KKDay
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para KKDay:
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Empresa fraudulenta"
"Venda de experiências esgotadas e cancelamento de última hora"
"Tudo correu bem"
"Serviço em japonês disponível"
"Empresa horrorosa com 'sem reembolsos'"
"Não oferecer opções de horário de entrada para áreas"
Avaliações resumidas
Mais produtos disponíveis do que outros sites de viagens
Tudo correu bem
Comparado com outros sites de viagens
Preço baixo
Serviço em japonês disponível
Local de entrega conveniente
Perguntas correspondidas bem
Empresa horrorosa com 'sem reembolsos'
Não oferecer opções de horário de entrada para áreas
Não oferecer reembolso por um produto não utilizável
Recusa em ajudar clientes insatisfeitos
Limpo e confortável
Nos levou com segurança e suavidade
"Joe" era o melhor!
Atenciosos e amigáveis
Mau guia turístico
Comida de baixa qualidade
Péssimo serviço de monitoramento da empresa
Atitude desrespeitosa do guia
Falta de consideração com o feedback do cliente
Erro por parte da KKday, cliente tem que arcar com custo do erro
Serviço ao cliente fraco, não aborda causa raiz do erro, continua a repetir cliente deve arcar com taxa de cancelamento
Agência não explicou ou investigou origem do erro para evitar que ocorra novamente
Reserva de terceiros não garante o mesmo atendimento ao cliente
Dificuldade em obter reembolso total devido a reserva através de terceiros
Falta de transparência na comunicação sobre descontos
Atendimento ao cliente passivo-agressivo durante discussões sobre reembolso
Os jogos de carnaval são difíceis de ganhar
Mudança do nome e do formato do evento
A linha de concertos não é satisfatória
Serviço de busca no aeroporto
Atendimento ao cliente
Resposta tardia
Falta de responsabilidade
Ainda não recebi meu reembolso após 14 dias úteis. Sem resposta da kkday.
Profissionalismo altamente baixo
Pagamento antecipado sem proteção
Motorista/guia turístico não atendeu às solicitações de pick-up
Deixados esperando sob o sol quente
Atraso devido à falta de comunicação
Não atingiu o destino acordado
Despejados do carro antes do término do serviço
Avaliações negativas não foram levadas a sério
Recomendação contra contratar o serviço para quem não é local
Confirmação Instantânea Falsa
Vendas Enganosas
Reembolsos Não São Prioridade
Publicidade Enganosa
Sistema de Compra Limitado
Cobrança em Moeda Diferente da Exibida
Preço um pouco alto
Falta de transparência com custos adicionais
Falta de opções para clientes vegetarianos
Atendimento ao Cliente Ruim
Atitude Desonesta da Empresa
Comunicação Ruim
Política de Devolução Difícil
Dificuldade em Contatar o Suporte ao Cliente
Falha na Resposta sobre Detalhes da Reserva
Má experiência com o guia
Guia inapropriado e assustador
Tour não seguiu itinerário planejado
Omitiram o horário do pôr do sol no tour
Venda de Ingressos que Expiram em 15 Minutos
Recusa em Alterar a Data do Ingresso
Serviço ao cliente pobre
Processamento lento do pedido
Demora na confirmação ou cancelamento do pedido
Reembolso efetuado
KKday não Está Autorizado a Vender Nossa Atração
Alegação Incorreta de Venda de Ingressos
Nenhuma Relação Comercial e Recusa de Ingressos
Reserva terrível
Preços muito altos
Benefícios do pacote omitidos
Expectativas não atendidas
Atendimento ao cliente ruim
Falta de clareza nas comunicações
Preços altos
Política de devolução confusa
Facilidade de cancelamento e reembolso rápido
Atendimento rápido e amigável
Variedade de opções e bons preços
Experiência de reserva estressante
Informações incorretas fornecidas
Comunicação frustrante com o serviço ao cliente
Pressão desnecessária antes da viagem
Má Gestão da Situação da Covid-19
Recusa de Reembolso ou Voucher
Exigência Imediata de Novas Datas para Remarcação
Falta de Flexibilidade e Compreensão da Situação
Recomendação Negativa
Acessível
Variedade de opções
Facilidade de uso
Informações detalhadas
Facilidade de pagamento com cartão de crédito ou Apple Pay
Experiência suave e fácil de usar
Variedade de opções de viagens e experiências emocionantes
Disponibilidade global de serviços
Interface amigável e fácil de usar
Fácil de reservar e resgatar passeios de viagem e essenciais de viagem
A falta de assentos de carro para crianças
Dificuldade de comunicação com motorista
Recusa em reembolsar por inconveniência
Preocupação com a segurança das crianças não atendida
Pequeno reembolso devido ao cancelamento do Laos
Falta de comunicação entre kkday e a empresa de turismo
Pagamos duas vezes pelo passeio de barco
Dificuldade em obter reembolso
Informações incorretas no passeio
Suporte insatisfatório por parte da kkday
Valor do passeio não compensa o preço pago
Ótimo aplicativo, fácil de usar
Fiquei sabendo do KKday no aeroporto, baixei o aplicativo e comprei rapidamente
Fácil de usar e resgatar
Preço mais barato em comparação com outros
Itinerários mais atrativos
Economia de tempo e preço razoável.
