KKDay

Empresa fraudulenta

Reserva cancelada sem aviso prévio

Atendimento ao cliente não confiável

Métodos de instalação do eSIM confusos e ineficazes

Reembolso condicionado a permissões de acesso a fotos

Site inseguro e potencial risco de segurança

Tours indisponíveis após a reserva

Mais produtos disponíveis do que outros sites de viagens

Tudo correu bem

Comparado com outros sites de viagens

Preço baixo

Serviço em japonês disponível

Local de entrega conveniente

Perguntas correspondidas bem

Empresa horrorosa com 'sem reembolsos'

Não oferecer opções de horário de entrada para áreas

Não oferecer reembolso por um produto não utilizável

Recusa em ajudar clientes insatisfeitos

Limpo e confortável

Nos levou com segurança e suavidade

"Joe" era o melhor!

Atenciosos e amigáveis

Mau guia turístico

Comida de baixa qualidade

Péssimo serviço de monitoramento da empresa

Atitude desrespeitosa do guia

Falta de consideração com o feedback do cliente

Erro por parte da KKday, cliente tem que arcar com custo do erro

Serviço ao cliente fraco, não aborda causa raiz do erro, continua a repetir cliente deve arcar com taxa de cancelamento

Agência não explicou ou investigou origem do erro para evitar que ocorra novamente

Reserva de terceiros não garante o mesmo atendimento ao cliente

Dificuldade em obter reembolso total devido a reserva através de terceiros

Falta de transparência na comunicação sobre descontos

Atendimento ao cliente passivo-agressivo durante discussões sobre reembolso

Publicidade Enganosa

Desonestidade

Serviço de busca no aeroporto

Atendimento ao cliente

Resposta tardia

Falta de responsabilidade

Ainda não recebi meu reembolso após 14 dias úteis. Sem resposta da kkday.

Profissionalismo altamente baixo

Pagamento antecipado sem proteção

Motorista/guia turístico não atendeu às solicitações de pick-up

Deixados esperando sob o sol quente

Atraso devido à falta de comunicação

Não atingiu o destino acordado

Despejados do carro antes do término do serviço

Avaliações negativas não foram levadas a sério

Recomendação contra contratar o serviço para quem não é local

Empresa Pouco Confiável

Recusa de Remarcação devido a Tempestade

Confirmação Instantânea Falsa

Vendas Enganosas

Reembolsos Não São Prioridade

Publicidade Enganosa

Experiência Totalmente Ruim!

Agent muito ruim

Péssimo serviço ao cliente. Agente rude e sem solução para o problema. Atitude ruim e gritaria.

Não cobram taxas de transação no exterior

Atendimento ao cliente ruim

Não interessados em ajudar

Preço um pouco alto

Falta de transparência com custos adicionais

Falta de opções para clientes vegetarianos

Atendimento ao Cliente Ruim

Atitude Desonesta da Empresa

Comunicação Ruim

Política de Devolução Difícil

Dificuldade em Contatar o Suporte ao Cliente

Falha na Resposta sobre Detalhes da Reserva

Falta de Transparência sobre a Localização e Existência do Serviço

Má experiência com o guia

Guia inapropriado e assustador

Tour não seguiu itinerário planejado

Omitiram o horário do pôr do sol no tour

Recebeu pagamento mas não reservou nada

Fraude - Fique Longe!

