Ana Ferreira - 26 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Ninguém atendeu ao contato inicial
• Robot apenas oferece instruções genéricas

Carla Antunes - 12 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Omissão de informação no website
• Falta de clareza na informação sobre transporte de animais de estimação
• Atendimento rude e pouco profissional do Apoio ao Cliente
• Falha na política de devolução e reembolso

Rui Reis - 12 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• excelente serviço
• confiante

sara rodrigues - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento péssimo
• Dificuldade de reembolso
• Comunicação ineficiente

Márcia - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Fácil e rápido

José Gonçalves - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Rapidez no tratamento do assunto.

Leandro Afonso - 5 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Assunção de pagamento sem validação

Elimelec E HENRY - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Nenhum problema com a primeira utilização do aplicativo
• Surpresa agradável

Juiz Melo e Silva - 30 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Simplicidade de procedimentos
• Agilidade da resposta no chat
• Falta de indicação do tempo de espera para confirmação por email

CLAUDIA VINAGRE - 29 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Dificuldade de cancelamento de passagem na classe executiva da Tap via Gotogate

Jessica - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Correção de nome demorada
• Falta de resolução rápida do problema
• Falta de transparência sobre a resolução do problema
• Comunicação ineficaz com a companhia aérea

Joao Pedro Silva - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Reserva rápida e confirmação

Susana Costa - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Site com erros frequentes e falta de informação sobre seguros para não residentes da UE

Eduardo Regnaud - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Preços altos para alterações de bilhete flexível
• Serviço de atendimento ao cliente ruim
• Falha na comunicação sobre taxas adicionais
• Política de devolução não clara

Rui Peres - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Verdadeiro nos preços, rápido e eficiente

Raquel Santos - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Site muito intuitivo
• Sistema de Reservas facil rápido e seguro

Cristina Clemente - 4 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Simpatia, disponibilidade e aconselhamento excelente

AD - 28 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Rápido e claro
• Mais econômico que no site da companhia aérea

Adão Benevenuto Silva - 25 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Não teve problemas para efetuar a reserva e o pagamento

EVELINA BRIGIDO - 23 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Facilidade na reserva

LUCINDA M ANTUNES NEVES - 22 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Reserva fácil e rápida

Ludimila Cristina - 21 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Pagar e esperar reembolso demorado
• Falta de resolução do problema
• Falta de comunicação eficaz

MARIA SARAIVA - 11 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Fácil com boas opções de escolha e rápido! Gostei!!!

Gisela Goncalves Rodrigues - 4 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Acrescento de taxas e impostos ao valor do voo inicial
• Falta de transparência sobre o valor total durante a pesquisa

Marcelo Sobrinho - 1 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento online extraordinário
• Atendimento rápido e prático
• Preços excelentes

Deborah Cruz - 1 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Compra rápida e simples

Priscila Miranda - 27 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Ótimo atendimento e experiência anterior

Mayra Andressa Medeiros Furtad - 17 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Melhor preço, rápido e fácil

Miriam Marques Vieira - 14 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Má educação e falta de paciência
• Não recomendo viajar com esta empresa

Carla Barbosa Araujo - 11 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Necessidade de pagar taxa extra para bagagem

SAMBU ADALBERTO F N BAMBA SAMB - 31 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Facilidade de compra de bilhetes

Teresa Duarte - 20 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Custo alto de bilhetes flexíveis
• Falta opções de alterações de viagem
• Recusa em reverter valor de bilhetes flexíveis para outras opções, como bagagens
• Desistência de viajar pela agência devido à experiência negativa

antonio roberto - 19 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente pagamento por mbway
• Pagamento por mbway útil para mais compradores

Adelino Gomes /Graça - 19 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Ótimo atendimento e retorno
• Parabéns
• Graça

custódio katende - 8 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Falha no processamento do nome
• Cancelamento do bilhete
• Processo de reembolso lento e demorado

Alliston Silva Cleiton da Silv - 6 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Rápido barato e pratico, super recomendo.

