Hello Molly
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Hello Molly:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Difícil obter resposta do serviço ao cliente"
"Política de devoluções injusta"
"Atendimento ao cliente útil em situações de pressão"
"Preço acessível"
"Má qualidade do serviço ao cliente"
"Assistência rápida e maravilhosa de Bianca"
Avaliações resumidas
Itens com preços muito altos
Difícil obter resposta do serviço ao cliente
Política de devolução rígida
Política de devoluções injusta
Tempos de entrega rápidos
Roupa defeituosa e desagrado com outra peça
Atendimento ao cliente útil em situações de pressão
Política de devolução de produtos inadequada
Receber créditos na loja em vez de reembolso em dinheiro
Informações ocultas sobre a política de devolução
Sentir-se enganado e decepcionado
qualidade do vestido não corresponde ao preço
atendimento ao cliente ruim, reembolso apenas em crédito de loja
falta de resposta sobre reembolso após devolução do produto
reembolso incompleto após reclamação
Atendimento ao cliente inexistente
Produtos de má qualidade
Atraso na entrega
Alto custo de entrega
Atendimento ao cliente terrível
Ninguém responde
Itens baratos e de baixa qualidade
Atendimento excelente da Lisa
Resposta rápida da Lisa
Lisa foi muito simpática
Atendimento excelente, muitas opções, qualidade incrível
Problemas com tamanho das roupas, mas atendimento ao cliente excelente
Gwen super útil e excedeu expectativas
Retorno fácil de produtos
Vestido da minha filha bonito
Processo de devolução fácil e rápido
Respostas rápidas às mensagens
Pessoal prestativo e atencioso
Não oferece reembolso, apenas crédito na loja
Falta de resposta do serviço ao cliente
Entrega falhou, mas Tanya teve sucesso
Reembolso em crédito na loja
Tanya foi super gentil e fácil de conversar
Entrega super rápida
Ótimo custo-benefício
Excelente atendimento ao cliente
Respostas rápidas às perguntas
Excelente serviço ao cliente
Equipe amigável e disposta a acomodar solicitações dos clientes
Equipe atenciosa e eficiente
Marca com propósito
Rápido atendimento às consultas
Ótima experiência
Atendimento eficiente de Gwen
Resolução rápida do problema
Desejo de realizar compras futuras
Roupas de baixa qualidade e preço alto
Atendimento ao cliente ruim
Falta de resposta do serviço ao cliente
Preços discrepantes dos produtos
Ótimo atendimento ao cliente
Profissionalismo e gentileza
Solução fantástica
Atendimento ao cliente incrível de Gwen
Rápido, amigável e eficiente
Reembolso rápido
Excelente serviço ao cliente
Eficiência na entrega
Eficiência na resolução de problemas
Manteve-me atualizado
Problema com devoluções
Sem problemas na devolução
Atraso na entrega pela transportadora
Atenção ao cliente
Ótimo serviço ao cliente! Lisa foi muito prestativa.
Problema resolvido rapidamente.
Vestidos não se ajustaram corretamente, apesar de consultar a tabela de tamanhos.
Ótimo atendimento ao cliente e respostas rápidas da equipe.
Fácil de obter reembolso para o método de pagamento utilizado - apenas precisei enviar um e-mail para solicitar. Caso contrário, o reembolso é feito na forma de crédito. Reembolso processado muito rapidamente.
O frete de volta do Reino Unido me custou cerca de £35 para devolver 7 vestidos, por isso dou 4 estrelas.
Qualidade do vestido era boa.
Gwen foi muito gentil e prestativa no atendimento ao cliente. Foi um fator importante para eu pedir novamente na Hello Molly
Ótimo serviço ao cliente
Eficiência na resolução de pedidos de cancelamento
Atendimento ao cliente é excelente
Retorno do produto facilitado
Vestidos lindos, ótimo suporte ao cliente
Política de devolução apenas para crédito na loja
Equipe de atendimento ao cliente prestativa
Roupas de boa qualidade e iguais às do site
Serviço ao cliente fantástico
Envio rápido e sem problemas
Política de devolução gratuita teria sido melhor
Gwen foi especialmente útil ao responder minhas perguntas
Ótimo atendimento ao cliente e roupas fantásticas!
Resposta rápida quando tive problemas com minha conta!
Serviço ao Cliente Excepcional
Flexibilidade e Atenção Personalizada
excelente qualidade e estilo das roupas
atendimento amigável e útil da equipe
facilidade no processo de devolução
satisfação com o ajuste das roupas
excelente serviço ao cliente
amabilidade e apoio
disponibilidade para ajudar
Serviço ao cliente incrível
Qualidade dos produtos é incrível
Facilidade no processo de devolução
Política de devolução opção de crédito na loja apenas
Excelente serviço ao cliente
Comunicação eficaz
Processo de reembolso rápido e completo
Política de reembolso clara
Experiência de compra incrível
Serviço excelente
Devoluções fáceis. Atendimento excepcional. Tanya foi muito útil.
Dificuldade em aplicar créditos de devolução
Boa assistência ao cliente
Equipe de atendimento ao cliente fantástica
Fácil e agradável de trabalhar
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