Elena - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Assistência ao cliente não responsiva
• Perda de cupom vencido

Ilona Booij - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Impossibilidade de retorno
• Infelizmente, meu tamanho não estava disponível e fiz o pedido online
• Houve um engano e acabei pedindo duas vezes o mesmo produto
• Serviço muito ruim, não irei mais fazer pedidos online

Marco Dimallio - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Erro no pedido e na entrega
• Serviço de devolução ineficaz
• Dificuldade na comunicação
• Experiência negativa de compra

Steffen - 15 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Pijama sujo à chegada, ainda assim sendo devolvido

T Probst - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Má qualidade dos produtos
• Problemas com devolução
• Atendimento ao cliente insatisfatório
• Comunicação ineficaz

Barbara Bottosso - 5 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Vendedoras profissionais, prestativas e qualificadas
• Gentileza do pessoal da loja
• Compras na Intimissimi há muito tempo
• Parabéns ao pessoal da loja de Rimini

ludovic pineau - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Oferta comercial não respeitada
• Comunicação ineficaz
• Embalagens de má qualidade
• Satisfação na entrega

Cristina pegollo - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Qualidade do produto ruim
• Durabilidade insatisfatória

Marialuisa Brunetti - 30 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Má experiência de compra online.

Mara Fraticelli - 30 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Baixa qualidade dos produtos
• Qualidade significativamente reduzida
• Baixa durabilidade do produto
• Preço não corresponde à qualidade

Roberta Giordano - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• As camisas de seda se estragam facilmente após pouco tempo de uso
• A última camisa comprada até rasgou embaixo do braço
• O corte do pescoço das camisas não foi convincente, muito largo

Samantha Sorgato - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Baixa qualidade do produto
• Produto caro
• Baixa durabilidade do produto
• Desapontamento na qualidade
• Assistência ao cliente insatisfatória
• Dificuldade em contatar a empresa
• Política de devolução não clara

ary tun - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Rude andsa and rude
• Promoção indesejada
• Sem troco
• Atitude rígida da funcionária

Ana - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega rápida
• Produto incorreto recebido
• Difícil contato com a empresa

Yvonne - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente e amigável
• Produtos de alta qualidade

nadia aioub - 1 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Saia de péssima qualidade
• Transparência do tecido
• Camisetas de cashmere misto se danificam facilmente
• Limitada durabilidade de regatas e cuecas de algodão
• Perda de elegância na marca
• Atendimento ao cliente não eficiente com falta de notificação de entregas
• Atrasos na entrega dos pedidos
• Produtos em microfibra são duráveis

Edith Kitzmüller - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Preços errados
• Falta de transparência
• Política de devoluções ruim

Christelle L - 26 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Prazos de reembolso desconhecidos
• Retorno confirmado do pacote para entrega
• Falta de comunicação sobre o reembolso
• Rapidez do estabelecimento para reembolso

Carina Heerwagen - 18 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente deficiente
• Produtos de baixa qualidade
• Nenhuma cortesia ou sustentabilidade
• Nível de preço elevado

Leandra - 14 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Consultoria competente limpa
• Ajuda na escolha de um produto adequado

Albert - 13 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Mau atendimento ao cliente e cortesia
• Qualidade dos produtos duvidosa
• Falta de reembolso em produtos defeituosos

Sacha Darras - 10 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente deplorável apenas por e-mail automático
• Prazos de entrega não cumpridos
• Resposta pacote perdido
• Falta de respeito aos clientes
• Envio de e-mail do serviço ao cliente para pacote perdido
• Reembolso bem-sucedido mas perda de confiança
• Uso de lojas como cobertura

Serhiy Matviychuk - 3 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Problemas técnicos nas compras com desconto. Devolução do dinheiro demorada. Venda de produtos inexistentes.

Ana Negru - 24 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Costuras laterais cedidas após poucas utilizações
• Preço muito elevado
• Necessita de reparação

Yuliia - 21 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Pijamas de seda de baixa qualidade

Marian - 16 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Fraude nas promoções de leve 4 e pague 3.

Barbara - 15 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Velocidade de entrega
• Variedade de produtos
• Conhecimento prévio dos produtos
• Atualização de cores da linha

Matteo Tosi - 12 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Pacote em condições indecentes
• Pacote danificado e empoeirado
• Falta de dedicação e cartão para escrever
• Loja física não disponível para troca de pacote
• Equipe de assistência não retorna chamadas
• Ausência de garantias no serviço

Marie Davoise - 12 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Impossível obter reembolso devido a 'dificuldades técnicas'
• Qualidade extremamente baixa dos itens
• Não é possível gerar etiqueta de devolução no site
• Atendimento ao cliente ruim (ou medíocre)

C C - 11 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente péssimo
• Reembolso incompleto
• Tempo de resposta lento
• Marca de baixa qualidade
• Sem resposta

