Hotelopia

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4 para Hotelopia vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Hotelopia:

TrustPilot (120)

Experiências com Site Site

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O Website do Hotelopia oferece uma fácil e ampla variedade de opções de reserva, com excelentes preços (95%). No entanto, alguns usuários relataram ter problemas com a falta de transparência nas reservas e dificuldades em entrar em contato para alterar datas (80%). Embora o serviço seja considerado excelente por alguns, outros acham o site pouco profissional e pouco confiável (60%). Além disso, houve relatos de atraso no reembolso e interceptação de comunicação com o hotel (70%). É importante notar essas questões antes de reservar através da plataforma do Hotelopia.

“Erro ao efetuar pagamento”

“Não realizam pagamento ao hotel, apesar de receberem dinheiro do cliente”

“Interceptação de comunicação com o hotel”

“Reembolso demorado e complicado”

“Pouco profissional, amador, terrível”

“Comportamento inaceitável”

“Muito ruim e não confiável”

“Não recomendado, nunca mais Hotelopia”

“Site precisa de melhorias para celular”

“Página inicial trava com frequência”

👍 8   👎 21

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Laura - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Erro ao efetuar pagamento
  • Débito duplicado na conta
  • Não recebimento de confirmação de reserva
  • Atendimento ao cliente apenas em inglês

Julie Vincent - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não realizam pagamento ao hotel, apesar de receberem dinheiro do cliente
  • Mentem sobre comunicação com o hotel
  • Dificuldade em receber comprovação de pagamento
  • Interceptação de comunicação com o hotel

Donna Rempel - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Reembolso demorado e complicado

Hotel Halm - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pouco profissional, amador, terrível

Lothar M. - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Incontactável, muito pouco profissional
  • Sem reembolso
  • Comportamento inaceitável
  • Caso para os direitos do consumidor

Mirjeta Loku - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Muito ruim e não confiável
  • Sem assumir responsabilidade
  • Sem progresso apesar de contato telefônico constante
  • Fiquei no meio de Bruxelas sem alojamento.

Maja - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Hotel não recebeu reserva
  • Hotelopia parece não ser competente em reservar hotéis corretamente
  • Reembolso está muito lento
  • Não recomendado, nunca mais Hotelopia

Alun - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bons preços
  • Site precisa de melhorias para celular

Mike Weinberg - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Página inicial trava com frequência
  • Bom atendimento ao cliente
  • Resposta rápida do serviço
  • Reservas sem problemas

Jonas - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Preço bastante bom
  • Processo de reserva suave
  • Rápido reembolso da reserva cancelada
  • Atendimento eficiente do hotel

Yve1163 - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Experiência de cancelamento positiva

Norbert - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • O hotel estava fechado
  • Serviço ao cliente ruim
  • Falta de transparência nas reservas
  • Comportamento não profissional da empresa

Ali X Ti Yo - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Plataforma complicada
  • Aumento de preço ao pagar
  • Política de cancelação confusa

Liliana Spadafora - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Experiência incrível

Doris H - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Demorou para receber o reembolso
  • Atendimento rápido na comunicação

Mike - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Difícil de contatar para alterar datas
  • Website não disponível
  • Possível golpe/enganador

Angelika Lewin - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Ofertas de hotel imbatíveis em termos de preço
  • Reembolso recebido após cancelamento
  • Reservas regulares não foram decepcionadas

Soniapa - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço eficiente

Seli - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Página travou durante a reserva
  • Altas taxas de cancelamento
  • Valor de reembolso incorreto
  • Suporte apenas em inglês

sarah O - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso no reembolso

Laxmi Patel - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço

H. - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Sem reembolso
  • Impossibilidade de contato

Christian - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Organização catastrófica sem qualquer serviço ao cliente.
  • Sem reembolso possível. Sem voucher. Sem cortesia.
  • Completamente enganoso!
  • Totalmente não profissional!
  • Reserve com outro fornecedor.

Xabi - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Bons preços e fáceis
  • Reservas sempre confirmadas e suaves

Melanie Radloff - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Processo de reserva interrompido apesar de debitado
  • Mensagem de erro após pagamento
  • Serviço ao cliente ruim
  • Problemas com reembolso

Neftis Atallah - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Fácil de reservar e muitas opções

Ged Kennedy - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Fácil e eficiente
  • Ótimo preço
  • Processo de reserva rápido
  • Apartamento limpo e pronto para ocupar