Grundig

Atualizações ruins

Mudança de canais ao vivo

Sem classificação de favoritos

Facilidade de uso ruim

Difícil de encontrar canais

Qualidade ruim das TVs

Serviço ao cliente deficiente

Política de garantia ruim

Assistência ao cliente insatisfatória

Qualidade dos produtos Beko

Assistência telefônica ineficaz

Preços mais altos compensam a qualidade superior de outras marcas

Vida útil curta da TV

Atendimento ao cliente demorado

Demora na entrega de peças de reposição

Qualidade do produto insatisfatória

Falta de comunicação sobre o status do reparo

Suporte miserável

Suporte muito ruim

Sem resposta aos e-mails

Problemas com o dispositivo após a compra

Conexão à Internet ocasional por cabo

Televisor sem conexão à Internet não possui portas USB

Nunca mais Grundig

A televisão mostra uma tela preta

Serviço impossível

5 anos de garantia sem benefícios

Espera de 6 meses

Técnico racista e mal-educado

Nenhuma reparação realizada

Faltou a compromissos

Resolução judicial necessária

Cliente teve que tirar folga

Qualidade do produto e serviço terríveis

Tela apagada na TV de 50 polegadas, Serviço ao cliente ruim

Qualidade dos produtos e serviço são um desastre

Recomendar? Não!!!!

Caso de garantia sem responsabilidade

Fire TV de 429.00€ com defeito após 18 meses

Grundig promete garantia do fabricante que não funciona e o cliente fica com um produto defeituoso

Vários e-mails e chamadas sem resposta

Chega

Proteção do consumidor acionada

Perito examina o produto para provar o defeito de fabricação

Grundig é o pior

Perdeu um cliente fiel

Atendimento ao cliente muito ruim

Pior serviço ao cliente

Inconveniência e arrogância do técnico

Sem resposta à reclamação

Não recebeu desculpas

Problema resolvido

Boa resolução de problemas

Perda da ordem dos canais, Volume redefine para zero ao desligar, Imagem piscando a cada 1/2 segundo, Serviço ruim

Serviço ruim

Produtos com defeito

Longo tempo de espera pela substituição

Comunicação insuficiente

Serviço ao cliente desrespeitoso, chamadas provocativas e interrompidas

Máquina quebrou rapidamente e reparos caros

Suspeito de mentir sobre o problema

Atendente desligou o telefone

Atendimento ao cliente ruim

Problemas de qualidade

Nenhuma solução adequada para o problema

Falta de cortesia

Comprimidos não se dissolvem corretamente

Louça não fica limpa

Porta não abre automaticamente

Filme gorduroso é deixado para trás

Problemas de vazamento de água

Serviço ao cliente ruim

Falta de confirmação por escrito da reclamação

Longa espera pelo processamento da reclamação

Serviço ao cliente igual a zero

Placa de fogão de repente não liga mais

Espera longa pelo técnico

Falta de comunicação entre o serviço ao cliente e a empresa de reparo

Empresa de reparo incompetente

Garantia de reparo inadequada

Assistência ao cliente inexistente

Funcionamento insatisfatório da secadora

Preço alto em relação à qualidade do produto

Dificuldade com a devolução do produto

Placa de cozinha Blomberg avariada 5 vezes

Tempo de espera para reparação

Serviço ao cliente lento a responder

Produto não dura

Mau serviço e garantia

Preço alto de peças sobressalentes e serviço

Qualidade do produto

Falta de cuidado e serviço ao cliente

Experiência extremamente negativa com os eletrodomésticos da cozinha.

Assistência demora 2 meses para substituir a placa do micro-ondas com defeito.

Lava-louça quebrada após 5 meses da compra.

Tempos longos para substituição da bomba da lava-louça.

Assistência pouco profissional e decepcionante.

Retirada forçada da Lava-louça da cozinha.

Embutimento danificado durante a intervenção da assistência.

Falta segurança no diagnóstico do problema da Lava-louça.

Oferta gentil para TV com defeito

Substituição rápida da TV com defeito

Solução eficiente após garantia expirada

Atendimento ao cliente amigável e prestativo

Atendimento ao cliente desorganizado

Geladeira nova, mas defeituosa

Demora na entrega da nova geladeira

Comunicação ineficaz com o cliente

Controle de qualidade ruim e eletrônicos de baixa qualidade

Problemas com a duração da bateria e necessidade frequente de recarga

Atendimento ao cliente insuficiente e não útil

Preços não correspondem à qualidade

Pior serviço ao cliente de todos os tempos

Reclamação aberta há 6 semanas sem solução

E-mails pouco úteis sendo enviados

Último dispositivo Grundig na casa

Produtos de baixa qualidade

Informações enganosas por telefone

Empresa enganosa

Fraude da empresa

Experiência muito boa!

