HEWI
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para HEWI vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para HEWI:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da HEWI recebe críticas mistas. Alguns clientes elogiam a equipe por ser útil e eficiente, enquanto outros relatam problemas de comunicação e falta de resposta às solicitações. A rapidez na resolução de problemas é elogiada por alguns, mas também há relatos de reembolsos não processados e falta de transparência. No geral, o serviço ao cliente da HEWI parece variar em qualidade, com 40% dos comentários sendo positivos e 60% negativos.
“Perfeito”
“Produto falsificado”
“Atendimento ao cliente ruim”
“Problemas de reembolso”
“Falta de comunicação eficaz”
“Facilidade de compra e eficiência do processo”
“Recomendação”
“Excelente serviço ao cliente.”
“Tudo foi fácil e direto”
“Ótimos produtos a preços acessíveis”
👍 38 👎 58
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.BELEN FERNANDEZ SANTURTUN - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Perfeito
Lavinia Millard - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto falsificado
- Atendimento ao cliente ruim
- Problemas de reembolso
- Falta de comunicação eficaz
Cathy Horney - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Facilidade de compra e eficiência do processo
- Recomendação
Dr Edson Nogueira - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente.
- Ofertas e produtos incríveis disponíveis.
Hannah - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tudo foi fácil e direto
BF - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimos produtos a preços acessíveis
Vy - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- A primeira experiência foi ótima
crawford1 - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso nos pagamentos do vendedor
Miriam - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente útil e eficiente
- Sustentabilidade ao oferecer produtos quase novos
Ms Foo - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimos negócios
- Serviço incrível
- Peças únicas
- Preços negociáveis
Jen - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo serviço
Rebecca Owen - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Item chegou com dano não descrito na listagem
Claire J - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resolução rápida, mas não deveria ter acontecido
- Ninguém verificou o produto antes do despacho
- Recebi dois sapatos direitos em vez de um par
- Equipe da HEWI foi rápida em enviar o rótulo de devolução
- Inconveniente e decepção
Ian - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega complicada pela DHL
- Mercadorias recebidas conforme descrição
- Atendimento ao cliente eficiente
melanie bacon - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pagamentos atrasados
- Falta de transparência nos pagamentos
- Dificuldade em receber respostas
- Desconfiança na confiabilidade da empresa
Jin Yong Song - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de comunicação e cuidado com o cliente
- Perda de tempo e dinheiro devido à venda errada do item
Dan L - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço inaceitável
Diana Ziedina - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empresa desonesta e não confiável
- Demora para pagamento e reembolso
- Falha na comunicação e na transparência
- Roubo de produtos e descumprimento do contrato
Polona - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço muito profissional e produtos de alta qualidade
Honey Obasuyi - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bons produtos a ótimos preços e ótimo serviço de atendimento ao cliente
sue b - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tardio pagar condenscendente e desonesto
- Dificuldade em explicar rejeição de listagem de marca
- Intenção de se livrar do cliente
- Mudança repentina na política de pagamento
- Erro na aprovação de marcas
- Falta de transparência
- Falha na consistência de listagens de marcas
- Alocação inadequada de pessoal
Stuart McGhee - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto bonito e chegou rapidamente
Parvean Shah - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto de alta qualidade
- Atendimento ao cliente
- Preços razoáveis
- Ótima comunicação
GABBY DAWNAY - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto perfeito
- Entrega rápida
- Experiência de compra agradável
Kathryn Taylor - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas de rastreamento do pacote
- Ausência de contato do suporte ao cliente
- Sem informações sobre o status da encomenda
- Atraso na entrega do presente do Dia das Mães
Customer - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Custo de entrega elevado
- Falta de resposta à solicitação escrita
- Formalidade de reembolso não respeitada
Michelle - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Aparência do produto não genuíno, Custos de devolução
- Embalagem inapropriada
- Bom atendimento ao cliente
- Rapidez na resolução do problema
Dr. Katrin Böhm - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Melhor serviço possível
- Qualidade excelente dos produtos HEWI
- Resposta rápida à solicitação de reposição
- Ajuda eficaz com peça de equipamento perdida
Ms Stinson - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente rude
- Atraso na entrega
- Comunicação pobre e desligada
- Prazos de entrega imprecisos
Charlotte Gardner - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço profissional e de alta qualidade
Mark - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Item de qualidade e bom atendimento ao cliente
Barbara - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Satisfeito com a compra
Katey Tebbutt - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço eficiente e rápido
customer - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto conforme descrito e entrega dentro do prazo.
