Hotelopia

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4 para Hotelopia vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Hotelopia:

TrustPilot (120)

Experiências com Site Site

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O Website do Hotelopia oferece uma fácil e ampla variedade de opções de reserva, com excelentes preços (95%). No entanto, alguns usuários relataram ter problemas com a falta de transparência nas reservas e dificuldades em entrar em contato para alterar datas (80%). Embora o serviço seja considerado excelente por alguns, outros acham o site pouco profissional e pouco confiável (60%). Além disso, houve relatos de atraso no reembolso e interceptação de comunicação com o hotel (70%). É importante notar essas questões antes de reservar através da plataforma do Hotelopia.

“Erro ao efetuar pagamento”

“Não realizam pagamento ao hotel, apesar de receberem dinheiro do cliente”

“Interceptação de comunicação com o hotel”

“Reembolso demorado e complicado”

“Pouco profissional, amador, terrível”

“Comportamento inaceitável”

“Muito ruim e não confiável”

“Não recomendado, nunca mais Hotelopia”

“Site precisa de melhorias para celular”

“Página inicial trava com frequência”

👍 8   👎 21

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Laura - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Erro ao efetuar pagamento
  • Débito duplicado na conta
  • Não recebimento de confirmação de reserva
  • Atendimento ao cliente apenas em inglês

Julie Vincent - 6 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Não realizam pagamento ao hotel, apesar de receberem dinheiro do cliente
  • Mentem sobre comunicação com o hotel
  • Dificuldade em receber comprovação de pagamento
  • Interceptação de comunicação com o hotel

Donna Rempel - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Reembolso demorado e complicado

Hotel Halm - 2 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Pouco profissional, amador, terrível

Lothar M. - 18 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Incontactável, muito pouco profissional
  • Sem reembolso
  • Comportamento inaceitável
  • Caso para os direitos do consumidor

Mirjeta Loku - 27 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Muito ruim e não confiável
  • Sem assumir responsabilidade
  • Sem progresso apesar de contato telefônico constante
  • Fiquei no meio de Bruxelas sem alojamento.

Maja - 23 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Hotel não recebeu reserva
  • Hotelopia parece não ser competente em reservar hotéis corretamente
  • Reembolso está muito lento
  • Não recomendado, nunca mais Hotelopia

Alun - 19 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Bons preços
  • Site precisa de melhorias para celular

Mike Weinberg - 14 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Página inicial trava com frequência
  • Bom atendimento ao cliente
  • Resposta rápida do serviço
  • Reservas sem problemas

Jonas - 22 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Preço bastante bom
  • Processo de reserva suave
  • Rápido reembolso da reserva cancelada
  • Atendimento eficiente do hotel

Yve1163 - 8 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Experiência de cancelamento positiva

Norbert - 24 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗

  • O hotel estava fechado
  • Serviço ao cliente ruim
  • Falta de transparência nas reservas
  • Comportamento não profissional da empresa

Ali X Ti Yo - 22 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Plataforma complicada
  • Aumento de preço ao pagar
  • Política de cancelação confusa

Liliana Spadafora - 4 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Experiência incrível

Doris H - 2 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Demorou para receber o reembolso
  • Atendimento rápido na comunicação

Mike - 2 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

  • Difícil de contatar para alterar datas
  • Website não disponível
  • Possível golpe/enganador

Angelika Lewin - 27 de maio de 2021Trustpilot 🔗

  • Ofertas de hotel imbatíveis em termos de preço
  • Reembolso recebido após cancelamento
  • Reservas regulares não foram decepcionadas

Soniapa - 2 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Serviço eficiente

Seli - 22 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Página travou durante a reserva
  • Altas taxas de cancelamento
  • Valor de reembolso incorreto
  • Suporte apenas em inglês

sarah O - 14 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Atraso no reembolso

Laxmi Patel - 6 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço

H. - 26 de novembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Sem reembolso
  • Impossibilidade de contato

Christian - 3 de outubro de 2020Trustpilot 🔗

  • Organização catastrófica sem qualquer serviço ao cliente.
  • Sem reembolso possível. Sem voucher. Sem cortesia.
  • Completamente enganoso!
  • Totalmente não profissional!
  • Reserve com outro fornecedor.

Xabi - 28 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Bons preços e fáceis
  • Reservas sempre confirmadas e suaves

Melanie Radloff - 25 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Processo de reserva interrompido apesar de debitado
  • Mensagem de erro após pagamento
  • Serviço ao cliente ruim
  • Problemas com reembolso

Neftis Atallah - 4 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Fácil de reservar e muitas opções

Ged Kennedy - 4 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Fácil e eficiente
  • Ótimo preço
  • Processo de reserva rápido
  • Apartamento limpo e pronto para ocupar