3.2

Hogan

91 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.2 para Hogan vem de 91 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Hogan:

TrustPilot (91)

Experiências com Produto

Os produtos da Hogan têm sido criticados por sua baixa qualidade e durabilidade, com reclamações recorrentes sobre solas que se descolam rapidamente. Por outro lado, os clientes elogiaram a facilidade de compra e embalagem adequada, bem como reembolsos rápidos. No entanto, a falta de reparo possível e garantia curta são pontos negativos significativos. Em resumo, a qualidade dos produtos da Hogan tem sido decepcionante para muitos clientes, levando à insatisfação geral e à decisão de não comprar novamente. (70%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.6
Grade
👍16👎70

Key Insights

"Baixa Qualidade do Produto"

"Produtos de baixa qualidade"

"Materiais de baixa qualidade e durabilidade"

"Falta de durabilidade da sola"

"Durabilidade baixa"

"Material de baixa qualidade"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Anna 1 de maio de 2024

Preço alto

Baixa Qualidade do Produto

Falta de Comunicação

Serviço ao Cliente Insatisfatório

2.0
Emanuela 23 de abril de 2024

Produtos de baixa qualidade

Serviço ao cliente ruim

Preços altos

Falta de responsabilidade da empresa

2.0
TULLIO 10 de abril de 2024

Materiais de baixa qualidade e durabilidade

Preços altos pela qualidade inferior

Demora na entrega

Falta de durabilidade da sola

2.0
molaro flavio 2 de abril de 2024

Durabilidade baixa

Material de baixa qualidade

Preço alto

Qualidade decepcionante

2.0
Gabriella Cocca 18 de março de 2024

Material de baixa qualidade e desconfortável

Baixo valor pelo preço cobrado

Baixa durabilidade

Preço muito acima do valor real do produto

6.0
AJ Chumi 6 de março de 2024

Entrega lenta e rastreamento ruim

Má qualidade para os clientes

2.0
Marialetizia 26 de fevereiro de 2024

Solas descolaram logo após a compra

2.0
A Chumi 11 de fevereiro de 2024

envio lento

número de rastreamento ruim

baixa qualidade

2.0
Gian 3 de fevereiro de 2024

Qualidade inferior aos produtos antigos

Preços altos no outlet

Conforto reduzido nos sapatos atuais

10.0
ldsdlj 22 de janeiro de 2024

Atendimento ao cliente excelente

Produtos excelentes

Equipe de suporte eficiente

Profissionalismo e simpatia

2.0
Claudio 3 de janeiro de 2024

Deterioração rápida das solas internas

4.0
Liliboun 27 de dezembro de 2023

Decepcionante serviço ao cliente não dá opiniões sobre seus produtos

8.0
Look 21 de novembro de 2023

Sempre bom

2.0
Alessandro Pusceddu 17 de novembro de 2023

Sola solta facilmente

Má qualidade da cola

Preço elevado para a qualidade oferecida

Ausência de durabilidade ao longo do tempo

2.0
Fabio 25 de outubro de 2023

Serviço ao cliente insatisfatório

Problemas de qualidade do produto

Recusa em reparar produtos danificados

Falta de verificação dos defeitos de fabricação

Decisão de não comprar novamente devido à experiência ruim

2.0
Ralph Sontag 17 de outubro de 2023

Problemas de qualidade significativos

Reparo não possível

Garantia curta

2.0
Maria 16 de outubro de 2023

Sola endureceu logo

Usei-os muito pouco

Hogan se recusa a consertá-los

Dificuldade em encontrar um sapateiro para consertá-los

2.0
Antonio 13 de outubro de 2023

As solas estão descolando muito cedo após apenas dois meses de uso

2.0
ANNA ARENA 22 de setembro de 2023

Sola do sapato descola rapidamente

2.0
Daniel 6 de setembro de 2023

Feito de papelão

Fraude

Má qualidade

Nenhuma resposta da Hogan

8.0
Ministerialdirigent 25 de agosto de 2023

Compra agradável e principalmente sem problemas

Pedido feito de forma rápida e embalado de forma adequada

Devolução fácil de realizar

Estorno via Paypal imediatamente após notificação do reembolso

Envio do exterior requer compromissos

2.0
Astarte 8 de agosto de 2023

Preços sempre mais altos apesar da produção não ser mais feita na Itália

Últimas compras feitas na Albânia com qualidade inferior

Produtos desconfortáveis e de qualidade inferior

A qualidade diminuiu

Mudarei para outras marcas

4.0
Mares Lozza 21 de julho de 2023

Sapatos caros e pouco confiáveis

Solas descoladas facilmente

2.0
Ulrich 2 de junho de 2023

Sola soltou após 3 usos.

Sapato foi enviado para reparo. Resultado: não reparável. Crédito de 390 euros.

Sapato idêntico foi experimentado em dois tamanhos diferentes. Não couberam.

Reembolso do valor de compra não ocorreu a tempo.

Funcionária não autorizada a fazer promessas. Tratamento demorado e confuso da situação.

2.0
Gina Evelin Toppi 23 de maio de 2023

Sapatos Hogan de baixa qualidade

Solas se desfazem facilmente

Preços muito altos para a qualidade do produto

Serviço pós-venda ruim

10.0
Laurent 22 de maio de 2023

Super descoberta, adorei esta loja.

