Hello Molly

Tamanho incorreto

Crédito na loja em vez de reembolso

Atendimento ao cliente ruim

Falta de respostas por e-mail e telefone

Assistência rápida e maravilhosa de Bianca

Suporte ao cliente muito útil e rápido

Atendimento rápido de Nina

Política de devolução de produtos inadequada

Receber créditos na loja em vez de reembolso em dinheiro

Informações ocultas sobre a política de devolução

Sentir-se enganado e decepcionado

Rápido atendimento e finalização de pedidos. Ótimo serviço.

Não oferecem reembolsos

Não fornecem reembolsos, apenas crédito na loja. Omitem esse detalhe no checkout.

Não gostam de enviar emails de confirmação para facilitar a devolução

Atendimento ao cliente inexistente

Produtos de má qualidade

Atraso na entrega

Alto custo de entrega

Atendimento excelente da Lisa

Resposta rápida da Lisa

Lisa foi muito simpática

Atendimento excelente, muitas opções, qualidade incrível

Problemas com tamanho das roupas, mas atendimento ao cliente excelente

Falta de comunicação

Demora na entrega

Ótimo atendimento ao cliente

Boa comunicação

Processo de devolução fácil e rápido

Respostas rápidas às mensagens

Pessoal prestativo e atencioso

Excelente atendimento ao cliente

Ótimo serviço em todos os aspectos! Altamente recomendado!

Entrega falhou, mas Tanya teve sucesso

Reembolso em crédito na loja

Tanya foi super gentil e fácil de conversar

Excelente atendimento ao cliente

Entrega super rápida

Ótimo custo-benefício

Excelente atendimento ao cliente

Respostas rápidas às perguntas

Gwen foi muito útil

Eficiente em resolver problemas

Comunicação eficaz

Equipe atenciosa e eficiente

Marca com propósito

Rápido atendimento às consultas

Ótima experiência

Atendimento eficiente de Gwen

Resolução rápida do problema

Desejo de realizar compras futuras

Roupas de baixa qualidade e preço alto

Atendimento ao cliente ruim

Falta de resposta do serviço ao cliente

Preços discrepantes dos produtos

Equipe de suporte fantástica

Extremamente responsivo

A ajuda de Tanya com o problema do vestido

Manteve-me atualizado

Problema com devoluções

Sem problemas na devolução

Atraso na entrega pela transportadora

Atenção ao cliente

Atendimento ao cliente excepcional de Lisa e Gwen

Atendimento excelente e eficiente da Gwen.

Excelente serviço ao cliente por parte de Tanya

Gwen ofereceu um reembolso

Ótimo atendimento ao cliente e respostas rápidas da equipe.

Fácil de obter reembolso para o método de pagamento utilizado - apenas precisei enviar um e-mail para solicitar. Caso contrário, o reembolso é feito na forma de crédito. Reembolso processado muito rapidamente.

O frete de volta do Reino Unido me custou cerca de £35 para devolver 7 vestidos, por isso dou 4 estrelas.

Qualidade do vestido era boa.

Excelente qualidade de roupas

Custo de devolução alto

Processo de devolução caro

Valor alto para entrega e devolução

Resposta lenta do atendimento ao cliente

Equipe de atendimento ao cliente prestativa

Roupas de boa qualidade e iguais às do site

Problema técnico com o processo de pagamento

Ótimo atendimento ao cliente e roupas fantásticas!

Resposta rápida quando tive problemas com minha conta!

Experiência de compra online excelente

Resposta rápida e útil

Tamanho errado

Tive que devolver todas as roupas por erro no tamanho

Custo adicional para devolução individual de cada roupa

Zíper preso em uma das roupas

Difícil de entrar em contato devido ao fuso horário

Excelente atendimento da representante Tanya

Excelente Serviço ao Cliente

Política de devolução opção de crédito na loja apenas

Excelente serviço ao cliente

Comunicação eficaz

Processo de reembolso rápido e completo

Experiência incrível

Devoluções fáceis. Atendimento excepcional. Tanya foi muito útil.

Excelente atendimento ao cliente

Velocidade de resposta rápida

Equipe de atendimento ao cliente fantástica

Fácil e agradável de trabalhar