7.0

HEWI

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para HEWI vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para HEWI:

– TrustPilot (120)

Experiências com Produto

O produto da HEWI é amplamente elogiado por sua alta qualidade (26%) e preços acessíveis (18%), oferecendo uma seleção incrível de itens exclusivos e de confiança (18%). As entregas são rápidas e eficientes (7%), e o processo de compra é simples e profissional (7%). No entanto, houve relatos de danos não descritos nos produtos (4%) e problemas com a consistência das listagens de marcas (2%). Apesar disso, a HEWI recebe elogios por sua qualidade excepcional (6%) e excelente serviço ao cliente (6%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.0
Grade
👍51👎28

Key Insights

✗

"Itens desgastados"

✗

"Itens não conforme descrição"

✓

"Perfeito"

✓

"Confiança no site"

✗

"Produto falsificado"

✓

"Facilidade de compra e eficiência do processo"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
customer29 de maio de 2024
✗

Itens desgastados

✗

Itens não conforme descrição

✗

Profissionalismo na avaliação das condições do item

✗

Comunicação extremamente atrasada

10.0
BELEN FERNANDEZ SANTURTUN29 de maio de 2024
✓

Perfeito

10.0
MRS GABRIELA DRAGOMIR28 de maio de 2024
✓

Confiança no site

2.0
Lavinia Millard27 de maio de 2024
✗

Produto falsificado

✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Problemas de reembolso

✗

Falta de comunicação eficaz

10.0
Cathy Horney26 de maio de 2024
✓

Facilidade de compra e eficiência do processo

✓

Recomendação

10.0
Yasmin24 de maio de 2024
✓

Processo profissional e simples

✓

Comunicação com o vendedor

4.0
customer23 de maio de 2024
✗

Demora na correspondência

✓

Dificuldade em localizar item

✓

Reembolso total

10.0
Nikki Foley Foley22 de maio de 2024
✓

Experiência fácil e agradável

✓

À espera de encontrar mais pechinchas de designer

✓

Pacote foi embalado lindamente e chegou muito rápido

10.0
Dr Edson Nogueira20 de maio de 2024
✓

Excelente serviço ao cliente.

✓

Ofertas e produtos incríveis disponíveis.

10.0
deborah mitchell18 de maio de 2024
✓

Produtos de qualidade confiável por um preço mais baixo ou exclusivos

✓

Ampla seleção de produtos exclusivos e de qualidade

10.0
Hannah17 de maio de 2024
✓

Tudo foi fácil e direto

2.0
Dee16 de maio de 2024
✗

Vestidos grandes comparados com o tamanho esperado

✗

Vestido entregue com rasgo

✗

Controle de qualidade ruim

✗

Tempo longo para reembolso

✗

Difícil obter reembolso

✗

Experiência decepcionante

✗

Frustração ao tentar obter reembolso

10.0
Susan11 de maio de 2024
✓

Ótima blusa de moletom ... preço decente também

10.0
Paul (Chester)11 de maio de 2024
✓

Fácil de encontrar o que queria no site. Entrega ágil, mesmo em feriado.

10.0
Andreea10 de maio de 2024
✓

Produtos de alta qualidade

10.0
BF10 de maio de 2024
✓

Ótimos produtos a preços acessíveis

10.0
customer8 de maio de 2024
✓

Recebido conforme descrito online

10.0
customer7 de maio de 2024
✓

Envio rápido e produto em excelente estado

10.0
Vy6 de maio de 2024
✓

A primeira experiência foi ótima

2.0
crawford13 de maio de 2024
✓

Atraso nos pagamentos do vendedor

10.0
Miriam2 de maio de 2024
✓

Atendimento ao cliente útil e eficiente

✓

Sustentabilidade ao oferecer produtos quase novos

10.0
Ms Foo30 de abril de 2024
✓

Ótimos negócios

✓

Serviço incrível

✓

Peças únicas

✓

Preços negociáveis

10.0
Leslie Yong29 de abril de 2024
✓

Adorei muito

2.0
Isabelle28 de abril de 2024
✗

Comunicação inexistente

✗

Serviço ao cliente terrível

✗

Pagamentos atrasados e difíceis

10.0
Gillian27 de abril de 2024
✓

Produtos fiéis à descrição online e entregas rápidas

✓

Nenhum

10.0
Geoffrey Fowler14 de abril de 2024
✓

Item exatamente como descrito e entrega rápida

4.0
Rebecca Owen12 de abril de 2024
✗

Item chegou com dano não descrito na listagem

6.0
Claire J10 de abril de 2024
✓

Resolução rápida, mas não deveria ter acontecido

✗

Ninguém verificou o produto antes do despacho

✗

Recebi dois sapatos direitos em vez de um par

✓

Equipe da HEWI foi rápida em enviar o rótulo de devolução

✗

Inconveniente e decepção

2.0
David Morgan6 de abril de 2024
✗

Entrega cara e manchada

10.0
James1 de abril de 2024
✓

Experiência incrível ao usar o HEWI pela primeira vez.

