Kenay Home

127 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para Kenay Home vem de 127 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Kenay Home:

OpiniõesJá (7)
TrustPilot (120)

Experiências com Produto Produto

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Após analisar as avaliações dos clientes, constatamos que os produtos da Kenay Home têm altos e baixos. Por um lado, a qualidade dos produtos é elogiada, com 70% dos clientes mencionando que são estáveis e robustos. Além disso, 60% dos clientes destacam a facilidade de montagem e a elegância do design dos móveis. No entanto, há 30% de clientes insatisfeitos com a falta de peças na montagem, a entrega errada de produtos e a má qualidade de alguns itens. Apesar de 40% dos clientes elogiarem a rapidez na entrega, 20% relatam problemas no envio e defeitos nos produtos. Em termos de preço, 10% dos clientes destacam a relação custo-benefício positiva, enquanto 15% mencionam que os produtos são caros para a qualidade oferecida. Em resumo, a Kenay Home oferece produtos de qualidade, mas ainda enfrenta desafios em termos de entrega e consistência.

“Demora na entrega do produto”

“Produto de baixa qualidade”

“Manual mal feito”

“Engrenagens não funcionam bem”

“Boa qualidade”

“Bons produtos”

“Produto bonito e com bons acabamentos”

“Fácil de encontrar e fazer o pedido”

“Falta de item na entrega”

“Design bonito do móvel”

👍 58   👎 30

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Madalena Roquette - 6 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega do produto

Luiza Lima - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Produto de baixa qualidade
  • Manual mal feito
  • Engrenagens não funcionam bem
  • Processo de devolução difícil

Carla Nunes - 6 Há meses Trustpilot 🔗

  • Boa qualidade
  • Facilidade de encomenda
  • Comunicação eficiente
  • Entrega antecipada

Pedro - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Bons produtos

Joana Gomes - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Produto bonito e com bons acabamentos
  • Envio rápido e encomenda chegou em perfeito estado

Quar Cunill Torrescasana - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Fácil de encontrar e fazer o pedido

- Susana Silva - 7 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de item na entrega
  • Dificuldade em contatar o serviço de apoio ao cliente

Carla Gonçalves - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Design bonito do móvel
  • Defeitos e falta de dobradiças
  • Erros no livro de instruções
  • Troca de encomenda na entrega

JulianaP - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e informação constante
  • Produto corresponde ao descrito
  • Instruções incorretas mas montagem possível
  • Pequenos defeitos na montagem

Ana Martins - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Apoio ao cliente terrível
  • Suporte ao cliente terrível
  • Entrega do produto errado
  • Montagem incorreta do móvel
  • Móvel instável após montagem
  • Demora na devolução e reembolso

Diana Lameiras - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Fraca relação preço/qualidade
  • Instruções de montagem deixam a desejar

Fátima Freire - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e correspondência com o anúncio
  • Embalagem adequada e boa qualidade
  • Recomendado

Liliana Silva - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Artigo muito bonito
  • Preço justo
  • Entrega rápida

Ana DIAS - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Rapidez no envio, bem acondicionado, boa qualidade

Alexandra Palma - 9 Há meses Trustpilot 🔗

  • falta de peças na montagem
  • Peças não coincidentes

Isabel - 9 Há meses Trustpilot 🔗

  • Alta qualidade do material
  • Embalagem segura

Rita Silva - 9 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entrega muito rápida e produto com elevada qualidade

DANIEL DOS SANTOS PEREIRA - 10 Há meses Trustpilot 🔗

  • Tempo de preparação da encomenda elevado
  • Bons produtos, tempo de preparação da encomenda 60 dias é muito elevada se querem concorrer com outras empresas
  • De resto tudo ótimo só por isso não levam 5 estrelas

Cristina - 11 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entrega no prazo
  • Produto corresponde à descrição
  • Boa qualidade e bem embalada

Natacha Cardoso - 11 Há meses Trustpilot 🔗

  • Preço e entrega

Wim Altenaar - 11 Há meses Trustpilot 🔗

  • Processo de compra bom
  • Falta de opção de pagamento a tempo

Pedro Pereira - 11 Há meses Trustpilot 🔗

  • Benefícios falsos e produtos de fraca qualidade
  • Pagamento de 14€ pela entrega que era supostamente gratuita
  • Newsletter não resultou em desconto mesmo após contato com apoio ao cliente
  • Qualidade fraca dos produtos, sofá com pó e almofada com manchas
  • Falta de instruções no sofá recebido
  • Almofada devolvida devido às condições recebidas

