Anna - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Preço alto
• Baixa Qualidade do Produto
• Falta de Comunicação
• Serviço ao Cliente Insatisfatório

Emanuela - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Produtos de baixa qualidade
• Serviço ao cliente ruim
• Preços altos
• Falta de responsabilidade da empresa

AJ Chumi - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega lenta e rastreamento ruim
• Má qualidade para os clientes

A Chumi - 11 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• envio lento
• número de rastreamento ruim
• baixa qualidade

Giovanni Cipoletta - 6 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega mal sucedida
• Dificuldade em retirar o objeto
• Caro
• Site pouco claro

Gian - 3 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Qualidade inferior aos produtos antigos
• Preços altos no outlet
• Conforto reduzido nos sapatos atuais

Adeline - 23 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente incompetente
• Site para devoluções não funcional
• Total desastre

ldsdlj - 22 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente excelente
• Produtos excelentes
• Equipe de suporte eficiente
• Profissionalismo e simpatia

Liliboun - 27 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Decepcionante serviço ao cliente não dá opiniões sobre seus produtos

Antonio Benatti - 28 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Entregas atrasadas

Fabio - 25 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente insatisfatório
• Problemas de qualidade do produto
• Recusa em reparar produtos danificados
• Falta de verificação dos defeitos de fabricação
• Decisão de não comprar novamente devido à experiência ruim

Ralph Sontag - 17 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas de qualidade significativos
• Reparo não possível
• Garantia curta

Maria - 16 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Sola endureceu logo
• Usei-os muito pouco
• Hogan se recusa a consertá-los
• Dificuldade em encontrar um sapateiro para consertá-los

ANNA ARENA - 22 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Sola do sapato descola rapidamente

Daniel - 6 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Feito de papelão
• Fraude
• Má qualidade
• Nenhuma resposta da Hogan

Ministerialdirigent - 25 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Compra agradável e principalmente sem problemas
• Pedido feito de forma rápida e embalado de forma adequada
• Devolução fácil de realizar
• Estorno via Paypal imediatamente após notificação do reembolso
• Envio do exterior requer compromissos

Gina Evelin Toppi - 23 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Sapatos Hogan de baixa qualidade
• Solas se desfazem facilmente
• Preços muito altos para a qualidade do produto
• Serviço pós-venda ruim

Al - 13 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Alto preço e produtos de baixa qualidade
• Falta de resposta do atendimento ao cliente

Orlando Califano - 11 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Sapatos de alta qualidade
• Sapatos apertados
• Serviço ao cliente ruim
• Política de devolução inaceitável

lilydale - 20 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente ruim
• Produtos de baixa qualidade
• Preços altos

WR - 30 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Solado se soltam rapidamente
• Sem reembolso para custos de reparo
• Má comunicação

Max Geiger - 16 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Má qualidade dos sapatos
• Mau atendimento ao cliente
• Preços altos
• Retorno lento

Steph - 21 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Entrega rápida e embalagem cuidadosa
• Nenhum contato com o serviço ao cliente

Brunella Polloni - 12 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Sapatos defeituosos não substituídos

Roberta De Angelis - 7 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Sapatos de baixa qualidade
• Atendimento ao cliente ruim
• Política de devolução inadequada
• Falta de transparência e responsabilidade

Cataire - 19 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Site internet muito ruim
• Site internet que não leva em conta o estoque
• Informações incoerentes sobre o estoque
• Atendimento ao cliente em italiano

MCL - 10 de junho de 2022Trustpilot 🔗

• Qualidade da sola é ruim
• Preço alto para baixa qualidade
• Má qualidade leva a desconforto físico

minotor - 27 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Site internet péssimo
• Atendimento ao cliente da loja Paris ineficaz
• Processo de pedido complicado
• Dificuldade em contatar a loja

Vanessa Ascone - 11 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Sapatos de excelente qualidade

babala bai - 1 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗

• Sapatos não chegaram, assistência culpou o cliente pela perda do pacote

Sara De Vecchi - 13 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

• Política de devolução restritiva durante os feriados
• Falta de assistência ao cliente
• Sapatos muito grandes apesar do tamanho correto
• Recusa de devolução apesar do problema evidente

Gian Luca luini - 30 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

• Reembolso parcial após um mês

Audrey R - 18 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

• Reembolso rápido
• Facilidade em encontrar o cupom de devolução
• Satisfação geral da experiência

Vincent Joly - 27 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

• Impossível contatá-los
• Tamanho errado
• Número 0800 991 416 não funciona
• E-mail não funciona
• Incapaz de fazer login em minha conta
• Empresa para evitar
• Para alta qualidade
• Telefone e número do pedido fornecidos

