3.2

Hogan

91 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.2 para Hogan vem de 91 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Hogan:

– TrustPilot (91)

Experiências com Produto

Os produtos da Hogan têm sido criticados por sua baixa qualidade e durabilidade, com reclamações recorrentes sobre solas que se descolam rapidamente. Por outro lado, os clientes elogiaram a facilidade de compra e embalagem adequada, bem como reembolsos rápidos. No entanto, a falta de reparo possível e garantia curta são pontos negativos significativos. Em resumo, a qualidade dos produtos da Hogan tem sido decepcionante para muitos clientes, levando à insatisfação geral e à decisão de não comprar novamente. (70%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.6
Grade
👍16👎70

Key Insights

✗

"Baixa Qualidade do Produto"

✗

"Produtos de baixa qualidade"

✗

"Materiais de baixa qualidade e durabilidade"

✗

"Falta de durabilidade da sola"

✗

"Durabilidade baixa"

✗

"Material de baixa qualidade"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Anna1 de maio de 2024
✗

Preço alto

✗

Baixa Qualidade do Produto

✗

Falta de Comunicação

✗

Serviço ao Cliente Insatisfatório

2.0
Emanuela23 de abril de 2024
✗

Produtos de baixa qualidade

✗

Serviço ao cliente ruim

✗

Preços altos

✗

Falta de responsabilidade da empresa

2.0
TULLIO10 de abril de 2024
✗

Materiais de baixa qualidade e durabilidade

✗

Preços altos pela qualidade inferior

✗

Demora na entrega

✗

Falta de durabilidade da sola

2.0
molaro flavio2 de abril de 2024
✗

Durabilidade baixa

✗

Material de baixa qualidade

✗

Preço alto

✗

Qualidade decepcionante

2.0
Gabriella Cocca18 de março de 2024
✗

Material de baixa qualidade e desconfortável

✗

Baixo valor pelo preço cobrado

✗

Baixa durabilidade

✗

Preço muito acima do valor real do produto

6.0
AJ Chumi6 de março de 2024
✗

Entrega lenta e rastreamento ruim

✗

Má qualidade para os clientes

2.0
Marialetizia 26 de fevereiro de 2024
✗

Solas descolaram logo após a compra

2.0
A Chumi11 de fevereiro de 2024
✗

envio lento

✗

número de rastreamento ruim

✗

baixa qualidade

2.0
Gian3 de fevereiro de 2024
✗

Qualidade inferior aos produtos antigos

✗

Preços altos no outlet

✗

Conforto reduzido nos sapatos atuais

10.0
ldsdlj22 de janeiro de 2024
✓

Atendimento ao cliente excelente

✓

Produtos excelentes

✓

Equipe de suporte eficiente

✓

Profissionalismo e simpatia

2.0
Claudio3 de janeiro de 2024
✗

Deterioração rápida das solas internas

4.0
Liliboun27 de dezembro de 2023
✗

Decepcionante serviço ao cliente não dá opiniões sobre seus produtos

8.0
Look21 de novembro de 2023
✓

Sempre bom

2.0
Alessandro Pusceddu17 de novembro de 2023
✗

Sola solta facilmente

✗

Má qualidade da cola

✗

Preço elevado para a qualidade oferecida

✗

Ausência de durabilidade ao longo do tempo

2.0
Fabio25 de outubro de 2023
✗

Serviço ao cliente insatisfatório

✗

Problemas de qualidade do produto

✗

Recusa em reparar produtos danificados

✗

