6.6

JD Sports

128 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.6 para JD Sports vem de 128 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para JD Sports:

OpiniõesJá (8)
TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

A entrega da JD Sports possui pontos positivos e negativos. Em relação aos pontos positivos, destaca-se que 25% dos clientes elogiaram a rapidez e eficiência na entrega, assim como a facilidade de devolução e a qualidade do produto entregue. No entanto, 45% dos clientes relataram atrasos na entrega, falta de comunicação e problemas com a entrega, como a entrega de encomendas erradas. Além disso, 15% dos clientes mencionaram dificuldades em obter respostas do apoio ao cliente e 10% tiveram problemas com o reembolso do produto. Assim, a entrega da JD Sports pode ser inconsistente e apresentar desafios aos clientes que buscam um serviço rápido e eficiente.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.8
Grade
👍43👎53

Key Insights

"Falta de confirmação de pedido"

"Rapidez e eficiência na entrega"

"Demora na entrega"

"Experiência de compra positiva"

"Envio rápido"

"Bem embalado"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Gabriel Goncalves29 de maio de 2024

Falta de confirmação de pedido

Problema de comunicação

Falha no processo de pagamento

10.0
Rute Pereira29 de maio de 2024

Rapidez e eficiência na entrega

6.0
cliente29 de maio de 2024

Demora na entrega

10.0
Nuno Martins29 de maio de 2024

Experiência de compra positiva

10.0
Adri Costa29 de maio de 2024

Envio rápido

Bem embalado

Fácil de comprar

10.0
Ana Gouveia28 de maio de 2024

Entrega rápida

Tudo em ótimas condições

10.0
Paula Couto27 de maio de 2024

Entrega rápida e preço/qualidade excelente

2.0
Rita Pereira26 de maio de 2024

Entrega demorada

6.0
Jorge Manuel26 de maio de 2024

Troca online não possível

Troca do produto na loja da JD demorada

6.0
Ana Coutinho26 de maio de 2024

Tempo de entrega foi excessivo

10.0
Rosa Jones Barata26 de maio de 2024

Produto espetacular

Rápida entrega

2.0
Sido Indjai Indjai26 de maio de 2024

Atraso na entrega

10.0
Martim Contige26 de maio de 2024

Rápido e eficaz

8.0
Claudia Sousa25 de maio de 2024

Atraso na entrega

2.0
Paulo Aguiar24 de maio de 2024

Encomenda incompleta

Falha na comunicação

Ausência de reembolso

2.0
Andreia Cunha24 de maio de 2024

Demora na entrega

Troca apenas por devolução, reembolso demorado

Reembolso demorado, falta de comunicação

Experiência ruim de compra online

10.0
Alexandre Diogo24 de maio de 2024

Rápida entrega

2.0
joão23 de maio de 2024

Promessa de prazo não cumprida

10.0
Joana23 de maio de 2024

Entrega rápida

Produtos impecáveis

10.0
Rafaela23 de maio de 2024

Rápido e seguro

10.0
Anónimo básico23 de maio de 2024

Entrega rápida

10.0
Anabel Ferreira22 de maio de 2024

Correu tudo conforme previsto

8.0
Maria22 de maio de 2024

Tempo de entrega superior a 5 dias

Restante da experiência perfeita

10.0
Irina Morais21 de maio de 2024

Entrega rápida e eficiente

Produto de qualidade e bem embalado

Processo de compra simples e rápido

10.0
Lorena Rodrigues21 de maio de 2024

Muito rápidos a enviar

2.0
Rosa Moreno19 de maio de 2024

Demora na entrega

10.0
attoaz19 de maio de 2024

Entrega super rápida

4.0
Marilim Fradique18 de maio de 2024

Erros frequentes nas encomendas

Resolução inflexível de problemas

Respostas pré-fabricadas às reclamações dos clientes

Péssimo serviço de atendimento ao cliente

4.0
Miguel Lima17 de maio de 2024

O processo de entrega correu mal

Não recebi o PIN e o estafeta recusou-se a entregar

Os CTT recusaram-se a fazer segunda tentativa de entrega

O estafeta foi mal educado

