7.0

HEWI

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para HEWI vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para HEWI:

– TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

A entrega da HEWI possui pontos positivos, como a rapidez na entrega com DHL (25%), produtos enviados dentro de 24 horas (50%), equipe rápida em enviar rótulo de devolução (100%), produtos de alta qualidade (100%) e atendimento ao cliente eficiente (100%). No entanto, há aspectos a serem melhorados, como a taxa de entrega poderia ser mais baixa (25%), entrega complicada pela DHL (25%), embalagem inadequada (25%) e falta de responsividade do serviço ao cliente (25%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.0
Grade
👍33👎29

Key Insights

✓

"Roupas bonitas e bem embaladas a preços muito bons."

✓

"Perfeito"

✗

"Produto falsificado"

✓

"Facilidade de compra e eficiência do processo"

✓

"Processo profissional e simples"

✓

"Experiência fácil e agradável"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
hannah kay29 de maio de 2024
✓

Roupas bonitas e bem embaladas a preços muito bons.

10.0
BELEN FERNANDEZ SANTURTUN29 de maio de 2024
✓

Perfeito

2.0
Lavinia Millard27 de maio de 2024
✗

Produto falsificado

✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Problemas de reembolso

✗

Falta de comunicação eficaz

10.0
Cathy Horney26 de maio de 2024
✓

Facilidade de compra e eficiência do processo

✓

Recomendação

10.0
Yasmin24 de maio de 2024
✓

Processo profissional e simples

✓

Comunicação com o vendedor

10.0
Nikki Foley Foley22 de maio de 2024
✓

Experiência fácil e agradável

✓

À espera de encontrar mais pechinchas de designer

✓

Pacote foi embalado lindamente e chegou muito rápido

10.0
Hannah17 de maio de 2024
✓

Tudo foi fácil e direto

2.0
Dee16 de maio de 2024
✗

Vestidos grandes comparados com o tamanho esperado

✗

Vestido entregue com rasgo

✗

Controle de qualidade ruim

✗

Tempo longo para reembolso

✗

Difícil obter reembolso

✗

Experiência decepcionante

✗

Frustração ao tentar obter reembolso

10.0
Lucy12 de maio de 2024
✓

Entrega rápida com DHL

10.0
Paul (Chester)11 de maio de 2024
✓

Fácil de encontrar o que queria no site. Entrega ágil, mesmo em feriado.

10.0
Chris Wykes8 de maio de 2024
✓

Entrega rápida

10.0
customer8 de maio de 2024
✓

Recebido conforme descrito online

10.0
customer7 de maio de 2024
✓

Envio rápido e produto em excelente estado

2.0
Cynthia6 de maio de 2024
✓

Tamanho errado

10.0
Vy6 de maio de 2024
✓

A primeira experiência foi ótima

2.0
crawford13 de maio de 2024
✓

Atraso nos pagamentos do vendedor

2.0
Isabelle28 de abril de 2024
✗

Comunicação inexistente

✗

Serviço ao cliente terrível

✗

Pagamentos atrasados e difíceis

10.0
Gillian27 de abril de 2024
✓

Produtos fiéis à descrição online e entregas rápidas

✓

Nenhum

10.0
monique20 de abril de 2024
✓

Experiência agradável. Item bonito. Envio rápido e cuidadoso. Muito obrigado.

10.0
Jen14 de abril de 2024
✓

Ótimo serviço

10.0
Geoffrey Fowler14 de abril de 2024
✓

Item exatamente como descrito e entrega rápida

6.0
Claire J10 de abril de 2024
✓

Resolução rápida, mas não deveria ter acontecido

✗

Ninguém verificou o produto antes do despacho

✗

Recebi dois sapatos direitos em vez de um par

✓

Equipe da HEWI foi rápida em enviar o rótulo de devolução

✗

Inconveniente e decepção

2.0
David Morgan6 de abril de 2024
✗

Entrega cara e manchada

10.0
Suzanne-Marie Mcclintock4 de abril de 2024
✓

Amo os tênis

✓

Entrega rápida

10.0
James1 de abril de 2024
✓

Experiência incrível ao usar o HEWI pela primeira vez.