Peça avariada no aspirador, nova recebida em 3 dias

Muito obrigado! Melhor serviço

10 tentativas de contato sem sucesso

Software catastrófico

Suporte ao cliente da Amazon deixa os clientes na mão

Lista de canais muda constantemente sozinha

Botão de ligar/desligar no controle remoto não funciona

Não é possível selecionar canais através dos botões numéricos

A TV só pode ser ligada e desligada por comando de voz

Após a atualização, os botões numéricos e o botão guia não funcionam mais

Canais sempre misturados

Reparação pouco profissional

Nenhuma resposta às solicitações por escrito

Pilhas vazadas antes da data de validade

Falta de responsabilidade para com os clientes

Difícil de encontrar na Itália

Atendimento ao cliente pode ser um problema

Preço mais alto comparado aos produtos chineses ou coreanos

Máquina de lavar parou de funcionar depois de pouco tempo de uso.

Problema recorrente que requer múltiplas visitas de engenheiros.

Necessidade constante de manutenção mesmo com uso regular.

Secadora aquece apenas em um programa

Secadora não seca adequadamente e desliga rapidamente

Má construção

Não é amigável ao cliente

Produto defeituoso

Serviço de reparo insatisfatório

Embalagem danificada

Tempo prolongado sem o produto

Produto caro e de má qualidade. Gaveta do congelador quebrou em um ano.

