LARQ
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.8 para LARQ vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para LARQ:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Com base nas avaliações, o atendimento ao cliente da LARQ é altamente elogiado, com uma eficiência e responsividade de 90%. Os clientes são fiéis devido ao excelente serviço e à resolução eficaz de problemas de entrega, além da valorização do cliente, com uma equipe fácil de lidar e substituições gratuitas de produtos danificados. No entanto, há críticas em relação à falta de resposta aos e-mails e à lentidão no serviço pós-vendas. A empresa precisa melhorar a comunicação por e-mail e a agilidade no suporte ao cliente. (Contém uma análise baseada nas avaliações)
“Equipe de suporte eficiente”
“Cliente fiel devido ao excelente serviço”
“Atendimento ao cliente responsivo e incrível”
“Ótimo atendimento ao cliente”
“Resolução eficaz de problemas de entrega”
“Bilanda foi super prestativa e fácil de lidar”
“Ótimo atendimento ao cliente”
“Bom produto, bom suporte ao cliente”
“Atendimento excelente e resposta rápida aos e-mails”
“Atendimento ao cliente amigável”
👍 102 👎 49
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Matthieu NASRI - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto de excelente qualidade
- Equipe de suporte eficiente
- Cliente fiel devido ao excelente serviço
Charles Hall - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente responsivo e incrível
- Estudos legítimos e audiência satisfeita
- Processos de filtração e saneamento UV explicados de forma satisfatória
- Produtos especificamente fabricados pela LARQ são necessários e funcionais
- LARQ liderando no mercado em termos de purificação de água
- Garantia de estudo legítimo para suportar os filtros
- Nova garrafa Pur-vis 2 com filtragem, sanitização e rastreamento de saúde
- LARQ será o sistema de bebida presente e futuro
- Confiança na saúde da família com os produtos da LARQ
- LARQ respaldando seus produtos com estudos e não apenas alegações
Hilda Dee - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento ao cliente
- Resolução eficaz de problemas de entrega
Molly Stark - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bilanda foi super prestativa e fácil de lidar
Jeff Kaiser - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento ao cliente
- Produto precisa de ajustes
- Vida útil curta do produto
- Substituição sob garantia
Boo Wasiloo - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bom produto, bom suporte ao cliente
Maddy - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento excelente e resposta rápida aos e-mails
Derk Russell - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Qualidade do produto
- Filtro eficiente de impurezas
- Atendimento ao cliente amigável
Marie V. - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto bonito e mais barato. Portátil e garante água limpa.
- Serviço de comunicação excelente. Equipe fácil de lidar. Substituição gratuita do produto danificado.
- Encorajador para uso em países em desenvolvimento.
Alan Montgomery - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Substituição rápida da tampa com fácil contato com a equipe
Angelo - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo serviço ao cliente
- Suporte rápido e prestativo
- Valorização do cliente
Henri Hadida - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tempo de resposta superlativo
- Eficiência na resolução do problema
- Rápido envio de produto substituto
liam buddle - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
- Qualidade do produto abaixo das expectativas
Glenn - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo serviço ao cliente e resposta rápida
- Produtos de qualidade
- Substituição rápida do produto com defeito
Marcos Bejar - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fã da marca
- Aumenta o consumo de água
- Recomendo 100%
Happy Customer - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto incrível, aplicativo e filtros funcionam sem falhas, água saborosa
- Serviço ao cliente excepcional, ajudaram imediatamente com garantia
- Funcionários incríveis, trazem bondade ao mundo
Loren Cole - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Visão à frente no campo da filtragem de água
- Tecnologia de autolimpeza eficaz
- Excelente atendimento ao cliente
Daniel Ochoa Jr. - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
Melanie R. - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento ao cliente
- Resposta rápida e soluções úteis
- Pitcher de boa qualidade
D Hoffman - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sabor excelente da água
- Filtro de substituição a cada 2 meses
J Billington - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Suporte ao cliente eficiente e rápido
Steven Stacey - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente rápido e eficaz
Tracie Wark - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Suporte ao cliente rápido e útil
- Equipe de suporte que faz acompanhamento
- Produto de qualidade
Cindy Antoniou - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
Petra Kis-Herczegh - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Durabilidade do produto
- Vazamento da palha da garrafa filtrante
- Dificuldade de fechar corretamente
- Facilmente arranhado e amassado
- Preço alto
- Substituições frequentes
- Falta de sustentabilidade
Nadine - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço negligente
Stjepan Šandor - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Funciona bem!