8.0
Ian29 de março de 2024
✗

Entrega complicada pela DHL

✓

Mercadorias recebidas conforme descrição

✓

Atendimento ao cliente eficiente

2.0
Patricia Eastwood26 de março de 2024
✗

Devolução demorada e reembolso ainda não recebido

2.0
Ramon SEM25 de março de 2024
✗

Atraso na entrega dos produtos

✓

Dificuldade em contatar o serviço ao cliente

✗

Possível falsificação dos produtos

10.0
Charlotte25 de março de 2024
✓

Entrega rápida e em perfeito estado

2.0
Jin Yong Song25 de março de 2024
✗

Falta de comunicação e cuidado com o cliente

✗

Perda de tempo e dinheiro devido à venda errada do item

2.0
Dan L24 de março de 2024
✗

Serviço inaceitável

10.0
Jing23 de março de 2024
✓

Comunicação excelente e rápida resposta

✓

Produtos enviados dentro de 24 horas

✓

Preço acessível mesmo com pouco uso do produto

✗

Taxa de entrega poderia ser mais baixa

2.0
Diana Ziedina22 de março de 2024
✗

Empresa desonesta e não confiável

✗

Demora para pagamento e reembolso

✗

Falha na comunicação e na transparência

✗

Roubo de produtos e descumprimento do contrato

10.0
Polona22 de março de 2024
✓

Serviço muito profissional e produtos de alta qualidade

10.0
Harri Salisbury20 de março de 2024
✓

Produto excelente por um preço ótimo

10.0
Stuart McGhee18 de março de 2024
✓

Produto bonito e chegou rapidamente

10.0
GABBY DAWNAY 11 de março de 2024
✓

Produto perfeito

✓

Entrega rápida

✓

Experiência de compra agradável

2.0
Kathryn Taylor11 de março de 2024
✗

Problemas de rastreamento do pacote

✗

Ausência de contato do suporte ao cliente

✗

Sem informações sobre o status da encomenda

✗

Atraso na entrega do presente do Dia das Mães

4.0
Customer11 de março de 2024
✗

Custo de entrega elevado

✗

Falta de resposta à solicitação escrita

✓

Formalidade de reembolso não respeitada

2.0
Michelle10 de março de 2024
✗

Aparência do produto não genuíno, Custos de devolução

✗

Embalagem inapropriada

✓

Bom atendimento ao cliente

✓

Rapidez na resolução do problema

10.0
Dr. Katrin Böhm8 de março de 2024
✓

Melhor serviço possível

✓

Qualidade excelente dos produtos HEWI

✓

Resposta rápida à solicitação de reposição

✓

Ajuda eficaz com peça de equipamento perdida

10.0
customer2 de março de 2024
✓

Comunicação fácil com vendedores

✓

Entrega rápida

10.0
David Murray1 de março de 2024
✓

Sem surpresas, tudo bom

2.0
Ms Stinson1 de março de 2024
✗

Atendimento ao cliente rude

✗

Atraso na entrega

✗

Comunicação pobre e desligada

✗

Prazos de entrega imprecisos

10.0
Maria27 de fevereiro de 2024
✓

Produto em excelente estado

10.0
Charlotte Gardner26 de fevereiro de 2024
✓

Serviço profissional e de alta qualidade

10.0
Mark26 de fevereiro de 2024
✓

Item de qualidade e bom atendimento ao cliente

10.0
Katey Tebbutt19 de fevereiro de 2024
✓

Serviço eficiente e rápido

8.0
customer19 de fevereiro de 2024
✓

Produto conforme descrito e entrega dentro do prazo.

✗

Política de devolução inadequada com falta de informações de contato e suporte ao cliente

2.0
customer6 de fevereiro de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Custo adicional de 101 dólares em taxas

✗

Informações sobre taxas de alfândega não especificadas

✗

Dificuldades para obter reembolso

10.0
MRS MILLS29 de janeiro de 2024
✓

Serviço rápido e eficiente

✓

Manter o cliente informado sobre o progresso da compra

10.0
Jo24 de janeiro de 2024
✓

Site fantástico

✓

Fácil de usar

✓

Contato direto com vendedores

✓

Oportunidades da Outlet

✓

Entrega super rápida

✓

Retorno simples

✓

Produtos excelentes

10.0
A. O.17 de janeiro de 2024
✓

Transação fácil e tranquila. Recomendaria a HEWI a qualquer pessoa. Minha oferta foi aceita rapidamente.