2.0
Al 13 de maio de 2023

Alto preço e produtos de baixa qualidade

Falta de resposta do atendimento ao cliente

2.0
Orlando Califano 11 de maio de 2023

Sapatos de alta qualidade

Sapatos apertados

Serviço ao cliente ruim

Política de devolução inaceitável

2.0
lilydale 20 de fevereiro de 2023

Serviço ao cliente ruim

Produtos de baixa qualidade

Preços altos

2.0
WR 30 de janeiro de 2023

Solado se soltam rapidamente

Sem reembolso para custos de reparo

Má comunicação

2.0
Max Geiger 16 de novembro de 2022

Má qualidade dos sapatos

Mau atendimento ao cliente

Preços altos

Retorno lento

10.0
Steph 21 de outubro de 2022

Entrega rápida e embalagem cuidadosa

Nenhum contato com o serviço ao cliente

2.0
Brunella Polloni 12 de setembro de 2022

Sapatos defeituosos não substituídos

2.0
Roberta De Angelis 7 de agosto de 2022

Sapatos de baixa qualidade

Atendimento ao cliente ruim

Política de devolução inadequada

Falta de transparência e responsabilidade

6.0
Edoardo Guarino 11 de junho de 2022

Durabilidade do produto

Qualidade inconsistente

Serviço de entrega lento

Comunicação eficaz da marca

4.0
MCL 10 de junho de 2022

Qualidade da sola é ruim

Preço alto para baixa qualidade

Má qualidade leva a desconforto físico

2.0
minotor 27 de maio de 2022

Site internet péssimo

Atendimento ao cliente da loja Paris ineficaz

Processo de pedido complicado

Dificuldade em contatar a loja

2.0
ugly_german 29 de abril de 2022

Processo de devolução ausente na homepage

Comunicação ruim na devolução

Preços altos em comparação com outros fornecedores

Descrição do produto pouco clara no site

8.0
Vanessa Ascone 11 de abril de 2022

Sapatos de excelente qualidade

2.0
Sara De Vecchi 13 de janeiro de 2022

Política de devolução restritiva durante os feriados

Falta de assistência ao cliente

Sapatos muito grandes apesar do tamanho correto

Recusa de devolução apesar do problema evidente

2.0
Maria La Torre 29 de novembro de 2021

Qualidade do produto muito baixa

Durabilidade insatisfatória

Preço alto para a qualidade oferecida

10.0
Audrey R 18 de novembro de 2021

Reembolso rápido

Facilidade em encontrar o cupom de devolução

Satisfação geral da experiência

2.0
Eleonora 2 de outubro de 2021

Qualidade do produto

Durabilidade

Preço elevado

Material de baixa qualidade

2.0
Vincent Joly 27 de setembro de 2021

Impossível contatá-los

Tamanho errado

Número 0800 991 416 não funciona

E-mail não funciona

Incapaz de fazer login em minha conta

Empresa para evitar

Para alta qualidade

Telefone e número do pedido fornecidos

2.0
Roxenne Nitti 16 de setembro de 2021

Encomendas nunca chegaram

2.0
Francesca 23 de julho de 2021

Gestão online ruim

Entrega rápida não cumprida

Atendimento ao cliente ineficaz

Gentileza da equipe telefônica

Gestão online fraca

Não recomendado

2.0