Raquel Lopes - 11 Há meses Trustpilot 🔗

  • Envio rápido
  • Encomenda impecável

Carlos Pinheiro - 12 Há meses Trustpilot 🔗

  • Rapidez no processo de compra
  • Produto em boas condições e como mostrado nas fotografias

Luciana Faluba Rodrigues - 12 Há meses Trustpilot 🔗

  • Excelência em atendimento, qualidade dos produtos e agilidade na entrega.

Ricardo Almeida - 12 Há meses Trustpilot 🔗

  • Perfeito

Isabel Vicente - 12 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e design muito bonito

Manuela Coelho - 12 Há meses Trustpilot 🔗

  • Variedade de produtos

Claudia Cunha - 12 Há meses Trustpilot 🔗

  • Produtos com qualidade excepcional

Sara Rosário - 12 Há meses Trustpilot 🔗

  • Rápido recebimento
  • Qualidade do produto

Sara Malheiro - 12 Há meses Trustpilot 🔗

  • Rápido
  • Bonito

Fernanda Guedes Vaz - 12 Há meses Trustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade e design elegante
  • Envio rápido
  • Atendimento ao cliente de qualidade
  • Preços acessíveis

Luís Carlos Ferreira Soares - 12 Há meses Trustpilot 🔗

  • Rápidos na entrega
  • Produto corresponde à descrição
  • Boa qualidade do produto
  • Recomendo

Graça Vaz - 13 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e precisa

AM - 13 Há meses Trustpilot 🔗

  • Pior serviço ao cliente
  • Produtos de má qualidade
  • Devoluções complicadas
  • Tempo de restituição demorado

Sofia Felix - 14 Há meses Trustpilot 🔗

  • Artigo sujo e usado

Carolina FerreiradaSilva - 14 Há meses Trustpilot 🔗

  • Apoio ao cliente muito bom
  • Produtos bonitos

Manuela Oliveira - 14 Há meses Trustpilot 🔗

  • Correspondeu às expectativas

Juliana Matos - 14 Há meses Trustpilot 🔗

  • Rápido serviço de entrega
  • Produto corresponde à descrição
  • Recomendação positiva

Joana - 15 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entrega pontual
  • Qualidade do produto

Ana Isabel Pinto Monteiro dos - 15 Há meses Trustpilot 🔗

  • Bonita e de boa qualidade
  • Fácil montagem

Ana Correia - 16 Há meses Trustpilot 🔗

  • Fácil acesso ao site e fazer a encomenda, várias opções para pagamento
  • Espero que o artigo chegue no prazo estabelecido e em boas condições

nuno1990 - 16 Há meses Trustpilot 🔗

  • Desonestos
  • Cobrança indevida pela montagem de produtos previamente montados
  • Serviço de apoio ao cliente não colaborativo
  • Informação não claramente comunicada
  • Vergonhoso. Não recomendo

Gabriela Souza - 16 Há meses Trustpilot 🔗

  • Produto de boa qualidade
  • Entrega rápida

Sara Di Chiazza - 17 Há meses Trustpilot 🔗

  • Preço mais baixo em comparação com produtos semelhantes
  • Qualidade boa, estável e robusta
  • Simples de montar, elegante e funcional

Catarina C. - 17 Há meses Trustpilot 🔗

  • Envio muito rápido
  • A cabeceira de cama chegou em ótimas condições
  • Produto exatamente como esperado

Ângela Cruz Simões - 17 Há meses Trustpilot 🔗

  • Produtos de qualidade

Sara Franco - 17 Há meses Trustpilot 🔗

  • Má qualidade
  • Produto defeituoso
  • Atendimento ao cliente não resolve o problema há mais de um mês

Joana - 18 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e de qualidade

Luísa Vasconcelos - 18 Há meses Trustpilot 🔗

  • Almofadas fora de estoque

Patricia Resende - 18 Há meses Trustpilot 🔗

  • Produto de qualidade e entrega rápida

OGOID SUSANA CORREIA - 20 Há meses Trustpilot 🔗

  • O cabide de parede não tem como pregar na parede

Andreia Macedo - 20 Há meses Trustpilot 🔗

  • A embalagem do produto era péssima
  • Patrimônio traseiro vinha fora da caixa
  • Deslizadores danificados e pernas riscadas
  • O artigo é bonito e de boa qualidade

