Kenay Home

Demora na entrega do produto

Produto de baixa qualidade

Manual mal feito

Engrenagens não funcionam bem

Processo de devolução difícil

Boa qualidade

Facilidade de encomenda

Comunicação eficiente

Entrega antecipada

Péssimo atendimento ao cliente

Bons produtos

Produto bonito e com bons acabamentos

Envio rápido e encomenda chegou em perfeito estado

Fácil de encontrar e fazer o pedido

Atraso na entrega

Falta de item na entrega

Dificuldade em contatar o serviço de apoio ao cliente

Design bonito do móvel

Defeitos e falta de dobradiças

Erros no livro de instruções

Troca de encomenda na entrega

Entrega rápida e informação constante

Produto corresponde ao descrito

Instruções incorretas mas montagem possível

Pequenos defeitos na montagem

Apoio ao cliente terrível

Suporte ao cliente terrível

Entrega do produto errado

Montagem incorreta do móvel

Móvel instável após montagem

Demora na devolução e reembolso

Fraca relação preço/qualidade

Instruções de montagem deixam a desejar

Entrega rápida e correspondência com o anúncio

Embalagem adequada e boa qualidade

Recomendado

Artigo muito bonito

Preço justo

Entrega rápida

Rapidez no envio, bem acondicionado, boa qualidade

falta de peças na montagem

Peças não coincidentes

Alta qualidade do material

Embalagem segura

Entrega muito rápida e produto com elevada qualidade

Tempo de preparação da encomenda elevado

Bons produtos, tempo de preparação da encomenda 60 dias é muito elevada se querem concorrer com outras empresas

De resto tudo ótimo só por isso não levam 5 estrelas

Entrega no prazo

Produto corresponde à descrição

Boa qualidade e bem embalada

Preço e entrega

Processo de compra bom

Falta de opção de pagamento a tempo

Benefícios falsos e produtos de fraca qualidade

Pagamento de 14€ pela entrega que era supostamente gratuita

Newsletter não resultou em desconto mesmo após contato com apoio ao cliente

Qualidade fraca dos produtos, sofá com pó e almofada com manchas

Falta de instruções no sofá recebido

Almofada devolvida devido às condições recebidas

Envio rápido

Encomenda impecável

Rapidez no processo de compra

Produto em boas condições e como mostrado nas fotografias

Excelência em atendimento, qualidade dos produtos e agilidade na entrega.

Perfeito

Entrega rápida e design muito bonito

Variedade de produtos

Produtos com qualidade excepcional

Rápido recebimento

Qualidade do produto

Rápido

Bonito

Produtos de alta qualidade e design elegante

Envio rápido

Atendimento ao cliente de qualidade

Preços acessíveis

Rápidos na entrega

Produto corresponde à descrição

Boa qualidade do produto

Recomendo

Entrega rápida e precisa

Pior serviço ao cliente

Produtos de má qualidade

Devoluções complicadas

Tempo de restituição demorado

Artigo sujo e usado

Apoio ao cliente muito bom

Produtos bonitos

Correspondeu às expectativas

Rápido serviço de entrega

Produto corresponde à descrição

Recomendação positiva

Entrega pontual

Qualidade do produto

Bonita e de boa qualidade

Fácil montagem

Fácil acesso ao site e fazer a encomenda, várias opções para pagamento

Espero que o artigo chegue no prazo estabelecido e em boas condições

Desonestos

Cobrança indevida pela montagem de produtos previamente montados

Serviço de apoio ao cliente não colaborativo

Informação não claramente comunicada

Vergonhoso. Não recomendo

Produto de boa qualidade

Entrega rápida

Preço mais baixo em comparação com produtos semelhantes

Qualidade boa, estável e robusta

Simples de montar, elegante e funcional

Envio muito rápido

A cabeceira de cama chegou em ótimas condições

Produto exatamente como esperado

Produtos de qualidade

Má qualidade

Produto defeituoso

Atendimento ao cliente não resolve o problema há mais de um mês

Entrega rápida e de qualidade

Almofadas fora de estoque

Produto de qualidade e entrega rápida

O cabide de parede não tem como pregar na parede

A embalagem do produto era péssima

Patrimônio traseiro vinha fora da caixa

Deslizadores danificados e pernas riscadas

O artigo é bonito e de boa qualidade

Devolução de artigos desacordo com fotos débil e sem resposta

Artigo diferente da foto

Falta de resposta na devolução

Boa compra e excelente experiência

Móvel desmontado e danificado

Montagem difícil

Produto caro danificado

Boa qualidade do produto

Embalagem em boas condições

Diferentes métodos de pagamento disponíveis

Melhoria no sistema de tracking da entrega

Entrega atrasada pela transportadora Urbanos

Nenhum problema da parte da Kenay

Produtos de boa qualidade e corresponderam às expectativas

Entrega rápida e eficiente

Ótimo atendimento ao cliente

Preços razoáveis

Entrega rápida

Embalado com cuidado

Produto de qualidade conforme anunciado

Embalegem eficiente e protegida em vácuo

Entrega rápida

Processo de aquisição rápido

Produto exatamente igual à foto

Recomendação

Almofadas com cores fiéis à imagem

Almofadas coloridas aparentam ser menores do que são

Uma almofada veio com linha puxada

Entrega rápida

Experiência global positiva

Fácil de efetuar a aquisição

Rápido devido aos dados pessoais já disponíveis

Cabeceira linda e de qualidade

Prazos cumpridos conforme anunciado

Artigos bonitos

Defeitos e sujos de pó escuro

Produto chegou conforme descrito

Boa relação preço/qualidade

Excelente serviço de atendimento ao cliente

Recomendo

Ainda não recebi a encomenda toda

Experiência 5 estrelas

Produto igual à foto

Artigo veio danificado

Problema na cabeceira partida ao meio

Processo de devolução e troca não claro

A entrega não foi feita no dia indicado

Foi entregue no dia seguinte sem qualquer informação

Tudo o resto correu muito bem

A imagem do produto não corresponde à realidade

Entrega inadequada pode danificar o produto

Qualidade e rapidez

Serviço de entregas impecável

Falta de comunicação eficaz

Produtos chegaram em péssimas condições

Falta de resposta da empresa

Preços baratos

Cuidado com os produtos e clientes

Envio rápido e cuidadoso

Excelente apoio ao cliente por email

Peças bonitas e de boa qualidade

Bela qualidade do produto

Rápido processo de compra e entrega

Serviço ao cliente eficiente

Preços acessíveis

Atendimento ao Cliente inexistente

Informações falsas sobre disponibilidade do produto

Falha na entrega dentro do prazo prometido

Falta de transparência no status da encomenda

Apoio ao cliente inexistente

Respostas por email sem informações relevantes

NUNCA atendem o telefone

Informação sobre envio dos artigos inadequada

Demora na entrega

Dinheiro retirado rapidamente da conta

Insatisfação geral com a loja