TULLIO - 10 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Materiais de baixa qualidade e durabilidade
• Preços altos pela qualidade inferior
• Demora na entrega
• Falta de durabilidade da sola

AJ Chumi - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega lenta e rastreamento ruim
• Má qualidade para os clientes

Marialetizia - 26 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Solas descolaram logo após a compra

A Chumi - 11 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• envio lento
• número de rastreamento ruim
• baixa qualidade

Giovanni Cipoletta - 6 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega mal sucedida
• Dificuldade em retirar o objeto
• Caro
• Site pouco claro

Antonio Benatti - 28 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Entregas atrasadas

Ministerialdirigent - 25 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Compra agradável e principalmente sem problemas
• Pedido feito de forma rápida e embalado de forma adequada
• Devolução fácil de realizar
• Estorno via Paypal imediatamente após notificação do reembolso
• Envio do exterior requer compromissos

reinhard - 10 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Devolução muito complicada
• Precisa imprimir formulário
• Levar itens ao centro da UPS
• Nenhuma opção prática de devolução

Ulrich - 2 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Sola soltou após 3 usos.
• Sapato foi enviado para reparo. Resultado: não reparável. Crédito de 390 euros.
• Sapato idêntico foi experimentado em dois tamanhos diferentes. Não couberam.
• Reembolso do valor de compra não ocorreu a tempo.
• Funcionária não autorizada a fazer promessas. Tratamento demorado e confuso da situação.

Steph - 21 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Entrega rápida e embalagem cuidadosa
• Nenhum contato com o serviço ao cliente

Brunella Polloni - 12 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Sapatos defeituosos não substituídos

Otello Salvati - 18 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Longo tempo de espera pela entrega

elisa manca - 12 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Entrega paga causa desconforto
• Horários de retirada não práticos
• Falta de flexibilidade na entrega
• Falta de notificações sobre a entrega
• Nenhuma ligação do correio para instruções

Edoardo Guarino - 11 de junho de 2022Trustpilot 🔗

• Durabilidade do produto
• Qualidade inconsistente
• Serviço de entrega lento
• Comunicação eficaz da marca

ugly_german - 29 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Processo de devolução ausente na homepage
• Comunicação ruim na devolução
• Preços altos em comparação com outros fornecedores
• Descrição do produto pouco clara no site

Samuel - 15 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Entrega rápida e eficiente, processo de devolução simples e reembolso rápido
• Processo de devolução simples e reembolso rápido

Vanessa Ascone - 11 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Sapatos de excelente qualidade

babala bai - 1 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗

• Sapatos não chegaram, assistência culpou o cliente pela perda do pacote

Vincent Joly - 27 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

• Impossível contatá-los
• Tamanho errado
• Número 0800 991 416 não funciona
• E-mail não funciona
• Incapaz de fazer login em minha conta
• Empresa para evitar
• Para alta qualidade
• Telefone e número do pedido fornecidos

Luca Ferrari - 6 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada
• Atendimento ao cliente ruim
• Política de devolução complicada
• Comunicação ineficaz

Francesca - 23 de julho de 2021Trustpilot 🔗

• Gestão online ruim
• Entrega rápida não cumprida
• Atendimento ao cliente ineficaz
• Gentileza da equipe telefônica
• Gestão online fraca
• Não recomendado

Lara Deloche - 5 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente inexistente
• Nenhuma resposta por telefone ou e-mail
• Problemas com a troca

Consumer - 19 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente desorganizado
• Qualidade do produto insatisfatória
• Plataforma de comércio eletrônico não confiável
• Produto não disponível após pedido

franca tommasi - 3 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Sapatos defeituosos com barulho irritante das solas mal montadas
• Hogan não respondeu de forma oportuna às solicitações de assistência
• Negação do defeito de fabricação sem argumentação válida
• Falta de seriedade, confiabilidade, profissionalismo e competência
• Preços altos
• Venda de forma não confiável e enganosa

ELENA - 8 de outubro de 2020Trustpilot 🔗

• Sola descolou no primeiro uso
• Atendimento ao cliente desatento e lento
• Dificuldade na organização da devolução
• Gestão ruim do retorno

marina - 23 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

• Solas descolaram-se no primeiro uso
• Serviço ao cliente não foi útil
• Produto apresenta defeito recorrente
• Empresa não reconhece falha no produto
• Falta de opções para resolver o problema

Francesco Altavilla - 8 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ineficaz
• Falta de transparência sobre disponibilidade de produtos
• Atendimento telefônico demorado
• Arrogância da empresa em lidar com os clientes

Raff - 31 de agosto de 2020Trustpilot 🔗

• Reembolso lento e sem resposta
• Serviço ao cliente ruim

emanuela - 6 de agosto de 2020Trustpilot 🔗

• Serviço de entrega lento e sem comunicação
• Serviço ao cliente ineficaz e sem resposta
• Política de devolução insatisfatória

christel bigot - 10 de julho de 2020Trustpilot 🔗

• Nenhuma resposta aos meus e-mails
• Chamadas telefônicas sem eficácia
• Fuja deste site

GUICHARD - 1 de junho de 2020Trustpilot 🔗

• Sem reembolso após 5 meses
• Prática comercial desonesta

Ditte Dencker Kragh - 7 de julho de 2019Trustpilot 🔗

• Nenhum problema - recebi os sapatos uma semana após fazer o pedido :-)

Gian Marco - 12 de março de 2019Trustpilot 🔗

• Sapatos mostram sinais de desgaste após pouco tempo
• Sapatos barulhentos e costuras grosseiras
• Pedido de devolução não aceito
• Sapatos devolvidos apesar da insatisfação

Francesca signorino - 26 de outubro de 2018Trustpilot 🔗

• Ampla variedade de produtos de alta qualidade
• Entrega rápida

Wilson - 31 de janeiro de 2018Trustpilot 🔗

• Produtos de qualidade e bem embalados
• Equipe de atendimento ao cliente lenta e ignorante

Dennis980k - 22 de janeiro de 2018Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ruim com grande atraso nas respostas
• Atraso na resolução de problemas de troca de produto

Gail Mei Mei - 27 de janeiro de 2017Trustpilot 🔗

• Preço acessível em comparação com outras lojas online
• Envio rápido para o Reino Unido