraude

✗

Conta deve permanecer aberta para investigações sem garantia de reembolso

✗

Falta de proteção eficaz para o consumidor

✗

Ineficácia em lidar com empresas fraudulentas

✗

Má comunicação sobre a segurança do dinheiro dos clientes

✗

Empresa não reembolsa mesmo após loja fechar sem aviso

2.0
Audrey Williams18 de julho de 2020
✗

Roubo de dinheiro

10.0
Christopher McQueen5 de março de 2020
✓

Facilita a vida bancária

✗

Agiliza o processo

✓

Bom atendimento ao cliente

✓

Preços acessíveis

✓

Facilidade de comunicação

✓

Website intuitivo

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