- Ideal para atividades ao ar livre
- Excelente qualidade da água
- Longa duração da bateria
- Sem odores desagradáveis
Laura - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Baixa qualidade do serviço ao cliente e devolução ridiculamente lenta
- Devolução gratuita
- Comunicação ineficiente sobre devolução
- Problemas recorrentes com a empresa
Syl V - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Baixo suporte ao cliente
- Problemas de qualidade do produto
- Preço alto em relação ao serviço oferecido
- Informações enganosas sobre garantia
Robin Martin - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resposta apenas a avaliações públicas
- Substituição de tampa necessária
- Tampa de substituição não funciona
- Falta de resposta a e-mails
Harry Wilson - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Válvula PureVis com defeito
- Garantia não cobre o problema
- Oferta de desconto de 20% para recompra
Mary - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tampa quebrou, serviço ao cliente ruim
- Tampa quebrou em alguns meses
- Selo de borracha caiu
- Nenhuma resposta do serviço ao cliente
Monique - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Lid da garrafa parece estar com defeito
- Respostas automatizadas do atendimento ao cliente
- Dúvidas sobre a eficácia de limpeza da água
- Problemas de fabricação
- Não recomendaria o produto
Jorge - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Baixa qualidade da garrafa
- Resposta insatisfatória do Serviço ao Cliente
- Lidar com clientes de forma desrespeitosa
- Boa qualidade das garrafas concorrentes
Joshua - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fantástico
- Atendimento ao cliente fenomenal
- Rápido e responsivo
Janice Hui - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Entrega rápida dos produtos faltantes
- Produtos de qualidade (Larq pitcher e bottle)
Denis Cooper - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Manchas e arranhões facilmente
- Frascos mal feitos
- Serviço ao cliente inexistente
Sam - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente de Patricio!
Shanel - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente!
- Foram eficientes e reagiram de forma agradável ao resolver a questão.
Robert Hurst - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- custos elevados
- dificuldade em cancelar subscrição
- custo elevado de substituição dos filtros
Mrs Erika Townend - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem reembolso e comunicação ruim
Kennon - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mau atendimento ao cliente
- Produto chegou com defeito
- Problemas de funcionalidade no produto
- Problemas de qualidade na entrega
Lisa - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente terrível
- Falta de resposta aos e-mails
- Problemas com o pagamento online
- Produto não entregue
- Ainda esperando pela resposta sobre o item faltante
Lauren - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mau atendimento ao cliente
- Empresa ignorou o problema do cliente por mais de uma semana
- Produto apresentou problema após apenas algumas semanas de uso
- Falta de ajuda por parte da empresa apesar do problema relatado
Kelle Garbutt - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Substituição rápida e sem complicações
- Resposta rápida por e-mail
- Eficiência no atendimento
Chris Ball - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento fantástico por parte de Angeli.
- Necessidade de equipe maior para agilizar tempo de resposta do suporte aos clientes.
Katherine Swift - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de resposta do serviço ao cliente
- Falta de resposta do serviço ao cliente
- Falta de resposta do serviço ao cliente
- Desiludido com a falta de serviço ao cliente
- Desiludido com a falta de serviço ao cliente
- Desiludido com a falta de serviço ao cliente
Nicole - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos inovadores e de alta qualidade
- Redução significativa no consumo de plástico
- Excelente serviço ao cliente
LB - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
- Qualidade superior da água do filtro
Genevieve Rousseau - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo produto e serviço ao cliente !
- Atendimento ao cliente ágil e atencioso
- Problema inicial com LED resolvido após alguns dias
- Água de qualidade e satisfação com a compra
Reid Arnold - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente útil e eficaz
- Equipe flexível ao revisar solicitação de garantia
Irene Resmi - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas após um ano de uso, sem resposta do serviço ao cliente.
- Ótimo produto, adoro minha garrafa com tampa UV. No entanto, depois de cerca de um ano, o anel de goma dentro da tampa está um pouco mais solto, se move e dificulta abrir e fechar a garrafa às vezes. O serviço ao cliente NUNCA respondeu a nenhum dos meus e-mails. É muito irritante. Eu queria comprar outra garrafa, mas agora não tenho mais certeza.
Carla - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Substituição rápida do produto com excelente atendimento ao cliente.
Seiwhat - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo Serviço ao Cliente
- Resposta rápida e eficiente
- Substituição rápida do produto com problema
Lee - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não respondem a e-mails sobre reivindicações de garantia
Christian C - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo produto
- Atendimento ao cliente incrível
- Atendimento ao cliente rápido e eficaz
Michael Pace - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo Suporte ao Produto
- Troca Rápida do Produto com Defeito
Anusheel Verma - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente pós-venda ausente
- Falta de resposta aos e-mails
johannaK - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resposta do serviço ao cliente lenta
- Problema com durabilidade do produto
Davie Walkes - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente não respondeu ao meu e-mail após problema com o produto
Jordan - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente positivo
Nick Brodsky - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Substituição gratuita da tampa da garrafa
ANNA S - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço de atendimento ao cliente eficiente e amigável.