Luca Ferrari - 6 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada
• Atendimento ao cliente ruim
• Política de devolução complicada
• Comunicação ineficaz

Dario - 26 de julho de 2021Trustpilot 🔗

• Atenção deficiente à comunicação
• Site não condiz com a marca
• Procedimento a repetir várias vezes
• Experiência a não repetir

Francesca - 23 de julho de 2021Trustpilot 🔗

• Gestão online ruim
• Entrega rápida não cumprida
• Atendimento ao cliente ineficaz
• Gentileza da equipe telefônica
• Gestão online fraca
• Não recomendado

ZD - 12 de junho de 2021Trustpilot 🔗

• Reembolso impossível de solicitar

IVANA - 6 de abril de 2021Trustpilot 🔗

• sapatos descolaram
• produto muito ruim
• não comprarei esses produtos novamente
• Vergonha
• desencorajo a todos

Pascal - 1 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

• Experiência de compra terrível

Lara Deloche - 5 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente inexistente
• Nenhuma resposta por telefone ou e-mail
• Problemas com a troca

Consumer - 19 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente desorganizado
• Qualidade do produto insatisfatória
• Plataforma de comércio eletrônico não confiável
• Produto não disponível após pedido

franca tommasi - 3 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Sapatos defeituosos com barulho irritante das solas mal montadas
• Hogan não respondeu de forma oportuna às solicitações de assistência
• Negação do defeito de fabricação sem argumentação válida
• Falta de seriedade, confiabilidade, profissionalismo e competência
• Preços altos
• Venda de forma não confiável e enganosa

rosaria - 13 de novembro de 2020Trustpilot 🔗

• Qualidade do produto baixa
• Serviço ao cliente insatisfatório
• Política de devolução não eficaz

ELENA - 8 de outubro de 2020Trustpilot 🔗

• Sola descolou no primeiro uso
• Atendimento ao cliente desatento e lento
• Dificuldade na organização da devolução
• Gestão ruim do retorno

Roncoletta Elisabeth - 29 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

• Serviço pós-venda medíocre
• Política de devolução enganosa
• Falta de comunicação
• Golpe comercial durante as liquidações

marina - 23 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

• Solas descolaram-se no primeiro uso
• Serviço ao cliente não foi útil
• Produto apresenta defeito recorrente
• Empresa não reconhece falha no produto
• Falta de opções para resolver o problema

Francesco Altavilla - 8 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ineficaz
• Falta de transparência sobre disponibilidade de produtos
• Atendimento telefônico demorado
• Arrogância da empresa em lidar com os clientes

Elisa Borghi - 7 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

• Sapatos Hogan de baixa qualidade
• Atendimento ao cliente inexistente

Raff - 31 de agosto de 2020Trustpilot 🔗

• Reembolso lento e sem resposta
• Serviço ao cliente ruim

Vv - 21 de agosto de 2020Trustpilot 🔗

• Serviço muito ruim
• Reembolso demorado e falta de resposta

Antoine SW - 12 de agosto de 2020Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente inexistente

emanuela - 6 de agosto de 2020Trustpilot 🔗

• Serviço de entrega lento e sem comunicação
• Serviço ao cliente ineficaz e sem resposta
• Política de devolução insatisfatória

Jacopo Gianolli - 14 de julho de 2020Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente péssimo

christel bigot - 10 de julho de 2020Trustpilot 🔗

• Nenhuma resposta aos meus e-mails
• Chamadas telefônicas sem eficácia
• Fuja deste site

GUICHARD - 1 de junho de 2020Trustpilot 🔗

• Sem reembolso após 5 meses
• Prática comercial desonesta

jean françois guichard - 7 de abril de 2020Trustpilot 🔗

• Produto de má qualidade
• Atendimento ao cliente insatisfatório
• Problemas de reembolso
• Falta de confiabilidade da empresa

Tommaso - 20 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

• Materiais de baixa qualidade
• Serviço de garantia limitado a 2 anos
• Falha na substituição de produtos defeituosos

Gian Marco - 12 de março de 2019Trustpilot 🔗

• Sapatos mostram sinais de desgaste após pouco tempo
• Sapatos barulhentos e costuras grosseiras
• Pedido de devolução não aceito
• Sapatos devolvidos apesar da insatisfação

Franciscoluis Butori - 21 de março de 2018Trustpilot 🔗

• Pagamento apenas com cartão de crédito
• Taxa surpresa na fatura
• Falta de resposta aos e-mails

Wilson - 31 de janeiro de 2018Trustpilot 🔗

• Produtos de qualidade e bem embalados
• Equipe de atendimento ao cliente lenta e ignorante

Dennis980k - 22 de janeiro de 2018Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ruim com grande atraso nas respostas
• Atraso na resolução de problemas de troca de produto