Estabelecimento Falso e Fraudulento

Serviço ao cliente pobre

Processamento lento do pedido

Demora na confirmação ou cancelamento do pedido

Reembolso efetuado

KKday não Está Autorizado a Vender Nossa Atração

Alegação Incorreta de Venda de Ingressos

Nenhuma Relação Comercial e Recusa de Ingressos

Reserva terrível

Preços muito altos

Benefícios do pacote omitidos

Expectativas não atendidas

Trabalham com Fornecedores Não Confiáveis

Pior Atendimento ao Cliente de Sempre

Atendimento ao cliente ruim

Falta de clareza nas comunicações

Preços altos

Política de devolução confusa

Preços de barganha e bons serviços

Facilidade de cancelamento e reembolso rápido

Atendimento rápido e amigável

Variedade de opções e bons preços

Experiência de reserva estressante

Informações incorretas fornecidas

Comunicação frustrante com o serviço ao cliente

Pressão desnecessária antes da viagem

Bons Preços

Atendimento ao Cliente Muito Amigável e Rápido

Fácil de usar

Variedade de produtos

Respostas rápidas

Satisfação garantida com o passeio

Má Gestão da Situação da Covid-19

Recusa de Reembolso ou Voucher

Exigência Imediata de Novas Datas para Remarcação

Falta de Flexibilidade e Compreensão da Situação

Recomendação Negativa

Experiências maravilhosas

Treinadores profissionais e habilidosos

Equipe tira muitas fotos

Ótima aplicação

Má experiência com o kkday

Preço aumentado após o pagamento

Serviço ao cliente inadequado

Falta de solução para problema do cliente

Reclamação e Uso de Vouchers Fáceis e Convenientes

Facilidade de pagamento com cartão de crédito ou Apple Pay

Experiência suave e fácil de usar

Variedade de opções de viagens e experiências emocionantes

Disponibilidade global de serviços

Amigável e útil

Sem complicações

Fácil de usar

Eficiente

Interface amigável e fácil de usar

Fácil de reservar e resgatar passeios de viagem e essenciais de viagem

A falta de assentos de carro para crianças

Dificuldade de comunicação com motorista

Recusa em reembolsar por inconveniência

Preocupação com a segurança das crianças não atendida

Pequeno reembolso devido ao cancelamento do Laos

Falta de comunicação entre kkday e a empresa de turismo

Pagamos duas vezes pelo passeio de barco

Dificuldade em obter reembolso

Informações incorretas no passeio

Suporte insatisfatório por parte da kkday

Valor do passeio não compensa o preço pago

Rápido e bom serviço ao cliente com respostas amigáveis

Economia de tempo e preço razoável.

Motorista também é guia turístico e muito simpático.

Recomendação a outros.

Itinerário suficiente para um passeio de um dia em Tóquio com belas paisagens e almoço inclusivo. Guia turístico muito simpático e responsável.

Nunca me decepcionou

Ótimos guias turísticos experientes

Fácil de reservar

Itinerário bem planejado

Não conseguimos ver o Monte Fuji

Mais promoções no futuro

Preço acessível com promoção KKday + Citibank

Experiência agradável com bom guia turístico na excursão de Bangkok

Espero ver mais promoções no futuro

viagens bem planejadas e econômicas

serviço de táxi do aeroporto mais barato e sem complicações

atendimento ao cliente útil, mesmo que com poucas horas de resposta

Resposta rápida a consultas.

Operadores turísticos profissionais.

Serviço pontual e amigável.

Compra de atividades turísticas sem complicações e mais baratas.

Informação incorreta no site

Apenas cartões de crédito taiwaneses funcionavam na loja online

Distância de caminhada incorreta indicada no site

Impossibilidade de contato através do site

Falha no suporte a cartões de crédito de Hong Kong e Europa

Péssimo serviço ao cliente e comunicação

Informações não enviadas conforme prometido

Demora na resposta das perguntas

Problemas de informação sobre o motorista

Não recebi meu voucher ainda

Atendimento ao cliente não responde minhas perguntas

Cobrança de Taxas Adicionais Ocultas

Empresa Desonesta com Cobranças Extras

Veículo Antigo com Suspensão Ruim e Cinto de Segurança Quebrado

Não Confiável

Atendimento ao cliente terrível

Informações confusas sobre resgate de bilhetes

Localização errada no mapa

Ineficácia do suporte ao cliente

Serviço ruim

Inexperiência terrível

Localização errada de coleta

Informações incorretas arruinaram os planos de Ano Novo

Perda de tempo devido a informações erradas

Serviço muito pouco profissional

Excursão não entregue conforme prometido

Atraso na entrega dos ingressos levando a compra adicional

Não houve reembolso após problemas na visita

Serviço ao Cliente Péssimo

Má Localização dos Assentos

Empresa de Má Qualidade da China

Falta de Assistência do Escritório em Taiwan

Problemas de comunicação e resposta lenta da equipe

Problemas de reserva e confirmação de reserva

Inconveniência causada pela situação

Problemas durante a visita ao local

Falta de comunicação

Problemas com pagamento online

Serviço ao cliente não responsivo

Dificuldade em obter ajuda ou suporte

Serviço ruim

Péssimo serviço

Perda do ônibus

Falta de informação sobre o ônibus

Serviço de má qualidade

Desorganização na programação do carro

Falta de comunicação eficaz

Atmosfera desagradável no carro

Falta de resposta rápida em situações críticas

Péssimo atendimento ao cliente

Experiência de reserva horrível

Sistema de pagamento confuso

Respostas horripilantes do atendimento ao cliente

Localização errada, sem reembolso

Problema de localização

Respostas inadequadas do serviço de pós-venda

Mapa impreciso e não confiável

Proficiência em inglês do guia turístico

Tempo limitado para muitos lugares

Informação imprecisa sobre os locais de partida e chegada

Pior Agência de Viagens. Reservado Vouchers Cancelados sem Motivo. Cobrança de Taxa Estúpida. Sistema de Reservas Precisa de Reparo. Serviço ao Cliente Fraco. Comprei no Site KLOOK sem Problemas.

Agência ruim

Ponto de encontro difícil de achar

Tempo de resposta lento

Recusa de reembolso