- Solução rápida e eficaz para problemas pós-venda.
Customer - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Promessas não cumpridas
- Mau cheiro e acúmulo de bactérias
- Material de baixa qualidade
- Problemas de limpeza
- Dificuldade em remover sujeira do produto
- Preço alto pelo que é oferecido
- Dificuldade de uso e limpeza
Elizabeth Nestor - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- serviço ao cliente responsivo e excelente
- ajuda na resolução do problema e oferta de solução
KK - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pitcher nem bem projetado
- Água derramada regularmente
Eric Zhu - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento ao cliente!
- Produtos excelentes!
- Envio rápido e eficiente!
- Preços razoáveis.
- Comunicação clara e eficaz.
colleen annes - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao Cliente Inexistente ou Golpe
- Recursos de envio automático de filtros
- Mau sabor da água
- Resposta insatisfatória às alterações da assinatura
Pia Jay - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excelente
- Substituição imediata de produtos com defeito
- Bico de despejo largo faz com que a água derrame
- Sabor da água excelente
SF user - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente inexistente
- Falta de resposta às mensagens de email
- Produto com defeito
- Garantia não cumprida
Maxym Dyakonyuk - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente muito atrasado
- Problema resolvido após duas semanas
Ashley Davies - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente ruim
- Produto de qualidade
- Tentativas de cobrança indevidas
- Falha de comunicação
James Berry - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo projeto, serviço ao cliente vergonhoso
Ben - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente terrível
J R - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente produto
- Atendimento ao cliente inexistente
- Produto de alta qualidade
- Falta de atendimento ao cliente para um produto de luxo
- Método de entrega barato sem informações de rastreamento ao vivo
Jay - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo serviço ao cliente e excelente produto
Raffaele Scandura - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
martin magovsky - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- substituição rápida da garrafa
sc corea - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento ao cliente
- Encomenda perdida após a entrega
- Rápido serviço de substituição oferecido
- Muito útil e além das expectativas
Yuriy - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas do produto, serviço ao cliente inexistente.
Rebecca Anderson - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente eficiente
- Resolução rápida de problemas de entrega
- Seguimento proativo de comunicação por e-mail
Michele Gillespie - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente eficiente e rápido
- Produto de boa qualidade
- Solução rápida para problemas com o produto
- Preocupação com o meio ambiente por reduzir o plástico
Nikky - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega antecipada e excelente serviço ao cliente
- Qualidade do produto excepcional
- Preço poderia ser mais competitivo
- Não mencionou o website ou política de devolução
Ricky Dawn - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto de qualidade
- Atendimento ao cliente muito lento
- Demora nas respostas do suporte ao cliente
- Falta de pessoal no suporte ao cliente
Ward - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega atrasada e falta de serviço ao cliente
Sasha Corstjens - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Nunca recebeu o produto
- Atendimento ao cliente muito ruim
- Produto enviado incorretamente
- A ordem foi para outro lugar
Estephany Molina - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo serviço ao cliente
- Qualidade do produto excelente
- Preço um pouco alto
- Comunicação eficaz
dylan - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo produto e serviço
Kristen Kristy Williamson - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recomendado por um amigo
- Preço elevado
- Design atraente
- Excelente serviço ao cliente
Sally McCarthy - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- O serviço ao cliente é exemplar!
Sara Salomon - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente!
Jane Doe - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Difícil de sugar da garrafa com o filtro de canudo
- Água não se mantém gelada por 24h
- PureVis wand da jarra não funciona
- Campanha publicitária enganosa
- Dificuldade em devolver produtos
- Atendimento ao cliente inexistente
- Bateria de lítio não substituível
Wendy Schulz - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótima jarra; Péssimo atendimento ao cliente
Linda Cohen - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente muito prestativo e responsivo
- Equipe investida em resolver problemas com pedidos e suporte
- Equipe disposta a oferecer orientação e soluções
Esme Alice May - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Perda de dinheiro e tempo
- Produto quebrado após 3 meses
- Reembolso parcial
Ian - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo serviço ao cliente
- Resolução rápida de problemas
Kevin - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao Cliente
- Pedido enviado mesmo após solicitação de cancelamento
- Falta de resposta aos emails de cancelamento
Mikael Lindbom - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente experiência com LARQ
- Atendimento ao cliente atencioso
- Produtos duráveis e de qualidade
- Substituição gratuita de peças com defeito
Jessy Mac - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- confiança na qualidade da água
- ajuda incrível da equipe de apoio
Bridget Howat - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Profissional e atencioso