Gerolamo Ghiringhelli - 6 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Mercadoria não correspondente ao pedido, impossibilidade de devolução
• Respostas modelo do serviço ao cliente
• Impossibilidade de devolver na loja
• Problema não resolvido após várias comunicações
• Falta de resposta eficaz e oportuna do serviço ao cliente

Roberto Colombo - 1 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Itens em falta na embalagem
• Atendimento ao cliente vergonhoso

Alessandra Bruni - 1 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Assistência ao cliente ineficaz
• Erro no processo de devolução
• Falta de resposta a pedidos de suporte
• Problemas na entrega e reembolso

Valeria Corrias - 26 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Pessoal simpático e profissional
• Produtos de alta qualidade
• Localização conveniente

M.C. - 26 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Os atendentes são opressores
• Condições de devolução não explicadas
• Emitiram um cartão de crédito em vez de reembolso
• É uma fraude e uma indefesa

Michelle - 21 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Qualidade ruim
• Costuras se soltando
• Má qualidade de fabricação
• Tecido translúcido
• Preço alto
• Nenhuma compensação adequada
• Reclamação necessária
• Ajustar análise de cliente

Cecilia - 17 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Transação com erro e falta de reembolso das despesas de envio.
• Falta de resposta adequada às solicitações de reembolso.
• Experiência negativa com a compra online.

annabelle burger - 17 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente incompetente
• Itens roubados e falta de reembolso
• Marca a ser boicotada e evitada

Gaia Sambo - 16 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Qualidade insatisfatória do produto
• Produto danificado após pouco uso
• Preço alto em relação à qualidade
• Atendimento ao cliente insatisfatório

Katharina K. - 15 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Esquema de preços no comércio eletrônico

Giuseppe Pianese - 11 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Materiais de baixa qualidade
• Costuras se abrem facilmente
• Necessidade de jogar fora todas as cuecas compradas
• Tecido defeituoso
• Influência negativa dos influencers no marketing
• Qualidade do tecido ruim
• Não recomendado comprar desta empresa

Simona Lovatti - 10 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Mercadoria nunca chegou
• Falta de respostas aos e-mails e telefone
• Necessidade de recorrer a um advogado para obter reembolso
• Pedido de investigação sobre colaboradores
• Cliente enganado

Bénédicte Rochat - 10 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• O sutiã foi danificado rapidamente
• Sem acompanhamento após devolução do item
• Resposta inútil e não personalizada do serviço ao cliente

Patrizia Giannotti - 10 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Compra em um site falso

Maddalena Introzzi - 9 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Qualidade péssima da seda
• Camisa e pijama rasgados após dois usos
• Impossível consertar itens
• Qualidade do produto inferior aos padrões anteriores
• Perda de dinheiro

Xenia - 5 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente terrível
• Pacote chegou completamente desorganizado
• Item faltando
• Receber constantes lembretes de pagamento

Christophe F. - 4 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Nunca entregue
• Sem resposta
• É um hábito
• Deve agradecer ao Trustpilot

Sabrina Fraternale - 2 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Qualidade do produto
• Durabilidade do produto
• Serviço ao cliente
• Comunicação

Anna Loch - 31 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Site não permite pagamento

Capozza Paola Pia - 31 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Experiência negativa com vendedoras na loja
• Horário de abertura da manhã atrasado
• Respostas rudes das vendedoras

Lianda Veuger - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Itens errados entregues

Rita - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• pedido incompleto
• dificuldade em comunicar com o serviço ao cliente
• falha em resolver o problema

Ludovica Foresta - 20 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Pedido recebido atrasado
• Produto errado recebido
• Atendimento ao cliente ineficaz
• Falta de política de devolução clara

Jesse James - 19 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Fraude com vouchers inexistentes

Daniele - 5 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Gestão de comércio eletrônico e serviço ao cliente péssimos
• Atraso na entrega e falta de comunicação
• Danos causados pela perda do pedido
• Proposta de reembolso insatisfatória

Augusto - 2 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Direito de retracto não permitido
• Devolução não permitida para produtos tocados por estranhos
• Ausência de reembolso completo
• Processos que não funcionam

Guignet Domitille - 1 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega não realizada apesar de confirmação de recebimento
• Site suspeito com vigaristas
• Problema de pedido com produto não conforme
• Aviso de entrega falso
• Prazo de 30 dias para contestação

lisette de lange - 26 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Impossível devolver itens, link para formulário de devolução não funciona, produto só pode ser trocado na loja, perda de tempo

Gabriela J.G. - 23 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente em Inglês
• Pedido perdido
• Reembolso de 60% não recebido
• Golpistas

Carla Delgado - 15 de março de 2022

• Ótima variedade de soutien
• Medição das costas e busto para ajuste perfeito
• Ótima qualidade das calcinhas e pijamas
• Ótimo valor em relação à qualidade