JUMMANI MUHAMMAD SOHAIL - 27 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Empresa fraudulenta

Elisa Abratis - 19 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Reserva cancelada sem aviso prévio

Lorwd - 18 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente não confiável
• Métodos de instalação do eSIM confusos e ineficazes
• Reembolso condicionado a permissões de acesso a fotos
• Site inseguro e potencial risco de segurança

Judy White Bowman - 5 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Tours indisponíveis após a reserva

Jose - 20 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Mais produtos disponíveis do que outros sites de viagens
• Tudo correu bem
• Comparado com outros sites de viagens

Sasadango - 19 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Preço baixo
• Serviço em japonês disponível
• Local de entrega conveniente
• Perguntas correspondidas bem

SammieDee - 19 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Empresa horrorosa com 'sem reembolsos'
• Não oferecer opções de horário de entrada para áreas
• Não oferecer reembolso por um produto não utilizável
• Recusa em ajudar clientes insatisfeitos

great information - 8 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Limpo e confortável
• Nos levou com segurança e suavidade
• "Joe" era o melhor!
• Atenciosos e amigáveis

Humper - 27 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Mau guia turístico
• Comida de baixa qualidade
• Péssimo serviço de monitoramento da empresa
• Atitude desrespeitosa do guia
• Falta de consideração com o feedback do cliente

Babe Wang - 4 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Erro por parte da KKday, cliente tem que arcar com custo do erro
• Serviço ao cliente fraco, não aborda causa raiz do erro, continua a repetir cliente deve arcar com taxa de cancelamento
• Agência não explicou ou investigou origem do erro para evitar que ocorra novamente

sheila wang - 8 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Reserva de terceiros não garante o mesmo atendimento ao cliente
• Dificuldade em obter reembolso total devido a reserva através de terceiros
• Falta de transparência na comunicação sobre descontos
• Atendimento ao cliente passivo-agressivo durante discussões sobre reembolso

Zef - 7 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Publicidade Enganosa
• Desonestidade

Consumer - 23 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço de busca no aeroporto
• Atendimento ao cliente
• Resposta tardia
• Falta de responsabilidade

Lay Ooi - 19 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Ainda não recebi meu reembolso após 14 dias úteis. Sem resposta da kkday.

TruneeEwa - 30 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Profissionalismo altamente baixo
• Pagamento antecipado sem proteção
• Motorista/guia turístico não atendeu às solicitações de pick-up
• Deixados esperando sob o sol quente
• Atraso devido à falta de comunicação
• Não atingiu o destino acordado
• Despejados do carro antes do término do serviço
• Avaliações negativas não foram levadas a sério
• Recomendação contra contratar o serviço para quem não é local

george charles pilney - 8 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Empresa Pouco Confiável

Anna Ravida - 12 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Recusa de Remarcação devido a Tempestade

Anthony Bae - 24 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Confirmação Instantânea Falsa
• Vendas Enganosas
• Reembolsos Não São Prioridade
• Publicidade Enganosa

Sze Ven Ying - 15 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Experiência Totalmente Ruim!

Charlie T - 4 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Agent muito ruim

Karen Wong - 21 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço ao cliente. Agente rude e sem solução para o problema. Atitude ruim e gritaria.

customer - 16 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Não cobram taxas de transação no exterior
• Atendimento ao cliente ruim
• Não interessados em ajudar

Anna - 10 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Preço um pouco alto
• Falta de transparência com custos adicionais
• Falta de opções para clientes vegetarianos

Happy Journey - 5 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao Cliente Ruim
• Atitude Desonesta da Empresa
• Comunicação Ruim
• Política de Devolução Difícil

sakshi jain - 27 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Dificuldade em Contatar o Suporte ao Cliente
• Falha na Resposta sobre Detalhes da Reserva

Wafae - 1 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Falta de Transparência sobre a Localização e Existência do Serviço

Leni - 18 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Má experiência com o guia
• Guia inapropriado e assustador
• Tour não seguiu itinerário planejado
• Omitiram o horário do pôr do sol no tour

Ping Tse - 9 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Recebeu pagamento mas não reservou nada

Nur Sakinah - 21 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Fraude - Fique Longe!

