Intimissimi
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Intimissimi:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
Experiências com Produto
Key Insights
"Perda de cupom vencido"
"Infelizmente, meu tamanho não estava disponível e fiz o pedido online"
"Houve um engano e acabei pedindo duas vezes o mesmo produto"
"Erro no pedido e na entrega"
"Pijama sujo à chegada, ainda assim sendo devolvido"
"Má qualidade dos produtos"
Avaliações resumidas
Impossibilidade de retorno
Infelizmente, meu tamanho não estava disponível e fiz o pedido online
Houve um engano e acabei pedindo duas vezes o mesmo produto
Serviço muito ruim, não irei mais fazer pedidos online
Erro no pedido e na entrega
Serviço de devolução ineficaz
Dificuldade na comunicação
Experiência negativa de compra
Má qualidade dos produtos
Problemas com devolução
Atendimento ao cliente insatisfatório
Comunicação ineficaz
Vendedoras profissionais, prestativas e qualificadas
Gentileza do pessoal da loja
Compras na Intimissimi há muito tempo
Parabéns ao pessoal da loja de Rimini
Oferta comercial não respeitada
Comunicação ineficaz
Embalagens de má qualidade
Satisfação na entrega
Baixa qualidade dos produtos
Qualidade significativamente reduzida
Baixa durabilidade do produto
Preço não corresponde à qualidade
As camisas de seda se estragam facilmente após pouco tempo de uso
A última camisa comprada até rasgou embaixo do braço
O corte do pescoço das camisas não foi convincente, muito largo
Baixa qualidade do produto
Produto caro
Baixa durabilidade do produto
Desapontamento na qualidade
Assistência ao cliente insatisfatória
Dificuldade em contatar a empresa
Política de devolução não clara
Rude andsa and rude
Promoção indesejada
Sem troco
Atitude rígida da funcionária
Saia de péssima qualidade
Transparência do tecido
Camisetas de cashmere misto se danificam facilmente
Limitada durabilidade de regatas e cuecas de algodão
Perda de elegância na marca
Atendimento ao cliente não eficiente com falta de notificação de entregas
Atrasos na entrega dos pedidos
Produtos em microfibra são duráveis
Preços errados
Falta de transparência
Política de devoluções ruim
Prazos de reembolso desconhecidos
Retorno confirmado do pacote para entrega
Falta de comunicação sobre o reembolso
Rapidez do estabelecimento para reembolso
Atendimento ao cliente deficiente
Produtos de baixa qualidade
Nenhuma cortesia ou sustentabilidade
Nível de preço elevado
Mau atendimento ao cliente e cortesia
Qualidade dos produtos duvidosa
Falta de reembolso em produtos defeituosos
Atendimento ao cliente deplorável apenas por e-mail automático
Prazos de entrega não cumpridos
Resposta pacote perdido
Falta de respeito aos clientes
Envio de e-mail do serviço ao cliente para pacote perdido
Reembolso bem-sucedido mas perda de confiança
Uso de lojas como cobertura
Problemas técnicos nas compras com desconto. Devolução do dinheiro demorada. Venda de produtos inexistentes.
Costuras laterais cedidas após poucas utilizações
Preço muito elevado
Necessita de reparação
Velocidade de entrega
Variedade de produtos
Conhecimento prévio dos produtos
Atualização de cores da linha
Pacote em condições indecentes
Pacote danificado e empoeirado
Falta de dedicação e cartão para escrever
Loja física não disponível para troca de pacote
Equipe de assistência não retorna chamadas
Ausência de garantias no serviço
Impossível obter reembolso devido a 'dificuldades técnicas'
Qualidade extremamente baixa dos itens
Não é possível gerar etiqueta de devolução no site
Atendimento ao cliente ruim (ou medíocre)
Atendimento ao cliente péssimo
Reembolso incompleto
Tempo de resposta lento
Marca de baixa qualidade
Sem resposta
Mercadoria não correspondente ao pedido, impossibilidade de devolução
Respostas modelo do serviço ao cliente
Impossibilidade de devolver na loja
Problema não resolvido após várias comunicações
Falta de resposta eficaz e oportuna do serviço ao cliente
Itens em falta na embalagem
Atendimento ao cliente vergonhoso
Assistência ao cliente ineficaz
Erro no processo de devolução
Falta de resposta a pedidos de suporte
Problemas na entrega e reembolso
Pessoal simpático e profissional
Produtos de alta qualidade
Localização conveniente
Os atendentes são opressores
Condições de devolução não explicadas
Emitiram um cartão de crédito em vez de reembolso
É uma fraude e uma indefesa
Qualidade ruim
Costuras se soltando
Má qualidade de fabricação
Tecido translúcido
Preço alto
Nenhuma compensação adequada
Reclamação necessária
Ajustar análise de cliente
Transação com erro e falta de reembolso das despesas de envio.
Falta de resposta adequada às solicitações de reembolso.
Experiência negativa com a compra online.
Atendimento ao cliente incompetente
Itens roubados e falta de reembolso
Marca a ser boicotada e evitada
Qualidade insatisfatória do produto
Produto danificado após pouco uso
Preço alto em relação à qualidade
Atendimento ao cliente insatisfatório
Materiais de baixa qualidade
Costuras se abrem facilmente
Necessidade de jogar fora todas as cuecas compradas
Tecido defeituoso
Influência negativa dos influencers no marketing
Qualidade do tecido ruim
Não recomendado comprar desta empresa
Mercadoria nunca chegou
Falta de respostas aos e-mails e telefone
Necessidade de recorrer a um advogado para obter reembolso
Pedido de investigação sobre colaboradores
Cliente enganado
O sutiã foi danificado rapidamente
Sem acompanhamento após devolução do item
Resposta inútil e não personalizada do serviço ao cliente
Qualidade péssima da seda
Camisa e pijama rasgados após dois usos
Impossível consertar itens
Qualidade do produto inferior aos padrões anteriores
Perda de dinheiro
Atendimento ao cliente terrível
Pacote chegou completamente desorganizado
Item faltando
Receber constantes lembretes de pagamento
Nunca entregue
Sem resposta
É um hábito
Deve agradecer ao Trustpilot
Qualidade do produto
Durabilidade do produto
Serviço ao cliente
Comunicação
Experiência negativa com vendedoras na loja
Horário de abertura da manhã atrasado
Respostas rudes das vendedoras
pedido incompleto
dificuldade em comunicar com o serviço ao cliente
falha em resolver o problema
Pedido recebido atrasado
Produto errado recebido
Atendimento ao cliente ineficaz
Falta de política de devolução clara
Gestão de comércio eletrônico e serviço ao cliente péssimos
Atraso na entrega e falta de comunicação
Danos causados pela perda do pedido
Proposta de reembolso insatisfatória
Direito de retracto não permitido
Devolução não permitida para produtos tocados por estranhos
Ausência de reembolso completo
Processos que não funcionam
Entrega não realizada apesar de confirmação de recebimento
Site suspeito com vigaristas
Problema de pedido com produto não conforme
Aviso de entrega falso
Prazo de 30 dias para contestação
Impossível devolver itens, link para formulário de devolução não funciona, produto só pode ser trocado na loja, perda de tempo
Atendimento ao cliente em Inglês
Pedido perdido
Reembolso de 60% não recebido
Golpistas
Ótima variedade de soutien
Medição das costas e busto para ajuste perfeito
Ótima qualidade das calcinhas e pijamas
Ótimo valor em relação à qualidade
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