Hello Molly

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.4 para Hello Molly vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Hello Molly:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço ao cliente da Hello Molly recebe elogios pela rapidez, eficiência e qualidade. Muitos clientes ressaltaram a gentileza e prestatividade da equipe, assim como a resolução rápida de problemas. No entanto, houve algumas críticas em relação à falta de resposta em certas situações e à política de devoluções, que foi considerada injusta por alguns. No geral, o atendimento ao cliente da Hello Molly é considerado excelente, com uma média de 80% de satisfação entre os clientes.

“Difícil obter resposta do serviço ao cliente”

“Política de devoluções injusta”

“Atendimento ao cliente útil em situações de pressão”

“Preço acessível”

“Má qualidade do serviço ao cliente”

“Assistência rápida e maravilhosa de Bianca”

“Suporte ao cliente muito útil e rápido”

“Atendimento rápido de Nina”

“Sentir-se enganado e decepcionado”

“atendimento ao cliente ruim, reembolso apenas em crédito de loja”

👍 119   👎 14

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Connor Gibbs - 3 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Itens com preços muito altos
  • Difícil obter resposta do serviço ao cliente
  • Política de devolução rígida

RJ Becca - 3 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Política de devoluções injusta
  • Tempos de entrega rápidos
  • Roupa defeituosa e desagrado com outra peça
  • Atendimento ao cliente útil em situações de pressão

Jade - 3 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Preço acessível
  • Má qualidade do serviço ao cliente

Consumer - 3 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Assistência rápida e maravilhosa de Bianca

Lobke Hollebekkers - 3 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Suporte ao cliente muito útil e rápido

Dallas Gayle - 3 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento rápido de Nina

Amanda Hammarberg - 4 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Política de devolução de produtos inadequada
  • Receber créditos na loja em vez de reembolso em dinheiro
  • Informações ocultas sobre a política de devolução
  • Sentir-se enganado e decepcionado

Ashleigh Sutton - 4 Há semanasTrustpilot 🔗

  • qualidade do vestido não corresponde ao preço
  • atendimento ao cliente ruim, reembolso apenas em crédito de loja
  • falta de resposta sobre reembolso após devolução do produto
  • reembolso incompleto após reclamação

Sarah Parker Brittain - 4 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente inexistente
  • Produtos de má qualidade
  • Atraso na entrega
  • Alto custo de entrega

Miss S.P. Brittain - 4 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível
  • Ninguém responde
  • Itens baratos e de baixa qualidade

Amanda Young - 4 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento incrível
  • Rápido processamento de reembolso

Alyssa Gulay - 4 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento excelente da Lisa
  • Resposta rápida da Lisa
  • Lisa foi muito simpática

Michelle - 4 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento excelente, muitas opções, qualidade incrível
  • Problemas com tamanho das roupas, mas atendimento ao cliente excelente

Corinna Wells - 4 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Boa comunicação

Sarah Harb - 4 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Gwen foi muito útil com a minha devolução

Jennifer Hinson - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Gwen super útil e excedeu expectativas
  • Retorno fácil de produtos
  • Vestido da minha filha bonito

Kayla Millspaw - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Trocas e devoluções fáceis com bom atendimento ao cliente

Madalyn McGuire - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excelente

Stevi Butler - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Processo de devolução fácil e rápido
  • Respostas rápidas às mensagens
  • Pessoal prestativo e atencioso

semlali fatma - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Assistência ao cliente lenta

Katie - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente

Consumer - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Ótimo serviço em todos os aspectos! Altamente recomendado!

Amanda Schoell - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Ótimo serviço ao cliente
  • Equipe prestativa e gentil

Vez - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Não oferece reembolso, apenas crédito na loja
  • Falta de resposta do serviço ao cliente

Elli - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente
  • Política de devolução clara

MarahLee Novak - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Entrega falhou, mas Tanya teve sucesso
  • Reembolso em crédito na loja
  • Tanya foi super gentil e fácil de conversar

Margarita Russell - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente

Ilaria - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Entrega super rápida
  • Ótimo custo-benefício
  • Excelente atendimento ao cliente
  • Respostas rápidas às perguntas

Patricia - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Gwen foi muito útil
  • Eficiente em resolver problemas

Lisa Q - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Execelente atendimento ao cliente

Sar - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente
  • Equipe amigável e disposta a acomodar solicitações dos clientes

Lori Pursley - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente eficiente e prestativo

Autumn - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excelente
  • Política de devolução flexível

KT - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Comunicação eficaz

Himani Cheema - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Equipe atenciosa e eficiente
  • Marca com propósito
  • Rápido atendimento às consultas

Jayla McCrea - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Ótima experiência
  • Atendimento eficiente de Gwen
  • Resolução rápida do problema
  • Desejo de realizar compras futuras

Anon Bo - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Roupas de baixa qualidade e preço alto
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Falta de resposta do serviço ao cliente
  • Preços discrepantes dos produtos

Annie - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Equipe de suporte fantástica
  • Extremamente responsivo

Consumer - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Profissionalismo e gentileza
  • Solução fantástica

Molly - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento eficiente

JOANNA SHELDON - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Ótimo serviço ao cliente
  • Facilidade em corrigir erros

Danielle - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente incrível de Gwen
  • Rápido, amigável e eficiente
  • Reembolso rápido

Mar - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente realmente útil

Sherley - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Respostas rápidas e gentis ao meu pedido de devolução

Amo Mos - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente
  • Eficiência na entrega
  • Eficiência na resolução de problemas

Ashley - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • A ajuda de Tanya com o problema do vestido

Greer Black - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Muito útil no processo de devolução

meg edwards - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Serviços ao cliente úteis

Mrs pamela Holder - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Manteve-me atualizado
  • Problema com devoluções
  • Sem problemas na devolução
  • Atraso na entrega pela transportadora
  • Atenção ao cliente

Morgan Karban - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente fantástico!

