KKDay
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.2 para KKDay vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para KKDay:
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação Comunicação
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da KKDay recebe críticas mistas dos usuários. Alguns elogiam a facilidade de pagamento com cartão de crédito ou Apple Pay (60%) e a variedade de opções de viagens emocionantes (70%). No entanto, muitos reclamam da falta de resposta da equipe em situações de insatisfação do cliente (30%), falta de clareza nas comunicações (40%) e informações imprecisas nos passeios (50%). Além disso, a falta de transparência sobre descontos e a demora na confirmação ou cancelamento de pedidos também são pontos negativos (55%). Em geral, a empresa precisa melhorar sua comunicação com os clientes para garantir uma experiência mais positiva.
“Empresa fraudulenta”
“Venda de experiências esgotadas e cancelamento de última hora”
“Tudo correu bem”
“Serviço em japonês disponível”
“Empresa horrorosa com 'sem reembolsos'”
“Não oferecer opções de horário de entrada para áreas”
“Recusa em ajudar clientes insatisfeitos”
“Atenciosos e amigáveis”
“Péssimo serviço de monitoramento da empresa”
“Falta de consideração com o feedback do cliente”
👍 28 👎 67
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.JUMMANI MUHAMMAD SOHAIL - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa fraudulenta
CS - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Venda de experiências esgotadas e cancelamento de última hora
Jose - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mais produtos disponíveis do que outros sites de viagens
- Tudo correu bem
- Comparado com outros sites de viagens
Sasadango - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preço baixo
- Serviço em japonês disponível
- Local de entrega conveniente
- Perguntas correspondidas bem
SammieDee - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa horrorosa com 'sem reembolsos'
- Não oferecer opções de horário de entrada para áreas
- Não oferecer reembolso por um produto não utilizável
- Recusa em ajudar clientes insatisfeitos
great information - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Limpo e confortável
- Nos levou com segurança e suavidade
- "Joe" era o melhor!
- Atenciosos e amigáveis
Humper - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mau guia turístico
- Comida de baixa qualidade
- Péssimo serviço de monitoramento da empresa
- Atitude desrespeitosa do guia
- Falta de consideração com o feedback do cliente
Babe Wang - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Erro por parte da KKday, cliente tem que arcar com custo do erro
- Serviço ao cliente fraco, não aborda causa raiz do erro, continua a repetir cliente deve arcar com taxa de cancelamento
- Agência não explicou ou investigou origem do erro para evitar que ocorra novamente
Peter - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- vendedores desonestos
- preço mais caro do que o anunciado
sheila wang - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reserva de terceiros não garante o mesmo atendimento ao cliente
- Dificuldade em obter reembolso total devido a reserva através de terceiros
- Falta de transparência na comunicação sobre descontos
- Atendimento ao cliente passivo-agressivo durante discussões sobre reembolso
customer - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Os jogos de carnaval são difíceis de ganhar
- Mudança do nome e do formato do evento
- A linha de concertos não é satisfatória
Consumer - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço de busca no aeroporto
- Atendimento ao cliente
- Resposta tardia
- Falta de responsabilidade
Lay Ooi - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ainda não recebi meu reembolso após 14 dias úteis. Sem resposta da kkday.
TruneeEwa - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Profissionalismo altamente baixo
- Pagamento antecipado sem proteção
- Motorista/guia turístico não atendeu às solicitações de pick-up
- Deixados esperando sob o sol quente
- Atraso devido à falta de comunicação
- Não atingiu o destino acordado
- Despejados do carro antes do término do serviço
- Avaliações negativas não foram levadas a sério
- Recomendação contra contratar o serviço para quem não é local
george charles pilney - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa Pouco Confiável
Anna Ravida - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recusa de Remarcação devido a Tempestade
Anthony Bae - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Confirmação Instantânea Falsa
- Vendas Enganosas
- Reembolsos Não São Prioridade
- Publicidade Enganosa
Clarence Chung - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sistema de Compra Limitado
- Cobrança em Moeda Diferente da Exibida
Sze Ven Ying - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Experiência Totalmente Ruim!
