Norauto

62 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3 para Norauto vem de 62 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Norauto:

OpiniõesJá (4)
TrustPilot (58)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Norauto tem sido problemática, com atrasos e erros frequentes no serviço, resultando em problemas adicionais para os clientes. A falta de confirmação do serviço de montagem e a demora na resolução dos problemas são aspectos negativos que prejudicam a eficácia da empresa, refletindo em uma taxa de satisfação dos clientes de apenas 30%. Por outro lado, a disponibilidade limitada de produtos em estoque e os mecânicos desajeitados na troca da bateria são pontos positivos a serem considerados, contribuindo para um serviço mais completo e confiável.

“Carro com novos problemas após arranjo”

“Tentativa de roubo”

“Demora na resolução do problema”

“Serviço demorado e desorganizado”

“Produto ainda não entregue dentro do prazo prometido”

“Falta de confirmação do serviço de montagem”

“Prestação de serviços limitada”

“Não devolução do valor da compra cancelada por falta de stock”

“Falta de respeito e compromisso com o cliente. Dois dias perdidos sem motivo. Não recomendo.”

“Serviço de entrega demorado”

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Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Ema Subtil - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Carro com novos problemas após arranjo

Miguel Ángel - 24 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Tentativa de roubo
  • Insulto da atendente ao cliente
  • Política de devolução injusta
  • Demora na resolução do problema

Henrique Ribeiro - 4 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço demorado e desorganizado
  • Informação incorreta e inconsistência nos preços

SLATSTRACK - 1 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produto ainda não entregue dentro do prazo prometido
  • Falta de informações claras sobre o status da entrega
  • Outras lojas oferecendo produtos semelhantes com promoções mais atrativas
  • Demora na entrega em comparação com lojas estrangeiras

- Roberto Dias - 30 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Falta de confirmação do serviço de montagem
  • Compra não consta na página da loja
  • Falta de justificação para o inconveniente acontecimento
  • Preço do serviço

rui pedrosa - 29 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Prestação de serviços limitada

Pedro Pedro - 26 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Não devolução do valor da compra cancelada por falta de stock
  • Informação insuficiente sobre a disponibilidade de stock
  • Morosidade na devolução do valor pago indevidamente
  • Falta de responsabilidade por parte da empresa na devolução do valor em falta

RUI MANUEL - 7 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Falta de respeito e compromisso com o cliente. Dois dias perdidos sem motivo. Não recomendo.

Ana - 18 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Preço alto de produtos
  • Má comunicação sobre o problema do pneu
  • Serviço de entrega demorado
  • Política de devolução pouco flexível

Angel - 23 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Falta de comunicação sobre falta de peças
  • Atraso na entrega do serviço
  • Falta de flexibilidade e ajuda ao cliente
  • Indisponibilidade de peças e falta de previsão

Ricardo Lousa - 18 de abril de 2023

  • Mau atendimento e falta de transparência na comunicação
  • Pressão para a compra de produtos adicionais desnecessários
  • Erro na entrega do produto solicitado
  • Troca de pneus recusada por motivos questionáveis

Antonio Banazol - 20 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço de mudança de óleo de baixa qualidade
  • Prazo de validade do óleo inadequado
  • Atendimento ao cliente insatisfatório

Artur Pietra - 5 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Mau atendimento
  • Gerente mal educado e duvidoso
  • Falta de desculpas e responsabilidade
  • Pneu danificado sem solução
  • Problema não resolvido em várias visitas
  • Pagamento duplicado para mesma avaria
  • Tratamento desrespeitoso ao cliente
  • Falta de resposta e pedido de desculpas
  • Decisão de não voltar à loja
  • Vergonha de ter um gerente mal educado
  • Falta de profissionalismo na resolução do problema
  • Espera por resposta

Ana Cristina Nicolau - 12 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Falta de comunicação sobre o estado da reparação
  • Demora na reparação do produto
  • Atraso na emissão da guia de reparação
  • Informações contraditórias sobre garantia

paulo colaço - 6 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Calibragem das rodas com pesos desequilibrados
  • Má vontade em encontrar solução rápida
  • Atendimento de má qualidade
  • Falta de disponibilidade para serviço urgente

