5.2

KKDay

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.2 para KKDay vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para KKDay:

– TrustPilot (120)
Ir para o website

Visão geral

5.2
Produto
6.0
Entrega
5.4
Atendimento ao cliente
4.8
Comunicação
5.4
Site
5.8
Política de devolução
2.8

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da KKDay recebe críticas negativas de alguns usuários, com falta de transparência e dificuldade de obter reembolso em casos de problemas com os serviços oferecidos. No entanto, há relatos de facilidade de cancelamento e rapidez no reembolso em outras situações, o que pode ser útil para clientes que desejam alterar seus planos de viagem. Ainda assim, a empresa deve trabalhar para melhorar sua comunicação e clareza em relação às políticas de devolução para garantir a confiança dos clientes. (33%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.8
Grade
👍2👎13

Key Insights

✗

"Empresa fraudulenta"

✗

"Empresa horrorosa com 'sem reembolsos'"

✗

"Não oferecer reembolso por um produto não utilizável"

✗

"Ainda não recebi meu reembolso após 14 dias úteis. Sem resposta da kkday."

✗

"Empresa Pouco Confiável"

✗

"Agent muito ruim"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
JUMMANI MUHAMMAD SOHAIL 27 de maio de 2024
✗

Empresa fraudulenta

2.0
SammieDee 19 de fevereiro de 2024
✗

Empresa horrorosa com 'sem reembolsos'

✗

Não oferecer opções de horário de entrada para áreas

✗

Não oferecer reembolso por um produto não utilizável

✗

Recusa em ajudar clientes insatisfeitos

2.0
Lay Ooi 19 de junho de 2023
✗

Ainda não recebi meu reembolso após 14 dias úteis. Sem resposta da kkday.

2.0
george charles pilney 8 de maio de 2023
✗

Empresa Pouco Confiável

2.0
Charlie T 4 de fevereiro de 2023
✗

Agent muito ruim

2.0
Happy Journey 5 de janeiro de 2023
✗

Atendimento ao Cliente Ruim

✗

Atitude Desonesta da Empresa

✗

Comunicação Ruim

✗

Política de Devolução Difícil

2.0
Wafae 1 de dezembro de 2022
✗

Falta de Transparência sobre a Localização e Existência do Serviço

2.0
Adi Rozenswieg 3 de outubro de 2022
✗

Horários separados para o passe rápido

✗

Necessidade de reservar 3 ingressos para conseguir o passe rápido para 2 pessoas

2.0
Joaquim Mestre 1 de julho de 2022
✗

Informações falsas sobre os serviços oferecidos

2.0
Customer 14 de setembro de 2021
✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Falta de clareza nas comunicações

✗

Preços altos

✗

Política de devolução confusa

8.0
E. 21 de setembro de 2020
✓

Facilidade de cancelamento e reembolso rápido

✓

Atendimento rápido e amigável

✓

Variedade de opções e bons preços

2.0
Rebecca Kelleher 29 de fevereiro de 2020
✗

A falta de assentos de carro para crianças

✗

Dificuldade de comunicação com motorista

✗

Recusa em reembolsar por inconveniência

✗

Preocupação com a segurança das crianças não atendida

2.0
Luis Miguel Carreira 28 de fevereiro de 2020
✓

Pequeno reembolso devido ao cancelamento do Laos

✗

Falta de comunicação entre kkday e a empresa de turismo

✗

Pagamos duas vezes pelo passeio de barco

✗

Dificuldade em obter reembolso

✗

Informações incorretas no passeio

✗

Suporte insatisfatório por parte da kkday

✗

Valor do passeio não compensa o preço pago

2.0
Poppy 6 de janeiro de 2020
✗

Cobrança de Taxas Adicionais Ocultas

✗

Empresa Desonesta com Cobranças Extras

✗

Veículo Antigo com Suspensão Ruim e Cinto de Segurança Quebrado

✗

Não Confiável

2.0
Rafeed A 5 de janeiro de 2020
✗

Serviço ruim

2.0
paul mulley 30 de dezembro de 2019
✗

Excursão não entregue conforme prometido

✗

Atraso na entrega dos ingressos levando a compra adicional

✗

Não houve reembolso após problemas na visita

2.0
Casey 27 de outubro de 2019
✗

Experiência de reserva horrível

✗

Sistema de pagamento confuso

✗

Respostas horripilantes do atendimento ao cliente

6.0
Kelly 13 de agosto de 2019
✗

Localização errada, sem reembolso

✗

Problema de localização

✗

Respostas inadequadas do serviço de pós-venda

✗

Mapa impreciso e não confiável

2.0
Jen Yu 12 de abril de 2019
✗

Pior Agência de Viagens. Reservado Vouchers Cancelados sem Motivo. Cobrança de Taxa Estúpida. Sistema de Reservas Precisa de Reparo. Serviço ao Cliente Fraco. Comprei no Site KLOOK sem Problemas.

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