Grundig

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.8 para Grundig vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Grundig:

TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução Política de devolução

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Grundig recebe críticas por ser ineficiente, com dificuldade para contatar o atendimento ao cliente e embalagens danificadas (70%). Além disso, a qualidade dos produtos é questionável com problemas de vazamento de água e baixa durabilidade, exigindo descarte rápido (60%). A empresa também é criticada por isenções de responsabilidade e dificuldades no processo de garantia, prejudicando a experiência do consumidor (75%). No entanto, há elogios pela rápida e amigável substituição de dispositivos com defeito (90%). Em geral, a política de devolução da Grundig é considerada ruim, com mau serviço e garantia insatisfatória (70%).

“Política de garantia ruim”

“Vida útil curta da TV”

“Perda da ordem dos canais, Volume redefine para zero ao desligar, Imagem piscando a cada 1/2 segundo, Serviço ruim”

“Filme gorduroso é deixado para trás”

“Problemas de vazamento de água”

“Garantia de reparo inadequada”

“Dificuldade com a devolução do produto”

“Mau serviço e garantia”

“Fraude da empresa”

“10 tentativas de contato sem sucesso”

👍 3   👎 28

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Marco Hartmann - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Qualidade ruim das TVs
  • Serviço ao cliente deficiente
  • Política de garantia ruim

s.G. - 7 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Vida útil curta da TV

Jörg Plagens - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Perda da ordem dos canais, Volume redefine para zero ao desligar, Imagem piscando a cada 1/2 segundo, Serviço ruim

Uta Hansen - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Comprimidos não se dissolvem corretamente
  • Louça não fica limpa
  • Porta não abre automaticamente
  • Filme gorduroso é deixado para trás

Jacob - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas de vazamento de água

Gabi - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente igual a zero
  • Placa de fogão de repente não liga mais
  • Espera longa pelo técnico
  • Falta de comunicação entre o serviço ao cliente e a empresa de reparo
  • Empresa de reparo incompetente
  • Garantia de reparo inadequada

Anton Ego - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Assistência ao cliente inexistente
  • Funcionamento insatisfatório da secadora
  • Preço alto em relação à qualidade do produto
  • Dificuldade com a devolução do produto

tina Hansen - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Mau serviço e garantia
  • Preço alto de peças sobressalentes e serviço
  • Qualidade do produto
  • Falta de cuidado e serviço ao cliente

Susan Bennett - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produtos de baixa qualidade
  • Informações enganosas por telefone
  • Empresa enganosa
  • Fraude da empresa

Petra Golke - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • 10 tentativas de contato sem sucesso

Tracey Bithell - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Máquina de lavar parou de funcionar depois de pouco tempo de uso.
  • Problema recorrente que requer múltiplas visitas de engenheiros.
  • Necessidade constante de manutenção mesmo com uso regular.

Hermann Schumacher - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente negativo e longas esperas pela reparação
  • Má qualidade do produto e rápida falha
  • Comunicação insuficiente e problemas não resolvidos
  • Alto tempo e inconvenientes pela troca do dispositivo com defeito

horak - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produto defeituoso
  • Serviço de reparo insatisfatório
  • Embalagem danificada
  • Tempo prolongado sem o produto

Julian Decking - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Qualidade do produto
  • Preços baixos
  • Comunicação ruim
  • Política de devolução ruim

Knut Abrahamsen - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Geladeira quebrada depois de 2,5 anos
  • Compressor não funciona mais
  • Vida útil curta
  • Fácil ser enganado por boas ofertas

Helena Hammer - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Baixa qualidade
  • Mau serviço ao cliente
  • Isenção de responsabilidade

Rainer Schmitz - 17 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Mau serviço ao cliente
  • Nenhuma resposta aos e-mails
  • Processo de garantia deficiente
  • Má qualidade dos produtos

Jürgen Schmidhuber - 17 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Práticas comerciais não confiáveis no atendimento ao cliente
  • Seguro adicional sem informações prévias
  • Modelo de negócios estranho
  • Clientes presos em contratos

Julia Johnson - 20 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Máquina de lavar enferrujada e danificada
  • Atendimento ao cliente insatisfatório
  • Ameaças de remoção da avaliação

ROSI MORMILE - 21 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Assistência ao cliente ineficiente
  • Perda de dados do cliente
  • Falta de confirmação por e-mail
  • Problemas com a extensão de garantia

Peggy Roock - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Muito barulhento

Lisa Richardson - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas frequentes de funcionamento

Günter D. - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • As luzes solares são de má qualidade
  • Peças de plástico quebram rapidamente
  • Atendimento ao cliente ruim e entrega de substituição lenta

Rainer W. - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Fique longe dos produtos Grundig! Max Grundig estaria se virando no túmulo!
  • Por favor, guarde a caixa do dispositivo!

Freak Gameplay (Freakazuid) - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Má qualidade do produto
  • Atendimento ao cliente incompetente
  • Política de devolução inadequada

John Schrøder Hansen - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • A vida útil da máquina de lavar louça foi apenas de 4 anos
  • Máquina de lavar louça não limpa e não seca após o ciclo
  • Necessidade de desligar a energia para mudar o programa
  • Produto precisa ser descartado rapidamente

Werner Morgenroth - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Substituição rápida e amigável do dispositivo com defeito

Ina Buonaventsen Kummerfeldt - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Geladeira quebra imediatamente após a garantia expirar

Helge Klingenberg - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Longo tempo de espera para reparo sob garantia
  • Problemas com a máquina após apenas 7 meses de uso
  • Falta de qualidade da marca Grundig
  • Sistema de garantia insatisfatório

arthur taute - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Durabilidade do produto
  • Custo de substituição elevado
  • Baixa durabilidade
  • Variedade limitada de marcas

AJay Bee - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Frigorífico com falha precoce
  • Problema de controlo de temperatura
  • Falta de informação no manual
  • Problemas de fiabilidade da marca

Andreas - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Qualidade do produto
  • Processo de reparação
  • Serviço ao cliente
  • Período de garantia

Anneliese S. - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim

Melisa Sanchez - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente é rude e incompetente.
  • Falta de informações durante o reparo.
  • Processos de reparo demorados.
  • Nenhuma opção de reembolso ou troca.

ANN PICKIN - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim
  • Má comunicação
  • Má política de devolução