LARQ

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.8 para LARQ vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para LARQ:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Com base nas avaliações, o atendimento ao cliente da LARQ é altamente elogiado, com uma eficiência e responsividade de 90%. Os clientes são fiéis devido ao excelente serviço e à resolução eficaz de problemas de entrega, além da valorização do cliente, com uma equipe fácil de lidar e substituições gratuitas de produtos danificados. No entanto, há críticas em relação à falta de resposta aos e-mails e à lentidão no serviço pós-vendas. A empresa precisa melhorar a comunicação por e-mail e a agilidade no suporte ao cliente. (Contém uma análise baseada nas avaliações)

“Equipe de suporte eficiente”

“Cliente fiel devido ao excelente serviço”

“Atendimento ao cliente responsivo e incrível”

“Ótimo atendimento ao cliente”

“Resolução eficaz de problemas de entrega”

“Bilanda foi super prestativa e fácil de lidar”

“Ótimo atendimento ao cliente”

“Bom produto, bom suporte ao cliente”

“Atendimento excelente e resposta rápida aos e-mails”

“Atendimento ao cliente amigável”

👍 102   👎 49

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Matthieu NASRI - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Produto de excelente qualidade
  • Equipe de suporte eficiente
  • Cliente fiel devido ao excelente serviço

Charles Hall - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente responsivo e incrível
  • Estudos legítimos e audiência satisfeita
  • Processos de filtração e saneamento UV explicados de forma satisfatória
  • Produtos especificamente fabricados pela LARQ são necessários e funcionais
  • LARQ liderando no mercado em termos de purificação de água
  • Garantia de estudo legítimo para suportar os filtros
  • Nova garrafa Pur-vis 2 com filtragem, sanitização e rastreamento de saúde
  • LARQ será o sistema de bebida presente e futuro
  • Confiança na saúde da família com os produtos da LARQ
  • LARQ respaldando seus produtos com estudos e não apenas alegações

Hilda Dee - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Resolução eficaz de problemas de entrega

Molly Stark - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Bilanda foi super prestativa e fácil de lidar

Jeff Kaiser - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Produto precisa de ajustes
  • Vida útil curta do produto
  • Substituição sob garantia

Boo Wasiloo - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Bom produto, bom suporte ao cliente

Maddy - 19 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento excelente e resposta rápida aos e-mails

Derk Russell - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Qualidade do produto
  • Filtro eficiente de impurezas
  • Atendimento ao cliente amigável

Marie V. - 15 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Produto bonito e mais barato. Portátil e garante água limpa.
  • Serviço de comunicação excelente. Equipe fácil de lidar. Substituição gratuita do produto danificado.
  • Encorajador para uso em países em desenvolvimento.

Alan Montgomery - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Substituição rápida da tampa com fácil contato com a equipe

Angelo - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Ótimo serviço ao cliente
  • Suporte rápido e prestativo
  • Valorização do cliente

Henri Hadida - 11 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Tempo de resposta superlativo
  • Eficiência na resolução do problema
  • Rápido envio de produto substituto

liam buddle - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente
  • Qualidade do produto abaixo das expectativas

Glenn - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Ótimo serviço ao cliente e resposta rápida
  • Produtos de qualidade
  • Substituição rápida do produto com defeito

Marcos Bejar - 3 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Fã da marca
  • Aumenta o consumo de água
  • Recomendo 100%

Happy Customer - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Produto incrível, aplicativo e filtros funcionam sem falhas, água saborosa
  • Serviço ao cliente excepcional, ajudaram imediatamente com garantia
  • Funcionários incríveis, trazem bondade ao mundo

Loren Cole - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Visão à frente no campo da filtragem de água
  • Tecnologia de autolimpeza eficaz
  • Excelente atendimento ao cliente

Daniel Ochoa Jr. - 19 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente

Melanie R. - 18 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Resposta rápida e soluções úteis
  • Pitcher de boa qualidade

D Hoffman - 18 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Sabor excelente da água
  • Filtro de substituição a cada 2 meses

J Billington - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Suporte ao cliente eficiente e rápido

Steven Stacey - 15 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente rápido e eficaz

Tracie Wark - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Suporte ao cliente rápido e útil
  • Equipe de suporte que faz acompanhamento
  • Produto de qualidade

Cindy Antoniou - 10 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente

Petra Kis-Herczegh - 1 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Durabilidade do produto
  • Vazamento da palha da garrafa filtrante
  • Dificuldade de fechar corretamente
  • Facilmente arranhado e amassado
  • Preço alto
  • Substituições frequentes
  • Falta de sustentabilidade

Nadine - 5 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço negligente

Stjepan Šandor - 9 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Funciona bem!
  • Ideal para atividades ao ar livre
  • Excelente qualidade da água
  • Longa duração da bateria
  • Sem odores desagradáveis

Laura - 5 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Baixa qualidade do serviço ao cliente e devolução ridiculamente lenta
  • Devolução gratuita
  • Comunicação ineficiente sobre devolução
  • Problemas recorrentes com a empresa