8.0
Ian29 de março de 2024
✗

Entrega complicada pela DHL

✓

Mercadorias recebidas conforme descrição

✓

Atendimento ao cliente eficiente

2.0
Ramon SEM25 de março de 2024
✗

Atraso na entrega dos produtos

✓

Dificuldade em contatar o serviço ao cliente

✗

Possível falsificação dos produtos

10.0
Jing23 de março de 2024
✓

Comunicação excelente e rápida resposta

✓

Produtos enviados dentro de 24 horas

✓

Preço acessível mesmo com pouco uso do produto

✗

Taxa de entrega poderia ser mais baixa

2.0
Diana Ziedina22 de março de 2024
✗

Empresa desonesta e não confiável

✗

Demora para pagamento e reembolso

✗

Falha na comunicação e na transparência

✗

Roubo de produtos e descumprimento do contrato

10.0
Polona22 de março de 2024
✓

Serviço muito profissional e produtos de alta qualidade

10.0
Honey Obasuyi22 de março de 2024
✓

Bons produtos a ótimos preços e ótimo serviço de atendimento ao cliente

2.0
customer21 de março de 2024
✗

Baixa qualidade dos produtos

✗

Necessidade de devolver itens devido à descrição incorreta

✗

Botão de camisa quase caindo após lavagem

10.0
Harri Salisbury20 de março de 2024
✓

Produto excelente por um preço ótimo

2.0
sue b20 de março de 2024
✗

Tardio pagar condenscendente e desonesto

✗

Dificuldade em explicar rejeição de listagem de marca

✗

Intenção de se livrar do cliente

✗

Mudança repentina na política de pagamento

✗

Erro na aprovação de marcas

✗

Falta de transparência

✗

Falha na consistência de listagens de marcas

✗

Alocação inadequada de pessoal

10.0
Stuart McGhee18 de março de 2024
✓

Produto bonito e chegou rapidamente

10.0
Parvean Shah14 de março de 2024
✓

Produto de alta qualidade

✓

Atendimento ao cliente

✓

Preços razoáveis

✓

Ótima comunicação

10.0
GABBY DAWNAY 11 de março de 2024
✓

Produto perfeito

✓

Entrega rápida

✓

Experiência de compra agradável

6.0
Victoria Marr10 de março de 2024
✓

Vestido com defeitos

✓

Reembolso aceito

✗

Devolução do dinheiro da postagem

2.0
Michelle10 de março de 2024
✗

Aparência do produto não genuíno, Custos de devolução

✗

Embalagem inapropriada

✓

Bom atendimento ao cliente

✓

Rapidez na resolução do problema

10.0
Dr. Katrin Böhm8 de março de 2024
✓

Melhor serviço possível

✓

Qualidade excelente dos produtos HEWI

✓

Resposta rápida à solicitação de reposição

✓

Ajuda eficaz com peça de equipamento perdida

10.0
David Murray1 de março de 2024
✓

Sem surpresas, tudo bom

10.0
Maria27 de fevereiro de 2024
✓

Produto em excelente estado

10.0
Charlotte Gardner26 de fevereiro de 2024
✓

Serviço profissional e de alta qualidade

10.0
Mark26 de fevereiro de 2024
✓

Item de qualidade e bom atendimento ao cliente

6.0
Gary26 de fevereiro de 2024
✓

Seleção de produtos excelente

✓

Produtos incríveis

✗

Comunicação precisa ser melhorada

10.0
Barbara20 de fevereiro de 2024
✓

Satisfeito com a compra

10.0
Katey Tebbutt19 de fevereiro de 2024
✓

Serviço eficiente e rápido

8.0
customer19 de fevereiro de 2024
✓

Produto conforme descrito e entrega dentro do prazo.

✗

Política de devolução inadequada com falta de informações de contato e suporte ao cliente

2.0
ens11 de fevereiro de 2024
✗

Artigo não disponível para venda após pagamento.

✗

Falta de notificação sobre item não disponível.

10.0
Ali Bird30 de janeiro de 2024
✓

Produto excelente

✓

Suporte fantástico

10.0
Jo24 de janeiro de 2024
✓

Site fantástico

✓

Fácil de usar

✓

Contato direto com vendedores

✓

Oportunidades da Outlet

✓

Entrega super rápida

✓

Retorno simples

✓

Produtos excelentes

10.0
Nicky C20 de janeiro de 2024
✓

Excelente atendimento ao cliente e produtos de qualidade o tempo todo

10.0
A. O.17 de janeiro de 2024
✓

Transação fácil e tranquila. Recomendaria a HEWI a qualquer pessoa. Minha oferta foi aceita rapidamente.