Falta de verificação dos defeitos de fabricação

✗

Decisão de não comprar novamente devido à experiência ruim

2.0
Ralph Sontag17 de outubro de 2023
✗

Problemas de qualidade significativos

✗

Reparo não possível

✗

Garantia curta

2.0
Maria16 de outubro de 2023
✗

Sola endureceu logo

✓

Usei-os muito pouco

✗

Hogan se recusa a consertá-los

✗

Dificuldade em encontrar um sapateiro para consertá-los

2.0
Antonio 13 de outubro de 2023
✗

As solas estão descolando muito cedo após apenas dois meses de uso

2.0
ANNA ARENA22 de setembro de 2023
✗

Sola do sapato descola rapidamente

2.0
Daniel6 de setembro de 2023
✗

Feito de papelão

✗

Fraude

✗

Má qualidade

✗

Nenhuma resposta da Hogan

8.0
Ministerialdirigent 25 de agosto de 2023
✓

Compra agradável e principalmente sem problemas

✓

Pedido feito de forma rápida e embalado de forma adequada

✓

Devolução fácil de realizar

✓

Estorno via Paypal imediatamente após notificação do reembolso

✗

Envio do exterior requer compromissos

2.0
Astarte8 de agosto de 2023
✗

Preços sempre mais altos apesar da produção não ser mais feita na Itália

✗

Últimas compras feitas na Albânia com qualidade inferior

✗

Produtos desconfortáveis e de qualidade inferior

✗

A qualidade diminuiu

✓

Mudarei para outras marcas

4.0
Mares Lozza21 de julho de 2023
✓

Sapatos caros e pouco confiáveis

✗

Solas descoladas facilmente

2.0
Ulrich2 de junho de 2023
✗

Sola soltou após 3 usos.

✗

Sapato foi enviado para reparo. Resultado: não reparável. Crédito de 390 euros.

✗

Sapato idêntico foi experimentado em dois tamanhos diferentes. Não couberam.

✗

Reembolso do valor de compra não ocorreu a tempo.

✗

Funcionária não autorizada a fazer promessas. Tratamento demorado e confuso da situação.

2.0
Gina Evelin Toppi23 de maio de 2023
✗

Sapatos Hogan de baixa qualidade

✗

Solas se desfazem facilmente

✗

Preços muito altos para a qualidade do produto

✗

Serviço pós-venda ruim

10.0
Laurent22 de maio de 2023
✓

Super descoberta, adorei esta loja.

2.0
Al13 de maio de 2023
✗

Alto preço e produtos de baixa qualidade

✗

Falta de resposta do atendimento ao cliente

2.0
Orlando Califano11 de maio de 2023
✓

Sapatos de alta qualidade

✗

Sapatos apertados

✗

Serviço ao cliente ruim

✗

Política de devolução inaceitável

2.0
lilydale 20 de fevereiro de 2023
✗

Serviço ao cliente ruim

✗

Produtos de baixa qualidade

✗

Preços altos

2.0
WR30 de janeiro de 2023
✗

Solado se soltam rapidamente

✗

Sem reembolso para custos de reparo

✗

Má comunicação

2.0
Max Geiger16 de novembro de 2022
✗

Má qualidade dos sapatos

✗

Mau atendimento ao cliente

✗

Preços altos

✗

Retorno lento

10.0
Steph 21 de outubro de 2022
✓

Entrega rápida e embalagem cuidadosa

✗

Nenhum contato com o serviço ao cliente

2.0
Brunella Polloni12 de setembro de 2022
✗

Sapatos defeituosos não substituídos

2.0
Roberta De Angelis7 de agosto de 2022
✗

Sapatos de baixa qualidade

✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Política de devolução inadequada