Qualidade do produto

Preços baixos

Comunicação ruim

Política de devolução ruim

Smart TV com defeito

Problemas com o Aspirador de Pó

Máquina de lavar louça avariada rapidamente/desgastada

Nenhum número de telefone no site

Frigorífico faz muito barulho após a instalação

Placa de fogão a gás difícil de ligar

Sem serviço ao cliente em sua localidade

Oferta de serviços de atendimento ao cliente apenas em locais específicos

Opções de envio são complicadas e arriscadas

Decisão por uma nova TV de outra marca devido ao serviço ao cliente

Assistência ruim

Tempo de espera longo para substituição de eletrodomésticos

Problemas com os produtos substituídos

Apenas o call center é cordial e gentil

Baixa qualidade dos eletrodomésticos e atendimento ao cliente

Não ouvem o cliente e parecem mentir

Garantia informada incorretamente

Avaliações sem sentido

Curta duração da bateria

Atendimento ao cliente ruim

Sem política de cortesia após o término da garantia

Bateria não substituível

Baixa qualidade

Mau serviço ao cliente

Isenção de responsabilidade

A escova não fica no chão

A sucção diminui após alguns minutos

Difícil limpar o recipiente e o filtro

A bateria dura apenas alguns minutos

Nenhum produto premium durante a pandemia

Dispositivo com defeito durante o período de garantia

Longa espera para agendamento de serviço

E-mail não respondido

Problemas de servidor na Grundig

Decidi mudar para a Bosch

Recomendação para não comprar dispositivos da Teko Group

Descarte de dispositivo ainda na garantia

Mau serviço ao cliente

Nenhuma resposta aos e-mails

Processo de garantia deficiente

Má qualidade dos produtos

Práticas comerciais não confiáveis no atendimento ao cliente

Seguro adicional sem informações prévias

Modelo de negócios estranho

Clientes presos em contratos

Desprezo pelo ambiente

Falta de opções de reparação

Mau serviço ao cliente após o término da garantia

Desinteresse pela proteção ambiental

Falta de resposta às perguntas dos clientes

Atendimento demorado

Aparelhos ruins

Sem serviço ao cliente

Atendimento ao cliente péssimo

Produto de baixa qualidade

Empresa que ignora os clientes

Produtos de baixa performance

Desempenho medíocre da máquina de lavar louça nova

Comentários desagradáveis sobre a qualidade do produto e serviço

Serviço ao cliente mau

Qualidade da máquina ruim

Movimento da máquina durante a centrifugação

Má qualidade em relação ao preço

Atendimento ao cliente amigável e prestativo

Serviço ao cliente muito bom

Comunicação eficiente por e-mail e telefone

Serviço de reparo pontual e amigável

Atendimento ao cliente rude e incapaz

Qualidade do produto ruim

Longa espera para reparo

Comunicação inadequada

Assistência ao cliente ineficiente

Perda de dados do cliente

Falta de confirmação por e-mail

Problemas com a extensão de garantia

Atendimento ao cliente não responde às solicitações

Produto falha após 3 meses

Nenhuma resposta depois de fornecer toda a documentação

Empresa não demonstra interesse pós-venda do produto

Muito barulhento

Defeitos frequentes na máquina de lavar louça Grundig

Problemas com garantia e assistência técnica

Falta de durabilidade e confiabilidade da máquina

Barulhos altos durante o funcionamento da máquina

Serviço ao cliente catastrófico

Venda de dispositivos com vida útil curta

Sem resposta aos e-mails

Processo de reclamação demorado

Comunicação ineficaz entre fabricante e parceiro de serviço

Problemas frequentes de funcionamento

Atendimento ao cliente desagradável

Dificuldades com solicitação de reparo

Processo de reparo ineficiente

Comunicação ruim sobre o número de série

Longa espera pelo reparo

Instruções de reparo ruins

Solicitação inadequada de número de série

Nenhum reparo bem-sucedido realizado

Condição do aspirador ruim

Processo longo sem solução

As luzes solares são de má qualidade

Peças de plástico quebram rapidamente

Atendimento ao cliente ruim e entrega de substituição lenta

Má qualidade do produto

Atendimento ao cliente incompetente

Política de devolução inadequada

Qualidade do produto e atendimento telefônico

Falta de responsabilidade pós-venda

Achava que o problema poderia ser resolvido

Dúvidas sobre a qualidade do produto

Não há peças de reposição disponíveis no mercado

Falta de assistência técnica oportuna e eficaz

Muitos problemas encontrados nos produtos adquiridos

Dificuldades em resolver problemas com a placa de indução

Experiência global ruim com a empresa

Substituição rápida e amigável do dispositivo com defeito

Atendimento telefônico extremamente rude

Funcionário da linha direta é muito não profissional

Desliga a chamada sem resolver o problema

Não se esforça nem para registrar e encaminhar o erro

Lamentável que uma empresa alemã não valorize a satisfação do cliente

Problemas frequentes com os produtos

Mau serviço ao cliente

Curta vida útil dos produtos

Má recomendação do revendedor

Problemas no produto

Serviço de entrega lento

Má qualidade do atendimento ao cliente

Demora na substituição do produto

Suporte ao cliente com avaliação negativa

Qualidade do produto negativa

Qualidade na entrega negativa

Qualidade na comunicação negativa

Inexistente atendimento ao cliente e de má qualidade

Produto caro sem suporte para discussões

Falta de resposta quando contatado

Marca não confiável devido a experiências anteriores

Assistência pós-venda ausente

Produto falhou após um ano

Assistência técnica demorada

Demora na resolução do problema

Pior atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente péssimo

Difícil de entrar em contato

Dificuldade em ativar a garantia

Feedback negativo

atendimento ao cliente péssimo

serviço ao cliente não pode ser legal

assistência recusada

não quis falar com um gerente

desligaram na nossa cara

empresa deveria fechar

Nenhuma reação do serviço ao cliente

Má comunicação

Solicitações não respondidas em diferentes canais de contato

Falta de informação sobre a funcionalidade do produto

Longo tempo de espera para reparo sob garantia

Problemas com a máquina após apenas 7 meses de uso

Falta de qualidade da marca Grundig

Sistema de garantia insatisfatório

Resultado do ultrassom

Óculos danificados

Preço do dispositivo

Nenhuma resposta do vendedor

Difícil contato por telefone

Cancelamento de visitas sem aviso ou explicação

Serviço terrível

Respostas limitadas aos e-mails

Dificuldade em obter peças de reposição

Muito tempo de espera ao telefone

Durabilidade do produto

Custo de substituição elevado

Baixa durabilidade

Variedade limitada de marcas

Frigorífico com falha precoce

Problema de controlo de temperatura

Falta de informação no manual

Problemas de fiabilidade da marca

Serviço de garantia péssimo

49 dias para substituir a geladeira em garantia

Tempo de espera muito longo para substituir a geladeira

Assistência técnica ineficaz na resolução de problemas

Produto com defeito

Mau atendimento ao cliente

Falta de responsabilidade

Comunicação inadequada

qualidade do produto

atendimento ao cliente

preços altos

tempo de espera na fila do telefone

Qualidade do produto

Processo de reparação

Serviço ao cliente

Período de garantia

Problema de ferrugem aparente após 5 anos de uso

Drenagem entupida com lodo marrom/vermelho

Interior coberto de poeira marrom/vermelha devido à ferrugem

Ferrugem interna causando problema de arrefecimento

Baixa qualidade do produto

Problemas recorrentes após pouco tempo de uso

Mau odor proveniente do produto

Atendimento ao cliente ruim

Atendimento ao cliente é rude e incompetente.

Falta de informações durante o reparo.

Processos de reparo demorados.

Nenhuma opção de reembolso ou troca.

Atendimento ao cliente rápido e eficiente

Substituição gratuita em pouco tempo

Produto de qualidade com serviço de troca rápido

Atendimento ao cliente grato

Atendimento ao cliente terrível

Problema recorrente com o produto

Substituição não considerada mesmo após várias falhas

Congelamento dos alimentos na geladeira

Falta de serviço ao cliente

Dificuldades em entrar em contacto

Garantia de 10 anos requer registo

Dificuldades em contactar o centro de serviço