Syl V - 31 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Baixo suporte ao cliente
  • Problemas de qualidade do produto
  • Preço alto em relação ao serviço oferecido
  • Informações enganosas sobre garantia

Robin Martin - 26 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Resposta apenas a avaliações públicas
  • Substituição de tampa necessária
  • Tampa de substituição não funciona
  • Falta de resposta a e-mails

Harry Wilson - 13 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Válvula PureVis com defeito
  • Garantia não cobre o problema
  • Oferta de desconto de 20% para recompra

Mary - 3 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Tampa quebrou, serviço ao cliente ruim
  • Tampa quebrou em alguns meses
  • Selo de borracha caiu
  • Nenhuma resposta do serviço ao cliente

Monique - 27 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Lid da garrafa parece estar com defeito
  • Respostas automatizadas do atendimento ao cliente
  • Dúvidas sobre a eficácia de limpeza da água
  • Problemas de fabricação
  • Não recomendaria o produto

Jorge - 23 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Baixa qualidade da garrafa
  • Resposta insatisfatória do Serviço ao Cliente
  • Lidar com clientes de forma desrespeitosa
  • Boa qualidade das garrafas concorrentes

Joshua - 15 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Fantástico
  • Atendimento ao cliente fenomenal
  • Rápido e responsivo

Janice Hui - 7 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente
  • Entrega rápida dos produtos faltantes
  • Produtos de qualidade (Larq pitcher e bottle)

Denis Cooper - 23 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Manchas e arranhões facilmente
  • Frascos mal feitos
  • Serviço ao cliente inexistente

Sam - 20 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente de Patricio!

Shanel - 26 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente!
  • Foram eficientes e reagiram de forma agradável ao resolver a questão.

Robert Hurst - 26 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • custos elevados
  • dificuldade em cancelar subscrição
  • custo elevado de substituição dos filtros

Mrs Erika Townend - 12 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Sem reembolso e comunicação ruim

Kennon - 23 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Mau atendimento ao cliente
  • Produto chegou com defeito
  • Problemas de funcionalidade no produto
  • Problemas de qualidade na entrega

Lisa - 22 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível
  • Falta de resposta aos e-mails
  • Problemas com o pagamento online
  • Produto não entregue
  • Ainda esperando pela resposta sobre o item faltante

Lauren - 21 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Mau atendimento ao cliente
  • Empresa ignorou o problema do cliente por mais de uma semana
  • Produto apresentou problema após apenas algumas semanas de uso
  • Falta de ajuda por parte da empresa apesar do problema relatado

Kelle Garbutt - 21 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Substituição rápida e sem complicações
  • Resposta rápida por e-mail
  • Eficiência no atendimento

Chris Ball - 14 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento fantástico por parte de Angeli.
  • Necessidade de equipe maior para agilizar tempo de resposta do suporte aos clientes.

Katherine Swift - 13 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Falta de resposta do serviço ao cliente
  • Falta de resposta do serviço ao cliente
  • Falta de resposta do serviço ao cliente
  • Desiludido com a falta de serviço ao cliente
  • Desiludido com a falta de serviço ao cliente
  • Desiludido com a falta de serviço ao cliente

Nicole - 11 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos inovadores e de alta qualidade
  • Redução significativa no consumo de plástico
  • Excelente serviço ao cliente

LB - 10 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente
  • Qualidade superior da água do filtro

Genevieve Rousseau - 7 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimo produto e serviço ao cliente !
  • Atendimento ao cliente ágil e atencioso
  • Problema inicial com LED resolvido após alguns dias
  • Água de qualidade e satisfação com a compra

Reid Arnold - 2 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente útil e eficaz
  • Equipe flexível ao revisar solicitação de garantia

Irene Resmi - 17 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Problemas após um ano de uso, sem resposta do serviço ao cliente.
  • Ótimo produto, adoro minha garrafa com tampa UV. No entanto, depois de cerca de um ano, o anel de goma dentro da tampa está um pouco mais solto, se move e dificulta abrir e fechar a garrafa às vezes. O serviço ao cliente NUNCA respondeu a nenhum dos meus e-mails. É muito irritante. Eu queria comprar outra garrafa, mas agora não tenho mais certeza.

Carla - 16 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Substituição rápida do produto com excelente atendimento ao cliente.

Seiwhat - 12 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimo Serviço ao Cliente
  • Resposta rápida e eficiente
  • Substituição rápida do produto com problema

Lee - 31 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Não respondem a e-mails sobre reivindicações de garantia

Christian C - 30 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimo produto
  • Atendimento ao cliente incrível
  • Atendimento ao cliente rápido e eficaz

Michael Pace - 27 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimo Suporte ao Produto
  • Troca Rápida do Produto com Defeito

Anusheel Verma - 30 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente pós-venda ausente
  • Falta de resposta aos e-mails

johannaK - 20 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Resposta do serviço ao cliente lenta
  • Problema com durabilidade do produto

Davie Walkes - 13 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente não respondeu ao meu e-mail após problema com o produto

Jordan - 1 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente positivo

Nick Brodsky - 18 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente
  • Substituição gratuita da tampa da garrafa

ANNA S - 14 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço de atendimento ao cliente eficiente e amigável.
  • Solução rápida e eficaz para problemas pós-venda.