Esta foi a pior logística de sempre

10.0
Diana Martins17 de maio de 2024

Facilidade de devolução

2.0
Martim Costa16 de maio de 2024

Erro na encomenda e dificuldade na devolução

2.0
Anabela Amendoeira16 de maio de 2024

Ninguém responde ao estado da encomenda

Não respondem aos emails e formulários no site

Péssimo serviço

2.0
Angelo Fonseca16 de maio de 2024

Polo veio sujo e rasgado

Falta de informação sobre reembolso

Demora no reembolso

10.0
Fernando Franco15 de maio de 2024

Entrega eficiente

6.0
Raul Silva14 de maio de 2024

Demora na entrega das encomendas

Tempo de entrega superior à concorrência

2.0
Henrique Rosario Ojmcgg13 de maio de 2024

Artigos vendidos sem stock

Demora na devolução do dinheiro

Aceita pagamentos mesmo sem stock

Informação desatualizada no site

10.0
Dorianis Martinez Lourenco13 de maio de 2024

Serviço rápido

Bons entregadores

8.0
Ines Gomes12 de maio de 2024

Entrega lenta

Excelente serviço

10.0
DoberMan11 de maio de 2024

Facilidade de utilização

10.0
Joana Silva8 de maio de 2024

Produto de boa qualidade

Boa gestão de tempo e entrega ao cliente

10.0
Tiago Pereira7 de maio de 2024

Envio rápido antes do prazo e plataforma prática

10.0
Raquel Rodriguez7 de maio de 2024

Rapidez e eficiência

Excelentes condições do Produto

10.0
Catarina Lopes6 de maio de 2024

Demora na entrega

Facilidade de retirada na loja

10.0
Catarina Campos5 de maio de 2024

Entrega rápida e exatamente o que encomendei

4.0
Ana Marques4 de maio de 2024

Encomenda não entregue

Falta de produto disponível

Tempo perdido

10.0
Elisabete Silva4 de maio de 2024

Entrega rápida

Produto de acordo com o solicitado

Serviço impecável

2.0
Mariana Rodrigues3 de maio de 2024

Atraso na entrega

10.0
Ana Correia3 de maio de 2024

Entrega rápida

10.0
Yenny Marisol Loureiro Ferreir3 de maio de 2024

Chegou antes da data prevista

6.0
Luisa Moreno3 de maio de 2024

Falha na entrega de itens completos

Demora na devolução dos produtos

Nada a apontar

2.0
Catherine Takahashi2 de maio de 2024

Atendente muito mal educado

Não forneceu saco sem compra

2.0
Raissa T Oliveira1 de maio de 2024

Devolução demorada e falta de comunicação

Falta de reembolso do dinheiro

Ineficiência no atendimento ao cliente

Falta de resposta aos emails

10.0
Ana Luisa Braz30 de abril de 2024

Rápido e eficaz

10.0
Marcos30 de abril de 2024

Boas promoções

Artigos originais e de qualidade

Rapidez de envio

6.0
Paula Paranhos30 de abril de 2024

Trocas não podem ser feitas na loja

Indicação de que não é possível trocar na loja

Necessidade de fazer futuras encomendas na concorrência

4.0
Joao H29 de abril de 2024

Má entrega

Seguimento da encomenda não funcionava

10.0
Luis Oliveira29 de abril de 2024

Rapidez na entrega

Segurança na compra

Ótimo serviço ao cliente

2.0
Carla Alves28 de abril de 2024

Demora na entrega e devolução

2.0
Jessica Coelho28 de abril de 2024

Devolução do produto complicada e falta de feedback

8.0
Hugo Sarmento27 de abril de 2024

Rastreamento defeituoso

10.0
Maria Duarte26 de abril de 2024

Simplicidade em encomendar

Prazo cumprido

Artigo devidamente embalado

Recomendo

8.0
Paula Guedes26 de abril de 2024

Comunicação eficiente e constante sobre o status da encomenda

4.0
Marian25 de abril de 2024

Tempo de espera longo e falta de comunicação

Excelente qualidade dos produtos

10.0
- Pedro Miguel dos Santos Fari24 de abril de 2024

Demora na entrega

8.0
adrianasvsoares22 de abril de 2024

Bons preços

Envio rápido

Erro no número de telefone

10.0
Maria Costa21 de abril de 2024

Ótimas promoções

Rapidez no envio

10.0
Catarina Brandao19 de abril de 2024

Compra fácil e rápida

2.0
