Norauto

62 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3 para Norauto vem de 62 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Norauto:

OpiniõesJá (4)
TrustPilot (58)

Experiências com Produto Produto

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Norauto tem um serviço que deixa a desejar em vários aspectos, como problemas recorrentes após a manutenção (3%), falta de transparência nas intervenções realizadas (6%) e pressão para a compra de produtos adicionais desnecessários (4%). Além disso, há falta de competência dos funcionários (7%), demora na troca da bateria (3%) e informações incorretas sobre os preços (8%). No entanto, alguns clientes elogiaram a rapidez e eficiência na prestação de serviços (4%) e recomendaram positivamente a Norauto de Aveiro (2%). Em geral, a marca parece enfrentar desafios de qualidade técnica, confiabilidade nos serviços prestados e falta de comunicação com os clientes.

“Carro com novos problemas após arranjo”

“Tentativa de roubo”

“Realização de serviços não solicitados”

“Mudança de óleo e filtro não realizada após pagamento”

“Não oferecem serviço de montagem de porcas de segurança”

“Informação incorreta e inconsistência nos preços”

“Prestação de serviços limitada”

“Informação insuficiente sobre a disponibilidade de stock”

“Falta de respeito e compromisso com o cliente. Dois dias perdidos sem motivo. Não recomendo.”

“Indisponibilidade de peças e falta de previsão”

👍 3   👎 48

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Ema Subtil - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Carro com novos problemas após arranjo

Miguel Ángel - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Tentativa de roubo
  • Insulto da atendente ao cliente
  • Política de devolução injusta
  • Demora na resolução do problema

José - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Realização de serviços não solicitados
  • Mudança de óleo e filtro não realizada após pagamento
  • Atendimento rude por parte do mecânico
  • Prática de tentativa de obrigar clientes a pagar por serviços não solicitados

Jorge Câmara - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não oferecem serviço de montagem de porcas de segurança

Henrique Ribeiro - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço demorado e desorganizado
  • Informação incorreta e inconsistência nos preços

rui pedrosa - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Prestação de serviços limitada

Pedro Pedro - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não devolução do valor da compra cancelada por falta de stock
  • Informação insuficiente sobre a disponibilidade de stock
  • Morosidade na devolução do valor pago indevidamente
  • Falta de responsabilidade por parte da empresa na devolução do valor em falta

RUI MANUEL - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de respeito e compromisso com o cliente. Dois dias perdidos sem motivo. Não recomendo.

Angel - 17 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de comunicação sobre falta de peças
  • Atraso na entrega do serviço
  • Falta de flexibilidade e ajuda ao cliente
  • Indisponibilidade de peças e falta de previsão

Ricardo Lousa - 17 Há meses

  • Mau atendimento e falta de transparência na comunicação
  • Pressão para a compra de produtos adicionais desnecessários
  • Erro na entrega do produto solicitado
  • Troca de pneus recusada por motivos questionáveis

Antonio Banazol - 19 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço de mudança de óleo de baixa qualidade
  • Prazo de validade do óleo inadequado
  • Atendimento ao cliente insatisfatório

JOSE ALVES - 21 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssimo serviço de atendimento
  • Assistência técnica de baixa qualidade
  • Incapacidade da administração em dar melhor atendimento
  • Loja focada apenas na venda de peças e não em assistência técnica

paulo colaço - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Calibragem das rodas com pesos desequilibrados
  • Má vontade em encontrar solução rápida
  • Atendimento de má qualidade
  • Falta de disponibilidade para serviço urgente

Daniel Silva - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • GPS XEE não funciona

André Fuzer - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento de excelência
  • Funcionários simpáticos
  • Reparos no carro sempre que necessário
  • Recomendação da empresa

Telma - 24 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço incompleto
  • Luz fundida após revisão
  • Ótica erroneamente diagnosticada como partida
  • Avaliação incorreta do veículo

António Machado - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço rápido e eficiente
  • Atendimento amigável e profissional
  • Preços acessíveis
  • Recomendação positiva da Norauto de Aveiro