Matos Bota - 5 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Não há comentários para avaliação

Rafael - 4 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Avaliação muito curta
• Nenhum detalhe sobre a experiência fornecida pela empresa
• Falta de informação clara sobre os preços
• Comentário genérico e sem substância

Durval Santos Durval Santos - 3 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente serviço de atendimento ao cliente
• Precisão nas informações fornecidas
• Novo cliente ganho devido à confiança transmitida

Marques scarfone Alexander - 30 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Boas experiências nas reservas

Customer - 29 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Informação clara sobre bagagem
• Preço mais baixo

EDIMIR JUNIOR - 28 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atenção e serviço da equipe
• Seriedade da empresa
• Comunicação eficaz

LUIS RIBEIRO - 27 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Confiança e profissionalismo
• Tudo correu pelo melhor
• Nunca tive o mínimo de problemas

Inês Matoso Costa e Silva - 22 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Prático e permite antecipar tudo

Pedro Jorge - 20 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Fácil de fazer reservar voo

Anónimo - 19 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de respeito

Carla Coletta Cruz - 15 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Sempre satisfeito com as compras

Elisabete Maria Jesus Pessopa - 15 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Facilidade na reserva e atendimento relacionado a ela

klant - 12 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Opção inválida

Alexandre Pontel - 12 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Site prático e de fácil acesso
• Confirmação imediata da reserva com número de referência

Leticia Silva - 8 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Experiência tranquila ao fazer a reserva

Neli Tavares - 7 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Site útil para fazer reservas

ISABEL GRACA - 6 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• O site é fácil e rápido de acesso
• Não deviam aumentar os preços na fase de pagamento

Maria Ferreira - 5 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Conhecimento prévio da empresa
• Experiência prévia positiva
• Empresa honesta
• Importância da confiança dos clientes

catarina ribeiro - 29 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Preço mais competitivo
• Fácil e rápido de comprar
• Recebi rápido email de reserva

Joana Soares - 22 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Difícil contato

Lina - 18 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Rápido e eficaz

David - 16 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento rápido e eficiente
• Envio rápido da fatura
• Erro na informação da fatura
• Reserva da viagem correu bem

Sargaco - 10 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Demora no processo de reserva devido a muitas perguntas

Ana Torres - 9 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Preço aumentado sem aviso
• Valor diferente do reservado
• Comunicação inadequada sobre alteração de preço
• Garantia de preço não cumprida

Nelson Cavaco - 9 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Bom custo-benefício
• Fácil acesso
• Boa comunicação
• Preços acessíveis

Maria Cecilia - 8 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Todos os passageiros têm mala de porão
• Não sei como aconteceu

Mirelle - 7 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• esperar pelo dia da viagem

Maria Carrito - 6 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• A aplicação falha frequentemente durante a reserva

REGINA MARIA RAMOS MOREIRA REG - 1 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Oferta excessiva de serviços
• Confusão na hora de fechar a compra

persio carvalho - 1 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Dificuldade em obter reembolso
• Falta de resposta da empresa
• Problemas com estornos
• Compra cancelada e pagamento desembolsado

Filipa - 27 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Site intuitivo e fácil de compreender. Oferece descontos para pagamentos com cartão de crédito/mbnet.

Daniel Valadas - 26 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Sem problemas até o momento

Helena - 23 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Espetaculares. Já não é a primeira vez que agendo com a Gotogate e nada a dizer!

Dulce Monteiro - 21 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de comunicação sobre a reserva
• Falta de informações sobre o bilhete

Carlos Mazzetti - 14 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Rapidez na gestão da compra

Tiago Pierotti - 13 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Rápida reserva e emissão da fatura

Marcos Carmo - 11 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Fácil de usar o site e fazer o pagamento

Carmina Silva - 11 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Reserva rápida
• Preço razoável

Soraia - 4 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Sempre deu certo