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Ração animais
Muito mau. É uma burla. Ficam com o dinheiro durante semanas e não expedem as encomendas. Não recomenda mesmo nada, a não ser que queiram ser burlados.
Serviço ao cliente ridículo
Serviço ao cliente ridículo
O serviço ao cliente é absolutamente ridículo. Fiz uma encomenda e passado umas horas percebi que o produto encomendado não era o tamanho que eu queria,nas informações online não falava de tamanho, assumi que seria médio).
Contactei o serviço ao cliente para saber se ainda conseguia alterar o tamanho pretendido. Recebi uma mensagem ridícula a dizer que tinha que enviar o link com o produto ( ainda que eu tivesse especificado o nome e estivesse no meu histórico) após ter elaborado uma completa resposta com os produtos de substituição, enviaram-me uma resposta ridículo que nada tinha a ver com a conversa anterior. Uma autêntica conversa de malucos. Primeira e última vez que utilizo este serviço. Atendimento MUITO fracoPéssimo serviço
O pedido foi feito no dia 3 de Agosto. 3 embalagens de ração para cão.
Fizeram uma entrega a 6 de Agosto 1 embalagem
No dia 7 de Agosto e por Chat ( Está gravado por mail )prometeram que entregariam na sexta feira ou segunda feira.
Até ao dia de hoje 11-08-2020 17:04h nada chegou nada tal como tinham prometido. Eu deveria ter visto primeiro os comentários.
Eu não recomendo aos meus amigos.Péssimo serviço
Não recomendo, a menos que queiram arriscar a ficar sem o dinheiro. Fiz uma encomenda à 9 dias, até hoje nada e o dinheiro lá, da parte do site não há qualquer noticia nem resposta aos emails.. O site é péssimo pois não tem apoio ao cliente apenas um email que demora 3 dias para dar uma resposta. A minha encomenda não chega e eu não sei nada e não mês respondem aos emails e não sei como vai ser para receber o dinheiro de volta e foram 2 sacos 134€ no total.
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