Customer - 9 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Promessas não cumpridas
  • Mau cheiro e acúmulo de bactérias
  • Material de baixa qualidade
  • Problemas de limpeza
  • Dificuldade em remover sujeira do produto
  • Preço alto pelo que é oferecido
  • Dificuldade de uso e limpeza

Elizabeth Nestor - 3 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • serviço ao cliente responsivo e excelente
  • ajuda na resolução do problema e oferta de solução

KK - 1 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Pitcher nem bem projetado
  • Água derramada regularmente

Eric Zhu - 21 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente!
  • Produtos excelentes!
  • Envio rápido e eficiente!
  • Preços razoáveis.
  • Comunicação clara e eficaz.

colleen annes - 12 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço ao Cliente Inexistente ou Golpe
  • Recursos de envio automático de filtros
  • Mau sabor da água
  • Resposta insatisfatória às alterações da assinatura

Pia Jay - 10 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excelente
  • Substituição imediata de produtos com defeito
  • Bico de despejo largo faz com que a água derrame
  • Sabor da água excelente

SF user - 1 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente inexistente
  • Falta de resposta às mensagens de email
  • Produto com defeito
  • Garantia não cumprida

Maxym Dyakonyuk - 28 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente muito atrasado
  • Problema resolvido após duas semanas

Ashley Davies - 24 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente ruim
  • Produto de qualidade
  • Tentativas de cobrança indevidas
  • Falha de comunicação

James Berry - 23 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimo projeto, serviço ao cliente vergonhoso

Ben - 21 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível

J R - 17 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente produto
  • Atendimento ao cliente inexistente
  • Produto de alta qualidade
  • Falta de atendimento ao cliente para um produto de luxo
  • Método de entrega barato sem informações de rastreamento ao vivo

Jay - 10 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimo serviço ao cliente e excelente produto

Raffaele Scandura - 8 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente

martin magovsky - 3 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • substituição rápida da garrafa

sc corea - 24 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Encomenda perdida após a entrega
  • Rápido serviço de substituição oferecido
  • Muito útil e além das expectativas

Yuriy - 22 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Problemas do produto, serviço ao cliente inexistente.

Rebecca Anderson - 17 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente eficiente
  • Resolução rápida de problemas de entrega
  • Seguimento proativo de comunicação por e-mail

Michele Gillespie - 16 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente eficiente e rápido
  • Produto de boa qualidade
  • Solução rápida para problemas com o produto
  • Preocupação com o meio ambiente por reduzir o plástico

Nikky - 15 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega antecipada e excelente serviço ao cliente
  • Qualidade do produto excepcional
  • Preço poderia ser mais competitivo
  • Não mencionou o website ou política de devolução

Ricky Dawn - 8 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produto de qualidade
  • Atendimento ao cliente muito lento
  • Demora nas respostas do suporte ao cliente
  • Falta de pessoal no suporte ao cliente

Ward - 1 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega atrasada e falta de serviço ao cliente

Sasha Corstjens - 27 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Nunca recebeu o produto
  • Atendimento ao cliente muito ruim
  • Produto enviado incorretamente
  • A ordem foi para outro lugar

Estephany Molina - 24 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimo serviço ao cliente
  • Qualidade do produto excelente
  • Preço um pouco alto
  • Comunicação eficaz

dylan - 19 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimo produto e serviço

Kristen Kristy Williamson - 12 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Recomendado por um amigo
  • Preço elevado
  • Design atraente
  • Excelente serviço ao cliente

Sally McCarthy - 11 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • O serviço ao cliente é exemplar!

Sara Salomon - 4 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente!

Jane Doe - 29 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Difícil de sugar da garrafa com o filtro de canudo
  • Água não se mantém gelada por 24h
  • PureVis wand da jarra não funciona
  • Campanha publicitária enganosa
  • Dificuldade em devolver produtos
  • Atendimento ao cliente inexistente
  • Bateria de lítio não substituível

Wendy Schulz - 23 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Ótima jarra; Péssimo atendimento ao cliente

Linda Cohen - 18 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente muito prestativo e responsivo
  • Equipe investida em resolver problemas com pedidos e suporte
  • Equipe disposta a oferecer orientação e soluções

Esme Alice May - 15 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Perda de dinheiro e tempo
  • Produto quebrado após 3 meses
  • Reembolso parcial

Ian - 7 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Ótimo serviço ao cliente
  • Resolução rápida de problemas

Kevin - 2 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao Cliente
  • Pedido enviado mesmo após solicitação de cancelamento
  • Falta de resposta aos emails de cancelamento

Mikael Lindbom - 1 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Excelente experiência com LARQ
  • Atendimento ao cliente atencioso
  • Produtos duráveis e de qualidade
  • Substituição gratuita de peças com defeito

Jessy Mac - 1 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • confiança na qualidade da água
  • ajuda incrível da equipe de apoio

Bridget Howat - 30 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente
  • Profissional e atencioso