6.6

JD Sports

128 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.6 para JD Sports vem de 128 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para JD Sports:

– OpiniõesJá (8)
– TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

A entrega da JD Sports possui pontos positivos e negativos. Em relação aos pontos positivos, destaca-se que 25% dos clientes elogiaram a rapidez e eficiência na entrega, assim como a facilidade de devolução e a qualidade do produto entregue. No entanto, 45% dos clientes relataram atrasos na entrega, falta de comunicação e problemas com a entrega, como a entrega de encomendas erradas. Além disso, 15% dos clientes mencionaram dificuldades em obter respostas do apoio ao cliente e 10% tiveram problemas com o reembolso do produto. Assim, a entrega da JD Sports pode ser inconsistente e apresentar desafios aos clientes que buscam um serviço rápido e eficiente.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.8
Grade
👍43👎53

Key Insights

✗

"Falta de confirmação de pedido"

✓

"Rapidez e eficiência na entrega"

✗

"Demora na entrega"

✓

"Experiência de compra positiva"

✓

"Envio rápido"

✓

"Bem embalado"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Gabriel Goncalves29 de maio de 2024
✗

Falta de confirmação de pedido

✗

Problema de comunicação

✗

Falha no processo de pagamento

10.0
Rute Pereira29 de maio de 2024
✓

Rapidez e eficiência na entrega

6.0
cliente29 de maio de 2024
✗

Demora na entrega

10.0
Nuno Martins29 de maio de 2024
✓

Experiência de compra positiva

10.0
Adri Costa29 de maio de 2024
✓

Envio rápido

✓

Bem embalado

✓

Fácil de comprar

10.0
Ana Gouveia28 de maio de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Tudo em ótimas condições

10.0
Paula Couto27 de maio de 2024
✓

Entrega rápida e preço/qualidade excelente

2.0
Rita Pereira26 de maio de 2024
✗

Entrega demorada

6.0
Jorge Manuel26 de maio de 2024
✗

Troca online não possível

✗

Troca do produto na loja da JD demorada

6.0
Ana Coutinho26 de maio de 2024
✗

Tempo de entrega foi excessivo

10.0
Rosa Jones Barata26 de maio de 2024
✓

Produto espetacular

✓

Rápida entrega

2.0
Sido Indjai Indjai26 de maio de 2024
✗

Atraso na entrega

10.0
Martim Contige26 de maio de 2024
✓

Rápido e eficaz

8.0
Claudia Sousa25 de maio de 2024
✗

Atraso na entrega

2.0
Paulo Aguiar24 de maio de 2024
✗

Encomenda incompleta

✗

Falha na comunicação

✗

Ausência de reembolso

2.0
Andreia Cunha24 de maio de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Troca apenas por devolução, reembolso demorado

