Hello Molly
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Hello Molly:
– TrustPilot (120)
Experiências com Política de devolução
Key Insights
"Política de devolução rígida"
"Tamanho incorreto"
"Crédito na loja em vez de reembolso"
"Política de devoluções injusta"
"Clientes pagam por devoluções"
"Preço acessível"
Avaliações resumidas
Itens com preços muito altos
Difícil obter resposta do serviço ao cliente
Política de devolução rígida
Tamanho incorreto
Crédito na loja em vez de reembolso
Atendimento ao cliente ruim
Falta de respostas por e-mail e telefone
Política de devoluções injusta
Tempos de entrega rápidos
Roupa defeituosa e desagrado com outra peça
Atendimento ao cliente útil em situações de pressão
Clientes pagam por devoluções
Preço acessível
Má qualidade do serviço ao cliente
Sem direito a reembolso
Ajuste pobre e de má qualidade
Empresa americana sem reembolsos ou etiqueta de devolução gratuita
Cor e tamanho errados
Sem reembolso e custo de envio de devolução
Produto de baixa qualidade com marcação falsa
Material barato e de má qualidade
Publicidade enganosa da marca do produto
Produto recebido de qualidade inferior à esperada
Desejo de reembolso em vez de crédito na loja
Qualidade do produto terrível
Cor não corresponde à descrição. Costura solta. Zíper barato. Material de baixa qualidade.
Crédito na loja apenas como reembolso
Retorno política de devolução custosa e complicada
Demora na entrega
Tamanhos das roupas diferentes do que aparece online
Alto custo de envio para devolução
Qualidade do vestido não vale o preço
Política de devolução de produtos inadequada
Receber créditos na loja em vez de reembolso em dinheiro
Informações ocultas sobre a política de devolução
Sentir-se enganado e decepcionado
qualidade do vestido não corresponde ao preço
atendimento ao cliente ruim, reembolso apenas em crédito de loja
falta de resposta sobre reembolso após devolução do produto
reembolso incompleto após reclamação
Não oferecem reembolsos
Não fornecem reembolsos, apenas crédito na loja. Omitem esse detalhe no checkout.
Não gostam de enviar emails de confirmação para facilitar a devolução
Envio caro para devolução
Qualidade do produto baixa
Alto custo total da compra
Processo de devolução caro e complicado
Não fazem reembolsos, o custo do porte de devolução é caro
Gwen foi muito útil com a minha devolução
Gwen super útil e excedeu expectativas
Retorno fácil de produtos
Vestido da minha filha bonito
Trocas e devoluções fáceis com bom atendimento ao cliente
Dificuldade de devolução
Processo de devolução fácil e rápido
Respostas rápidas às mensagens
Pessoal prestativo e atencioso
Ótimo serviço em todos os aspectos! Altamente recomendado!
Não oferece reembolso, apenas crédito na loja
Falta de resposta do serviço ao cliente
Excelente atendimento ao cliente
Política de devolução clara
Entrega falhou, mas Tanya teve sucesso
Reembolso em crédito na loja
Tanya foi super gentil e fácil de conversar
Excelente atendimento ao cliente
Execelente atendimento ao cliente
Atendimento ao cliente excelente
Política de devolução flexível
Respostas rápidas e gentis ao meu pedido de devolução
A ajuda de Tanya com o problema do vestido
Muito útil no processo de devolução
Manteve-me atualizado
Problema com devoluções
Sem problemas na devolução
Atraso na entrega pela transportadora
Atenção ao cliente
Qualidade do produto ruim e preço alto
Política de devolução ruim
Excelente atendimento ao cliente
Problemas com a devolução de produtos
Não oferece reembolso em retornos, apenas crédito na loja
Atendimento ao cliente útil e gentil
Política de devolução flexível
Atendimento ao cliente útil e solidário
Excelente serviço ao cliente por parte de Tanya
Gwen ofereceu um reembolso
Ótimo atendimento ao cliente e respostas rápidas da equipe.
Fácil de obter reembolso para o método de pagamento utilizado - apenas precisei enviar um e-mail para solicitar. Caso contrário, o reembolso é feito na forma de crédito. Reembolso processado muito rapidamente.
O frete de volta do Reino Unido me custou cerca de £35 para devolver 7 vestidos, por isso dou 4 estrelas.
Qualidade do vestido era boa.
Excelente qualidade de roupas
Gwen foi muito gentil e prestativa no atendimento ao cliente. Foi um fator importante para eu pedir novamente na Hello Molly
Atendimento ao cliente é excelente
Retorno do produto facilitado
Custo de devolução alto
Processo de devolução caro
Valor alto para entrega e devolução
Resposta lenta do atendimento ao cliente
Vestidos lindos, ótimo suporte ao cliente
Política de devolução apenas para crédito na loja
Serviço ao cliente fantástico
Envio rápido e sem problemas
Política de devolução gratuita teria sido melhor
Gwen foi especialmente útil ao responder minhas perguntas
Problema técnico com o processo de pagamento
Ótimo atendimento ao cliente
excelente qualidade e estilo das roupas
atendimento amigável e útil da equipe
facilidade no processo de devolução
satisfação com o ajuste das roupas
Tive que devolver todas as roupas por erro no tamanho
Custo adicional para devolução individual de cada roupa
Zíper preso em uma das roupas
Difícil de entrar em contato devido ao fuso horário
Excelente atendimento da representante Tanya
Excelente Serviço ao Cliente
Lisa com devoluções foi MUITO útil!
Vendedor permitiu que eu usasse o crédito expirado
Serviço ao cliente incrível
Qualidade dos produtos é incrível
Facilidade no processo de devolução
Política de devolução opção de crédito na loja apenas
Excelente serviço ao cliente
Comunicação eficaz
Processo de reembolso rápido e completo
Política de reembolso clara
Experiência de compra incrível
Serviço excelente
Devoluções fáceis. Atendimento excepcional. Tanya foi muito útil.
Excelente serviço ao cliente
Resolvido rapidamente
Reembolso total em dinheiro
Atendimento ao cliente excelente
Retorno fácil e rápido
Dificuldade em aplicar créditos de devolução
Boa assistência ao cliente
Excelente serviço ao cliente
Devoluções fáceis
Atendimento ao cliente excepcional pela Bianca
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