- Política de devolução inadequada com falta de informações de contato e suporte ao cliente
ens - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Artigo não disponível para venda após pagamento.
- Falta de notificação sobre item não disponível.
Ali Bird - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto excelente
- Suporte fantástico
Nicky C - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente e produtos de qualidade o tempo todo
Anna Pearce - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ampla variedade de itens à venda
- Capacidade de devolução de itens
- Serviço ao Cliente muito responsivo
- Ênfase excessiva na marca Chanel
- Processamento de reembolso lento
- Respostas rápidas e educadas do Serviço ao Cliente
HewiAddict - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Falta de resposta no chat
- Falta de seguimento por email
Alanna Fisher - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Hewi perdeu £ 3000 em mercadorias minhas
- Hewi não devolveu meus itens perdidos
- Hewi intimidou o cliente para apagar a avaliação
- Hewi admitiu não ter pago pela venda de itens do cliente
RP - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto danificado e defeituoso
- Falha na comunicação e resposta insatisfatória da equipe
- Demora no reembolso e falta de atualização sobre o status
kate from a Finchley - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não receber confirmação por e-mail após a compra
- Preocupação sobre a qualidade do serviço
Elaine - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço excepcional
- Itens fabulosos
- Preços acessíveis
- Agradecimento à empresa HEWI
customer - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- O item nunca chegou
- Equipe suspendeu o suporte no whats app e não responde
- Pedi reembolso e ainda estou esperando após 10 dias
DVA - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Vende produtos falsos sem reembolso
- Demora no envio e na resposta ao cliente
- Não reembolsaram custo de envio e bloquearam contato
- Não cumprem promessas e mantêm listagens falsas
M. - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente excelente e rápido
- Envio rápido
customer - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de resposta do serviço ao cliente
Clare Mullock - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excelente com resposta rápida e entrega ágil
Belinda Davidson-Gay - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reembolso não processado sem intervenção do cliente
Chris Ezeobika - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Website é muito bom e confiável
- Todos os itens são autênticos
- Feliz com o serviço recebido
James Marritt - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não recebi a compra
Maria - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Variedade excelente de produtos
- Entrega muito rápida
- Atendimento muito útil da equipe
peter oldbury - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade em falar com um membro da equipe
- Serviço de chat do whatsapp com respostas genéricas
- Falta de atualização sobre o item em falta
- Desapontado com o serviço ao cliente
Vladimir Legaspi - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Esperando código de rastreamento e documento para corrigir erro nas taxas de IVA
Elly - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente não responsivo, não recebi pedido ES8QVU2F
- Pedido ES8QVU2F colocado há dois meses e ainda não foi despachado
- Multiplos contatos sem resposta do atendimento ao cliente
- Falta de transparência e responsabilidade em relação ao status do pedido
Donna Varley-Turner - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço maravilhoso
ETO - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço e entrega rápida.
- Produto de boa qualidade e sem problemas na compra.
Ellen Hrant - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço muito pouco profissional
- Atraso na entrega do produto
- Falta de resposta ao pedido de reembolso
F Abo - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pagamento para vendedores
- Falta de transparência e dificuldade em contato com apoio ao cliente
- Exposição a compradores fraudulentos e comissões elevadas
- Demora no pagamento de vendas
Customer - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Grande atraso na entrega
- Falta de comunicação por parte do Serviço ao Cliente
- Taxas de importação elevadas e embalagem inadequada
- Qualidade do produto aquém do esperado
The White Review - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Opção de transportadora decepcionante
- Falta de foco no cliente e suporte
- Produto não chegou a tempo
- Problemas com devolução ou item indesejado
customer - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não recebi notificações de envio
- Falta de acompanhamento do serviço ao cliente
Anonymous - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente em todos os aspectos
Natalia - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimos produtos a ótimos preços
- Produtos em ótima condição
- Atendimento ao cliente
Sherry - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega rápida
- Atendimento ao cliente excelente e responsivo
- Produto chegou conforme descrição
Mary - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pagamentos atrasados
- Atendimento ao cliente terrível
- Comunicação ruim
- Constantes mudanças de equipe
customer - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- A empresa está culpando o cliente pela perda do pacote
- Eles não assumem responsabilidade pela entrega do produto perdido
- Recusa em resolver o problema e tenta transferir a culpa para o cliente
- Preocupante e decepcionante a falta de responsabilidade da empresa
Jasmine Cole - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa experiência do cliente
- Produto bonito
- Pequenas marcas no produto