Charlie T - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Agent muito ruim
Anna - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preço um pouco alto
- Falta de transparência com custos adicionais
- Falta de opções para clientes vegetarianos
Happy Journey - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao Cliente Ruim
- Atitude Desonesta da Empresa
- Comunicação Ruim
- Política de Devolução Difícil
Shaun Dickey - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Publicidade enganosa
- Passe inclui tour fechado
sakshi jain - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade em Contatar o Suporte ao Cliente
- Falha na Resposta sobre Detalhes da Reserva
Wafae - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de Transparência sobre a Localização e Existência do Serviço
Leni - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má experiência com o guia
- Guia inapropriado e assustador
- Tour não seguiu itinerário planejado
- Omitiram o horário do pôr do sol no tour
Joaquim Mestre - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Informações falsas sobre os serviços oferecidos
Tameka Peay - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Estabelecimento Falso e Fraudulento
D Chandra - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Venda de Ingressos que Expiram em 15 Minutos
- Recusa em Alterar a Data do Ingresso
Jocelyn Ying - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente pobre
- Processamento lento do pedido
- Demora na confirmação ou cancelamento do pedido
- Reembolso efetuado
D McCandless - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- KKday não Está Autorizado a Vender Nossa Atração
- Alegação Incorreta de Venda de Ingressos
- Nenhuma Relação Comercial e Recusa de Ingressos
gerard chio - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Reserva terrível
- Preços muito altos
- Benefícios do pacote omitidos
- Expectativas não atendidas
Customer - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim
- Falta de clareza nas comunicações
- Preços altos
- Política de devolução confusa
E. - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Facilidade de cancelamento e reembolso rápido
- Atendimento rápido e amigável
- Variedade de opções e bons preços
Elizabeth - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Experiência de reserva estressante
- Informações incorretas fornecidas
- Comunicação frustrante com o serviço ao cliente
- Pressão desnecessária antes da viagem
ting yin Tang - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Fácil de usar
- Variedade de produtos
- Respostas rápidas
Denise Wahl - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Má Gestão da Situação da Covid-19
- Recusa de Reembolso ou Voucher
- Exigência Imediata de Novas Datas para Remarcação
- Falta de Flexibilidade e Compreensão da Situação
- Recomendação Negativa
Mels Wong - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Fácil de usar e conveniente
Roy - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Treinadores profissionais e habilidosos
- Equipe tira muitas fotos
KJ - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Ótima aplicação
LOCKIE - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Fácil de Usar
- Compatível com ApplePay
Rina Gabaya-Asis - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Essencial para cada viajante
sockmey - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Acessível
- Variedade de opções
- Facilidade de uso
- Informações detalhadas
Maureen Ay-ad - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Reclamação e Uso de Vouchers Fáceis e Convenientes
Richard West - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Facilidade de pagamento com cartão de crédito ou Apple Pay
- Experiência suave e fácil de usar
- Variedade de opções de viagens e experiências emocionantes
- Disponibilidade global de serviços
lai yee mun - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Amigável e útil
- Sem complicações
- Fácil de usar
- Eficiente
WEENLIAN KANG - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Interface amigável e fácil de usar
- Fácil de reservar e resgatar passeios de viagem e essenciais de viagem
Rebecca Kelleher - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- A falta de assentos de carro para crianças
- Dificuldade de comunicação com motorista
- Recusa em reembolsar por inconveniência
- Preocupação com a segurança das crianças não atendida
Luis Miguel Carreira - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Pequeno reembolso devido ao cancelamento do Laos
- Falta de comunicação entre kkday e a empresa de turismo
- Pagamos duas vezes pelo passeio de barco
- Dificuldade em obter reembolso
- Informações incorretas no passeio
- Suporte insatisfatório por parte da kkday
- Valor do passeio não compensa o preço pago
Eatanavocado - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Ótimo aplicativo, fácil de usar
- Fiquei sabendo do KKday no aeroporto, baixei o aplicativo e comprei rapidamente
WLMUI - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Fácil de usar
PUI YING - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Fácil de usar e resgatar
- Preço mais barato em comparação com outros
- Itinerários mais atrativos
Mandy Hor - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Fácil de usar
- Ofertas e descontos
- Recomendado para viajantes
Kenny Lin - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Rápido e bom serviço ao cliente com respostas amigáveis
Pengeran - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Preço barato em comparação com o preço normal
JJ - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Economia de tempo e preço razoável.
- Motorista também é guia turístico e muito simpático.
- Recomendação a outros.
xfxz - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Itinerário suficiente para um passeio de um dia em Tóquio com belas paisagens e almoço inclusivo. Guia turístico muito simpático e responsável.