Motorista também é guia turístico e muito simpático.
Recomendação a outros.
Itinerário suficiente para um passeio de um dia em Tóquio com belas paisagens e almoço inclusivo. Guia turístico muito simpático e responsável.
Ótimo valor para o dinheiro
Guias turísticos predominantemente chineses
Mais promoções no futuro
Preço acessível com promoção KKday + Citibank
Experiência agradável com bom guia turístico na excursão de Bangkok
Espero ver mais promoções no futuro
Sem complicações
Retirada conveniente no aeroporto
Preços acessíveis para transporte do aeroporto
Plataforma confiável
viagens bem planejadas e econômicas
serviço de táxi do aeroporto mais barato e sem complicações
atendimento ao cliente útil, mesmo que com poucas horas de resposta
Promoções Limitadas e Confusas
Dificuldade em Usar Códigos Promocionais
Resposta rápida a consultas.
Operadores turísticos profissionais.
Serviço pontual e amigável.
Compra de atividades turísticas sem complicações e mais baratas.
Informação incorreta no site
Apenas cartões de crédito taiwaneses funcionavam na loja online
Distância de caminhada incorreta indicada no site
Impossibilidade de contato através do site
Falha no suporte a cartões de crédito de Hong Kong e Europa
Péssimo serviço ao cliente e comunicação
Informações não enviadas conforme prometido
Demora na resposta das perguntas
Problemas de informação sobre o motorista
Cobrança de Taxas Adicionais Ocultas
Empresa Desonesta com Cobranças Extras
Veículo Antigo com Suspensão Ruim e Cinto de Segurança Quebrado
Não Confiável
Atendimento ao cliente terrível
Informações confusas sobre resgate de bilhetes
Localização errada no mapa
Ineficácia do suporte ao cliente
Inexperiência terrível
Localização errada de coleta
Informações incorretas arruinaram os planos de Ano Novo
Perda de tempo devido a informações erradas
Serviço muito pouco profissional
Excursão não entregue conforme prometido
Atraso na entrega dos ingressos levando a compra adicional
Não houve reembolso após problemas na visita
Recusa de pagamento mesmo com comprovante.
Não receberem o número de transação.
Problemas de comunicação e resposta lenta da equipe
Problemas de reserva e confirmação de reserva
Inconveniência causada pela situação
Problemas durante a visita ao local
Falta de comunicação
Problemas com pagamento online
Serviço ao cliente não responsivo
Dificuldade em obter ajuda ou suporte
Péssimo serviço
Perda do ônibus
Falta de informação sobre o ônibus
Serviço de má qualidade
Desorganização na programação do carro
Falta de comunicação eficaz
Atmosfera desagradável no carro
Falta de resposta rápida em situações críticas
Péssimo atendimento ao cliente
Experiência de reserva horrível
Sistema de pagamento confuso
Respostas horripilantes do atendimento ao cliente
Cartão SIM sem Dados
Atendimento ao Cliente Inútil
Possíveis Avaliações Falsas no Site
Localização errada, sem reembolso
Problema de localização
Respostas inadequadas do serviço de pós-venda
Mapa impreciso e não confiável
O excesso de cobrança e penalização por um dia não justificado
O dispositivo aquece muito e a bateria dura menos do que o prometido
Regras de aluguel não comunicadas claramente
Atendimento arrogante e desagradável por parte das funcionárias
Pós-venda ruim
Boa pré-venda, demora pós-venda
Ninguém responde pós-venda
Treinamento com erro
Desorganização na entrega cartão SIM
Longa espera para entrega
Falta de resposta em mensagens e e-mails
Proficiência em inglês do guia turístico
Tempo limitado para muitos lugares
Informação imprecisa sobre os locais de partida e chegada
Pior Agência de Viagens. Reservado Vouchers Cancelados sem Motivo. Cobrança de Taxa Estúpida. Sistema de Reservas Precisa de Reparo. Serviço ao Cliente Fraco. Comprei no Site KLOOK sem Problemas.
Agência ruim
Ponto de encontro difícil de achar
Tempo de resposta lento
Recusa de reembolso
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