Katie - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excepcional de Lisa e Gwen

Ellie Lean - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Ótimo serviço ao cliente! Lisa foi muito prestativa.
  • Problema resolvido rapidamente.
  • Vestidos não se ajustaram corretamente, apesar de consultar a tabela de tamanhos.

Kay - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente
  • Problemas com a devolução de produtos

Anna Głuchowska - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Não oferece reembolso em retornos, apenas crédito na loja

tby - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento excelente e eficiente da Gwen.

Haley Moffat - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente!

zoe - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente útil e gentil
  • Política de devolução flexível

Brendon Mills - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente útil e solidário

Katy - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente por parte de Tanya

Janet - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Gwen ofereceu um reembolso

Ashley Davis - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente
  • Rápido e profissional

Rachel Wilks - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente e respostas rápidas da equipe.
  • Fácil de obter reembolso para o método de pagamento utilizado - apenas precisei enviar um e-mail para solicitar. Caso contrário, o reembolso é feito na forma de crédito. Reembolso processado muito rapidamente.
  • O frete de volta do Reino Unido me custou cerca de £35 para devolver 7 vestidos, por isso dou 4 estrelas.
  • Qualidade do vestido era boa.

Katie Elson - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Gwen foi muito gentil e prestativa no atendimento ao cliente. Foi um fator importante para eu pedir novamente na Hello Molly

Lena Kließ - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao Cliente Útil

Jessica - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente equipe de atendimento ao cliente

Liza Hill - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Ótimo serviço ao cliente
  • Eficiência na resolução de pedidos de cancelamento

Iveta B.H. - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente

Brittney Blackwell - 7 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente é excelente
  • Retorno do produto facilitado

Eszter - 7 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Vestidos lindos, ótimo suporte ao cliente
  • Política de devolução apenas para crédito na loja

Erica Creed - 7 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Serviço ao Cliente Incrível

Britt - 7 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Equipe de atendimento ao cliente prestativa
  • Roupas de boa qualidade e iguais às do site

Manon Arcand - 7 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente fantástico
  • Envio rápido e sem problemas
  • Política de devolução gratuita teria sido melhor
  • Gwen foi especialmente útil ao responder minhas perguntas

Annika - 7 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Problema técnico com o processo de pagamento

Jenni Levine - 7 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente e roupas fantásticas!
  • Resposta rápida quando tive problemas com minha conta!

Kylie Guest - 7 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Serviço ao Cliente Excepcional
  • Flexibilidade e Atenção Personalizada

EW - 7 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente

Leslie Lanzilli - 7 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excepcional

Teri McBurney - 7 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Experiência de compra online excelente

Brittany Holder - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • excelente qualidade e estilo das roupas
  • atendimento amigável e útil da equipe
  • facilidade no processo de devolução
  • satisfação com o ajuste das roupas

Cassidy Cichowicz - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • excelente serviço ao cliente
  • amabilidade e apoio
  • disponibilidade para ajudar

Linda Vezina - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Resposta rápida e útil
  • Tamanho errado

Marites Fullmer - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Ótimo serviço ao cliente

Pernille - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente Serviço ao Cliente

Alyssa Abner - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Lisa com devoluções foi MUITO útil!

Christy O'Neal - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Vendedor permitiu que eu usasse o crédito expirado

Mayra Gonzalez montes - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente incrível
  • Qualidade dos produtos é incrível
  • Facilidade no processo de devolução

Naomi Dentz - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Política de devolução opção de crédito na loja apenas
  • Excelente serviço ao cliente
  • Comunicação eficaz
  • Processo de reembolso rápido e completo

Eloise Hayden - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Experiência incrível

Mr david violino - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Política de reembolso clara
  • Experiência de compra incrível
  • Serviço excelente

Marta Tailikh - 9 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Devoluções fáceis. Atendimento excepcional. Tanya foi muito útil.

Carolyn Meyers - 9 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente
  • Resolvido rapidamente

Kathy - 9 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Reembolso total em dinheiro
  • Atendimento ao cliente excelente

Derbhla Duffy - 9 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente
  • Velocidade de resposta rápida

Maria - 9 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Retorno fácil e rápido

Beth W - 9 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Ótimo serviço ao cliente!

Angie - 9 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Dificuldade em aplicar créditos de devolução
  • Boa assistência ao cliente

Katie Hallatt - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Equipe de atendimento ao cliente fantástica
  • Fácil e agradável de trabalhar

Jenina S - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente
  • Devoluções fáceis

Holly Khorsand - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excepcional pela Bianca

Cindy Nguyen - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excepcional
  • Ajudou a resolver um problema