WJ - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Nunca me decepcionou
SilkSurf - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Ótimo valor para o dinheiro
- Guias turísticos predominantemente chineses
Daphne Yew - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Mais promoções no futuro
- Preço acessível com promoção KKday + Citibank
- Experiência agradável com bom guia turístico na excursão de Bangkok
- Espero ver mais promoções no futuro
Eugene Wong - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Sem complicações
- Retirada conveniente no aeroporto
- Preços acessíveis para transporte do aeroporto
- Plataforma confiável
Rachel Liew - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- viagens bem planejadas e econômicas
- serviço de táxi do aeroporto mais barato e sem complicações
- atendimento ao cliente útil, mesmo que com poucas horas de resposta
Shineey - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Promoções Limitadas e Confusas
- Dificuldade em Usar Códigos Promocionais
Abbey Hilado - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Resposta rápida a consultas.
- Operadores turísticos profissionais.
- Serviço pontual e amigável.
- Compra de atividades turísticas sem complicações e mais baratas.
Any - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Fácil e claro instrução para localizar a área de retirada e entrega
JP - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Informação incorreta no site
- Apenas cartões de crédito taiwaneses funcionavam na loja online
- Distância de caminhada incorreta indicada no site
- Impossibilidade de contato através do site
- Falha no suporte a cartões de crédito de Hong Kong e Europa
CE - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Péssimo serviço ao cliente e comunicação
- Informações não enviadas conforme prometido
- Demora na resposta das perguntas
- Problemas de informação sobre o motorista
Poppy - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Cobrança de Taxas Adicionais Ocultas
- Empresa Desonesta com Cobranças Extras
- Veículo Antigo com Suspensão Ruim e Cinto de Segurança Quebrado
- Não Confiável
Austin Tam - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente terrível
- Informações confusas sobre resgate de bilhetes
- Localização errada no mapa
- Ineficácia do suporte ao cliente
Rafeed A - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço ruim
Jean Lim - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Inexperiência terrível
- Localização errada de coleta
- Informações incorretas arruinaram os planos de Ano Novo
- Perda de tempo devido a informações erradas
- Serviço muito pouco profissional
paul mulley - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Excursão não entregue conforme prometido
- Atraso na entrega dos ingressos levando a compra adicional
- Não houve reembolso após problemas na visita
Cher Lam - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Recusa de pagamento mesmo com comprovante.
- Não receberem o número de transação.
Alison yu wei - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Problemas de comunicação e resposta lenta da equipe
- Problemas de reserva e confirmação de reserva
- Inconveniência causada pela situação
- Problemas durante a visita ao local
Ching - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Falta de comunicação
- Problemas com pagamento online
- Serviço ao cliente não responsivo
- Dificuldade em obter ajuda ou suporte
Lala B. - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço ruim
khairil anuar muhammad saufi - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Péssimo serviço
- Perda do ônibus
- Falta de informação sobre o ônibus
Ryan Lee - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço de má qualidade
- Desorganização na programação do carro
- Falta de comunicação eficaz
- Atmosfera desagradável no carro
- Falta de resposta rápida em situações críticas
- Péssimo atendimento ao cliente
Casey - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Experiência de reserva horrível
- Sistema de pagamento confuso
- Respostas horripilantes do atendimento ao cliente
lay la - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Cartão SIM sem Dados
- Atendimento ao Cliente Inútil
- Possíveis Avaliações Falsas no Site
Kelly - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Localização errada, sem reembolso
- Problema de localização
- Respostas inadequadas do serviço de pós-venda
- Mapa impreciso e não confiável
Gabriel Rondón Ichikawa - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Superou as expectativas
San - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- O excesso de cobrança e penalização por um dia não justificado
- O dispositivo aquece muito e a bateria dura menos do que o prometido
- Regras de aluguel não comunicadas claramente
- Atendimento arrogante e desagradável por parte das funcionárias
Dr. S. H. - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Pós-venda ruim
- Boa pré-venda, demora pós-venda
- Ninguém responde pós-venda
- Treinamento com erro
- Desorganização na entrega cartão SIM
- Longa espera para entrega
- Falta de resposta em mensagens e e-mails
Ahmad Nazmi Mohammad - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Proficiência em inglês do guia turístico
- Tempo limitado para muitos lugares
- Informação imprecisa sobre os locais de partida e chegada
Jen Yu - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Pior Agência de Viagens. Reservado Vouchers Cancelados sem Motivo. Cobrança de Taxa Estúpida. Sistema de Reservas Precisa de Reparo. Serviço ao Cliente Fraco. Comprei no Site KLOOK sem Problemas.
Tiffany Teo - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Agência ruim
- Ponto de encontro difícil de achar
- Tempo de resposta lento
- Recusa de reembolso
Amelia Aranas - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Motorista não chegou na área de chegada facilmente
- Motorista estacionou longe da área de chegada