8.4

Kiwi

123 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.4 para Kiwi vem de 123 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Kiwi:

OpiniõesJá (3)
TrustPilot (120)

Experiências com Site

O website da Kiwi oferece excelente custo-benefício (90%), é muito fácil de usar (90%), bem organizado (85%) e seguro (90%). No entanto, pode haver falta de informações em alguns trechos de viagem (70%), problemas no aplicativo e site (60%), demora para encontrar contatos (65%) e falta de clareza em algumas etapas, como check-in online (75%). Em geral, a empresa é desconhecida (55%) mas oferece uma experiência de compra simples e eficaz (80%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.0
Grade
👍17👎8

Key Insights

"Pesquisa fácil"

"Muito fácil de usar"

"Muito bem organizado"

"Experiência simples e eficaz"

"Site seguro"

"Demora para encontrar o número de contato"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Luiz Silva 22 de maio de 2024

Pesquisa fácil

10.0
ALEXANDRE FRIEDMANN 22 de maio de 2024

Rápido

Muito fácil de usar

Muito bem organizado

Nota 1000

10.0

Atendimento e suporte perfeitos

Experiência simples e eficaz

10.0
Vera Botelho 17 de maio de 2024

Site seguro

10.0
Marcia 16 de maio de 2024

Demora para encontrar o número de contato

Preferia número 0800 ou celular

Ótimo atendimento do atendente Thiago

8.0
Diego 15 de maio de 2024

Atendimento incrível, excelente e muito educado

Falta de informações sobre um trecho da viagem e problemas no APP e Site

2.0
Ricardo 14 de maio de 2024

Site complicado

10.0

Site e aplicativos tranquilos de se trabalhar!

10.0
Gustavo Henrique 22 de abril de 2024

Atendimento rápido e prático

Confiança no site

Envio dinâmico de informações

Atendimento via telefone

10.0
Guilherme Spricigo 15 de abril de 2024

Excelente Custo-Benefício

8.0
João Ferreira 14 de abril de 2024

Simples

Presença e de confiança

10.0
Pedro Lopes 18 de março de 2024

Fácil, prático e sempre com enorme clareza

10.0
Eliete Da Silva Corrêa 18 de março de 2024

Fácil cadastro e compra de passagens

Desconto significativo

2.0
Hugo Vicente 5 de março de 2024

Alteração de voo sem aviso prévio

Soluções caras para problemas

Falta de clareza no reembolso

Possibilidade de perder todo o dinheiro

10.0
William A Placencio 28 de fevereiro de 2024

Check-in um pouco confuso

Falta de clareza no check-in online

10.0
Marcos Vizzotto 20 de fevereiro de 2024

Clareza nas informações

10.0
Fábio Freitas de Oliveira 20 de fevereiro de 2024

Informações claras e objetivas.

Check-in online foi um diferencial na viagem internacional.

10.0
Paula Fernanda Mafra 17 de fevereiro de 2024

Melhores opções e preços

Atendimento ao cliente

Facilidade de compra

10.0
Aldiran Silva 13 de fevereiro de 2024

Excelente experiência de compra

10.0
Paulo 2 de fevereiro de 2024

Muito prático

10.0
Raul 29 de janeiro de 2024

Qualidade no atendimento e simpatia

Aplicação bastante intuitiva

10.0
Julianny Lentz 19 de janeiro de 2024

Empresa desconhecida

Dúvidas iniciais

9.5
Balbina Vargas 28 de abril de 2022

Facilidade de comprar tudo em um lugar

Opção 'A qualquer momento' para passagens mais baratas

Envio de todas as informações por email

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