Tameka Peay - 30 de junho de 2022Trustpilot 🔗

• Estabelecimento Falso e Fraudulento

Jocelyn Ying - 14 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente pobre
• Processamento lento do pedido
• Demora na confirmação ou cancelamento do pedido
• Reembolso efetuado

D McCandless - 30 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

• KKday não Está Autorizado a Vender Nossa Atração
• Alegação Incorreta de Venda de Ingressos
• Nenhuma Relação Comercial e Recusa de Ingressos

gerard chio - 23 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

• Reserva terrível
• Preços muito altos
• Benefícios do pacote omitidos
• Expectativas não atendidas

Jorge CT - 13 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

• Trabalham com Fornecedores Não Confiáveis
• Pior Atendimento ao Cliente de Sempre

Customer - 14 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ruim
• Falta de clareza nas comunicações
• Preços altos
• Política de devolução confusa

Hinson Lam - 24 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

• Preços de barganha e bons serviços

E. - 21 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

• Facilidade de cancelamento e reembolso rápido
• Atendimento rápido e amigável
• Variedade de opções e bons preços

Elizabeth - 20 de junho de 2020Trustpilot 🔗

• Experiência de reserva estressante
• Informações incorretas fornecidas
• Comunicação frustrante com o serviço ao cliente
• Pressão desnecessária antes da viagem

Yannick - 10 de abril de 2020Trustpilot 🔗

• Bons Preços
• Atendimento ao Cliente Muito Amigável e Rápido

ting yin Tang - 20 de março de 2020Trustpilot 🔗

• Fácil de usar
• Variedade de produtos
• Respostas rápidas

Olivia - 18 de março de 2020Trustpilot 🔗

• Satisfação garantida com o passeio

Denise Wahl - 18 de março de 2020Trustpilot 🔗

• Má Gestão da Situação da Covid-19
• Recusa de Reembolso ou Voucher
• Exigência Imediata de Novas Datas para Remarcação
• Falta de Flexibilidade e Compreensão da Situação
• Recomendação Negativa

Cindy Lai - 12 de março de 2020Trustpilot 🔗

• Experiências maravilhosas

Roy - 11 de março de 2020Trustpilot 🔗

• Treinadores profissionais e habilidosos
• Equipe tira muitas fotos

KJ - 11 de março de 2020Trustpilot 🔗

• Ótima aplicação

Shivon Lam - 7 de março de 2020Trustpilot 🔗

• Má experiência com o kkday
• Preço aumentado após o pagamento
• Serviço ao cliente inadequado
• Falta de solução para problema do cliente

Maureen Ay-ad - 2 de março de 2020Trustpilot 🔗

• Reclamação e Uso de Vouchers Fáceis e Convenientes

Richard West - 2 de março de 2020Trustpilot 🔗

• Facilidade de pagamento com cartão de crédito ou Apple Pay
• Experiência suave e fácil de usar
• Variedade de opções de viagens e experiências emocionantes
• Disponibilidade global de serviços

lai yee mun - 2 de março de 2020Trustpilot 🔗

• Amigável e útil
• Sem complicações
• Fácil de usar
• Eficiente

WEENLIAN KANG - 2 de março de 2020Trustpilot 🔗

• Interface amigável e fácil de usar
• Fácil de reservar e resgatar passeios de viagem e essenciais de viagem

Rebecca Kelleher - 29 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• A falta de assentos de carro para crianças
• Dificuldade de comunicação com motorista
• Recusa em reembolsar por inconveniência
• Preocupação com a segurança das crianças não atendida

Luis Miguel Carreira - 28 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Pequeno reembolso devido ao cancelamento do Laos
• Falta de comunicação entre kkday e a empresa de turismo
• Pagamos duas vezes pelo passeio de barco
• Dificuldade em obter reembolso
• Informações incorretas no passeio
• Suporte insatisfatório por parte da kkday
• Valor do passeio não compensa o preço pago

Kenny Lin - 24 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Rápido e bom serviço ao cliente com respostas amigáveis

JJ - 22 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Economia de tempo e preço razoável.
• Motorista também é guia turístico e muito simpático.
• Recomendação a outros.

xfxz - 21 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Itinerário suficiente para um passeio de um dia em Tóquio com belas paisagens e almoço inclusivo. Guia turístico muito simpático e responsável.