IVANA 6 de abril de 2021

sapatos descolaram

produto muito ruim

não comprarei esses produtos novamente

Vergonha

desencorajo a todos

2.0
Lara Deloche 5 de janeiro de 2021

Atendimento ao cliente inexistente

Nenhuma resposta por telefone ou e-mail

Problemas com a troca

2.0
Consumer 19 de dezembro de 2020

Atendimento ao cliente desorganizado

Qualidade do produto insatisfatória

Plataforma de comércio eletrônico não confiável

Produto não disponível após pedido

2.0
franca tommasi 3 de dezembro de 2020

Sapatos defeituosos com barulho irritante das solas mal montadas

Hogan não respondeu de forma oportuna às solicitações de assistência

Negação do defeito de fabricação sem argumentação válida

Falta de seriedade, confiabilidade, profissionalismo e competência

Preços altos

Venda de forma não confiável e enganosa

2.0
rosaria 13 de novembro de 2020

Qualidade do produto baixa

Serviço ao cliente insatisfatório

Política de devolução não eficaz

2.0
ELENA 8 de outubro de 2020

Sola descolou no primeiro uso

Atendimento ao cliente desatento e lento

Dificuldade na organização da devolução

Gestão ruim do retorno

2.0
marina 23 de setembro de 2020

Solas descolaram-se no primeiro uso

Serviço ao cliente não foi útil

Produto apresenta defeito recorrente

Empresa não reconhece falha no produto

Falta de opções para resolver o problema

2.0
Francesco Altavilla 8 de setembro de 2020

Atendimento ao cliente ineficaz

Falta de transparência sobre disponibilidade de produtos

Atendimento telefônico demorado

Arrogância da empresa em lidar com os clientes

2.0
Elisa Borghi 7 de setembro de 2020

Sapatos Hogan de baixa qualidade

Atendimento ao cliente inexistente

2.0
Jacopo Gianolli 14 de julho de 2020

Atendimento ao cliente péssimo

2.0
GUICHARD 1 de junho de 2020

Sem reembolso após 5 meses

Prática comercial desonesta

2.0
jean françois guichard 7 de abril de 2020

Produto de má qualidade

Atendimento ao cliente insatisfatório

Problemas de reembolso

Falta de confiabilidade da empresa

2.0
Tommaso 20 de novembro de 2019

Materiais de baixa qualidade

Serviço de garantia limitado a 2 anos

Falha na substituição de produtos defeituosos

10.0
Ditte Dencker Kragh 7 de julho de 2019

Nenhum problema - recebi os sapatos uma semana após fazer o pedido :-)

2.0
Gian Marco 12 de março de 2019

Sapatos mostram sinais de desgaste após pouco tempo

Sapatos barulhentos e costuras grosseiras

Pedido de devolução não aceito

Sapatos devolvidos apesar da insatisfação

8.0
Francesca signorino 26 de outubro de 2018

Ampla variedade de produtos de alta qualidade

Entrega rápida

4.0
Wilson 31 de janeiro de 2018

Produtos de qualidade e bem embalados

Equipe de atendimento ao cliente lenta e ignorante

10.0
Gianluca Scatti 23 de janeiro de 2018

Qualidade excelente

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