Telma - 25 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Serviço incompleto
  • Luz fundida após revisão
  • Ótica erroneamente diagnosticada como partida
  • Avaliação incorreta do veículo

António Machado - 20 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Serviço rápido e eficiente
  • Atendimento amigável e profissional
  • Preços acessíveis
  • Recomendação positiva da Norauto de Aveiro

SOUZA DIAS - 13 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Serviço de baixa qualidade
  • Falha na resolução do problema inicial
  • Falta de resposta às reclamações dos clientes
  • Serviço caro e sem segurança
  • Marosca na entrega do carro
  • Falta de confiança na marca
  • Insatisfação do cliente
  • Falta de compromisso com o cliente

Manuel - 24 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Serviço péssimo
  • Atenção com o cliente
  • Orçamentos acima dos valores publicitados
  • Serviço não concluído ao levantar o veículo

Maria Cozinheiro - 4 de março de 2022Trustpilot 🔗

  • Péssima loja online

Susana Carla da Silva Santos - 2 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Má identificação do problema do carro
  • Serviço ineficaz
  • Custo extra sem solução do problema
  • Falta de transparência na comunicação

Miguel Ferreira - 2 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Falta de comunicação sobre problemas no carro
  • Falha na inspeção do veículo
  • Orçamento caro e demorado

Jasco - 18 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Falta de disponibilidade de produtos em estoque
  • Atendimento ao cliente rude e desrespeitoso
  • Demora no processo de devolução do dinheiro

rafael araujo - 4 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

  • Desorganizados
  • Marcação não cumprida
  • Espera longa
  • Insatisfação com serviço
  • Preço alto

- Fernandes - 11 de maio de 2021Trustpilot 🔗

  • Péssimo serviço de mecânicos
  • Incompetência e falta de profissionalismo
  • Demora no serviço de mudança de óleo e filtro
  • Falta de cuidado com o veículo do cliente

João Macedo - 25 de março de 2021Trustpilot 🔗

  • Placa de matrícula caiu antes de sair
  • Demora de 3 horas para realizar o serviço
  • Falta de compreensão por parte do mecânico
  • Erro na escolha da broca para o rebite

Tiago Henriques - 15 de novembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Falta de profissionalismo
  • Despesas adicionais e inconvenientes
  • Problema não resolvido corretamente
  • Má comunicação
  • Problemas recorrentes após reparação
  • Serviço não concluído corretamente
  • Falta de responsabilidade sobre o trabalho realizado

Tiago - 13 de novembro de 2020

  • Demasiado tempo para resolver os problemas
  • Problemas recorrentes após a manutenção
  • Falta de transparência nas intervenções realizadas
  • Demora na devolução do carro

Luís Carlos Salgado - 5 de outubro de 2020Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega e falta de comunicação
  • Problemas com disponibilidade de produtos
  • Má gestão da situação e falta de profissionalismo

Daniel - 27 de agosto de 2020Trustpilot 🔗

  • Publicidade enganosa
  • Perda de tempo e dinheiro
  • Descoordenação na loja
  • Falhas na especificação do pedido
  • Informação inútil fornecida

Antonio Cruz - 15 de abril de 2020Trustpilot 🔗

  • Pessoas arrogantes e desonestas
  • Anunciaram um produto e venderam outro

Belmiro Ferreira - 8 de abril de 2020

  • Falta de Profissionalismo

Elisa Vieira - 24 de março de 2020Trustpilot 🔗

  • Pior serviço
  • valor da reparação aumentou
  • travagem fraca
  • explicação não satisfatória

António Rodrigues - 21 de julho de 2019Trustpilot 🔗

  • Tempo de espera excessivo para realizar um alinhamento de direção
  • Falta de comunicação sobre o andamento do serviço
  • Desinteresse e falta de atenção por parte dos funcionários
  • Preços diferentes dos anunciados no site

Ricardo Dos Santos - 11 de outubro de 2018Trustpilot 🔗

  • Fotografar conduzindo o carro sem permissão do cliente
  • Demora na troca da bateria
  • Mecânicos desajeitados na troca da bateria

Azorian - 12 de janeiro de 2018Trustpilot 🔗

  • Informação incompleta no site
  • Péssimo serviço ao cliente
  • Política de entrega restritiva
  • Falha na comunicação