Gabriel Goncalves - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de confirmação de pedido
• Problema de comunicação
• Falha no processo de pagamento

Erica Costa - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Orientação eficiente para devolução
• Reembolso rápido

Nuno Martins - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Experiência de compra positiva

Jorge Manuel - 26 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Troca online não possível
• Troca do produto na loja da JD demorada

Marta Correia - 26 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente atendimento ao cliente
• Produto de alta qualidade

Martim Contige - 26 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Rápido e eficaz

Claudia Sousa - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega

Andreia Cunha - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Troca apenas por devolução, reembolso demorado
• Reembolso demorado, falta de comunicação
• Experiência ruim de compra online

Daniela Oliveira - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Sem resolução
• Sem acompanhamento de apoio ao cliente
• Avaliação zero

joão - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Promessa de prazo não cumprida

Maria - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Tempo de entrega superior a 5 dias
• Restante da experiência perfeita

Belo Teodoro - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Problemas de estoque e expedição
• Falta de transparência na comunicação
• Falta de resolução eficaz
• Política de devolução ineficiente

Tiago Martinho - 20 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Qualidade muito boa
• Ótima qualidade de preço
• Atendimento ao cliente excelente
• Comunicação eficaz

Conceição Pedro - 20 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente eficiente

- Tânia Isabel Ferreira Rodrigues Silva - 19 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento atencioso na reclamação
• Desiludido com a encomenda
• Aguardando devolução do crédito

Marilim Fradique - 18 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Erros frequentes nas encomendas
• Resolução inflexível de problemas
• Respostas pré-fabricadas às reclamações dos clientes
• Péssimo serviço de atendimento ao cliente

Miguel Lima - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• O processo de entrega correu mal
• Não recebi o PIN e o estafeta recusou-se a entregar
• Os CTT recusaram-se a fazer segunda tentativa de entrega
• O estafeta foi mal educado
• Esta foi a pior logística de sempre

Martim Costa - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Erro na encomenda e dificuldade na devolução

Anabela Amendoeira - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Ninguém responde ao estado da encomenda
• Não respondem aos emails e formulários no site
• Péssimo serviço

Angelo Fonseca - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Polo veio sujo e rasgado
• Falta de informação sobre reembolso
• Demora no reembolso

Dorianis Martinez Lourenco - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço rápido
• Bons entregadores

Ines Gomes - 12 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega lenta
• Excelente serviço

Carla Bastos - 10 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo atendimento pós-venda
• Demora no reembolso

Joana Silva - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Produto de boa qualidade
• Boa gestão de tempo e entrega ao cliente

Raquel Rodriguez - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Rapidez e eficiência
• Excelentes condições do Produto

Ana Marques - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Encomenda não entregue
• Falta de produto disponível
• Tempo perdido

Elisabete Silva - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega rápida
• Produto de acordo com o solicitado
• Serviço impecável

Luisa Moreno - 3 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Falha na entrega de itens completos
• Demora na devolução dos produtos
• Nada a apontar

Catherine Takahashi - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atendente muito mal educado
• Não forneceu saco sem compra

Raissa T Oliveira - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Devolução demorada e falta de comunicação
• Falta de reembolso do dinheiro
• Ineficiência no atendimento ao cliente
• Falta de resposta aos emails

Ana Luisa Braz - 30 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Rápido e eficaz

alexandra festa - 30 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Processo de devolução não é prático nem eficaz

Luis Oliveira - 29 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Rapidez na entrega
• Segurança na compra
• Ótimo serviço ao cliente

Alexsandro Ald - 29 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Marca de confiança
• Boa qualidade dos produtos
• Excelente atendimento ao cliente
• Preços acessíveis

Carla Alves - 28 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Demora na entrega e devolução

Fernando Freitas - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Demora na devolução do dinheiro

Maria Duarte - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Simplicidade em encomendar
• Prazo cumprido
• Artigo devidamente embalado
• Recomendo

Leticia Pereira - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atraso no reembolso
• Falta de resposta do apoio ao cliente

Sara Montalvao - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Demora no reembolso

Sra. GUERREIRO - 15 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente serviço ao cliente
• Reembolso rápido em caso de itens faltantes
• Atendimento atencioso ao retirar na loja

Miguel Ferreira - 15 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Pedido errado duas vezes

Maria Carvalho - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Falta de resposta do apoio ao cliente
• Dificuldade em cancelar e pedir devolução

Cecilia Gomes - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço de apoio ao cliente e gestão de encomendas péssimo

Nérida Lopes - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Rapidez
• O cuidado na entrega!
• Continuação de muito SUCESSO!!

Laura Vieira - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Péssima experiência
• Atraso na entrega da compra
• Impossibilidade de cancelamento da entrega
• Demora no reembolso do valor pago

Célia Silva - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Recebi encomenda errada
• Devolveram valor, mas produto não disponível
• Atraso na entrega e falta de profissionalismo
• Dificuldade em receber o produto correto

Rafaela Capelao - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de entrega dos artigos pedidos
• Falha na resposta aos pedidos de reclamação
• Dificuldade em contatar o apoio ao cliente

Vanessa Silva - 7 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega rápida
• Processo simples

Maria - 29 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Rápido envio
• Muito confortáveis
• Profissionalismo no envio
• Recomendo

Alex Martins - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Apoio ao cliente horrível
• Falta de resposta do e-mail de apoio ao cliente

Maria - 22 de dezembro de 2021

• Produto não entregue sem tentativa de resolver com transportadora
• Condições desfavoráveis para cliente em reembolso

Andreia - 15 de novembro de 2021

• Tênis chegaram em péssimas condições
• Sola suja e usada
• Sem palmilhas
• Inexistência de call center em Portugal
• Desconto de apenas 10% para manter os produtos

Vitor Belchior Coelho - 22 de junho de 2021

• Apoio ao cliente deficiente.
• Indiferença total.
• Recusa de devolução pós 30 dias, confusão nas instruções.
• Dificuldade em obter informações para reclamação oficial.

Simona Filipova - 6 de maio de 2021

• Apoio ao cliente ineficaz
• Demora na entrega
• Falta de resposta aos emails
• Problemas na resolução das situações
• Ligação entre empresas sem solução
• Demora no reembolso do valor
• Má experiência de compra
• Falha na recomendação do site

Maria João Dias de Carvalho - 10 de fevereiro de 2021

• Falta de resposta ao cliente
• Problemas com a entrega
• Falta de resolução dos problemas
• Possível fraude

Ruben Fontes - 30 de janeiro de 2021

• Falta de comunicação e resposta do serviço ao cliente
• Atraso na entrega
• Política de devolução inadequada