HEWI
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para HEWI:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Perfeito"
"Produto falsificado"
"Atendimento ao cliente ruim"
"Problemas de reembolso"
"Falta de comunicação eficaz"
"Facilidade de compra e eficiência do processo"
Avaliações resumidas
Perfeito
Produto falsificado
Atendimento ao cliente ruim
Problemas de reembolso
Falta de comunicação eficaz
Facilidade de compra e eficiência do processo
Recomendação
Excelente serviço ao cliente.
Ofertas e produtos incríveis disponíveis.
Tudo foi fácil e direto
Ótimos produtos a preços acessíveis
A primeira experiência foi ótima
Atraso nos pagamentos do vendedor
Atendimento ao cliente útil e eficiente
Sustentabilidade ao oferecer produtos quase novos
Ótimos negócios
Serviço incrível
Peças únicas
Preços negociáveis
Ótimo serviço
Item chegou com dano não descrito na listagem
Resolução rápida, mas não deveria ter acontecido
Ninguém verificou o produto antes do despacho
Recebi dois sapatos direitos em vez de um par
Equipe da HEWI foi rápida em enviar o rótulo de devolução
Inconveniente e decepção
Entrega complicada pela DHL
Mercadorias recebidas conforme descrição
Atendimento ao cliente eficiente
Pagamentos atrasados
Falta de transparência nos pagamentos
Dificuldade em receber respostas
Desconfiança na confiabilidade da empresa
Falta de comunicação e cuidado com o cliente
Perda de tempo e dinheiro devido à venda errada do item
Serviço inaceitável
Empresa desonesta e não confiável
Demora para pagamento e reembolso
Falha na comunicação e na transparência
Roubo de produtos e descumprimento do contrato
Serviço muito profissional e produtos de alta qualidade
Bons produtos a ótimos preços e ótimo serviço de atendimento ao cliente
Tardio pagar condenscendente e desonesto
Dificuldade em explicar rejeição de listagem de marca
Intenção de se livrar do cliente
Mudança repentina na política de pagamento
Erro na aprovação de marcas
Falta de transparência
Falha na consistência de listagens de marcas
Alocação inadequada de pessoal
Produto bonito e chegou rapidamente
Produto de alta qualidade
Atendimento ao cliente
Preços razoáveis
Ótima comunicação
Produto perfeito
Entrega rápida
Experiência de compra agradável
Problemas de rastreamento do pacote
Ausência de contato do suporte ao cliente
Sem informações sobre o status da encomenda
Atraso na entrega do presente do Dia das Mães
Custo de entrega elevado
Falta de resposta à solicitação escrita
Formalidade de reembolso não respeitada
Aparência do produto não genuíno, Custos de devolução
Embalagem inapropriada
Bom atendimento ao cliente
Rapidez na resolução do problema
Melhor serviço possível
Qualidade excelente dos produtos HEWI
Resposta rápida à solicitação de reposição
Ajuda eficaz com peça de equipamento perdida
Atendimento ao cliente rude
Atraso na entrega
Comunicação pobre e desligada
Prazos de entrega imprecisos
Serviço profissional e de alta qualidade
Item de qualidade e bom atendimento ao cliente
Satisfeito com a compra
Serviço eficiente e rápido
Produto conforme descrito e entrega dentro do prazo.
Política de devolução inadequada com falta de informações de contato e suporte ao cliente
Artigo não disponível para venda após pagamento.
Falta de notificação sobre item não disponível.
Produto excelente
Suporte fantástico
Excelente atendimento ao cliente e produtos de qualidade o tempo todo
Ampla variedade de itens à venda
Capacidade de devolução de itens
Serviço ao Cliente muito responsivo
Ênfase excessiva na marca Chanel
Processamento de reembolso lento
Respostas rápidas e educadas do Serviço ao Cliente
Atraso na entrega
Falta de resposta no chat
Falta de seguimento por email
Hewi perdeu £ 3000 em mercadorias minhas
Hewi não devolveu meus itens perdidos
Hewi intimidou o cliente para apagar a avaliação
Hewi admitiu não ter pago pela venda de itens do cliente
Produto danificado e defeituoso
Falha na comunicação e resposta insatisfatória da equipe
Demora no reembolso e falta de atualização sobre o status
Não receber confirmação por e-mail após a compra
Preocupação sobre a qualidade do serviço
Serviço excepcional
Itens fabulosos
Preços acessíveis
Agradecimento à empresa HEWI
O item nunca chegou
Equipe suspendeu o suporte no whats app e não responde
Pedi reembolso e ainda estou esperando após 10 dias
Vende produtos falsos sem reembolso
Demora no envio e na resposta ao cliente
Não reembolsaram custo de envio e bloquearam contato
Não cumprem promessas e mantêm listagens falsas
Serviço ao cliente excelente e rápido
Envio rápido
Falta de resposta do serviço ao cliente
Atendimento ao cliente excelente com resposta rápida e entrega ágil
Reembolso não processado sem intervenção do cliente
Website é muito bom e confiável
Todos os itens são autênticos
Feliz com o serviço recebido
Não recebi a compra
Variedade excelente de produtos
Entrega muito rápida
Atendimento muito útil da equipe
Dificuldade em falar com um membro da equipe
Serviço de chat do whatsapp com respostas genéricas
Falta de atualização sobre o item em falta
Desapontado com o serviço ao cliente
Esperando código de rastreamento e documento para corrigir erro nas taxas de IVA
Atendimento ao cliente não responsivo, não recebi pedido ES8QVU2F
Pedido ES8QVU2F colocado há dois meses e ainda não foi despachado
Multiplos contatos sem resposta do atendimento ao cliente
Falta de transparência e responsabilidade em relação ao status do pedido
Serviço maravilhoso
Excelente serviço e entrega rápida.
Produto de boa qualidade e sem problemas na compra.
Serviço muito pouco profissional
Atraso na entrega do produto
Falta de resposta ao pedido de reembolso
Pagamento para vendedores
Falta de transparência e dificuldade em contato com apoio ao cliente
Exposição a compradores fraudulentos e comissões elevadas
Demora no pagamento de vendas
Grande atraso na entrega
Falta de comunicação por parte do Serviço ao Cliente
Taxas de importação elevadas e embalagem inadequada
Qualidade do produto aquém do esperado
Opção de transportadora decepcionante
Falta de foco no cliente e suporte
Produto não chegou a tempo
Problemas com devolução ou item indesejado
Não recebi notificações de envio
Falta de acompanhamento do serviço ao cliente
Excelente em todos os aspectos
Ótimos produtos a ótimos preços
Produtos em ótima condição
Atendimento ao cliente
Entrega rápida
Atendimento ao cliente excelente e responsivo
Produto chegou conforme descrição
Pagamentos atrasados
Atendimento ao cliente terrível
Comunicação ruim
Constantes mudanças de equipe
A empresa está culpando o cliente pela perda do pacote
Eles não assumem responsabilidade pela entrega do produto perdido
Recusa em resolver o problema e tenta transferir a culpa para o cliente
Preocupante e decepcionante a falta de responsabilidade da empresa
Boa experiência do cliente
Produto bonito
Pequenas marcas no produto
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