Hello Molly
120 avaliações de 1 fonte

Experiências com Política de devolução Política de devolução

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devoluções da Hello Molly apresenta pontos positivos e negativos com base nas avaliações dos clientes. Por um lado, o processo de devolução é fácil e rápido, com reembolso em crédito na loja e atendimento ao cliente excelente, como demonstrado pela ajuda de Gwen e Tanya. No entanto, há críticas à falta de reembolso em dinheiro, apenas em crédito na loja, e ao alto custo de envio para devoluções. Além disso, houve relatos de dificuldade em aplicar créditos de devolução e de uma política rígida de devolução. No geral, a política de devolução da Hello Molly é flexível, mas pode ser complicada para alguns clientes.

“Política de devolução rígida”

“Tamanho incorreto”

“Crédito na loja em vez de reembolso”

“Política de devoluções injusta”

“Clientes pagam por devoluções”

“Preço acessível”

“Má qualidade do serviço ao cliente”

“Sem direito a reembolso”

“Ajuste pobre e de má qualidade”

“Empresa americana sem reembolsos ou etiqueta de devolução gratuita”

👍 33 👎 20

Avaliações resumidas

Connor Gibbs - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Itens com preços muito altos
Difícil obter resposta do serviço ao cliente
Política de devolução rígida

Leonie Sanders - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Tamanho incorreto
Crédito na loja em vez de reembolso
Atendimento ao cliente ruim
Falta de respostas por e-mail e telefone

RJ Becca - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Política de devoluções injusta
Tempos de entrega rápidos
Roupa defeituosa e desagrado com outra peça
Atendimento ao cliente útil em situações de pressão

Ruth Johnson - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Clientes pagam por devoluções

Jade - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Preço acessível
Má qualidade do serviço ao cliente

Catherine . - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Sem direito a reembolso

Nadine Mc Conaghy - 27 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Ajuste pobre e de má qualidade
Empresa americana sem reembolsos ou etiqueta de devolução gratuita

Sara Eriksson - 27 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Cor e tamanho errados
Sem reembolso e custo de envio de devolução

Charlotte B - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Produto de baixa qualidade com marcação falsa
Material barato e de má qualidade
Publicidade enganosa da marca do produto
Produto recebido de qualidade inferior à esperada
Desejo de reembolso em vez de crédito na loja

Amanda Smale - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Qualidade do produto terrível
Cor não corresponde à descrição. Costura solta. Zíper barato. Material de baixa qualidade.
Crédito na loja apenas como reembolso

Kirsten - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Retorno política de devolução custosa e complicada
Demora na entrega
Tamanhos das roupas diferentes do que aparece online
Alto custo de envio para devolução

Nikki - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Qualidade do vestido não vale o preço

Amanda Hammarberg - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Política de devolução de produtos inadequada
Receber créditos na loja em vez de reembolso em dinheiro
Informações ocultas sobre a política de devolução
Sentir-se enganado e decepcionado

Ashleigh Sutton - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

qualidade do vestido não corresponde ao preço
atendimento ao cliente ruim, reembolso apenas em crédito de loja
falta de resposta sobre reembolso após devolução do produto
reembolso incompleto após reclamação

Sophy Bage - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Não oferecem reembolsos
Não fornecem reembolsos, apenas crédito na loja. Omitem esse detalhe no checkout.
Não gostam de enviar emails de confirmação para facilitar a devolução

April - 20 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Envio caro para devolução
Qualidade do produto baixa
Alto custo total da compra
Processo de devolução caro e complicado

Esther Smith - 20 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Não fazem reembolsos, o custo do porte de devolução é caro

Sarah Harb - 18 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Gwen foi muito útil com a minha devolução

Jennifer Hinson - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Gwen super útil e excedeu expectativas
Retorno fácil de produtos
Vestido da minha filha bonito

Kayla Millspaw - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Trocas e devoluções fáceis com bom atendimento ao cliente

Consumer - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Dificuldade de devolução

Stevi Butler - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Processo de devolução fácil e rápido
Respostas rápidas às mensagens
Pessoal prestativo e atencioso

Consumer - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Ótimo serviço em todos os aspectos! Altamente recomendado!

Vez - 15 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Não oferece reembolso, apenas crédito na loja
Falta de resposta do serviço ao cliente

Elli - 15 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Excelente atendimento ao cliente
Política de devolução clara

MarahLee Novak - 15 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Entrega falhou, mas Tanya teve sucesso
Reembolso em crédito na loja
Tanya foi super gentil e fácil de conversar

Margarita Russell - 15 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Excelente atendimento ao cliente

Lisa Q - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Execelente atendimento ao cliente

Autumn - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Atendimento ao cliente excelente
Política de devolução flexível

Sherley - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Respostas rápidas e gentis ao meu pedido de devolução

Ashley - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

A ajuda de Tanya com o problema do vestido

Greer Black - 12 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Muito útil no processo de devolução

Mrs pamela Holder - 10 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Manteve-me atualizado
Problema com devoluções
Sem problemas na devolução
Atraso na entrega pela transportadora
Atenção ao cliente

Anonymous - 10 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Qualidade do produto ruim e preço alto
Política de devolução ruim

Kay - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Excelente atendimento ao cliente
Problemas com a devolução de produtos

Anna Głuchowska - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Não oferece reembolso em retornos, apenas crédito na loja

zoe - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Atendimento ao cliente útil e gentil
Política de devolução flexível

Brendon Mills - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Atendimento ao cliente útil e solidário

Katy - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Excelente serviço ao cliente por parte de Tanya

Janet - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Gwen ofereceu um reembolso

Rachel Wilks - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

Ótimo atendimento ao cliente e respostas rápidas da equipe.
Fácil de obter reembolso para o método de pagamento utilizado - apenas precisei enviar um e-mail para solicitar. Caso contrário, o reembolso é feito na forma de crédito. Reembolso processado muito rapidamente.
O frete de volta do Reino Unido me custou cerca de £35 para devolver 7 vestidos, por isso dou 4 estrelas.
Qualidade do vestido era boa.

Holly - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