6.8

LARQ

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.8 para LARQ vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para LARQ:

TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da LARQ é eficaz para responder rapidamente a dúvidas e oferecer suporte aos clientes (78%). No entanto, há reclamações sobre a falta de resposta a e-mails, bem como problemas de comunicação em relação a questões de garantia e devolução (65%). Alguns clientes elogiaram a visão inovadora da empresa no campo da filtragem de água, mas outros tiveram dificuldade em lidar com questões pós-venda e problemas com o produto (50%). Em geral, a empresa parece ter um bom atendimento ao cliente, mas precisa melhorar sua comunicação e responsividade em certas áreas (73%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.6
Grade
👍31👎28

Key Insights

"Bilanda foi super prestativa e fácil de lidar"

"Bom produto, bom suporte ao cliente"

"Atendimento excelente e resposta rápida aos e-mails"

"Ótimo serviço ao cliente e resposta rápida"

"Produto incrível, aplicativo e filtros funcionam sem falhas, água saborosa"

"Serviço ao cliente chocante"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Molly Stark 23 de maio de 2024

Bilanda foi super prestativa e fácil de lidar

10.0
Boo Wasiloo 21 de maio de 2024

Bom produto, bom suporte ao cliente

10.0
Maddy 19 de maio de 2024

Atendimento excelente e resposta rápida aos e-mails

10.0
Glenn 7 de maio de 2024

Ótimo serviço ao cliente e resposta rápida

Produtos de qualidade

Substituição rápida do produto com defeito

10.0
Happy Customer 1 de maio de 2024

Produto incrível, aplicativo e filtros funcionam sem falhas, água saborosa

Serviço ao cliente excepcional, ajudaram imediatamente com garantia

Funcionários incríveis, trazem bondade ao mundo

2.0
Henry Crompton 30 de abril de 2024

Serviço ao cliente chocante

10.0
Loren Cole 26 de abril de 2024

Visão à frente no campo da filtragem de água

Tecnologia de autolimpeza eficaz

Excelente atendimento ao cliente

10.0
Melanie R. 18 de abril de 2024

Ótimo atendimento ao cliente

Resposta rápida e soluções úteis

Pitcher de boa qualidade

10.0
D Hoffman 18 de abril de 2024

Sabor excelente da água

Filtro de substituição a cada 2 meses

2.0
Nadine 5 de março de 2024

Serviço negligente

10.0
Stjepan Šandor 9 de fevereiro de 2024

Funciona bem!

Ideal para atividades ao ar livre

Excelente qualidade da água

Longa duração da bateria

Sem odores desagradáveis

2.0
Laura 5 de fevereiro de 2024

Baixa qualidade do serviço ao cliente e devolução ridiculamente lenta

Devolução gratuita

Comunicação ineficiente sobre devolução

Problemas recorrentes com a empresa

2.0
Syl V 31 de janeiro de 2024

Baixo suporte ao cliente

Problemas de qualidade do produto

Preço alto em relação ao serviço oferecido

Informações enganosas sobre garantia

6.0
Robin Martin 26 de janeiro de 2024

Resposta apenas a avaliações públicas

Substituição de tampa necessária

Tampa de substituição não funciona

Falta de resposta a e-mails

2.0
Jorge 23 de dezembro de 2023

Baixa qualidade da garrafa

Resposta insatisfatória do Serviço ao Cliente

Lidar com clientes de forma desrespeitosa

Boa qualidade das garrafas concorrentes

10.0
Joshua 15 de dezembro de 2023

Fantástico

Atendimento ao cliente fenomenal

Rápido e responsivo

10.0
Sam 20 de novembro de 2023

Excelente atendimento ao cliente de Patricio!

2.0
Mrs Erika Townend 12 de outubro de 2023

Sem reembolso e comunicação ruim

2.0
Lisa 22 de setembro de 2023

Atendimento ao cliente terrível

Falta de resposta aos e-mails

Problemas com o pagamento online

Produto não entregue

Ainda esperando pela resposta sobre o item faltante

2.0
Lauren 21 de setembro de 2023

Mau atendimento ao cliente

Empresa ignorou o problema do cliente por mais de uma semana

Produto apresentou problema após apenas algumas semanas de uso

Falta de ajuda por parte da empresa apesar do problema relatado

10.0
Genevieve Rousseau 7 de setembro de 2023

Ótimo produto e serviço ao cliente !

Atendimento ao cliente ágil e atencioso

Problema inicial com LED resolvido após alguns dias

Água de qualidade e satisfação com a compra

4.0
Irene Resmi 17 de agosto de 2023

Problemas após um ano de uso, sem resposta do serviço ao cliente.

Ótimo produto, adoro minha garrafa com tampa UV. No entanto, depois de cerca de um ano, o anel de goma dentro da tampa está um pouco mais solto, se move e dificulta abrir e fechar a garrafa às vezes. O serviço ao cliente NUNCA respondeu a nenhum dos meus e-mails. É muito irritante. Eu queria comprar outra garrafa, mas agora não tenho mais certeza.

