Hello Molly
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.4 para Hello Molly vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Hello Molly:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço ao cliente da Hello Molly recebe elogios pela rapidez, eficiência e qualidade. Muitos clientes ressaltaram a gentileza e prestatividade da equipe, assim como a resolução rápida de problemas. No entanto, houve algumas críticas em relação à falta de resposta em certas situações e à política de devoluções, que foi considerada injusta por alguns. No geral, o atendimento ao cliente da Hello Molly é considerado excelente, com uma média de 80% de satisfação entre os clientes.
“Difícil obter resposta do serviço ao cliente”
“Política de devoluções injusta”
“Atendimento ao cliente útil em situações de pressão”
“Preço acessível”
“Má qualidade do serviço ao cliente”
“Assistência rápida e maravilhosa de Bianca”
“Suporte ao cliente muito útil e rápido”
“Atendimento rápido de Nina”
“Sentir-se enganado e decepcionado”
“atendimento ao cliente ruim, reembolso apenas em crédito de loja”
👍 119 👎 14
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Connor Gibbs - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Itens com preços muito altos
- Difícil obter resposta do serviço ao cliente
- Política de devolução rígida
RJ Becca - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Política de devoluções injusta
- Tempos de entrega rápidos
- Roupa defeituosa e desagrado com outra peça
- Atendimento ao cliente útil em situações de pressão
Jade - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preço acessível
- Má qualidade do serviço ao cliente
Consumer - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Assistência rápida e maravilhosa de Bianca
Lobke Hollebekkers - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Suporte ao cliente muito útil e rápido
Dallas Gayle - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento rápido de Nina
Amanda Hammarberg - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Política de devolução de produtos inadequada
- Receber créditos na loja em vez de reembolso em dinheiro
- Informações ocultas sobre a política de devolução
- Sentir-se enganado e decepcionado
Ashleigh Sutton - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- qualidade do vestido não corresponde ao preço
- atendimento ao cliente ruim, reembolso apenas em crédito de loja
- falta de resposta sobre reembolso após devolução do produto
- reembolso incompleto após reclamação
Sarah Parker Brittain - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente inexistente
- Produtos de má qualidade
- Atraso na entrega
- Alto custo de entrega
Miss S.P. Brittain - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente terrível
- Ninguém responde
- Itens baratos e de baixa qualidade
Amanda Young - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento incrível
- Rápido processamento de reembolso
Alyssa Gulay - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento excelente da Lisa
- Resposta rápida da Lisa
- Lisa foi muito simpática
Michelle - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento excelente, muitas opções, qualidade incrível
- Problemas com tamanho das roupas, mas atendimento ao cliente excelente
Corinna Wells - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento ao cliente
- Boa comunicação
Sarah Harb - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Gwen foi muito útil com a minha devolução
Jennifer Hinson - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Gwen super útil e excedeu expectativas
- Retorno fácil de produtos
- Vestido da minha filha bonito
Kayla Millspaw - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Trocas e devoluções fáceis com bom atendimento ao cliente
Madalyn McGuire - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excelente
Stevi Butler - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Processo de devolução fácil e rápido
- Respostas rápidas às mensagens
- Pessoal prestativo e atencioso
semlali fatma - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Assistência ao cliente lenta
Katie - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
Consumer - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo serviço em todos os aspectos! Altamente recomendado!
Amanda Schoell - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo serviço ao cliente
- Equipe prestativa e gentil
Vez - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não oferece reembolso, apenas crédito na loja
- Falta de resposta do serviço ao cliente
Elli - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Política de devolução clara
MarahLee Novak - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega falhou, mas Tanya teve sucesso
- Reembolso em crédito na loja
- Tanya foi super gentil e fácil de conversar
Margarita Russell - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
Ilaria - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega super rápida
- Ótimo custo-benefício
- Excelente atendimento ao cliente
- Respostas rápidas às perguntas
Patricia - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Gwen foi muito útil
- Eficiente em resolver problemas
Lisa Q - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Execelente atendimento ao cliente
Sar - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
- Equipe amigável e disposta a acomodar solicitações dos clientes
Lori Pursley - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente eficiente e prestativo
Autumn - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excelente
- Política de devolução flexível
KT - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Comunicação eficaz
Himani Cheema - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Equipe atenciosa e eficiente
- Marca com propósito
- Rápido atendimento às consultas
Jayla McCrea - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótima experiência
- Atendimento eficiente de Gwen
- Resolução rápida do problema
- Desejo de realizar compras futuras
Anon Bo - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Roupas de baixa qualidade e preço alto
- Atendimento ao cliente ruim
- Falta de resposta do serviço ao cliente
- Preços discrepantes dos produtos
Annie - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Equipe de suporte fantástica
- Extremamente responsivo
Consumer - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento ao cliente
- Profissionalismo e gentileza
- Solução fantástica
Molly - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento eficiente
JOANNA SHELDON - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo serviço ao cliente
- Facilidade em corrigir erros
Danielle - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente incrível de Gwen
- Rápido, amigável e eficiente
- Reembolso rápido
Mar - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente realmente útil
Sherley - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Respostas rápidas e gentis ao meu pedido de devolução
Amo Mos - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
- Eficiência na entrega
- Eficiência na resolução de problemas
Ashley - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- A ajuda de Tanya com o problema do vestido
Greer Black - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muito útil no processo de devolução
meg edwards - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviços ao cliente úteis
Mrs pamela Holder - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Manteve-me atualizado
- Problema com devoluções
- Sem problemas na devolução
- Atraso na entrega pela transportadora
- Atenção ao cliente
Morgan Karban - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente fantástico!