✗

Reembolso demorado, falta de comunicação

✗

Experiência ruim de compra online

10.0
Alexandre Diogo24 de maio de 2024
✓

Rápida entrega

2.0
joão23 de maio de 2024
✗

Promessa de prazo não cumprida

10.0
Joana23 de maio de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Produtos impecáveis

10.0
Rafaela23 de maio de 2024
✓

Rápido e seguro

10.0
Anónimo básico23 de maio de 2024
✓

Entrega rápida

10.0
Anabel Ferreira22 de maio de 2024
✓

Correu tudo conforme previsto

8.0
Maria22 de maio de 2024
✗

Tempo de entrega superior a 5 dias

✓

Restante da experiência perfeita

10.0
Irina Morais21 de maio de 2024
✓

Entrega rápida e eficiente

✓

Produto de qualidade e bem embalado

✓

Processo de compra simples e rápido

10.0
Lorena Rodrigues21 de maio de 2024
✓

Muito rápidos a enviar

2.0
Rosa Moreno19 de maio de 2024
✗

Demora na entrega

10.0
attoaz19 de maio de 2024
✓

Entrega super rápida

4.0
Marilim Fradique18 de maio de 2024
✗

Erros frequentes nas encomendas

✗

Resolução inflexível de problemas

✗

Respostas pré-fabricadas às reclamações dos clientes

✗

Péssimo serviço de atendimento ao cliente

4.0
Miguel Lima17 de maio de 2024
✗

O processo de entrega correu mal

✗

Não recebi o PIN e o estafeta recusou-se a entregar

✗

Os CTT recusaram-se a fazer segunda tentativa de entrega

✗

O estafeta foi mal educado

✗

Esta foi a pior logística de sempre

10.0
Diana Martins17 de maio de 2024
✓

Facilidade de devolução

2.0
Martim Costa16 de maio de 2024
✗

Erro na encomenda e dificuldade na devolução

2.0
Anabela Amendoeira16 de maio de 2024
✗

Ninguém responde ao estado da encomenda

✗

Não respondem aos emails e formulários no site

✗

Péssimo serviço

2.0
Angelo Fonseca16 de maio de 2024
✗

Polo veio sujo e rasgado

✗

Falta de informação sobre reembolso

✗

Demora no reembolso

10.0
Fernando Franco15 de maio de 2024
✓

Entrega eficiente

6.0
Raul Silva14 de maio de 2024
✗

Demora na entrega das encomendas

✗

Tempo de entrega superior à concorrência

2.0
Henrique Rosario Ojmcgg13 de maio de 2024
✗

Artigos vendidos sem stock

✗

Demora na devolução do dinheiro

✗

Aceita pagamentos mesmo sem stock

✗

Informação desatualizada no site

10.0
Dorianis Martinez Lourenco13 de maio de 2024
✓

Serviço rápido

✓

Bons entregadores

8.0
Ines Gomes12 de maio de 2024
✗

Entrega lenta

✓

Excelente serviço

10.0
DoberMan11 de maio de 2024
✓

Facilidade de utilização

10.0
Joana Silva8 de maio de 2024
✓

Produto de boa qualidade

✓

Boa gestão de tempo e entrega ao cliente

10.0
Tiago Pereira7 de maio de 2024
✓

Envio rápido antes do prazo e plataforma prática

10.0
Raquel Rodriguez7 de maio de 2024
✓

Rapidez e eficiência

✓

Excelentes condições do Produto

10.0
Catarina Lopes6 de maio de 2024
✓

Demora na entrega

✓

Facilidade de retirada na loja

10.0
Catarina Campos5 de maio de 2024
✓

Entrega rápida e exatamente o que encomendei

4.0
Ana Marques4 de maio de 2024
✗

Encomenda não entregue

✗

Falta de produto disponível

✗

Tempo perdido

10.0
Elisabete Silva4 de maio de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Produto de acordo com o solicitado

✓

Serviço impecável

2.0
Mariana Rodrigues3 de maio de 2024
✗

Atraso na entrega

10.0
Ana Correia3 de maio de 2024
✓

Entrega rápida

10.0
Yenny Marisol Loureiro Ferreir3 de maio de 2024
✓

Chegou antes da data prevista

6.0
Luisa Moreno3 de maio de 2024
✓

Falha na entrega de itens completos

✗

Demora na devolução dos produtos

✓

Nada a apontar

2.0
Catherine Takahashi2 de maio de 2024
✗

Atendente muito mal educado

✗

Não forneceu saco sem compra

2.0
Raissa T Oliveira1 de maio de 2024
✗

Devolução demorada e falta de comunicação

✗

Falta de reembolso do dinheiro

✗

Ineficiência no atendimento ao cliente

✗

Falta de resposta aos emails

10.0
Ana Luisa Braz30 de abril de 2024
✓

Rápido e eficaz

10.0
Marcos30 de abril de 2024
✓

Boas promoções

✓

Artigos originais e de qualidade

✓

Rapidez de envio

6.0
Paula Paranhos30 de abril de 2024
✗

Trocas não podem ser feitas na loja

✗

Indicação de que não é possível trocar na loja

✗

Necessidade de fazer futuras encomendas na concorrência

4.0
Joao H29 de abril de 2024
✗

Má entrega

✗

Seguimento da encomenda não funcionava

10.0
Luis Oliveira29 de abril de 2024
✓

Rapidez na entrega

✓

Segurança na compra

✓

Ótimo serviço ao cliente

2.0
Carla Alves28 de abril de 2024
✗

Demora na entrega e devolução

2.0
Jessica Coelho28 de abril de 2024
✗

Devolução do produto complicada e falta de feedback

8.0
Hugo Sarmento27 de abril de 2024
✗

Rastreamento defeituoso

10.0
Maria Duarte26 de abril de 2024
✓

Simplicidade em encomendar

✓

Prazo cumprido

✓

Artigo devidamente embalado

✓

Recomendo

8.0
Paula Guedes26 de abril de 2024
✓

Comunicação eficiente e constante sobre o status da encomenda

4.0
Marian25 de abril de 2024
✗

Tempo de espera longo e falta de comunicação

✓

Excelente qualidade dos produtos

10.0
- Pedro Miguel dos Santos Fari24 de abril de 2024
✗

Demora na entrega

8.0
adrianasvsoares22 de abril de 2024
✓

Bons preços

✓

Envio rápido

✗

Erro no número de telefone

10.0
Maria Costa21 de abril de 2024
✓

Ótimas promoções

✓

Rapidez no envio

10.0
Catarina Brandao19 de abril de 2024
✓

Compra fácil e rápida

2.0
Leticia Pereira16 de abril de 2024
✗

Atraso no reembolso

✗

Falta de resposta do apoio ao cliente

8.0
Mario Angelo16 de abril de 2024
✗

Demora de entrega

4.0
Carolina Guerra15 de abril de 2024
✗

Demora na entrega

2.0
Miguel Ferreira15 de abril de 2024
✗

Pedido errado duas vezes

8.0
Marco Pocinho13 de abril de 2024
✗

Transporte demorado

2.0
Maria Carvalho12 de abril de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Falta de resposta do apoio ao cliente

