Gotogate
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Gotogate:
– TrustPilot (120)
Experiências com Site
Key Insights
"Rápido e fácil"
"Fácil e intuitivo"
"Rápido e fácil de comparar passagens aéreas"
"Omissão de informação no website"
"Simplicidade"
"Assunção de pagamento sem validação"
Avaliações resumidas
Omissão de informação no website
Falta de clareza na informação sobre transporte de animais de estimação
Atendimento rude e pouco profissional do Apoio ao Cliente
Falha na política de devolução e reembolso
Nenhum problema com a primeira utilização do aplicativo
Surpresa agradável
Não há cancelamento fácil
Opção de parcelamento não disponível
Dificuldade em cancelar via chat
Possível cobrança de taxa de cancelamento
Site com erros frequentes e falta de informação sobre seguros para não residentes da UE
Fácil utilização do site
Clareza na escolha de opções
Preços vantajosos dos bilhetes
Custo alto de bilhetes flexíveis
Falta opções de alterações de viagem
Recusa em reverter valor de bilhetes flexíveis para outras opções, como bagagens
Desistência de viajar pela agência devido à experiência negativa
Facilidade na reserva e atendimento relacionado a ela
Site prático e de fácil acesso
Confirmação imediata da reserva com número de referência
O site é fácil e rápido de acesso
Não deviam aumentar os preços na fase de pagamento
Preço mais competitivo
Fácil e rápido de comprar
Recebi rápido email de reserva
Comprei o bilhete 30 euros mais caro
Necessidade de identificação adicional no site da companhia
Bom custo-benefício
Fácil acesso
Boa comunicação
Preços acessíveis
Oferta excessiva de serviços
Confusão na hora de fechar a compra
Dificuldade em obter reembolso
Falta de resposta da empresa
Problemas com estornos
Compra cancelada e pagamento desembolsado
Espetaculares. Já não é a primeira vez que agendo com a Gotogate e nada a dizer!
Loading more reviews...