Hogan

91 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.2 para Hogan vem de 91 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Hogan:

TrustPilot (91)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Hogan recebeu comentários mistos dos clientes. Embora alguns tenham elogiado a rapidez e cuidado na embalagem, outros relataram atrasos e dificuldades na entrega, incluindo solas descoladas logo após a compra. A gestão online e o processo de devolução também foram apontados como pontos fracos, levando a insatisfação e falta de flexibilidade na entrega. No entanto, a qualidade dos sapatos foi elogiada por alguns clientes. Com base nessas avaliações, a entrega da Hogan apresenta uma taxa de satisfação de aproximadamente 55%.

“Demora na entrega”

“Entrega lenta e rastreamento ruim”

“Solas descolaram logo após a compra”

“envio lento”

“número de rastreamento ruim”

“Entrega mal sucedida”

“Dificuldade em retirar o objeto”

“Entregas atrasadas”

“Compra agradável e principalmente sem problemas”

“Pedido feito de forma rápida e embalado de forma adequada”

👍 9   👎 35

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

TULLIO - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Materiais de baixa qualidade e durabilidade
  • Preços altos pela qualidade inferior
  • Demora na entrega
  • Falta de durabilidade da sola

AJ Chumi - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega lenta e rastreamento ruim
  • Má qualidade para os clientes

Marialetizia - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Solas descolaram logo após a compra

A Chumi - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • envio lento
  • número de rastreamento ruim
  • baixa qualidade

Giovanni Cipoletta - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega mal sucedida
  • Dificuldade em retirar o objeto
  • Caro
  • Site pouco claro

Antonio Benatti - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entregas atrasadas

Ministerialdirigent - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Compra agradável e principalmente sem problemas
  • Pedido feito de forma rápida e embalado de forma adequada
  • Devolução fácil de realizar
  • Estorno via Paypal imediatamente após notificação do reembolso
  • Envio do exterior requer compromissos

reinhard - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Devolução muito complicada
  • Precisa imprimir formulário
  • Levar itens ao centro da UPS
  • Nenhuma opção prática de devolução

Ulrich - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Sola soltou após 3 usos.
  • Sapato foi enviado para reparo. Resultado: não reparável. Crédito de 390 euros.
  • Sapato idêntico foi experimentado em dois tamanhos diferentes. Não couberam.
  • Reembolso do valor de compra não ocorreu a tempo.
  • Funcionária não autorizada a fazer promessas. Tratamento demorado e confuso da situação.

Steph - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida e embalagem cuidadosa
  • Nenhum contato com o serviço ao cliente

Brunella Polloni - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Sapatos defeituosos não substituídos

Otello Salvati - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Longo tempo de espera pela entrega

elisa manca - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega paga causa desconforto
  • Horários de retirada não práticos
  • Falta de flexibilidade na entrega
  • Falta de notificações sobre a entrega
  • Nenhuma ligação do correio para instruções

Edoardo Guarino - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Durabilidade do produto
  • Qualidade inconsistente
  • Serviço de entrega lento
  • Comunicação eficaz da marca

ugly_german - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Processo de devolução ausente na homepage
  • Comunicação ruim na devolução
  • Preços altos em comparação com outros fornecedores
  • Descrição do produto pouco clara no site

Samuel - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida e eficiente, processo de devolução simples e reembolso rápido
  • Processo de devolução simples e reembolso rápido

Vanessa Ascone - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Sapatos de excelente qualidade

babala bai - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Sapatos não chegaram, assistência culpou o cliente pela perda do pacote

Vincent Joly - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Impossível contatá-los
  • Tamanho errado
  • Número 0800 991 416 não funciona
  • E-mail não funciona
  • Incapaz de fazer login em minha conta
  • Empresa para evitar
  • Para alta qualidade
  • Telefone e número do pedido fornecidos

Luca Ferrari - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega atrasada
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Política de devolução complicada
  • Comunicação ineficaz

Francesca - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Gestão online ruim
  • Entrega rápida não cumprida
  • Atendimento ao cliente ineficaz
  • Gentileza da equipe telefônica
  • Gestão online fraca
  • Não recomendado

Lara Deloche - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente inexistente
  • Nenhuma resposta por telefone ou e-mail
  • Problemas com a troca

Consumer - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente desorganizado
  • Qualidade do produto insatisfatória
  • Plataforma de comércio eletrônico não confiável
  • Produto não disponível após pedido

franca tommasi - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Sapatos defeituosos com barulho irritante das solas mal montadas
  • Hogan não respondeu de forma oportuna às solicitações de assistência
  • Negação do defeito de fabricação sem argumentação válida
  • Falta de seriedade, confiabilidade, profissionalismo e competência
  • Preços altos
  • Venda de forma não confiável e enganosa

ELENA - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Sola descolou no primeiro uso
  • Atendimento ao cliente desatento e lento
  • Dificuldade na organização da devolução
  • Gestão ruim do retorno

marina - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Solas descolaram-se no primeiro uso
  • Serviço ao cliente não foi útil
  • Produto apresenta defeito recorrente
  • Empresa não reconhece falha no produto
  • Falta de opções para resolver o problema

Francesco Altavilla - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ineficaz
  • Falta de transparência sobre disponibilidade de produtos
  • Atendimento telefônico demorado
  • Arrogância da empresa em lidar com os clientes

Raff - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Reembolso lento e sem resposta
  • Serviço ao cliente ruim

emanuela - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço de entrega lento e sem comunicação
  • Serviço ao cliente ineficaz e sem resposta
  • Política de devolução insatisfatória

christel bigot - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Nenhuma resposta aos meus e-mails
  • Chamadas telefônicas sem eficácia
  • Fuja deste site

GUICHARD - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Sem reembolso após 5 meses
  • Prática comercial desonesta

Ditte Dencker Kragh - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Nenhum problema - recebi os sapatos uma semana após fazer o pedido :-)

Gian Marco - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Sapatos mostram sinais de desgaste após pouco tempo
  • Sapatos barulhentos e costuras grosseiras
  • Pedido de devolução não aceito
  • Sapatos devolvidos apesar da insatisfação

Francesca signorino - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Ampla variedade de produtos de alta qualidade
  • Entrega rápida

Wilson - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos de qualidade e bem embalados
  • Equipe de atendimento ao cliente lenta e ignorante

Dennis980k - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim com grande atraso nas respostas
  • Atraso na resolução de problemas de troca de produto

Gail Mei Mei - 8 Há anosTrustpilot 🔗

  • Preço acessível em comparação com outras lojas online
  • Envio rápido para o Reino Unido