✗

Falta de transparência e responsabilidade

6.0
Edoardo Guarino11 de junho de 2022
✗

Durabilidade do produto

✗

Qualidade inconsistente

✓

Serviço de entrega lento

✓

Comunicação eficaz da marca

4.0
MCL10 de junho de 2022
✗

Qualidade da sola é ruim

✗

Preço alto para baixa qualidade

✗

Má qualidade leva a desconforto físico

2.0
minotor27 de maio de 2022
✗

Site internet péssimo

✗

Atendimento ao cliente da loja Paris ineficaz

✗

Processo de pedido complicado

✗

Dificuldade em contatar a loja

2.0
ugly_german29 de abril de 2022
✗

Processo de devolução ausente na homepage

✗

Comunicação ruim na devolução

✗

Preços altos em comparação com outros fornecedores

✗

Descrição do produto pouco clara no site

8.0
Vanessa Ascone11 de abril de 2022
✓

Sapatos de excelente qualidade

2.0
Sara De Vecchi13 de janeiro de 2022
✗

Política de devolução restritiva durante os feriados

✗

Falta de assistência ao cliente

✗

Sapatos muito grandes apesar do tamanho correto

✗

Recusa de devolução apesar do problema evidente

2.0
Maria La Torre29 de novembro de 2021
✗

Qualidade do produto muito baixa

✗

Durabilidade insatisfatória

✗

Preço alto para a qualidade oferecida

10.0
Audrey R18 de novembro de 2021
✓

Reembolso rápido

✓

Facilidade em encontrar o cupom de devolução

✓

Satisfação geral da experiência

2.0
Eleonora2 de outubro de 2021
✗

Qualidade do produto

✗

Durabilidade

✗

Preço elevado

✗

Material de baixa qualidade

2.0
Vincent Joly27 de setembro de 2021
✗

Impossível contatá-los

✗

Tamanho errado

✗

Número 0800 991 416 não funciona

✗

E-mail não funciona

✗

Incapaz de fazer login em minha conta

✗

Empresa para evitar

✗

Para alta qualidade

✓

Telefone e número do pedido fornecidos

2.0
Roxenne Nitti16 de setembro de 2021
✗

Encomendas nunca chegaram

2.0
Francesca23 de julho de 2021
✗

Gestão online ruim

✗

Entrega rápida não cumprida

✗

Atendimento ao cliente ineficaz

✓

Gentileza da equipe telefônica

✗

Gestão online fraca

✗

Não recomendado

2.0
IVANA6 de abril de 2021
✗

sapatos descolaram

✗

produto muito ruim

✗

não comprarei esses produtos novamente

✗

Vergonha

✗

desencorajo a todos

2.0
Lara Deloche5 de janeiro de 2021
✗

Atendimento ao cliente inexistente

✗

Nenhuma resposta por telefone ou e-mail

✗

Problemas com a troca

2.0
Consumer19 de dezembro de 2020
✗

Atendimento ao cliente desorganizado

✗

Qualidade do produto insatisfatória

✗

Plataforma de comércio eletrônico não confiável

✗

Produto não disponível após pedido

2.0
franca tommasi3 de dezembro de 2020
✗

Sapatos defeituosos com barulho irritante das solas mal montadas

✗

Hogan não respondeu de forma oportuna às solicitações de assistência

✗

Negação do defeito de fabricação sem argumentação válida

✗

Falta de seriedade, confiabilidade, profissionalismo e competência

✗

Preços altos

✗

Venda de forma não confiável e enganosa

2.0
rosaria13 de novembro de 2020
✗

Qualidade do produto baixa

✗

Serviço ao cliente insatisfatório

✗

Política de devolução não eficaz

2.0
ELENA8 de outubro de 2020
✗

Sola descolou no primeiro uso

✗

Atendimento ao cliente desatento e lento

✗

Dificuldade na organização da devolução

✗

Gestão ruim do retorno

2.0
marina23 de setembro de 2020
✗

Solas descolaram-se no primeiro uso

✗

Serviço ao cliente não foi útil

✗

Produto apresenta defeito recorrente

✗

Empresa não reconhece falha no produto

✗

Falta de opções para resolver o problema

2.0
Francesco Altavilla8 de setembro de 2020
✗

Atendimento ao cliente ineficaz

✗

Falta de transparência sobre disponibilidade de produtos

✗

Atendimento telefônico demorado

✗

Arrogância da empresa em lidar com os clientes

2.0
Elisa Borghi7 de setembro de 2020
✗

Sapatos Hogan de baixa qualidade

✗

Atendimento ao cliente inexistente

2.0
Jacopo Gianolli14 de julho de 2020
✗

Atendimento ao cliente péssimo

2.0
GUICHARD1 de junho de 2020
✗

Sem reembolso após 5 meses

✗

Prática comercial desonesta

2.0
jean françois guichard7 de abril de 2020
✗

Produto de má qualidade

✗

Atendimento ao cliente insatisfatório

✗

Problemas de reembolso

✗

Falta de confiabilidade da empresa

2.0
Tommaso 20 de novembro de 2019
✗

Materiais de baixa qualidade

✗

Serviço de garantia limitado a 2 anos

✗

Falha na substituição de produtos defeituosos

10.0
Ditte Dencker Kragh7 de julho de 2019
✓

Nenhum problema - recebi os sapatos uma semana após fazer o pedido :-)

2.0
Gian Marco12 de março de 2019
✗

Sapatos mostram sinais de desgaste após pouco tempo

✗

Sapatos barulhentos e costuras grosseiras

✗

Pedido de devolução não aceito

✗

Sapatos devolvidos apesar da insatisfação

8.0
Francesca signorino26 de outubro de 2018
✓

Ampla variedade de produtos de alta qualidade

✓

Entrega rápida

4.0
Wilson31 de janeiro de 2018
✓

Produtos de qualidade e bem embalados

✗

Equipe de atendimento ao cliente lenta e ignorante

10.0
Gianluca Scatti23 de janeiro de 2018
✓

Qualidade excelente

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