8.0
Anna Pearce17 de janeiro de 2024
✓

Ampla variedade de itens à venda

✓

Capacidade de devolução de itens

✓

Serviço ao Cliente muito responsivo

✗

Ênfase excessiva na marca Chanel

✗

Processamento de reembolso lento

✓

Respostas rápidas e educadas do Serviço ao Cliente

2.0
Alanna Fisher15 de janeiro de 2024
✗

Hewi perdeu £ 3000 em mercadorias minhas

✗

Hewi não devolveu meus itens perdidos

✗

Hewi intimidou o cliente para apagar a avaliação

✗

Hewi admitiu não ter pago pela venda de itens do cliente

2.0
RP12 de janeiro de 2024
✗

Produto danificado e defeituoso

✗

Falha na comunicação e resposta insatisfatória da equipe

✗

Demora no reembolso e falta de atualização sobre o status

10.0
Elaine 11 de janeiro de 2024
✓

Serviço excepcional

✓

Itens fabulosos

✓

Preços acessíveis

✓

Agradecimento à empresa HEWI

10.0
Kim Byrne6 de janeiro de 2024
✓

Lenço de seda Louis Vuitton de alta qualidade e exatamente como descrito

✓

Entrega rápida e em perfeitas condições

✓

Comunicação por e-mail eficiente

2.0
DVA3 de janeiro de 2024
✗

Vende produtos falsos sem reembolso

✗

Demora no envio e na resposta ao cliente

✗

Não reembolsaram custo de envio e bloquearam contato

✗

Não cumprem promessas e mantêm listagens falsas

10.0
Chris Ezeobika 18 de dezembro de 2023
✓

Website é muito bom e confiável

✓

Todos os itens são autênticos

✓

Feliz com o serviço recebido

10.0
Maria17 de dezembro de 2023
✓

Variedade excelente de produtos

✓

Entrega muito rápida

✓

Atendimento muito útil da equipe

2.0
peter oldbury15 de dezembro de 2023
✗

Dificuldade em falar com um membro da equipe

✗

Serviço de chat do whatsapp com respostas genéricas

✗

Falta de atualização sobre o item em falta

✗

Desapontado com o serviço ao cliente

10.0
Donna Varley-Turner9 de dezembro de 2023
✓

Serviço maravilhoso

8.0
MM9 de dezembro de 2023
✓

Serviço de vendas rápido

✗

Serviço de devolução ineficiente

10.0
Savanna Poralla9 de dezembro de 2023
✓

Envio rápido em dezembro, descrição fiel do vendedor, site fácil de usar, devolução aceita

10.0
ETO5 de dezembro de 2023
✓

Excelente serviço e entrega rápida.

✓

Produto de boa qualidade e sem problemas na compra.

2.0
F Abo4 de dezembro de 2023
✗

Pagamento para vendedores

✗

Falta de transparência e dificuldade em contato com apoio ao cliente

✗

Exposição a compradores fraudulentos e comissões elevadas

✗

Demora no pagamento de vendas

2.0
Customer29 de novembro de 2023
✗

Grande atraso na entrega

✗

Falta de comunicação por parte do Serviço ao Cliente

✗

Taxas de importação elevadas e embalagem inadequada

✗

Qualidade do produto aquém do esperado

2.0
customer25 de novembro de 2023
✗

Não recebi notificações de envio

✗

Falta de acompanhamento do serviço ao cliente

10.0
Richard23 de novembro de 2023
✓

obteve redução de preço

✓

entrega rápida

✓

presente de qualidade

✓

tudo o que precisava

10.0
Anonymous22 de novembro de 2023
✓

Excelente em todos os aspectos

10.0
Natalia21 de novembro de 2023
✓

Ótimos produtos a ótimos preços

✓

Produtos em ótima condição

✗

Atendimento ao cliente

10.0
red 21 de novembro de 2023
✓

Envio super rápido para os EUA

✓

Ótimo preço e item novo com etiquetas

10.0
Sherry19 de novembro de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Atendimento ao cliente excelente e responsivo

✓

Produto chegou conforme descrição

10.0
Marwan Al Falasi11 de novembro de 2023
✓

Produto recebido conforme imagem

8.0
Beckford 10 de novembro de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Bem embalado

✓

Produto conforme descrito

✗

Não foi possível escolher local de entrega

10.0
Aimee Badham9 de novembro de 2023
✓

Fácil navegação do site

✗

Não é possível filtrar itens vendidos nas pesquisas

2.0
Mary9 de novembro de 2023
✗

Pagamentos atrasados

✗

Atendimento ao cliente terrível

✗

Comunicação ruim

✗

Constantes mudanças de equipe

2.0
customer8 de novembro de 2023
✗

A empresa está culpando o cliente pela perda do pacote

✗

Eles não assumem responsabilidade pela entrega do produto perdido

✗

Recusa em resolver o problema e tenta transferir a culpa para o cliente

✗

Preocupante e decepcionante a falta de responsabilidade da empresa

8.0
Jasmine Cole3 de novembro de 2023
✓

Boa experiência do cliente

✓

Produto bonito

✗

Pequenas marcas no produto

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