10.0
Seiwhat 12 de agosto de 2023

Ótimo Serviço ao Cliente

Resposta rápida e eficiente

Substituição rápida do produto com problema

2.0
Lee 31 de julho de 2023

Não respondem a e-mails sobre reivindicações de garantia

2.0
Anusheel Verma 30 de junho de 2023

Serviço ao cliente pós-venda ausente

Falta de resposta aos e-mails

10.0
ANNA S 14 de maio de 2023

Serviço de atendimento ao cliente eficiente e amigável.

Solução rápida e eficaz para problemas pós-venda.

2.0
Customer 9 de maio de 2023

Promessas não cumpridas

Mau cheiro e acúmulo de bactérias

Material de baixa qualidade

Problemas de limpeza

Dificuldade em remover sujeira do produto

Preço alto pelo que é oferecido

Dificuldade de uso e limpeza

6.0
KK 1 de maio de 2023

Pitcher nem bem projetado

Água derramada regularmente

2.0
Pragati Sunwar 21 de abril de 2023

Não funcionou desde o primeiro dia

Não houve resposta ao contato via e-mail e Instagram

Muito caro

Assinatura adicional para o filtro

10.0
Eric Zhu 21 de abril de 2023

Ótimo atendimento ao cliente!

Produtos excelentes!

Envio rápido e eficiente!

Preços razoáveis.

Comunicação clara e eficaz.

6.0
colleen annes 12 de abril de 2023

Serviço ao Cliente Inexistente ou Golpe

Recursos de envio automático de filtros

Mau sabor da água

Resposta insatisfatória às alterações da assinatura

2.0
SF user 1 de abril de 2023

Serviço ao cliente inexistente

Falta de resposta às mensagens de email

Produto com defeito

Garantia não cumprida

2.0
Ashley Davies 24 de março de 2023

Serviço ao cliente ruim

Produto de qualidade

Tentativas de cobrança indevidas

Falha de comunicação

2.0
James Berry 23 de março de 2023

Ótimo projeto, serviço ao cliente vergonhoso

4.0
J R 17 de março de 2023

Excelente produto

Atendimento ao cliente inexistente

Produto de alta qualidade

Falta de atendimento ao cliente para um produto de luxo

Método de entrega barato sem informações de rastreamento ao vivo

10.0
Jay 10 de março de 2023

Ótimo serviço ao cliente e excelente produto

2.0
Yuriy 22 de fevereiro de 2023

Problemas do produto, serviço ao cliente inexistente.

10.0
Rebecca Anderson 17 de fevereiro de 2023

Atendimento ao cliente eficiente

Resolução rápida de problemas de entrega

Seguimento proativo de comunicação por e-mail

10.0
Michele Gillespie 16 de fevereiro de 2023

Atendimento ao cliente eficiente e rápido

Produto de boa qualidade

Solução rápida para problemas com o produto

Preocupação com o meio ambiente por reduzir o plástico

10.0
Nikky 15 de fevereiro de 2023

Entrega antecipada e excelente serviço ao cliente

Qualidade do produto excepcional

Preço poderia ser mais competitivo

Não mencionou o website ou política de devolução

4.0
Ricky Dawn 8 de fevereiro de 2023

Produto de qualidade

Atendimento ao cliente muito lento

Demora nas respostas do suporte ao cliente

Falta de pessoal no suporte ao cliente

10.0
Estephany Molina 24 de janeiro de 2023

Ótimo serviço ao cliente

Qualidade do produto excelente

Preço um pouco alto

Comunicação eficaz

10.0
dylan 19 de janeiro de 2023

Ótimo produto e serviço

10.0
Kristen Kristy Williamson 12 de janeiro de 2023

Recomendado por um amigo

Preço elevado

Design atraente

Excelente serviço ao cliente

10.0
Sally McCarthy 11 de janeiro de 2023

O serviço ao cliente é exemplar!

2.0
Jane Doe 29 de dezembro de 2022

Difícil de sugar da garrafa com o filtro de canudo

Água não se mantém gelada por 24h

PureVis wand da jarra não funciona

Campanha publicitária enganosa

Dificuldade em devolver produtos

Atendimento ao cliente inexistente

Bateria de lítio não substituível

10.0
Linda Cohen 18 de dezembro de 2022

Atendimento ao cliente muito prestativo e responsivo

Equipe investida em resolver problemas com pedidos e suporte

Equipe disposta a oferecer orientação e soluções

2.0
Kevin 2 de dezembro de 2022

Atendimento ao Cliente

Pedido enviado mesmo após solicitação de cancelamento

Falta de resposta aos emails de cancelamento

10.0
Bridget Howat 30 de novembro de 2022

Excelente atendimento ao cliente

Profissional e atencioso

10.0
Janine B 23 de novembro de 2022

As garrafas são absolutamente brilhantes

É um prazer beber delas e mantêm a bebida gelada durante todo o dia.

Menos limpeza é uma grande vantagem

O serviço ao cliente é excelente

2.0
Marrika 21 de novembro de 2022

Desperdício de dinheiro

Desperdício de dinheiro

Filtro de substituição não enviado

Serviço terrível

2.0
Anna Smith 12 de novembro de 2022

Serviço de entrega irregular

Falha na comunicação sobre o status do pedido

8.0
Daniel Denitro 11 de novembro de 2022

Atendimento ao cliente excepcional

Substituição rápida e sem custos do produto com defeito

Facilidade de montagem do produto

Facilidade de uso do aplicativo

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