✗

Dificuldade em cancelar e pedir devolução

2.0
Cecilia Gomes12 de abril de 2024
✗

Serviço de apoio ao cliente e gestão de encomendas péssimo

10.0
Beatriz12 de abril de 2024
✓

Ótima qualidade dos produtos

✓

Entrega dentro do prazo

10.0
Eduardo11 de abril de 2024
✗

Tempo de entrega longo

2.0
Beatriz Bento10 de abril de 2024
✗

Reembolso atrasado

10.0
Nérida Lopes 9 de abril de 2024
✓

Rapidez

✓

O cuidado na entrega!

✓

Continuação de muito SUCESSO!!

2.0
Laura Vieira9 de abril de 2024
✗

Péssima experiência

✗

Atraso na entrega da compra

✗

Impossibilidade de cancelamento da entrega

✗

Demora no reembolso do valor pago

2.0
Célia Silva8 de abril de 2024
✗

Recebi encomenda errada

✓

Devolveram valor, mas produto não disponível

✗

Atraso na entrega e falta de profissionalismo

✗

Dificuldade em receber o produto correto

2.0
Rafaela Capelao8 de abril de 2024
✗

Falta de entrega dos artigos pedidos

✗

Falha na resposta aos pedidos de reclamação

✗

Dificuldade em contatar o apoio ao cliente

8.0
Vanessa Silva7 de abril de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Processo simples

2.0
Daniela5 de abril de 2024
✗

Cordões em mau estado

✗

Erros de stock frequentes

2.0
Joao Picao3 de abril de 2024
✗

Tamanhos errados no pedido

✗

Embalagem não reutilizável

6.0
Ana Nogueira2 de abril de 2024
✓

Possibilidade de trocar ou devolver em loja

2.0
Paulo Dias1 de abril de 2024
✗

Não recebi a entrega

6.0
Daniela Amaro1 de abril de 2024
✗

Caixas de entrega sempre destruídas

✗

Produtos chegaram sujos

✗

Dificuldade em devolver produtos

8.0
Ana Inacio30 de março de 2024
✗

Prazo de entrega extenso

10.0
Maria29 de março de 2024
✓

Rápido envio

✓

Muito confortáveis

✓

Profissionalismo no envio

✓

Recomendo

6.0
ANTONIO MARAU28 de março de 2024
✗

Cobrança de taxas de envio em compras acima de 100 €

✗

Demora na entrega do produto

2.0
Alex Martins28 de março de 2024
✗

Apoio ao cliente horrível

✗

Falta de resposta do e-mail de apoio ao cliente

3.5
Maria22 de dezembro de 2021
✗

Produto não entregue sem tentativa de resolver com transportadora

✗

Condições desfavoráveis para cliente em reembolso

4.0
Andreia15 de novembro de 2021
✗

Tênis chegaram em péssimas condições

✗

Sola suja e usada

✗

Sem palmilhas

✗

Inexistência de call center em Portugal

✗

Desconto de apenas 10% para manter os produtos

2.0
Simona Filipova6 de maio de 2021
✗

Apoio ao cliente ineficaz

✗

Demora na entrega

✗

Falta de resposta aos emails

✗

Problemas na resolução das situações

✗

Ligação entre empresas sem solução

✗

Demora no reembolso do valor

✗

Má experiência de compra

✗

Falha na recomendação do site

3.0
Renato Borges26 de fevereiro de 2021
✗

Falha de comunicação eficaz com suporte

✗

Atraso na entrega de mercadorias

✗

Problemas com a qualidade do suporte ao cliente

✗

Prazo de entrega muito longo

6.0
Maria João Dias de Carvalho10 de fevereiro de 2021
✗

Falta de resposta ao cliente

✗

Problemas com a entrega

✗

Falta de resolução dos problemas

✗

Possível fraude

8.0
Juan Ribeiro 4 de fevereiro de 2021
✗

Demora na entrega

✗

Falta de informação clara sobre prazos de entrega

✗

Complicação para rastrear encomenda

✓

Demora devido a questões relacionadas ao Covid-19 e alfândegas

3.5
Ruben Fontes30 de janeiro de 2021
✗

Falta de comunicação e resposta do serviço ao cliente

✗

Atraso na entrega

✗

Política de devolução inadequada

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