7.0

HEWI

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para HEWI vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para HEWI:

TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

A entrega da HEWI possui pontos positivos, como a rapidez na entrega com DHL (25%), produtos enviados dentro de 24 horas (50%), equipe rápida em enviar rótulo de devolução (100%), produtos de alta qualidade (100%) e atendimento ao cliente eficiente (100%). No entanto, há aspectos a serem melhorados, como a taxa de entrega poderia ser mais baixa (25%), entrega complicada pela DHL (25%), embalagem inadequada (25%) e falta de responsividade do serviço ao cliente (25%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.0
Grade
👍33👎29

Key Insights

"Roupas bonitas e bem embaladas a preços muito bons."

"Perfeito"

"Produto falsificado"

"Facilidade de compra e eficiência do processo"

"Processo profissional e simples"

"Experiência fácil e agradável"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
hannah kay 29 de maio de 2024

Roupas bonitas e bem embaladas a preços muito bons.

10.0
BELEN FERNANDEZ SANTURTUN 29 de maio de 2024

Perfeito

2.0
Lavinia Millard 27 de maio de 2024

Produto falsificado

Atendimento ao cliente ruim

Problemas de reembolso

Falta de comunicação eficaz

10.0
Cathy Horney 26 de maio de 2024

Facilidade de compra e eficiência do processo

Recomendação

10.0
Yasmin 24 de maio de 2024

Processo profissional e simples

Comunicação com o vendedor

10.0
Nikki Foley Foley 22 de maio de 2024

Experiência fácil e agradável

À espera de encontrar mais pechinchas de designer

Pacote foi embalado lindamente e chegou muito rápido

10.0
Hannah 17 de maio de 2024

Tudo foi fácil e direto

2.0
Dee 16 de maio de 2024

Vestidos grandes comparados com o tamanho esperado

Vestido entregue com rasgo

Controle de qualidade ruim

Tempo longo para reembolso

Difícil obter reembolso

Experiência decepcionante

Frustração ao tentar obter reembolso

10.0
Lucy 12 de maio de 2024

Entrega rápida com DHL

10.0
Paul (Chester) 11 de maio de 2024

Fácil de encontrar o que queria no site. Entrega ágil, mesmo em feriado.

10.0
Chris Wykes 8 de maio de 2024

Entrega rápida

10.0
customer 8 de maio de 2024

Recebido conforme descrito online

10.0
customer 7 de maio de 2024

Envio rápido e produto em excelente estado

2.0
Cynthia 6 de maio de 2024

Tamanho errado

10.0
Vy 6 de maio de 2024

A primeira experiência foi ótima

2.0
crawford1 3 de maio de 2024

Atraso nos pagamentos do vendedor

2.0
Isabelle 28 de abril de 2024

Comunicação inexistente

Serviço ao cliente terrível

Pagamentos atrasados e difíceis

10.0
Gillian 27 de abril de 2024

Produtos fiéis à descrição online e entregas rápidas

Nenhum

10.0
monique 20 de abril de 2024

Experiência agradável. Item bonito. Envio rápido e cuidadoso. Muito obrigado.

10.0
Jen 14 de abril de 2024

Ótimo serviço

10.0
Geoffrey Fowler 14 de abril de 2024

Item exatamente como descrito e entrega rápida

6.0
Claire J 10 de abril de 2024

Resolução rápida, mas não deveria ter acontecido

Ninguém verificou o produto antes do despacho

Recebi dois sapatos direitos em vez de um par

Equipe da HEWI foi rápida em enviar o rótulo de devolução

Inconveniente e decepção

2.0
David Morgan 6 de abril de 2024

Entrega cara e manchada

10.0
Suzanne-Marie Mcclintock 4 de abril de 2024

Amo os tênis

Entrega rápida

10.0
James 1 de abril de 2024

Experiência incrível ao usar o HEWI pela primeira vez.

