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Aconselharia a comprar online na jdsports?
Eu encomendei umas sapatilhas, só que estava a demorar um bocado pelo menos na minha cabeça, só que eu enviem um e-mail para a suport e eles me explicaram tudo que foi que estava a demorar porque os dias que a encomenda poderia chegar era entre 11 à 28 dias mas só nos dias úteis basicamente de segunda a sexta logo a encomenda demora entre 2 semanas a 1 mês e 2 semanas e também com isto do covid demorava mais nas alfândegas e a partir daí compreendi. No site irá estar sempre a dizer em armazém pois aquilo não é em tempo real o melhor para ver onde se localiza melhor a encomenda é pelo site ou aplicativo do myDPD e crie uma conta com o e-mail que usou no site ou na aplicação do jdsports porque lá já tem a encomenda nem precisa de pôr o número da encomenda. Qualquer dúvida que tenham podem me enviar pelo instagram.
Meu Instagram:
_ribeiro79_Encomenda Janeiro 2021
Eu fiz a minha encomenda dia 28 de Janeiro de 2021.. Depois de pagar quando soube que falavam mal da JD SPORTS fiquei arrependida confesso mas a minha encomenda chegou hoje e tudo direitinho tal como pedi..
😍🙌🙌Apoio ao cliente é ZERO. Indiferença TOTAL. Agora tenho uns sapatos pra "cozer com batatas"
Encomendei uns NIKE Air. Por razões profissionais estive fora da cidade de residência. Quando consegui voltar passadas 3 semanas da chegada da encomenda experimentei os sapatos e verifiquei que estavam apertados pelo que fui á loja da marca no CC Alegro, onde me disseram que a devolução NÃO TINHA QUALQUER PROBLEMA MAS, não tinha nada a ver com eles (?!) e teria de ser online, explicaram-me que teria de usar a guia de devolução que vinha com os sapatos. Nessa guia está escrito, em letras minúsculas, que as entregas de Março e Abril podiam ser devolvidas até fim de Maio. Fiquei descansado pois aparentava que teria cerca de 3 meses de prazo para a devolução. Acontece que AFINAL o prazo de devolução eram 30 dias e como tentei fazer a devolução aos 35 dias FIQUEI PENDURADO pois NÃO ACEITARAM A DEVOLUÇÃO mesmo apesar de inúmeras insistências através do suposto (des)apoio ao cliente. Agora tenho uns sapatos pra "cozer com batatas" por causa de 5 dias, :( onde a guia de devolução e a senhora da loja, me induziram em erro com um prazo de 3 meses. NÃO GOSTEI mesmo nada DO TRATAMENTO,!! frases feitas a lamentar mas o dinheiro esta do lado deles e eu com um produto que não me serve para nada. Eles podem atrasar-se por varias razões incluindo a pandemia, mas o cliente não se pode atrasar nem um minuto num prazo que anunciam de 3 meses mas afinal é RIGOROSAMENTE 1 mês ! Mentirosos, injustos! ARROGANTES , prepotentes ! com palavras pseudo simpáticas !! MUITO POUCO HUMANO, nUNCA MAIS LHES COMPRAREI MAIS NADA !!! é daquelas lojas que é melhor FUJIR !!
Pedi-lhes o NIF e nome da empresa em Portugal para preencher o LIVRO de RECLAMAÇÕES online. DEIXARAM de RESPONDER aos mails. Ao fim de 4 mails repetidos a insistir, responderam a dizer que não sabem, que não têm, portanto não se pode reclamar oficialmente !!! é daquelas lojas que é melhor ter MEDO e FUJIR !! o cliente para eles é ZERO !!!Péssimo
Péssimo!
Fiz uma encomenda no dia 1 de abril.
Não recebi nada e mais de um mês passou.
O apoio ao cliente não serve rigorosamente para nada, apenas sabem dizer que lamentam o sucedido. Mais do que eu nao lamentam porque é o meu dinheiro que está em risco
Já enviei imensos emails e não respondem a nada muito menos resolvem a situação
Dizem para se ligar a dpd, a dpd diz para se ligar para a JD
Foi a última vez que pedi algo nesse site, não irei recomendar a mais ninguém, pelo contrário, irei alertar e descrever o que a mim me aconteceu
Para além de não voltar a realizar qualquer tipo de encomenda nesse site, deixarei de ser cliente em loja física mesmo podendo adquirir o artigo de imediato, por aquilo que estão a fazer é a forma que estão a tratar um cliente que está a mais de um mês a espera ou da encomenda ou do valor reembolsado, não merecem nem mais um cêntimo do meu bolso para a rede tanto a nível físico como virtual.
Hoje 5 de maio ainda a espera que me reembolsam 107€...
RidículoComemoração de 2 meses de espera
Olá pessoa, passando para avisar que é um caminho sem volta comprar nessa loja, não existe contato direto de qualidade com o suporte e a mercadoria não chega, a minha hoje comemora 2 meses, espero que não caiam nessa, pois vão se arrepender
Entrega extremamente demorada
NEGATIVO
Burla
Em Dezembro de 2020 fiz uma encomenda de mais de 100€ pela loja online. Passados mais de um mês ao perguntar pela minha encomenda deram-me nrs de encomenda que a transportadora diz desconhecer. Não respondem nem resolvem. Efectuei uma queixa crime por burla e não sou a única pessoa nesta situação. Não comprem nada a esta empresa. É BURLA
JD SPORTS
Fiz encomendas, já se passaram 30 dias e nem um email recebi já mandei pra ele e sem resposta pior loja online que já comprei
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