JD Sports
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para JD Sports:
– OpiniõesJá (8)
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Falta de confirmação de pedido"
"Orientação eficiente para devolução"
"Experiência de compra positiva"
"Troca do produto na loja da JD demorada"
"Excelente atendimento ao cliente"
"Rápido e eficaz"
Avaliações resumidas
Falta de confirmação de pedido
Problema de comunicação
Falha no processo de pagamento
Orientação eficiente para devolução
Reembolso rápido
Experiência de compra positiva
Troca online não possível
Troca do produto na loja da JD demorada
Excelente atendimento ao cliente
Produto de alta qualidade
Rápido e eficaz
Atraso na entrega
Demora na entrega
Troca apenas por devolução, reembolso demorado
Reembolso demorado, falta de comunicação
Experiência ruim de compra online
Sem resolução
Sem acompanhamento de apoio ao cliente
Avaliação zero
Promessa de prazo não cumprida
Tempo de entrega superior a 5 dias
Restante da experiência perfeita
Problemas de estoque e expedição
Falta de transparência na comunicação
Falta de resolução eficaz
Política de devolução ineficiente
Qualidade muito boa
Ótima qualidade de preço
Atendimento ao cliente excelente
Comunicação eficaz
Atendimento ao cliente eficiente
Atendimento atencioso na reclamação
Desiludido com a encomenda
Aguardando devolução do crédito
Erros frequentes nas encomendas
Resolução inflexível de problemas
Respostas pré-fabricadas às reclamações dos clientes
Péssimo serviço de atendimento ao cliente
O processo de entrega correu mal
Não recebi o PIN e o estafeta recusou-se a entregar
Os CTT recusaram-se a fazer segunda tentativa de entrega
O estafeta foi mal educado
Esta foi a pior logística de sempre
Erro na encomenda e dificuldade na devolução
Ninguém responde ao estado da encomenda
Não respondem aos emails e formulários no site
Péssimo serviço
Polo veio sujo e rasgado
Falta de informação sobre reembolso
Demora no reembolso
Serviço rápido
Bons entregadores
Entrega lenta
Excelente serviço
Péssimo atendimento pós-venda
Demora no reembolso
Produto de boa qualidade
Boa gestão de tempo e entrega ao cliente
Rapidez e eficiência
Excelentes condições do Produto
Encomenda não entregue
Falta de produto disponível
Tempo perdido
Entrega rápida
Produto de acordo com o solicitado
Serviço impecável
Falha na entrega de itens completos
Demora na devolução dos produtos
Nada a apontar
Atendente muito mal educado
Não forneceu saco sem compra
Devolução demorada e falta de comunicação
Falta de reembolso do dinheiro
Ineficiência no atendimento ao cliente
Falta de resposta aos emails
Rápido e eficaz
Processo de devolução não é prático nem eficaz
Rapidez na entrega
Segurança na compra
Ótimo serviço ao cliente
Marca de confiança
Boa qualidade dos produtos
Excelente atendimento ao cliente
Preços acessíveis
Demora na entrega e devolução
Demora na devolução do dinheiro
Simplicidade em encomendar
Prazo cumprido
Artigo devidamente embalado
Recomendo
Atraso no reembolso
Falta de resposta do apoio ao cliente
Demora no reembolso
Excelente serviço ao cliente
Reembolso rápido em caso de itens faltantes
Atendimento atencioso ao retirar na loja
Pedido errado duas vezes
Demora na entrega
Falta de resposta do apoio ao cliente
Dificuldade em cancelar e pedir devolução
Serviço de apoio ao cliente e gestão de encomendas péssimo
Rapidez
O cuidado na entrega!
Continuação de muito SUCESSO!!
Péssima experiência
Atraso na entrega da compra
Impossibilidade de cancelamento da entrega
Demora no reembolso do valor pago
Recebi encomenda errada
Devolveram valor, mas produto não disponível
Atraso na entrega e falta de profissionalismo
Dificuldade em receber o produto correto
Falta de entrega dos artigos pedidos
Falha na resposta aos pedidos de reclamação
Dificuldade em contatar o apoio ao cliente
Entrega rápida
Processo simples
Rápido envio
Muito confortáveis
Profissionalismo no envio
Recomendo
Apoio ao cliente horrível
Falta de resposta do e-mail de apoio ao cliente
Produto não entregue sem tentativa de resolver com transportadora
Condições desfavoráveis para cliente em reembolso
Tênis chegaram em péssimas condições
Sola suja e usada
Sem palmilhas
Inexistência de call center em Portugal
Desconto de apenas 10% para manter os produtos
Apoio ao cliente deficiente.
Indiferença total.
Recusa de devolução pós 30 dias, confusão nas instruções.
Dificuldade em obter informações para reclamação oficial.
Apoio ao cliente ineficaz
Demora na entrega
Falta de resposta aos emails
Problemas na resolução das situações
Ligação entre empresas sem solução
Demora no reembolso do valor
Má experiência de compra
Falha na recomendação do site
Falta de resposta ao cliente
Problemas com a entrega
Falta de resolução dos problemas
Possível fraude
Falta de comunicação e resposta do serviço ao cliente
Atraso na entrega
Política de devolução inadequada
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