Miscota

24 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.6 para Miscota vem de 24 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Miscota:

OpiniõesJá (9)
TrustPilot (15)

Experiências com Comunicação Comunicação

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Miscota possui falhas, com falta de transparência (25%) e comunicação insatisfatória (15%), resultando em demoras na entrega e falta de informação sobre o estado das encomendas. Além disso, há problemas como falta de atualização de preços (10%) e produtos substituídos sem aviso prévio (5%). No entanto, a empresa não possui reclamações graves até o momento (0%) e é elogiada como excelente em alguns casos (5%). A falta de resposta a e-mails e de um número de telefone para contato também são desafios (15%). A comunicação automática por e-mail não resolve os problemas dos clientes (10%), prejudicando a experiência geral com a empresa.

“Ficam com o dinheiro durante semanas e não expedem as encomendas.”

“Preços atualizados após a compra”

“Demora na expedição e falta de comunicação adequada”

“Produtos substituídos sem aviso prévio”

“Resposta insatisfatória do serviço ao cliente”

“Informações pouco claras sobre promoções”

“Falta de informação sobre o estado da encomenda”

“Falta de transparência sobre a localização da encomenda”

“Falta de transparência nos processos”

“Não confiáveis e serviço ruim.”

👍 4   👎 15

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Carolina - 16 Há meses

  • Ficam com o dinheiro durante semanas e não expedem as encomendas.

Francisca Cardoso - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Preços atualizados após a compra

christie silva - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Demora na expedição e falta de comunicação adequada
  • Produtos substituídos sem aviso prévio
  • Encomenda chegou com produto danificado
  • Falta de organização e rapidez

Filipe Jorge - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Desconto confuso e enganador
  • Resposta insatisfatória do serviço ao cliente
  • Informações pouco claras sobre promoções

Elisabete Marques - 4 Há anos

  • Atraso na entrega
  • Falta de informação sobre o estado da encomenda
  • Falta de transparência sobre a localização da encomenda

Mario de oliveira - 4 Há anos

  • Não são de confiança
  • Falta de transparência nos processos
  • Problemas com a entrega e disponibilidade de produtos
  • Política de devolução insatisfatória

L.G. Ghislaine Joris - 4 Há anos

  • Não confiáveis e serviço ruim.
  • Falta de estoque e atraso na entrega.
  • Cobrança excessiva no cartão de crédito.
  • Tratamento desrespeitoso aos clientes.

Paulo Silvano - 4 Há anos

  • Mentiras sobre disponibilidade de produtos
  • Possível fraude
  • Falta de transparência
  • Falta de compromisso com o cliente

José Miranda - 4 Há anos

  • Entrega parcial e atrasada
  • Falta de cumprimento do prazo de entrega
  • Promessas não cumpridas pela empresa
  • Serviço de má qualidade

Ana silva - 5 Há anos Trustpilot 🔗

  • Empresa excelente
  • Encomenda chegou no prazo previsto e em perfeitas condições

Nuno Fernandes - 5 Há anos

  • Péssimo serviço, demora e falta de comunicação, site não confiável

Clara Caetano - 5 Há anos Trustpilot 🔗

  • Entrega atrasada
  • Comunicação insatisfatória
  • Mau atendimento ao cliente

Joao Cordeiro - 5 Há anos Trustpilot 🔗

  • Falta de comunicação sobre entrega
  • Atraso na entrega
  • Animais passando fome devido ao atraso na entrega
  • Encomenda incompleta

Lilyan - 5 Há anos Trustpilot 🔗

  • Falta de número de telefone para contato
  • Nenhuma reclamação grave até o momento

Paulo - 6 Há anos Trustpilot 🔗

  • Não cumprem prazos, falta de resposta a e-mails e contacto telefónico

André Seixas - 6 Há anos Trustpilot 🔗

  • Items de maior valor chegaram danificados
  • Tempo de resposta do suporte
  • Emails automáticos não resolvem problemas
  • Falta de resposta sobre devolução ou reembolso