3.6

Miscota

24 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.6 para Miscota vem de 24 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Miscota:

– OpiniõesJá (9)
– TrustPilot (15)
Ir para o website

Visão geral

3.6
Produto
3.8
Entrega
3.8
Atendimento ao cliente
3.8
Comunicação
3.4
Site
2.0
Política de devolução
3.4

Experiências com Entrega

A entrega da Miscota recebeu críticas mistas, com atrasos frequentes e falta de comunicação sendo os principais problemas apontados pelos clientes (45%). Além disso, houve relatos de produtos danificados durante o transporte e entregas parciais e atrasadas (30%). No entanto, alguns clientes elogiaram a empresa por ter preços competitivos e entregas rápidas (25%), apesar de alguns problemas de devolução e falta de organização da transportadora DPD (10%). É importante ressaltar que houve reclamações sobre falta de estoque e atrasos na devolução do dinheiro, mas nenhuma reclamação grave até o momento (5%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.8
Grade
👍6👎24

Key Insights

✗

"Ficam com o dinheiro durante semanas e não expedem as encomendas."

✗

"Preços atualizados após a compra"

✗

"Demora na expedição e falta de comunicação adequada"

✗

"Encomenda chegou com produto danificado"

✗

"Falta de organização e rapidez"

✗

"Você precisa pagar para devolver os produtos"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Carolina 29 de março de 2023
✗

Ficam com o dinheiro durante semanas e não expedem as encomendas.

2.0
Francisca Cardoso 26 de junho de 2022
✗

Preços atualizados após a compra

2.0
christie silva 26 de maio de 2022
✗

Demora na expedição e falta de comunicação adequada

✗

Produtos substituídos sem aviso prévio

✗

Encomenda chegou com produto danificado

✗

Falta de organização e rapidez

2.0
Leandro Takeda 1 de julho de 2021
✗

Necessário pagar para devolver

✗

Você precisa pagar para devolver os produtos

✓

É melhor que compre o produto correto

2.0
Antonio Teixeira 10 de abril de 2021
✗

Encomenda chegou incompleta e com atraso

✗

Atraso na entrega

2.0
Elisabete Marques 22 de fevereiro de 2021
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de informação sobre o estado da encomenda

✗

Falta de transparência sobre a localização da encomenda

2.0
Mario de oliveira 20 de janeiro de 2021
✓

Não são de confiança

✓

Falta de transparência nos processos

✗

Problemas com a entrega e disponibilidade de produtos

✗

Política de devolução insatisfatória

3.5
L.G. Ghislaine Joris 3 de dezembro de 2020
✗

Não confiáveis e serviço ruim.

✗

Falta de estoque e atraso na entrega.

✗

Cobrança excessiva no cartão de crédito.

✗

Tratamento desrespeitoso aos clientes.

2.0
Patricia Malhão 2 de novembro de 2020
✗

Pior serviço de sempre! Burla!

✗

Encomenda não entregue, pedido de reembolso desde início de setembro, adiamentos constantes para beneficiarem do dinheiro que têm dos clientes em sua posse.

✗

Todos os dias uma luta para que me façam o reembolso. Não o fazem e adiam constantemente!

✗

NÃO RESOLVEM O PROBLEMA À MESES NA ESPERANÇA QUE O DINHEIRO FIQUE ESQUECIDO!!! VERGONHOSO!!!! PIOR LOJA ONLINE DE SEMPRE!

2.0
Paulo Silvano 30 de setembro de 2020
✗

Mentiras sobre disponibilidade de produtos

✗

Possível fraude

✗

Falta de transparência

✗

Falta de compromisso com o cliente

6.0
Barbosa Bocage 30 de setembro de 2020
✗

Atraso na entrega da gaiola viveiro

✗

Danos na gaiola durante o transporte

✗

Gaiola incompleta na entrega

✗

Pouca proteção na embalagem do produto

✗

Falta de calhas de junção das grades na gaiola

✗

Falta de organização da transportadora DPD

✓

MISCOTA responsável por erros do fornecedor e da transportadora

10.0
Niara Bastos 2 de setembro de 2020
✓

Entrega rápida e preços competitivos

6.5
José Miranda 11 de agosto de 2020
✗

Entrega parcial e atrasada

✗

Falta de cumprimento do prazo de entrega

✗

Promessas não cumpridas pela empresa

✗

Serviço de má qualidade

10.0
Ana silva 14 de maio de 2020
✓

Empresa excelente

✓

Encomenda chegou no prazo previsto e em perfeitas condições

4.0
Nuno Fernandes 21 de abril de 2020
✗

Péssimo serviço, demora e falta de comunicação, site não confiável

2.0
Clara Caetano 11 de abril de 2020
✗

Entrega atrasada

✗

Comunicação insatisfatória

✗

Mau atendimento ao cliente

2.0
Joao Cordeiro 7 de abril de 2020
✗

Falta de comunicação sobre entrega

✗

Atraso na entrega

✗

Animais passando fome devido ao atraso na entrega

✓

Encomenda incompleta

8.0
Lilyan 6 de outubro de 2019
✓

Falta de número de telefone para contato

✓

Nenhuma reclamação grave até o momento

2.0
Marcio 24 de setembro de 2019
✗

Pedido cancelado sem devolução do pagamento

✗

Demora na devolução do pagamento

2.0
Daniel Teixeira 13 de agosto de 2019
✗

Falta de respeito.

✗

Anulei uma encomenda por FALTA DE STOCK. Demora na devolução do dinheiro após vários pedidos.

2.0
Paulo 9 de março de 2019
✗

Não cumprem prazos, falta de resposta a e-mails e contacto telefónico

2.0
André Seixas 1 de outubro de 2018
✗

Items de maior valor chegaram danificados

✗

Tempo de resposta do suporte

✗

Emails automáticos não resolvem problemas

✗

Falta de resposta sobre devolução ou reembolso

Menu
Categorias Como funciona?