Convide seus clientes para deixar opiniões
Está encontrando dificuldades para obter opiniões para o perfil do seu negócio? Isso pode acontecer por duas razões principais: sua empresa ainda não ganhou popularidade suficiente ou o perfil é novo e precisa de um tempo. Normalmente, um perfil novo no Google leva de um a três meses para começar a ranquear bem e atrair visitantes, levando às primeiras opiniões essenciais.
Felizmente, há uma solução para ajudá-lo a coletar mais opiniões genuínas de clientes reais sem a longa espera. Os proprietários de negócios podem incentivar ativamente seus clientes a deixar feedback em seus perfis de empresa.
Por que as opiniões são importantes para o perfil de uma empresa?
As opiniões são cruciais para proporcionar segurança aos potenciais clientes sobre a confiabilidade do seu negócio. Considere estes aspectos principais:
Quantidade de Opiniões
Um número maior de opiniões influencia significativamente a confiança dos clientes potenciais na sua loja online. Um volume maior de opiniões oferece uma melhor indicação do que os compradores prospectivos podem esperar.
Autenticidade das Opiniões
Criar opiniões falsas pode levar à suspensão do seu perfil e à desativação da sua conta. No OpiniõesJá, priorizamos opiniões autênticas, escritas por pessoas e verificadas para a tranquilidade da nossa comunidade. Opiniões suspeitas de serem falsas podem ser denunciadas, e nossas ferramentas ajudam a distinguir feedback genuíno de fraudulento. Também protegemos os proprietários de negócios de opiniões falsas e negativas de concorrentes.
Pontuação Total
Para muitos clientes potenciais, a pontuação geral é um indicador rápido do que eles podem esperar do seu site. Os proprietários de negócios devem manter altas pontuações abordando diretamente feedbacks negativos, ajudando a resolver problemas e potencialmente atualizando opiniões negativas para positivas.
Qualidade das Descrições
Opiniões detalhadas fornecem informações valiosas sobre sua empresa, melhorando o valor do seu perfil nos resultados de pesquisa. Opiniões descritivas sobre a qualidade do serviço ao cliente, por exemplo, podem aumentar significativamente o apelo do seu perfil.
Probabilidade de Compras Repetidas
Concluímos as opiniões com uma pergunta chave: "Você compraria neste site novamente?" Esta simples consulta SIM/NÃO é crucial para os compradores em potencial. Abordar questões levantadas por clientes que dizem não e incentivá-los a atualizar suas opiniões pode melhorar o seu perfil.
É importante notar que o OpiniõesJá não apoia assédio ou intimidação para que os usuários revisem suas opiniões. Reclamações sobre tal conduta podem levar a penalidades sérias para a empresa infratora.
Como obter opiniões no perfil da sua empresa
Seja seu perfil novo ou você esteja procurando melhorar, várias estratégias podem ajudá-lo a coletar mais opiniões no perfil do OpiniõesJá:
- Pergunte aos Clientes Sobre a Experiência: Solicite feedback após a conclusão de uma transação e o cliente ter recebido seu produto ou serviço. Isso oferece insights sobre seus pensamentos genuínos sobre a sua marca.
- Automatize o Processo de Opiniões: Simplifique o processo de coleta de opiniões automatizando-o. Enviar e-mails automáticos convidando os clientes a opinar sobre a transação após a compra é um método eficaz.
- Responda às Opiniões: Responda ativamente tanto aos feedbacks positivos quanto aos negativos. Isso mostra engajamento e disposição para resolver questões, incentivando os clientes a editar opiniões desfavoráveis uma vez que suas preocupações forem resolvidas.
- Implemente Nosso Widget: Aumente a probabilidade de receber opiniões integrando nosso widget personalizado em seu site. Isso permite que potenciais clientes verifiquem rapidamente a confiabilidade do seu site e deixem comentários se tiverem feito uma compra.
Este serviço está disponível gratuitamente para manter um contato próximo com nossa equipe e as empresas que confiam no OpiniõesJá. Entre em contato se você estiver interessado nesta funcionalidade.