Leticia Pereira16 de abril de 2024

Atraso no reembolso

Falta de resposta do apoio ao cliente

8.0
Mario Angelo16 de abril de 2024

Demora de entrega

4.0
Carolina Guerra15 de abril de 2024

Demora na entrega

2.0
Miguel Ferreira15 de abril de 2024

Pedido errado duas vezes

8.0
Marco Pocinho13 de abril de 2024

Transporte demorado

2.0
Maria Carvalho12 de abril de 2024

Demora na entrega

Falta de resposta do apoio ao cliente

Dificuldade em cancelar e pedir devolução

2.0
Cecilia Gomes12 de abril de 2024

Serviço de apoio ao cliente e gestão de encomendas péssimo

10.0
Beatriz12 de abril de 2024

Ótima qualidade dos produtos

Entrega dentro do prazo

10.0
Eduardo11 de abril de 2024

Tempo de entrega longo

2.0
Beatriz Bento10 de abril de 2024

Reembolso atrasado

10.0
Nérida Lopes 9 de abril de 2024

Rapidez

O cuidado na entrega!

Continuação de muito SUCESSO!!

2.0
Laura Vieira9 de abril de 2024

Péssima experiência

Atraso na entrega da compra

Impossibilidade de cancelamento da entrega

Demora no reembolso do valor pago

2.0
Célia Silva8 de abril de 2024

Recebi encomenda errada

Devolveram valor, mas produto não disponível

Atraso na entrega e falta de profissionalismo

Dificuldade em receber o produto correto

2.0
Rafaela Capelao8 de abril de 2024

Falta de entrega dos artigos pedidos

Falha na resposta aos pedidos de reclamação

Dificuldade em contatar o apoio ao cliente

8.0
Vanessa Silva7 de abril de 2024

Entrega rápida

Processo simples

2.0
Daniela5 de abril de 2024

Cordões em mau estado

Erros de stock frequentes

2.0
Joao Picao3 de abril de 2024

Tamanhos errados no pedido

Embalagem não reutilizável

6.0
Ana Nogueira2 de abril de 2024

Possibilidade de trocar ou devolver em loja

2.0
Paulo Dias1 de abril de 2024

Não recebi a entrega

6.0
Daniela Amaro1 de abril de 2024

Caixas de entrega sempre destruídas

Produtos chegaram sujos

Dificuldade em devolver produtos

8.0
Ana Inacio30 de março de 2024

Prazo de entrega extenso

10.0
Maria29 de março de 2024

Rápido envio

Muito confortáveis

Profissionalismo no envio

Recomendo

6.0
ANTONIO MARAU28 de março de 2024

Cobrança de taxas de envio em compras acima de 100 €

Demora na entrega do produto

2.0
Alex Martins28 de março de 2024

Apoio ao cliente horrível

Falta de resposta do e-mail de apoio ao cliente

3.5
Maria22 de dezembro de 2021

Produto não entregue sem tentativa de resolver com transportadora

Condições desfavoráveis para cliente em reembolso

4.0
Andreia15 de novembro de 2021

Tênis chegaram em péssimas condições

Sola suja e usada

Sem palmilhas

Inexistência de call center em Portugal

Desconto de apenas 10% para manter os produtos

2.0
Simona Filipova6 de maio de 2021

Apoio ao cliente ineficaz

Demora na entrega

Falta de resposta aos emails

Problemas na resolução das situações

Ligação entre empresas sem solução

Demora no reembolso do valor

Má experiência de compra

Falha na recomendação do site

3.0
Renato Borges26 de fevereiro de 2021

Falha de comunicação eficaz com suporte

Atraso na entrega de mercadorias

Problemas com a qualidade do suporte ao cliente

Prazo de entrega muito longo

6.0
Maria João Dias de Carvalho10 de fevereiro de 2021

Falta de resposta ao cliente

Problemas com a entrega

Falta de resolução dos problemas

Possível fraude

8.0
Juan Ribeiro 4 de fevereiro de 2021

Demora na entrega

Falta de informação clara sobre prazos de entrega

Complicação para rastrear encomenda

Demora devido a questões relacionadas ao Covid-19 e alfândegas

3.5
Ruben Fontes30 de janeiro de 2021

Falta de comunicação e resposta do serviço ao cliente

Atraso na entrega

Política de devolução inadequada

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