Hogan

Materiais de baixa qualidade e durabilidade

Preços altos pela qualidade inferior

Demora na entrega

Falta de durabilidade da sola

Entrega lenta e rastreamento ruim

Má qualidade para os clientes

Solas descolaram logo após a compra

envio lento

número de rastreamento ruim

baixa qualidade

Entrega mal sucedida

Dificuldade em retirar o objeto

Caro

Site pouco claro

Entregas atrasadas

Compra agradável e principalmente sem problemas

Pedido feito de forma rápida e embalado de forma adequada

Devolução fácil de realizar

Estorno via Paypal imediatamente após notificação do reembolso

Envio do exterior requer compromissos

Devolução muito complicada

Precisa imprimir formulário

Levar itens ao centro da UPS

Nenhuma opção prática de devolução

Sola soltou após 3 usos.

Sapato foi enviado para reparo. Resultado: não reparável. Crédito de 390 euros.

Sapato idêntico foi experimentado em dois tamanhos diferentes. Não couberam.

Reembolso do valor de compra não ocorreu a tempo.

Funcionária não autorizada a fazer promessas. Tratamento demorado e confuso da situação.

Entrega rápida e embalagem cuidadosa

Nenhum contato com o serviço ao cliente

Sapatos defeituosos não substituídos

Longo tempo de espera pela entrega

Entrega paga causa desconforto

Horários de retirada não práticos

Falta de flexibilidade na entrega

Falta de notificações sobre a entrega

Nenhuma ligação do correio para instruções

Durabilidade do produto

Qualidade inconsistente

Serviço de entrega lento

Comunicação eficaz da marca

Processo de devolução ausente na homepage

Comunicação ruim na devolução

Preços altos em comparação com outros fornecedores

Descrição do produto pouco clara no site

Entrega rápida e eficiente, processo de devolução simples e reembolso rápido

Processo de devolução simples e reembolso rápido

Sapatos de excelente qualidade

Sapatos não chegaram, assistência culpou o cliente pela perda do pacote

Impossível contatá-los

Tamanho errado

Número 0800 991 416 não funciona

E-mail não funciona

Incapaz de fazer login em minha conta

Empresa para evitar

Para alta qualidade

Telefone e número do pedido fornecidos

Entrega atrasada

Atendimento ao cliente ruim

Política de devolução complicada

Comunicação ineficaz

Gestão online ruim

Entrega rápida não cumprida

Atendimento ao cliente ineficaz

Gentileza da equipe telefônica

Gestão online fraca

Não recomendado

Atendimento ao cliente inexistente

Nenhuma resposta por telefone ou e-mail

Problemas com a troca

Atendimento ao cliente desorganizado

Qualidade do produto insatisfatória

Plataforma de comércio eletrônico não confiável

Produto não disponível após pedido

Sapatos defeituosos com barulho irritante das solas mal montadas

Hogan não respondeu de forma oportuna às solicitações de assistência

Negação do defeito de fabricação sem argumentação válida

Falta de seriedade, confiabilidade, profissionalismo e competência

Preços altos

Venda de forma não confiável e enganosa

Sola descolou no primeiro uso

Atendimento ao cliente desatento e lento

Dificuldade na organização da devolução

Gestão ruim do retorno

Solas descolaram-se no primeiro uso

Serviço ao cliente não foi útil

Produto apresenta defeito recorrente

Empresa não reconhece falha no produto

Falta de opções para resolver o problema

Atendimento ao cliente ineficaz

Falta de transparência sobre disponibilidade de produtos

Atendimento telefônico demorado

Arrogância da empresa em lidar com os clientes

Reembolso lento e sem resposta

Serviço ao cliente ruim

Serviço de entrega lento e sem comunicação

Serviço ao cliente ineficaz e sem resposta

Política de devolução insatisfatória

Nenhuma resposta aos meus e-mails

Chamadas telefônicas sem eficácia

Fuja deste site

Sem reembolso após 5 meses

Prática comercial desonesta

Nenhum problema - recebi os sapatos uma semana após fazer o pedido :-)

Sapatos mostram sinais de desgaste após pouco tempo

Sapatos barulhentos e costuras grosseiras

Pedido de devolução não aceito

Sapatos devolvidos apesar da insatisfação

Ampla variedade de produtos de alta qualidade

Entrega rápida

Produtos de qualidade e bem embalados

Equipe de atendimento ao cliente lenta e ignorante

Atendimento ao cliente ruim com grande atraso nas respostas

Atraso na resolução de problemas de troca de produto

Preço acessível em comparação com outras lojas online

Envio rápido para o Reino Unido