8.0
Ian 29 de março de 2024

Entrega complicada pela DHL

Mercadorias recebidas conforme descrição

Atendimento ao cliente eficiente

2.0
Patricia Eastwood 26 de março de 2024

Devolução demorada e reembolso ainda não recebido

2.0
Ramon SEM 25 de março de 2024

Atraso na entrega dos produtos

Dificuldade em contatar o serviço ao cliente

Possível falsificação dos produtos

10.0
Charlotte 25 de março de 2024

Entrega rápida e em perfeito estado

2.0
Jin Yong Song 25 de março de 2024

Falta de comunicação e cuidado com o cliente

Perda de tempo e dinheiro devido à venda errada do item

2.0
Dan L 24 de março de 2024

Serviço inaceitável

10.0
Jing 23 de março de 2024

Comunicação excelente e rápida resposta

Produtos enviados dentro de 24 horas

Preço acessível mesmo com pouco uso do produto

Taxa de entrega poderia ser mais baixa

2.0
Diana Ziedina 22 de março de 2024

Empresa desonesta e não confiável

Demora para pagamento e reembolso

Falha na comunicação e na transparência

Roubo de produtos e descumprimento do contrato

10.0
Polona 22 de março de 2024

Serviço muito profissional e produtos de alta qualidade

10.0
Harri Salisbury 20 de março de 2024

Produto excelente por um preço ótimo

10.0
Stuart McGhee 18 de março de 2024

Produto bonito e chegou rapidamente

10.0
GABBY DAWNAY 11 de março de 2024

Produto perfeito

Entrega rápida

Experiência de compra agradável

2.0
Kathryn Taylor 11 de março de 2024

Problemas de rastreamento do pacote

Ausência de contato do suporte ao cliente

Sem informações sobre o status da encomenda

Atraso na entrega do presente do Dia das Mães

4.0
Customer 11 de março de 2024

Custo de entrega elevado

Falta de resposta à solicitação escrita

Formalidade de reembolso não respeitada

2.0
Michelle 10 de março de 2024

Aparência do produto não genuíno, Custos de devolução

Embalagem inapropriada

Bom atendimento ao cliente

Rapidez na resolução do problema

10.0
Dr. Katrin Böhm 8 de março de 2024

Melhor serviço possível

Qualidade excelente dos produtos HEWI

Resposta rápida à solicitação de reposição

Ajuda eficaz com peça de equipamento perdida

10.0
customer 2 de março de 2024

Comunicação fácil com vendedores

Entrega rápida

10.0
David Murray 1 de março de 2024

Sem surpresas, tudo bom

2.0
Ms Stinson 1 de março de 2024

Atendimento ao cliente rude

Atraso na entrega

Comunicação pobre e desligada

Prazos de entrega imprecisos

10.0
Maria 27 de fevereiro de 2024

Produto em excelente estado

10.0
Charlotte Gardner 26 de fevereiro de 2024

Serviço profissional e de alta qualidade

10.0
Mark 26 de fevereiro de 2024

Item de qualidade e bom atendimento ao cliente

10.0
Katey Tebbutt 19 de fevereiro de 2024

Serviço eficiente e rápido

8.0
customer 19 de fevereiro de 2024

Produto conforme descrito e entrega dentro do prazo.

Política de devolução inadequada com falta de informações de contato e suporte ao cliente

2.0
customer 6 de fevereiro de 2024

Atraso na entrega

Custo adicional de 101 dólares em taxas

Informações sobre taxas de alfândega não especificadas

Dificuldades para obter reembolso

10.0
MRS MILLS 29 de janeiro de 2024

Serviço rápido e eficiente

Manter o cliente informado sobre o progresso da compra

10.0
Jo 24 de janeiro de 2024

Site fantástico

Fácil de usar

Contato direto com vendedores

Oportunidades da Outlet

Entrega super rápida

Retorno simples

Produtos excelentes

10.0
A. O. 17 de janeiro de 2024

Transação fácil e tranquila. Recomendaria a HEWI a qualquer pessoa. Minha oferta foi aceita rapidamente.