Katie - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excepcional de Lisa e Gwen
Ellie Lean - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo serviço ao cliente! Lisa foi muito prestativa.
- Problema resolvido rapidamente.
- Vestidos não se ajustaram corretamente, apesar de consultar a tabela de tamanhos.
Kay - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Problemas com a devolução de produtos
Anna Głuchowska - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não oferece reembolso em retornos, apenas crédito na loja
tby - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento excelente e eficiente da Gwen.
Haley Moffat - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento ao cliente!
zoe - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente útil e gentil
- Política de devolução flexível
Brendon Mills - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente útil e solidário
Katy - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente por parte de Tanya
Janet - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Gwen ofereceu um reembolso
Ashley Davis - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Rápido e profissional
Rachel Wilks - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento ao cliente e respostas rápidas da equipe.
- Fácil de obter reembolso para o método de pagamento utilizado - apenas precisei enviar um e-mail para solicitar. Caso contrário, o reembolso é feito na forma de crédito. Reembolso processado muito rapidamente.
- O frete de volta do Reino Unido me custou cerca de £35 para devolver 7 vestidos, por isso dou 4 estrelas.
- Qualidade do vestido era boa.
Katie Elson - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Gwen foi muito gentil e prestativa no atendimento ao cliente. Foi um fator importante para eu pedir novamente na Hello Molly
Lena Kließ - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao Cliente Útil
Jessica - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente equipe de atendimento ao cliente
Liza Hill - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo serviço ao cliente
- Eficiência na resolução de pedidos de cancelamento
Iveta B.H. - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento ao cliente
Brittney Blackwell - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente é excelente
- Retorno do produto facilitado
Eszter - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Vestidos lindos, ótimo suporte ao cliente
- Política de devolução apenas para crédito na loja
Erica Creed - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao Cliente Incrível
Britt - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Equipe de atendimento ao cliente prestativa
- Roupas de boa qualidade e iguais às do site
Manon Arcand - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente fantástico
- Envio rápido e sem problemas
- Política de devolução gratuita teria sido melhor
- Gwen foi especialmente útil ao responder minhas perguntas
Annika - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problema técnico com o processo de pagamento
Jenni Levine - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento ao cliente e roupas fantásticas!
- Resposta rápida quando tive problemas com minha conta!
Kylie Guest - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao Cliente Excepcional
- Flexibilidade e Atenção Personalizada
EW - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento ao cliente
Leslie Lanzilli - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excepcional
Teri McBurney - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Experiência de compra online excelente
Brittany Holder - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- excelente qualidade e estilo das roupas
- atendimento amigável e útil da equipe
- facilidade no processo de devolução
- satisfação com o ajuste das roupas
Cassidy Cichowicz - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- excelente serviço ao cliente
- amabilidade e apoio
- disponibilidade para ajudar
Linda Vezina - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resposta rápida e útil
- Tamanho errado
Marites Fullmer - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo serviço ao cliente
Pernille - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente Serviço ao Cliente
Alyssa Abner - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Lisa com devoluções foi MUITO útil!
Christy O'Neal - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Vendedor permitiu que eu usasse o crédito expirado
Mayra Gonzalez montes - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente incrível
- Qualidade dos produtos é incrível
- Facilidade no processo de devolução
Naomi Dentz - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Política de devolução opção de crédito na loja apenas
- Excelente serviço ao cliente
- Comunicação eficaz
- Processo de reembolso rápido e completo
Eloise Hayden - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Experiência incrível
Mr david violino - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Política de reembolso clara
- Experiência de compra incrível
- Serviço excelente
Marta Tailikh - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Devoluções fáceis. Atendimento excepcional. Tanya foi muito útil.
Carolyn Meyers - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
- Resolvido rapidamente
Kathy - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reembolso total em dinheiro
- Atendimento ao cliente excelente
Derbhla Duffy - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Velocidade de resposta rápida
Maria - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Retorno fácil e rápido
Beth W - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo serviço ao cliente!
Angie - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade em aplicar créditos de devolução
- Boa assistência ao cliente
Katie Hallatt - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Equipe de atendimento ao cliente fantástica
- Fácil e agradável de trabalhar
Jenina S - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
- Devoluções fáceis
Holly Khorsand - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excepcional pela Bianca
Cindy Nguyen - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excepcional
- Ajudou a resolver um problema