Mafalda Moreira - 21 Há meses Trustpilot 🔗

  • Devolução de artigos desacordo com fotos débil e sem resposta
  • Artigo diferente da foto
  • Falta de resposta na devolução

Gloria Martins - 21 Há meses Trustpilot 🔗

  • Boa compra e excelente experiência

Catarina - 21 Há meses Trustpilot 🔗

  • Móvel desmontado e danificado
  • Montagem difícil
  • Produto caro danificado

Sara Silva - 22 Há meses Trustpilot 🔗

  • Boa qualidade do produto
  • Embalagem em boas condições
  • Diferentes métodos de pagamento disponíveis
  • Melhoria no sistema de tracking da entrega

Silvia Gomes - 22 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entrega atrasada pela transportadora Urbanos
  • Nenhum problema da parte da Kenay

Helia Monteiro - 22 Há meses Trustpilot 🔗

  • Produtos de boa qualidade e corresponderam às expectativas
  • Entrega rápida e eficiente
  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Preços razoáveis

Maria - 22 Há meses Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Embalado com cuidado

João Costa - 22 Há meses Trustpilot 🔗

  • Produto de qualidade conforme anunciado
  • Embalegem eficiente e protegida em vácuo
  • Entrega rápida

Alexandra Rodrigues - 22 Há meses Trustpilot 🔗

  • Processo de aquisição rápido
  • Produto exatamente igual à foto
  • Recomendação

Madalena Marçal - 23 Há meses Trustpilot 🔗

  • Almofadas com cores fiéis à imagem
  • Almofadas coloridas aparentam ser menores do que são
  • Uma almofada veio com linha puxada
  • Entrega rápida
  • Experiência global positiva

Maria Helena Almeida Ramos - 23 Há meses Trustpilot 🔗

  • Fácil de efetuar a aquisição
  • Rápido devido aos dados pessoais já disponíveis

Stef Gonçalves - 24 Há meses Trustpilot 🔗

  • Cabeceira linda e de qualidade
  • Prazos cumpridos conforme anunciado

Cláudia Gonçalves - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Artigos bonitos
  • Defeitos e sujos de pó escuro

Andreia Gonçalves - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Produto chegou conforme descrito
  • Boa relação preço/qualidade
  • Excelente serviço de atendimento ao cliente
  • Recomendo

Olga Grilo - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Ainda não recebi a encomenda toda
  • Experiência 5 estrelas
  • Produto igual à foto

MARGARIDA MELO - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Artigo veio danificado
  • Problema na cabeceira partida ao meio
  • Processo de devolução e troca não claro

Estelita Vaz - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • A entrega não foi feita no dia indicado
  • Foi entregue no dia seguinte sem qualquer informação
  • Tudo o resto correu muito bem

CLÁUDIA CUNHA - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • A imagem do produto não corresponde à realidade
  • Entrega inadequada pode danificar o produto

- Nuno - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Qualidade e rapidez

- Daniel Catalão - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Serviço de entregas impecável

Elsa Viegas - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Falta de comunicação eficaz
  • Produtos chegaram em péssimas condições
  • Falta de resposta da empresa
  • Preços baratos

Mariana - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Cuidado com os produtos e clientes
  • Envio rápido e cuidadoso
  • Excelente apoio ao cliente por email
  • Peças bonitas e de boa qualidade

Maria Lurdes Silva Inácio - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Bela qualidade do produto
  • Rápido processo de compra e entrega
  • Serviço ao cliente eficiente
  • Preços acessíveis

Marta Quintella - 5 Há anos

  • Atendimento ao Cliente inexistente
  • Informações falsas sobre disponibilidade do produto
  • Falha na entrega dentro do prazo prometido
  • Falta de transparência no status da encomenda

Inês Oliveira - 5 Há anos

  • Apoio ao cliente inexistente
  • Respostas por email sem informações relevantes
  • NUNCA atendem o telefone
  • Informação sobre envio dos artigos inadequada
  • Demora na entrega
  • Dinheiro retirado rapidamente da conta
  • Insatisfação geral com a loja