Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Grundig recebe críticas por ser ineficiente, com dificuldade para contatar o atendimento ao cliente e embalagens danificadas (70%). Além disso, a qualidade dos produtos é questionável com problemas de vazamento de água e baixa durabilidade, exigindo descarte rápido (60%). A empresa também é criticada por isenções de responsabilidade e dificuldades no processo de garantia, prejudicando a experiência do consumidor (75%). No entanto, há elogios pela rápida e amigável substituição de dispositivos com defeito (90%). Em geral, a política de devolução da Grundig é considerada ruim, com mau serviço e garantia insatisfatória (70%).