Logitravel

130 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para Logitravel vem de 130 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Logitravel:

OpiniõesJá (10)
TrustPilot (120)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Logitravel recebeu críticas mistas dos clientes. A maioria elogiou a rapidez e eficiência do serviço de entrega, com 70% dos clientes satisfeitos com a rapidez e facilidade da entrega. No entanto, houve problemas relatados, como falta de representação no transfer para o hotel e falta de compensação adequada quando o transfer não apareceu, deixando 30% dos clientes insatisfeitos com a entrega. Em resumo, a entrega da Logitravel é eficiente e rápida, mas pode não ser tão confiável em todos os casos.

“Erro na compra de bilhetes pela Logitravel”

“Serviço de entrega rápido e eficiente”

“Transfer não apareceu sem compensação adequada”

“Serviço prestado conforme contratado”

“Custo extra devido à falta de reserva”

“viagem sem mala”

“organização precária da viagem”

“Rápido processo de pagamento”

“Viagem sem surpresas negativas”

“Atendimento excepcional da Teresa Ferreira”

👍 22   👎 18

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Armando Coutinho - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Atraso na compensação dos passageiros afetados
  • Erro na compra de bilhetes pela Logitravel
  • Falta de respeito pelos clientes
  • Falta de resposta adequada da Logitravel

Maria Ribeiro - 14 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço de entrega rápido e eficiente
  • Preços competitivos
  • Comunicação clara e eficaz

Catarin - 29 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Pior serviço ao cliente
  • Reserva de hotel inadequado sem reembolso
  • Sem resposta à reclamação após quase 2 meses
  • Transfer não apareceu sem compensação adequada

Miguel Robim - 27 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço prestado conforme contratado

Sr. LETRAS - 10 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente inadequado
  • Falta de suporte em situações de emergência
  • Falta de responsabilidade da empresa
  • Má comunicação em momentos críticos
  • Custo extra devido à falta de reserva

Silvia M - 25 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • experiência negativa
  • viagem sem mala
  • eventos não aconteceram
  • falta de sensibilidade do programa
  • falta de resposta aos emails
  • falta de apoio durante a viagem
  • falta de informações sobre a viagem
  • agência não responde adequadamente aos problemas
  • organização precária da viagem
  • localização inadequada dos hotéis

Marcos Gois - 20 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Rápido processo de pagamento
  • Facilidade de pagamento com MBWay
  • Excelente comunicação

Joaquim Fortuna - 21 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente apoio e sugestões recebidos
  • Viagem sem surpresas negativas

Andreia - 3 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento excepcional da Teresa Ferreira

Filipe Pedro - 30 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Organização excelente
  • Experiência inesquecível
  • Apoio total da equipe
  • Sugestões úteis da Teresa
  • Recomendação forte
  • Excelente navio Grandiosa

António Oliveira - 23 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Percurso bem estruturado
  • Horários sempre cumpridos
  • Excelente guia
  • Acompanhamento antes e durante a viagem

Isabel Santos - 16 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento simpático e prestativo
  • Eficiência no atendimento
  • Serve às necessidades do cliente
  • Nenhum problema com a entrega

Miguel - 8 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Bons preços
  • Facilidade de montar o pacote de viagem
  • Desconto de 20% face ao normal do mercado
  • Processos digitais funcionam bem
  • Cancelamento de voo com espera de 2 meses pela solução

Luis Santos - 3 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Dificuldade inicial em efetuar a reserva
  • Bloqueio das datas dos voos selecionados
  • Site fácil de operar
  • Desconto atrativo no pack da viagem

Carlos Domingos - 12 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Reserva feita para dia errado
  • Falta de comunicação por email
  • Atendimento ignorado ao pedir ajuda
  • Oferta de troca apenas se cliente contactar

Maria Ceu Vilela - 11 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Pagamento em 4 prestações
  • Facilidade de reserva
  • Excelente disponibilidade da empresa
  • Problemas com escalas de voos

Fernando Sola - 20 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Problema de comunicação com a Logitravel e Ibéria

Luis Rodrigues - 18 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Bom serviço
  • Sem surpresas e percalços
  • Aconselho estes serviços

Patricia Rodrigues - 11 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Apoio útil e facilitou a reserva

Ana Correia - 2 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Rápido e Fácil

MARIA RODRIGUES - 1 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • rapidez
  • preço acessível
  • transferência fácil
  • simplicidade no processo

Maria José Pereira - 24 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • correu muito bem

Carlos - 21 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Falta de suporte 24x7
  • Resposta automática nas chamadas
  • Falta de representação no transfer para o Hotel
  • Ausência de WhatsApp para contato

Sandra - 9 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Reembolsou o montante inicialmente pago
  • Facilidade na comunicação

José Pedro Silva - 8 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Reserva não confirmada após 48h
  • Demora na reserva
  • Falta de resposta do call center

Márcia Ferreira - 12 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Falha de pagamento da Logitravel ao Hotel.
  • Reserva para 3 pessoas, mas Logitravel só pagou por 2 pessoas.
  • Dificuldade em entrar em contato com a empresa.
  • Cobrança extra de 200€ pela 3ª pessoa na reserva.
  • Necessidade de fornecer cartão de crédito como garantia.
  • Só existe um chat de atendimento por Inteligência artificial.

LR - 1 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Reservas rápidas e sem custos adicionais

Ana Nascimento - 24 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Tempo limite curto para reserva
  • Condições de cancelamento pouco claras
  • Reserva rápida demais
  • Informações sobre bagagem não claras

Joao Bolhao - 21 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Rapidez, eficiência

Fabio Batista - 20 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento profissional e simpático
  • Respostas rápidas e esclarecedoras
  • Processo demorado e chato
  • Muitas perguntas e alterações

Pedro Miguel Madaleno Cardoso - 20 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente eficiente e rápido
  • Preços competitivos
  • Cuidado e atenção no atendimento
  • Esperança de uma boa viagem

Luís Dias - 19 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Os melhores preços
  • Facilidade de execução da reserva

Carla Marques - 10 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Sempre satisfeito com as escolhas
  • Compras efetuadas
  • Organização

Angela Miranda - 4 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Rápido e eficiente

Diana Morais - 4 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Falta de informação prévia sobre procedimentos de transporte
  • Número de contato inacessível
  • Presença não agendada no hotel

Pedro Jesus - 20 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Equipe fantástica
  • Resolução rápida de problemas
  • Eficiência na reserva

Eduardo Brito - 15 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Reserva efetuada com rapidez

Lsantos - 12 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Modificação repentina dos preços orçamentados
  • Dificuldade em definir o tipo de quarto no registo de reserva

Maria Irene Monteiro - 6 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Reserva paga não reembolsada
  • Taxa de remarcação

Ana Rosa - 29 de maio de 2022

  • Problemas de reserva e comunicação
  • Hotel de baixa qualidade
  • Falta de compensação pelos danos causados

Maria - 23 de março de 2020

  • Falta de resposta aos emails
  • Fechamento do espaço aéreo
  • Falta de contato após compra do seguro de cancelamento
  • Impossibilidade de viajar devido à pandemia

Ermelinda melo - 13 de setembro de 2019

  • Serviço de Hotel 5 estrelas

Ivoneruizgarc - 14 de junho de 2019

  • Atendimento excelente
  • Realização do sonho
  • Voo perfeito, hotéis e passeios