WJ - 21 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Nunca me decepcionou

Kymberly Goh - 21 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Ótimos guias turísticos experientes
• Fácil de reservar
• Itinerário bem planejado
• Não conseguimos ver o Monte Fuji

Daphne Yew - 19 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Mais promoções no futuro
• Preço acessível com promoção KKday + Citibank
• Experiência agradável com bom guia turístico na excursão de Bangkok
• Espero ver mais promoções no futuro

Rachel Liew - 18 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• viagens bem planejadas e econômicas
• serviço de táxi do aeroporto mais barato e sem complicações
• atendimento ao cliente útil, mesmo que com poucas horas de resposta

Abbey Hilado - 17 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Resposta rápida a consultas.
• Operadores turísticos profissionais.
• Serviço pontual e amigável.
• Compra de atividades turísticas sem complicações e mais baratas.

JP - 31 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Informação incorreta no site
• Apenas cartões de crédito taiwaneses funcionavam na loja online
• Distância de caminhada incorreta indicada no site
• Impossibilidade de contato através do site
• Falha no suporte a cartões de crédito de Hong Kong e Europa

CE - 28 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço ao cliente e comunicação
• Informações não enviadas conforme prometido
• Demora na resposta das perguntas
• Problemas de informação sobre o motorista

Viola Miszczuk - 27 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Não recebi meu voucher ainda
• Atendimento ao cliente não responde minhas perguntas

Poppy - 6 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Cobrança de Taxas Adicionais Ocultas
• Empresa Desonesta com Cobranças Extras
• Veículo Antigo com Suspensão Ruim e Cinto de Segurança Quebrado
• Não Confiável

Austin Tam - 6 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente terrível
• Informações confusas sobre resgate de bilhetes
• Localização errada no mapa
• Ineficácia do suporte ao cliente

Rafeed A - 5 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Serviço ruim

Jean Lim - 31 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• Inexperiência terrível
• Localização errada de coleta
• Informações incorretas arruinaram os planos de Ano Novo
• Perda de tempo devido a informações erradas
• Serviço muito pouco profissional

paul mulley - 30 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• Excursão não entregue conforme prometido
• Atraso na entrega dos ingressos levando a compra adicional
• Não houve reembolso após problemas na visita

Daniel Meron - 11 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• Serviço ao Cliente Péssimo
• Má Localização dos Assentos
• Empresa de Má Qualidade da China
• Falta de Assistência do Escritório em Taiwan

Alison yu wei - 8 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• Problemas de comunicação e resposta lenta da equipe
• Problemas de reserva e confirmação de reserva
• Inconveniência causada pela situação
• Problemas durante a visita ao local

Ching - 4 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• Falta de comunicação
• Problemas com pagamento online
• Serviço ao cliente não responsivo
• Dificuldade em obter ajuda ou suporte

Lala B. - 27 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

• Serviço ruim

khairil anuar muhammad saufi - 9 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço
• Perda do ônibus
• Falta de informação sobre o ônibus

Ryan Lee - 3 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

• Serviço de má qualidade
• Desorganização na programação do carro
• Falta de comunicação eficaz
• Atmosfera desagradável no carro
• Falta de resposta rápida em situações críticas
• Péssimo atendimento ao cliente

Casey - 27 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

• Experiência de reserva horrível
• Sistema de pagamento confuso
• Respostas horripilantes do atendimento ao cliente

Kelly - 13 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

• Localização errada, sem reembolso
• Problema de localização
• Respostas inadequadas do serviço de pós-venda
• Mapa impreciso e não confiável

Ahmad Nazmi Mohammad - 17 de abril de 2019Trustpilot 🔗

• Proficiência em inglês do guia turístico
• Tempo limitado para muitos lugares
• Informação imprecisa sobre os locais de partida e chegada

Jen Yu - 12 de abril de 2019Trustpilot 🔗

• Pior Agência de Viagens. Reservado Vouchers Cancelados sem Motivo. Cobrança de Taxa Estúpida. Sistema de Reservas Precisa de Reparo. Serviço ao Cliente Fraco. Comprei no Site KLOOK sem Problemas.

Tiffany Teo - 5 de abril de 2019Trustpilot 🔗

• Agência ruim
• Ponto de encontro difícil de achar
• Tempo de resposta lento
• Recusa de reembolso