2.0
HewiAddict 17 de janeiro de 2024

Atraso na entrega

Falta de resposta no chat

Falta de seguimento por email

2.0
Alanna Fisher 15 de janeiro de 2024

Hewi perdeu £ 3000 em mercadorias minhas

Hewi não devolveu meus itens perdidos

Hewi intimidou o cliente para apagar a avaliação

Hewi admitiu não ter pago pela venda de itens do cliente

2.0
RP 12 de janeiro de 2024

Produto danificado e defeituoso

Falha na comunicação e resposta insatisfatória da equipe

Demora no reembolso e falta de atualização sobre o status

2.0
kate from a Finchley 11 de janeiro de 2024

Não receber confirmação por e-mail após a compra

Preocupação sobre a qualidade do serviço

4.0
customer 8 de janeiro de 2024

Falta de comunicação do vendedor e atraso na entrega

10.0
Kim Byrne 6 de janeiro de 2024

Lenço de seda Louis Vuitton de alta qualidade e exatamente como descrito

Entrega rápida e em perfeitas condições

Comunicação por e-mail eficiente

2.0
customer 5 de janeiro de 2024

O item nunca chegou

Equipe suspendeu o suporte no whats app e não responde

Pedi reembolso e ainda estou esperando após 10 dias

2.0
DVA 3 de janeiro de 2024

Vende produtos falsos sem reembolso

Demora no envio e na resposta ao cliente

Não reembolsaram custo de envio e bloquearam contato

Não cumprem promessas e mantêm listagens falsas

10.0
M. 3 de janeiro de 2024

Serviço ao cliente excelente e rápido

Envio rápido

2.0
customer 31 de dezembro de 2023

Falta de resposta do serviço ao cliente

2.0
customer 30 de dezembro de 2023

Não recebi meu pacote e não consigo rastreá-lo

10.0
Clare Mullock 24 de dezembro de 2023

Atendimento ao cliente excelente com resposta rápida e entrega ágil

10.0
Maria 17 de dezembro de 2023

Variedade excelente de produtos

Entrega muito rápida

Atendimento muito útil da equipe

6.0
Vladimir Legaspi 12 de dezembro de 2023

Esperando código de rastreamento e documento para corrigir erro nas taxas de IVA

2.0
Elly 10 de dezembro de 2023

Atendimento ao cliente não responsivo, não recebi pedido ES8QVU2F

Pedido ES8QVU2F colocado há dois meses e ainda não foi despachado

Multiplos contatos sem resposta do atendimento ao cliente

Falta de transparência e responsabilidade em relação ao status do pedido

10.0
Savanna Poralla 9 de dezembro de 2023

Envio rápido em dezembro, descrição fiel do vendedor, site fácil de usar, devolução aceita

10.0
ETO 5 de dezembro de 2023

Excelente serviço e entrega rápida.

Produto de boa qualidade e sem problemas na compra.

2.0
Ellen Hrant 4 de dezembro de 2023

Serviço muito pouco profissional

Atraso na entrega do produto

Falta de resposta ao pedido de reembolso

2.0
F Abo 4 de dezembro de 2023

Pagamento para vendedores

Falta de transparência e dificuldade em contato com apoio ao cliente

Exposição a compradores fraudulentos e comissões elevadas

Demora no pagamento de vendas

2.0
Customer 29 de novembro de 2023

Grande atraso na entrega

Falta de comunicação por parte do Serviço ao Cliente

Taxas de importação elevadas e embalagem inadequada

Qualidade do produto aquém do esperado

2.0
The White Review 27 de novembro de 2023

Opção de transportadora decepcionante

Falta de foco no cliente e suporte

Produto não chegou a tempo

Problemas com devolução ou item indesejado

2.0
customer 25 de novembro de 2023

Não recebi notificações de envio

Falta de acompanhamento do serviço ao cliente

10.0
Richard 23 de novembro de 2023

obteve redução de preço

entrega rápida

presente de qualidade

tudo o que precisava

10.0
Anonymous 22 de novembro de 2023

Excelente em todos os aspectos

10.0
red 21 de novembro de 2023

Envio super rápido para os EUA

Ótimo preço e item novo com etiquetas

10.0
Sherry 19 de novembro de 2023

Entrega rápida

Atendimento ao cliente excelente e responsivo

Produto chegou conforme descrição

2.0
Paula 17 de novembro de 2023

Atraso no despacho do pedido

Falta de resposta às mensagens do WhatsApp

Problemas com o reembolso

Informações enganosas sobre tempo de despacho

10.0
Marwan Al Falasi 11 de novembro de 2023

Produto recebido conforme imagem

8.0
Beckford 10 de novembro de 2023

Entrega rápida

Bem embalado

Produto conforme descrito

Não foi possível escolher local de entrega

2.0
Mary 9 de novembro de 2023

Pagamentos atrasados

Atendimento ao cliente terrível

Comunicação ruim

Constantes mudanças de equipe

2.0
customer 8 de novembro de 2023

A empresa está culpando o cliente pela perda do pacote

Eles não assumem responsabilidade pela entrega do produto perdido

Recusa em resolver o problema e tenta transferir a culpa para o cliente

Preocupante e decepcionante a falta de responsabilidade da empresa

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