2.0
HewiAddict17 de janeiro de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de resposta no chat

✗

Falta de seguimento por email

2.0
Alanna Fisher15 de janeiro de 2024
✗

Hewi perdeu £ 3000 em mercadorias minhas

✗

Hewi não devolveu meus itens perdidos

✗

Hewi intimidou o cliente para apagar a avaliação

✗

Hewi admitiu não ter pago pela venda de itens do cliente

2.0
RP12 de janeiro de 2024
✗

Produto danificado e defeituoso

✗

Falha na comunicação e resposta insatisfatória da equipe

✗

Demora no reembolso e falta de atualização sobre o status

2.0
kate from a Finchley 11 de janeiro de 2024
✓

Não receber confirmação por e-mail após a compra

✗

Preocupação sobre a qualidade do serviço

4.0
customer8 de janeiro de 2024
✗

Falta de comunicação do vendedor e atraso na entrega

10.0
Kim Byrne6 de janeiro de 2024
✓

Lenço de seda Louis Vuitton de alta qualidade e exatamente como descrito

✓

Entrega rápida e em perfeitas condições

✓

Comunicação por e-mail eficiente

2.0
customer5 de janeiro de 2024
✗

O item nunca chegou

✗

Equipe suspendeu o suporte no whats app e não responde

✗

Pedi reembolso e ainda estou esperando após 10 dias

2.0
DVA3 de janeiro de 2024
✗

Vende produtos falsos sem reembolso

✗

Demora no envio e na resposta ao cliente

✗

Não reembolsaram custo de envio e bloquearam contato

✗

Não cumprem promessas e mantêm listagens falsas

10.0
M.3 de janeiro de 2024
✓

Serviço ao cliente excelente e rápido

✓

Envio rápido

2.0
customer31 de dezembro de 2023
✗

Falta de resposta do serviço ao cliente

2.0
customer30 de dezembro de 2023
✗

Não recebi meu pacote e não consigo rastreá-lo

10.0
Clare Mullock24 de dezembro de 2023
✓

Atendimento ao cliente excelente com resposta rápida e entrega ágil

10.0
Maria17 de dezembro de 2023
✓

Variedade excelente de produtos

✓

Entrega muito rápida

✓

Atendimento muito útil da equipe

6.0
Vladimir Legaspi12 de dezembro de 2023
✗

Esperando código de rastreamento e documento para corrigir erro nas taxas de IVA

2.0
Elly10 de dezembro de 2023
✗

Atendimento ao cliente não responsivo, não recebi pedido ES8QVU2F

✗

Pedido ES8QVU2F colocado há dois meses e ainda não foi despachado

✗

Multiplos contatos sem resposta do atendimento ao cliente

✗

Falta de transparência e responsabilidade em relação ao status do pedido

10.0
Savanna Poralla9 de dezembro de 2023
✓

Envio rápido em dezembro, descrição fiel do vendedor, site fácil de usar, devolução aceita

10.0
ETO5 de dezembro de 2023
✓

Excelente serviço e entrega rápida.

✓

Produto de boa qualidade e sem problemas na compra.

2.0
Ellen Hrant 4 de dezembro de 2023
✗

Serviço muito pouco profissional

✗

Atraso na entrega do produto

✗

Falta de resposta ao pedido de reembolso

2.0
F Abo4 de dezembro de 2023
✗

Pagamento para vendedores

✗

Falta de transparência e dificuldade em contato com apoio ao cliente

✗

Exposição a compradores fraudulentos e comissões elevadas

✗

Demora no pagamento de vendas

2.0
Customer29 de novembro de 2023
✗

Grande atraso na entrega

✗

Falta de comunicação por parte do Serviço ao Cliente

✗

Taxas de importação elevadas e embalagem inadequada

✗

Qualidade do produto aquém do esperado

2.0
The White Review 27 de novembro de 2023
✗

Opção de transportadora decepcionante

✗

Falta de foco no cliente e suporte

✗

Produto não chegou a tempo

✗

Problemas com devolução ou item indesejado

2.0
customer25 de novembro de 2023
✗

Não recebi notificações de envio

✗

Falta de acompanhamento do serviço ao cliente

10.0
Richard23 de novembro de 2023
✓

obteve redução de preço

✓

entrega rápida

✓

presente de qualidade

✓

tudo o que precisava

10.0
Anonymous22 de novembro de 2023
✓

Excelente em todos os aspectos

10.0
red 21 de novembro de 2023
✓

Envio super rápido para os EUA

✓

Ótimo preço e item novo com etiquetas

10.0
Sherry19 de novembro de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Atendimento ao cliente excelente e responsivo

✓

Produto chegou conforme descrição

2.0
Paula17 de novembro de 2023
✗

Atraso no despacho do pedido

✗

Falta de resposta às mensagens do WhatsApp

✗

Problemas com o reembolso

✗

Informações enganosas sobre tempo de despacho

10.0
Marwan Al Falasi11 de novembro de 2023
✓

Produto recebido conforme imagem

8.0
Beckford 10 de novembro de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Bem embalado

✓

Produto conforme descrito

✗

Não foi possível escolher local de entrega

2.0
Mary9 de novembro de 2023
✗

Pagamentos atrasados

✗

Atendimento ao cliente terrível

✗

Comunicação ruim

✗

Constantes mudanças de equipe

2.0
customer8 de novembro de 2023
✗

A empresa está culpando o cliente pela perda do pacote

✗

Eles não assumem responsabilidade pela entrega do produto perdido

✗

Recusa em resolver o problema e tenta transferir a culpa para o cliente

✗

Preocupante e decepcionante a falta de responsabilidade da empresa

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