8.4

Hello Molly

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.4 para Hello Molly vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Hello Molly:

TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

A entrega da Hello Molly tem altos e baixos. Por um lado, oferece tempos de entrega rápidos (25%), entrega super rápida e eficiência na entrega (7.14%). Por outro lado, há relatos de atrasos na entrega (16.67%), demora na entrega (16.67%) e alto custo de envio para devolução (12.5%). No entanto, os clientes elogiaram o reembolso rápido (6.25%), atendimento ao cliente excepcional (6.25%) e serviço profissional (6.25%). Em resumo, a entrega da Hello Molly pode ser rápida e eficiente, mas alguns clientes enfrentaram problemas de atraso e custos elevados.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.0
Grade
👍9👎6

Key Insights

"Tempos de entrega rápidos"

"Empresa americana sem reembolsos ou etiqueta de devolução gratuita"

"Sem reembolso e custo de envio de devolução"

"Demora na entrega"

"Alto custo de envio para devolução"

"Atraso na entrega"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
6.0
RJ Becca 29 de maio de 2024

Política de devoluções injusta

Tempos de entrega rápidos

Roupa defeituosa e desagrado com outra peça

Atendimento ao cliente útil em situações de pressão

2.0
Nadine Mc Conaghy 27 de maio de 2024

Ajuste pobre e de má qualidade

Empresa americana sem reembolsos ou etiqueta de devolução gratuita

2.0
Sara Eriksson 27 de maio de 2024

Cor e tamanho errados

Sem reembolso e custo de envio de devolução

2.0
Kirsten 25 de maio de 2024

Retorno política de devolução custosa e complicada

Demora na entrega

Tamanhos das roupas diferentes do que aparece online

Alto custo de envio para devolução

2.0
Sarah Parker Brittain 22 de maio de 2024

Atendimento ao cliente inexistente

Produtos de má qualidade

Atraso na entrega

Alto custo de entrega

2.0
April 20 de maio de 2024

Envio caro para devolução

Qualidade do produto baixa

Alto custo total da compra

Processo de devolução caro e complicado

4.0
Zuzana Sedlakova 20 de maio de 2024

Falta de comunicação

Demora na entrega

10.0
Consumer 16 de maio de 2024

Ótimo serviço em todos os aspectos! Altamente recomendado!

10.0
MarahLee Novak 15 de maio de 2024

Entrega falhou, mas Tanya teve sucesso

Reembolso em crédito na loja

Tanya foi super gentil e fácil de conversar

10.0
Ilaria 14 de maio de 2024

Entrega super rápida

Ótimo custo-benefício

Excelente atendimento ao cliente

Respostas rápidas às perguntas

10.0
Danielle 13 de maio de 2024

Atendimento ao cliente incrível de Gwen

Rápido, amigável e eficiente

Reembolso rápido

10.0
Amo Mos 13 de maio de 2024

Excelente serviço ao cliente

Eficiência na entrega

Eficiência na resolução de problemas

8.0
Mrs pamela Holder 10 de maio de 2024

Manteve-me atualizado

Problema com devoluções

Sem problemas na devolução

Atraso na entrega pela transportadora

Atenção ao cliente

10.0
Ashley Davis 8 de maio de 2024

Excelente atendimento ao cliente

Rápido e profissional

8.0
Rachel Wilks 8 de maio de 2024

Ótimo atendimento ao cliente e respostas rápidas da equipe.

Fácil de obter reembolso para o método de pagamento utilizado - apenas precisei enviar um e-mail para solicitar. Caso contrário, o reembolso é feito na forma de crédito. Reembolso processado muito rapidamente.

O frete de volta do Reino Unido me custou cerca de £35 para devolver 7 vestidos, por isso dou 4 estrelas.

Qualidade do vestido era boa.

8.0
Erin C 30 de abril de 2024

Custo de devolução alto

Processo de devolução caro

Valor alto para entrega e devolução

Resposta lenta do atendimento ao cliente

8.0
Manon Arcand 30 de abril de 2024

Serviço ao cliente fantástico

Envio rápido e sem problemas

Política de devolução gratuita teria sido melhor

Gwen foi especialmente útil ao responder minhas perguntas

10.0
Thank you 25 de abril de 2024

Tive que devolver todas as roupas por erro no tamanho

Custo adicional para devolução individual de cada roupa

Zíper preso em uma das roupas

Difícil de entrar em contato devido ao fuso horário

Excelente atendimento da representante Tanya

10.0
Holly Khorsand 12 de abril de 2024

Atendimento ao cliente excepcional pela Bianca

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