Hogan
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Hogan:
– TrustPilot (91)
Experiências com Política de devolução
Key Insights
"Solas descolaram logo após a compra"
"Site para devoluções não funcional"
"Deterioração rápida das solas internas"
"As solas estão descolando muito cedo após apenas dois meses de uso"
"Sola do sapato descola rapidamente"
"Devolução fácil de realizar"
Avaliações resumidas
Serviço ao cliente incompetente
Site para devoluções não funcional
Total desastre
Compra agradável e principalmente sem problemas
Pedido feito de forma rápida e embalado de forma adequada
Devolução fácil de realizar
Estorno via Paypal imediatamente após notificação do reembolso
Envio do exterior requer compromissos
Devolução muito complicada
Precisa imprimir formulário
Levar itens ao centro da UPS
Nenhuma opção prática de devolução
Sola soltou após 3 usos.
Sapato foi enviado para reparo. Resultado: não reparável. Crédito de 390 euros.
Sapato idêntico foi experimentado em dois tamanhos diferentes. Não couberam.
Reembolso do valor de compra não ocorreu a tempo.
Funcionária não autorizada a fazer promessas. Tratamento demorado e confuso da situação.
Sapatos Hogan de baixa qualidade
Solas se desfazem facilmente
Preços muito altos para a qualidade do produto
Serviço pós-venda ruim
Sapatos de alta qualidade
Sapatos apertados
Serviço ao cliente ruim
Política de devolução inaceitável
Má qualidade dos sapatos
Mau atendimento ao cliente
Preços altos
Retorno lento
Entrega rápida e eficiente, processo de devolução simples e reembolso rápido
Processo de devolução simples e reembolso rápido
Política de devolução restritiva durante os feriados
Falta de assistência ao cliente
Sapatos muito grandes apesar do tamanho correto
Recusa de devolução apesar do problema evidente
Reembolso rápido
Facilidade em encontrar o cupom de devolução
Satisfação geral da experiência
Entrega atrasada
Atendimento ao cliente ruim
Política de devolução complicada
Comunicação ineficaz
Atenção deficiente à comunicação
Site não condiz com a marca
Procedimento a repetir várias vezes
Experiência a não repetir
Gestão online ruim
Entrega rápida não cumprida
Atendimento ao cliente ineficaz
Gentileza da equipe telefônica
Gestão online fraca
Não recomendado
sapatos descolaram
produto muito ruim
não comprarei esses produtos novamente
Vergonha
desencorajo a todos
Atendimento ao cliente inexistente
Nenhuma resposta por telefone ou e-mail
Problemas com a troca
Atendimento ao cliente desorganizado
Qualidade do produto insatisfatória
Plataforma de comércio eletrônico não confiável
Produto não disponível após pedido
Qualidade do produto baixa
Serviço ao cliente insatisfatório
Política de devolução não eficaz
Sola descolou no primeiro uso
Atendimento ao cliente desatento e lento
Dificuldade na organização da devolução
Gestão ruim do retorno
Serviço pós-venda medíocre
Política de devolução enganosa
Falta de comunicação
Golpe comercial durante as liquidações
Solas descolaram-se no primeiro uso
Serviço ao cliente não foi útil
Produto apresenta defeito recorrente
Empresa não reconhece falha no produto
Falta de opções para resolver o problema
Serviço de entrega lento e sem comunicação
Serviço ao cliente ineficaz e sem resposta
Política de devolução insatisfatória
Produto de má qualidade
Atendimento ao cliente insatisfatório
Problemas de reembolso
Falta de confiabilidade da empresa
Materiais de baixa qualidade
Serviço de garantia limitado a 2 anos
Falha na substituição de produtos defeituosos
Sapatos mostram sinais de desgaste após pouco tempo
Sapatos barulhentos e costuras grosseiras
Pedido de devolução não aceito
Sapatos devolvidos apesar da insatisfação
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