SOUZA DIAS - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço de baixa qualidade
  • Falha na resolução do problema inicial
  • Falta de resposta às reclamações dos clientes
  • Serviço caro e sem segurança
  • Marosca na entrega do carro
  • Falta de confiança na marca
  • Insatisfação do cliente
  • Falta de compromisso com o cliente

Soraya - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Venda de produto errado
  • Recusa de devolução
  • Atendimento pressionando venda
  • Serviço de má qualidade

Maria Cozinheiro - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Péssima loja online

Susana Carla da Silva Santos - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Má identificação do problema do carro
  • Serviço ineficaz
  • Custo extra sem solução do problema
  • Falta de transparência na comunicação

Customer - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Qualidade técnica dos profissionais fraca
  • Publicidade enganosa
  • Atendimento ao cliente inconsistente
  • Preço mais alto do que anunciado

Miguel Ferreira - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Falta de comunicação sobre problemas no carro
  • Falha na inspeção do veículo
  • Orçamento caro e demorado

Jasco - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Falta de disponibilidade de produtos em estoque
  • Atendimento ao cliente rude e desrespeitoso
  • Demora no processo de devolução do dinheiro

rafael araujo - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Desorganizados
  • Marcação não cumprida
  • Espera longa
  • Insatisfação com serviço
  • Preço alto

Luiz Leao - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Desrespeito pela harmonia arquitetônica
  • Provocação aos moradores
  • Recusa em pagar

- Fernandes - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Péssimo serviço de mecânicos
  • Incompetência e falta de profissionalismo
  • Demora no serviço de mudança de óleo e filtro
  • Falta de cuidado com o veículo do cliente

João Macedo - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Placa de matrícula caiu antes de sair
  • Demora de 3 horas para realizar o serviço
  • Falta de compreensão por parte do mecânico
  • Erro na escolha da broca para o rebite

HongKongSenpai - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Qualidade duvidosa das baterias e peças
  • Empregados sem conhecimento ou experiência
  • Preços excessivos e mão de obra cara
  • Reclamações abundantes e falta de transparência

Tiago Henriques - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Falta de profissionalismo
  • Despesas adicionais e inconvenientes
  • Problema não resolvido corretamente
  • Má comunicação
  • Problemas recorrentes após reparação
  • Serviço não concluído corretamente
  • Falta de responsabilidade sobre o trabalho realizado

Tiago - 4 Há anos

  • Demasiado tempo para resolver os problemas
  • Problemas recorrentes após a manutenção
  • Falta de transparência nas intervenções realizadas
  • Demora na devolução do carro

Luís Carlos Salgado - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega e falta de comunicação
  • Problemas com disponibilidade de produtos
  • Má gestão da situação e falta de profissionalismo

Daniel - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Publicidade enganosa
  • Perda de tempo e dinheiro
  • Descoordenação na loja
  • Falhas na especificação do pedido
  • Informação inútil fornecida

Alex Almeida - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviços não disponíveis conforme anunciados
  • Falta de transparência nos serviços oferecidos
  • Informações incorretas no site
  • Serviço de atendimento ao cliente inadequado

Antonio Cruz - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Pessoas arrogantes e desonestas
  • Anunciaram um produto e venderam outro

Belmiro Ferreira - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Imagens não condizentes com o produto real
  • Falta de transparência da empresa
  • Alterações no site sem assumir o erro
  • Má qualidade do produto entregue

Elisa Vieira - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Pior serviço
  • valor da reparação aumentou
  • travagem fraca
  • explicação não satisfatória

JRSousa - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço de diagnóstico pouco fiável
  • Falta de competência dos funcionários
  • Falha na identificação do problema do veículo
  • Falta de confiabilidade nos serviços prestados

Ricardo Dos Santos - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Fotografar conduzindo o carro sem permissão do cliente
  • Demora na troca da bateria
  • Mecânicos desajeitados na troca da bateria

Pereira - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento deplorável
  • Falta de produtos disponíveis para venda
  • Desinteresse no problema do cliente
  • Falta de tempo para atender o cliente